Avis clients de hadjime.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait du délai de livraison et de l'accueil au téléphone! A recommander.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et produit de qualité

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande traitée rapidement

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et aimable.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Absence d'information sur le délai de livraison bien que contact soit pris avec le SAV.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon service...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Port un peu excessif.

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super cool

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition ultra rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très bons conseils. Une équipe au top.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, et très souple

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les produits vendu sont certes de très bonne qualité mais le service livraison est HORRIBLE le service téléphonique pour avoir plus de renseignement ne répond pas. J'ai cherché plusieurs fois à avoir une personne au téléphone mais IMPOSSIBLE. Je comprend que la situation est compliqué mais justement, nous sommes censé être, plus que jamais, disponible via les plateformes digitales et téléphoniques. En espérant les services apres-vente de Hajime s'améliore. ( le service livraison vraiment 0/20)

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Nous sommes très surpris de constater que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone ou par mail. En effet, nous sommes joignable du mardi au vendredi de 10h à 16h30 par téléphone, mais également par mail. Après recherche aucun mail de votre part n'est arrivé, et nous ne sommes pas en mesure de vérifier quel jour vous avez tenté de nous joindre. Nous sommes navrés que vous gardiez cette image de nos services qui n'est pas du tout conforme avec ce que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Par rapport à la livraison en point relais DPD nous constatons qu'il y a eu disfonctionnement sur la livraison. Puisque le colis a pris beaucoup de retard pour une raison inconnue à ce jour. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de DPD afin d'avoir une explication à cela. Merci de votre retour qui nous permet de constater les dysfonctionnements. Sportivement Le service client

• 4 / 5

  

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  Livraison sous quelques jours (commande effectuée le weekend). Rapport qualité prix plutot bon, je recommande ce site

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau Produit conforme aux attentes.. Livraison en 24h limite.. commandé le 25/02 reçu le 01/03

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1ère commande et tout c est passé comme prévu, je recommande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande Réalisée et traitée rapidement,reçue 3 jours ouvrés. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Matériel reçu sans les accessoires inscrits dans la description. De plus mon message n'est pas lu et je reçois un questionnaire de satisfaction avant la réponse a ma réclamation. J'attends la prise en compte du SAV.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Nous avons contrôlé votre colis, et vous confirmons que la poire était bien livré avec les sangles. 3 articles étaient dans votre colis : la poire, les attaches, et le casque. Le poids du colis est également conforme, puisque le colis pèse 0.98kg, et si les attaches étaient absente, le poids aurait été de 0.6kg Sportivement le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C'est faux j'ai 2 produits. Le poids j'en sais rien c'est votre étiquette. Soit vous m'envoyer la piece soit vous êtes des escrocs. J'attend une prise en compte correct de ma réclamation. Je n'ai pas ce que j'ai payé. Je n'en resterai pas la... je vous demande de m'appeler...

  Réponse de hadjime.com

  

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  Monsieur Je suis désolée mais nous ne sommes pas des escrocs. Nous avons bien évidemment vérifié avant de vous répondre. Le poids est contrôlé également par le transporteur, donc c'est notre déclaration celle du transporteur. Il y a donc 2 fois contrôle de poids sur votre colis, à l'envoi et à l'arrivée chez le transporteur. Voici nos coordonnées pour nous joindre 05 56 38 45 88 Sportivement

  Réponse de A A

  

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  3 jours que j'essaie de vous joindre, pas de réponse. Je peus lire et relire votre réponse. Votre process n'est pas fiable je n'ai reçu que 2 références. 1 casque et un ballon sans les élastiques. On ne va pas s'écrire toute les 24h pendant 10 jours. Réglez vos problèmes et envoyer moi le produit manquant...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et à tout les prix.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation.On peut joindre une personne par téléphone pour des renseignements cela est appréciable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison conforme à la commande et colis reçu - de 24h après la commande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité-prix. Ravie de mon achat ! Je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande livrée en 2 fois, dommage. Sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  Avant l achat, Service client joignable rapidement et conseils appropriés Livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port assez chers

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu le produit suite à une erreur du transporteur. Je l'attends toujours !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, sécurisé, de grande marque ainsi que des prix raisonnables. Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, on trouve facilement ce que l'on cherche. Bon conseil.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable sérieux et livraison rapide jamais déçu

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et supers conseils

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet facilité de navigation prix correct et livraison sans problème à recommander

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils avisés et accueil très agréable.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  taillage pas très explicite. Correct, veste un peu longue (pour 1m82-80kg) même après lavage

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livré rapidement

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les retours pourraient être gratuits...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Trop de retard et

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien expliqué

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème clair et précis

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande complète et en bonne état, délais de livraison correcte avec un suivie de commande et pas de frais supplémentaire. je suis satisfaire de la qualité des produit qui mon été livrée.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et le produit du style, super

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• 2 / 5

  

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  Site bien remplie avec de bon matériels. Bien reçu dans les temps c'est à dire en moins d'un mois mais parce qu'il y a toujours un mais, frais de port beaucoup trop couteux ! Commander 50€ de materiels pour payé 55€ de frais de port c'est très exagérer.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Malheureusement pour la Réunion, ce n'est pas la valeur de contenu qui compte, mais la taille du colis. Nous facturons au réel ce que la poste nous facture.... mais nous sommes conscients que les frais de port de DOM TOM facturé par la poste sont excessifs. Nous sommes donc triste que vous nous pénalisiez pour des frais qui ne sont pas de notre fait. Cordialement Le service client

• 5 / 5

  

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  Reçu conforme et dans les délais rien à ajouter

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, parfait

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rien à dire

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide,emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon service ainsi que la livraison

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé juste a temps sous le sapin ! Très contente de l'achat, le destinataire du sac est ravi !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements téléphoniques efficaces, livraison dans le délais et colis bien emballé.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Si je n'ai rien à redire sur les produits et le traitement de la commande, j'ai eu un très gros désagrément sur la livraison. Il était proposé une livraison en relais, ce qui m'arrangeait. Mon colis s'est baladé pendant 15 jours sans que je sois prévenu du lieu où il se trouvait. Il a fallu que je m'occupe moi même auprès de DPD pour avoir une livraison directement chez moi. Mauvaise expérience. Je me ferai livrer chez moi dorénavant.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hadjime.com

  

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  Bonjour Malgré le fait que nous ayons expédié votre commande rapidement, pendant les fêtes le transporteur DPD a subi beaucoup de retard. Nous avions fait plusieurs demandes de déblocage concernant votre colis auprès de DPD et nous sommes navrés qu'un tel retard se soit produit. Nous sommes conscient que cela impact l'image de notre entreprise et nous sommes désolés de la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous sommes ravis cependant que votre commande vous donne satisfaction. Nous vous présentons tous nos voeux pour 2021 Sportivement Le service client

  Réponse de A A

  

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  Pas de souci concernant votre compagnie, vous avez fait votre travail correctement et les produits sont beaux. Je voulais juste attirer l'attention sur la problématique des livraisons et notamment en point relais. Cela me m'empêchera pas de passer de nouvelles commandes chez vous. Merci pour vos voeux que je vous adresse à mon tour. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite pour Noël, reçu dans les temps, service client rassurant et sympathique. Sac de frappe très bien emballé et fidèle à la description ! Rien à dire sinon que je recommande ce site!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû appeler le service commercial car le produit était en rupture, j'ai eu un très bon accueil au téléphone et un très bon conseil sur un produit similaire. Très pro.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'accès

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super !! mille mercis à vous

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• 5 / 5

  

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  Le site est super, du choix, de la qualité, des tarifs intéressants. Livraison dans les temps. Très content

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu conforme à l’annonce livraison rapide et professionnel

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première visite du site, première commande!! Livraison hyper rapide. J'ai commandé, le jour même je recois un mail me disant que la commande à était traité. Reçu 2 jours après !!

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé et livré dans les temps Merci

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  impeccable

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  pas de problème

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  Commande livré à temps

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  parfait !!

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  site sérieux avec un bon rapport qualité-prix

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  Rapide et efficace

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  Impeccable

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  Parfait

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  Très bon site👍🏾

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  Reçu rapidement qualité mon mari adore

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  Boutique sérieuse proposant un rapport qualité prix tout à fait correct

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Très bon site , personnel avec une très bonne communication.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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  TRES BON SITE

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  Simple d'utilisation.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Parfait

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  Bien

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  Très bien

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  Ensemble satisfaisant

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  Service client de qualité, c'est parfait!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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