Avis clients de hadjime.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de ma commande. Les produits sont de bonne qualité et la livraison irréprochable.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation claire, délai de livraison respecté.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  reçu rapidement, en bon état et bien emballé. je recommande

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HEDDY H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Facilité pour trouver les produits et livraison rapide

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CYNDIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres facile a trouver ce qu’on cherche

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit conforme à mes attentes merci

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALEXANDRIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Dur dur .... j'avais passé une commande début décembre pour un cadeau de noel. Colis que je n'ai jamais réceptionné suite à un envoi très tardif et ensuite des erreurs du transporteur. J'ai donc annulé la commande et demandé le remboursement. Nous sommes début mai et mon dossier n'est toujours pas finalisé. J'ai reçu un remboursement incomplet. Il ne me manque que 6€, et ce n'est pas faute de relancer... Pour ce qui est des réponses par mail, n'en n'attendez pas, je n'ai jamais eu la moindre réponse à mes mails. J'ai mis 2 étoiles car quand on appelle, ils décrochent, ils sont sympathiques et cherchent manifestement des solutions. J'espère qu'on va s'occuper de mon remboursement pour que je puisse clôturer définitivement ce dossier. Dommage les articles ont l'air très bien!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par 'VAL%C3%A9RIE' B.

• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ALICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu en temps et en heure. Rien à redire.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par JULIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif. Commande envoyé dans la journée même.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ANNE B.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, Je vous contacte par ici pour vous faire réagir, car je suis toujours en attente d'un remboursement d'une paire de chaussures. Déjà 3 ou 4 messages envoyés sans réponse.... MERCI

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par ANONYMOUS D.

  Réponse de hadjime.com

  

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  Bonjour Monsieur Votre mail du 8 avril est tombé sur notre période de congés. Nous avons réouvert ce jour. J'ai transmis à nouveau la demande auprès de PLEDG pour le remboursement et effectué l'action manuellement. Il ne devrait plus y avoir de soucis. Si toutefois d'ici 48h vous n'avez rien n'hésitez pas à nous téléphoner au 05 56 38 45 88 Bonne journée et toutes nos excuses pour le délai de réponse. Sportivement Marine GARBE

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  complet et claiir

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Traitement et livraison de la commande au top !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DENIS W.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide. Personnes aimables et souriantes.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JONATHAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par LAURENT N.

• 1 / 5 1

  

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  J'avais commandé 3 articles différents, la commande est arrivée très rapidement. Malheureusement au lieu d'un rouleau de ceinture blanche j'ai reçus de la rouge. Le retour devait se faire par mes propres moyens et à mes frais. Alors que l'erreur appartiens au préparateur de commande qui c'est trompé. Je trouve ca injuste et non professionnel sur le ce soit à moi de payer pour vos erreurs.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BERNARD M.

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette erreur, mais vous avez certainement fait la demande de retour standard, pour échange. Au lieu de nous contacter directement et indiquer que nous avions fait une erreur. Nous vous aurions demandé des photos et fait parvenir un bon de retour prépayé. Pour rectifier cela, je vais créditer votre compte de la valeur de l'envoi. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ; bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  Super content de ma commande, livrée rapidement et la qualité des produits est top. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID J.

• 5 / 5 1

  

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  Top. Un large choix avec des prix corrects

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LUCIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Sur le produit en lui-même rien à redire, la qualité est au RDV. Sur la prise en compte et suivi de la livraison (réalisés en 2 fois et après relance), nous sommes très moyennement satisfait.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par BENOÎT C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à la description et envoi très rapide !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par BORIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JONATHAN C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide réception des JO parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VINCENT R.

• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement. Par contre DPD n'a pas livré le colis au point relais indiqué initialement.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ANTOINE T.

• 4 / 5 1

  

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  toujours de bons produits mais certains dont les entrées de gammes, souvent plébiscités par les débutants sont en rupture.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Marchand fiable et précis

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CASASOLA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon niveau d'information.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MANON T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  emballage un peu bizarre , mais tout ok...

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçus, aucun soucis

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par EMMANUELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraison n'a pas été respecté : il était mentionné 24h et le colis est arrivé 2 jours plus tard (commande faite le samedi, prise en charge je suppose le lundi matin, arrivée le mercredi). Mise à part cela, rien à signaler.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par VALÉRIE R.

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Madame Attention, ce n'est pas une livraison 24h que vous avez sélectionnée, mais une livraison 48h. Et les commandes partent du lundi au vendredi. Pour l'information 24h, cela concerne le délai d'expédition. Nous nous engageons à faire partir la commande sous 24h; mais à cela s'ajoute le délai de livraison que vous choisissez. Soit express, soit 48h. Espérant que votre commande vous donne entière satisfaction. Sportivement

  Réponse de Valérie R

  

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  Merci pour cette clarification. Dans ce cas, tout a été conforme et je suis satisfaite de ma commande. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  après un appel à la boutique : informatique débloqué , commande expédiée le jour même et reçu le lendemain . Un vrai service

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par FRANÇOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par EMMANUEL P.

• 1 / 5 1

  

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  PAS REÇU

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par ÉLOÏSE L.

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Madame, Je constate que votre commande a été expédiée début janvier, mais que nous n'avons pas eu de retour de votre part pour un soucis de livraison. Bien évidemment nous allons faire des recherches en ce sens. Pouvez vous vous rapprocher de nos équipes svp, car je vois que nos mails sont restés sans réponse. 05 56 38 45 88 Cordialement Le service client

  Réponse de Éloïse L

  

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  Bonjour Monsieur, Madames, Je n'ai jamais reçu aucun articles de ma commande ! Je suis franchement deçu j'avait une competition le 8 mars! Mais ou est donc passer le colis ? Ai-je l'impression que vous me boutiques ? Je suis situé a l'ile de la Reunion . Meme mon colis chez AliExpress est arrivé avant le votre alors que vous etes censé vous situer en France . Que se passe t'il vraiment ? Sans la moins de trace de mes colis depuis plus de 2 mois . Je vais devoir porter plainte a la gendarmerie.

  Réponse de hadjime.com

  

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  Bonjour Je vous invite à contacter nos services pour ouvrir l'enquête de perte colis. Nous allons bien évidemment vous rembourser dès lors que le colis sera indiqué non livré. Voici le numéro de téléphone 05 56 38 45 88 Bonne journée Le service client

  Réponse de Éloïse L

  

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  Je suis constament en train de me justifier aupres de vous pour ma commande que je n'ai jamais reçu jusqu'a ce jour. Je demande un remboursement svp. Celia fait plus de deux mois , est le championnat de Boxe Thaï et fini. J'attend un remboursement dans les 15 jours a venir. Merci .

  Réponse de hadjime.com

  

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  Madame, il va etre effectif, sans aucun soucis, mais il y a simplement un dossier de contestation à remplir afin que l'on puisse se retourner contre le transporteur. Voici notre adresse mail hadjime@hadjime.com, ou le mail de contestation de livraison doit etre envoyé, si vous ne souhaitez pas nous téléphoner pour que nous puissions gérer cela plus rapidement Cordialement le service client

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ; commande expédiée rapidement.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par STEPHANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact par téléphone pour avoir des informations sur les produits.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MEHDI M.

• 5 / 5 1

  

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  Articles de qualité et envoi rapide Parfait

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIE B.

• 1 / 5 1

  

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  A fuir. Mon colis retour a été reçu il y a pratiquement 2 mois (commande le 14 decembre, reception autour du 22, demande de retour le 25, renvoi debut janvier et reception par hadjime le 13 janvier mail a l’appui, et toujours aucune nouvelles le 4 mars…), et toujours aucun remboursement ni aucune nouvelle… Aucune réponse a mes mails, je ne sais s’il y a un probleme, si on m’a oublié ou autre. Pour débiter la commande il n’y a aucun problème cest fait le jour meme par contre… Un site en ligne qui vend des vetements se doit d’être beaucoup beaucoup plus reactif, sans possibilite d’essayer les produits vous allez avoir des retours c’est inévitable. 2 mois sans nouvelles c’est totalement inadmissible! Et pour des produits a plus de 200 euros les deux mois sans remboursement sont très préjudiciables.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par NICOLAS A.

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Monsieur Nous sommes désolés de constater que vous soyez déçu de nos services. Concernant votre remboursement, il a été effectué sur votre carte bancaire le 4 mars. Effectivement, un soucis technique a invalidé le recrédit de votre carte. Nous avons de ce fait suite à votre message, fait le nécessaire immédiatement, pour que manuellement, le remboursement soit fait. Nous ne pouvions malheureusement pas être informé de ce bug avant d'être alerté par vos soins. Nous espérons avoir solutionné le problème et vous présentons toutes nos excuses pour ce bug. Bien cordialement Le service client

  Réponse de Nicolas A

  

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  Bonjour, Merci de votre message et pour le remboursement et le geste commercial de m'avoir fourni un avoir, qui ameliorent beaucoup mon avis sur le site. Attention cependant pour le futur et pour les clients, dans le mail que vous m'avez envoye sur mon adresse personnelle vous mentionnez en plus d'un bug sur le remboursement un autre bug qui aurait fait passer mes messages en spam mais ils ont ete envoyes directement a travers le formulaire du site et je les vois dans mon compte, ce serait tres preoccupant que les messages de votre propre formulaire soient consideres comme du spam et si cest le cas vous devez perdre la plus grande partie des reclamations... C'est dommage pour vous comme pour vos clients que la seule messagerie qui fonctionne soit a travers les avis verifies. Cordialement, N.

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  L'emballage n'était pas approprié au contenu : assemblage scotché de cartons et sacs plastiques. Il aurait fallu un emballage rigide. Pour cette raison, l'un des articles, le présentoir vertical, est arrivé en partie cassé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, produit conforme.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par STEPHANE B.

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  Je suis satisfaite des produits et insatisfaite du délai de livraison. 12 jours au lieu de 24 h. J’ai du racheter la moitié de ma ma commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hadjime.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cela, mais au moment de votre commande, un article était déjà noté expédié sous 3 à 5 jours. Malheureusement le fabricant ne nous a pas livré à temps et la commande n'a pas pu partir le 21 février complète. C'est la raison pour laquelle nous avons fait 2 envois, à nos frais, de façon à ce que vous puissiez être livré à temps dès le 22 février. Je constate que le colis parti de chez nous est arrivé à temps, les gants expédiés directement depuis l'usine Noris sont apparemment arrivés en retard. Nous sommes navrés de cette situation et vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous avons pourtant fait tout notre possible pour que vous puissiez avoir votre matériel pour le samedi. Sportivement Marine HADJIME

• 5 / 5 1

  

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  20/20

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, fiabilité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, j'ai fais des échanges sans aucun problèmes et personnel à l'écoute et aimable. Merci.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par NICOLAS V.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité confirme à mes attentes.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux livraison rapide.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par EMMANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication. Produit conforme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par FRANCIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympa

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GEORGES T.

• 4 / 5 1

  

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  les chèques cadeaux ne sont pas facilement repérables

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LÉA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, ravie de ma commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MYRIAM R.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Produit de qualité..

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FREDERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Site ouvert et donc recherches aisées.!! Preuve en ai de la rupture de stocke de certains produits.. Je reste fidèle... 👌🏾👌🏾👍🏾👍🏾

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LONYS HERVE M.

• 4 / 5 1

  

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  Comme d’habitude, grande réactivité et produits conformes. Seul bémol pour les résidents Corses, pas de frais de port gratuit par rapport au continent en fonction de l’achat.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

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  fluide , clair et facile.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LIONEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Service fiable, commande exacte reçue en moins d’une semaine. Je recommande!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ERICK E.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et précis

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide et produits de très bonnes qualités

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MELANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait. Continuez !🙂

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par NICOLAS T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j'avais acheté trop grand un kimono, mais l'échange a pu avoir lieu et tout c'est très bien passé. Très bien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix correct, livraison rapide et soignée. Je recommande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par AISSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Toute la réactivité de vos services sont malheureusement annéanti par le service incompétent de GLS qui a mis plus de 8 jours pour effectuer la livraison! Cdlt

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, article parfait.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par NICOLE G.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande n’est jamais arrivée et aucun retour de mail à mes demandes

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GAETAN L.

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Monsieur Nous sommes désolés de constater qu'il y a eu soucis dans la livraison de votre colis et nous ouvrons une enquête auprès de DPD afin de savoir ce qu'il s'est passé. Nous n'avons cependant reçu aucun mail de votre part nous informant de ce problème. En tout état de cause, souhaitez vous un renvoi du produit ou un remboursement ? Bien cordialement, le service client

  Réponse de Gaetan L

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, car en effet mes autres prises de contact sont restées vaines. Je n’ai donc pas reçu le coli commandé pour noël. J’apprécierai beaucoup que vous me le renvoyez, même si la date est passée, je pense que mon fils sera quand même content de le recevoir. Bien à vous Gaëtan leveugle

  Réponse de hadjime.com

  

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  bonjour Monsieur Avons nous solutionné le problème concernant l'envoi de votre commande ? Bien cordialement le service client

  Réponse de Gaetan L

  

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  Bonjour, oui dans la semaine qui a suivi notre échange. Merci beaucoup pour votre réactivité. Vous avez un super SAV. Bonne journee

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  Un des articles ne convenait pas (trop petit et rigide), je n'ai pu l'échanger avec un article similaire car la taille souhaitée n'était pas disponible et la marque plus suivie par le site. J'ai donc retourné l'article à mes frais (impossibilité d'échange) et j'ai du relancé le SAV pour en obtenir le remboursement au bout du temps de traitement annoncé.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par FRANÇOISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Sav très joignable, compétent et sympathique.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par LAURE A.

• 5 / 5 1

  

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  Un bon site. Content de tous les produits reçus.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivée rapide. Produit de bonne qualité. Impec!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, article en parfait état, tout pour devenir un client fidèle.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Livraison dans les temps

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par STÉPHANIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ok, parfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARIANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable tant en qualité, qu'en rapidité.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par LOÏC T.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours content des livraisons/délais/qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MORTIER T.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par WILLIAM J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon site

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par WILLIAM M.

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  Commande et expédition rapide !!!

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRÉDÉRIC B.

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  bon rapport qualite prix

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par CLAUDE C.

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  Article conforme à la photo et à la description

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MELINDA H.

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  Très satisfaite de la commande et du produit reçu.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par KATY H.

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  Reçu dans les délais, très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PATRICK C.

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  Réponse rapide quand je leur ai écrit pour vérifier les tailles de kimono, top !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SÉBASTIEN L.

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  super site et lvraison impecable et rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DEMOL P.

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  Je suis à aujourd'hui toujours sans nouvelle de ma commande. Je n'ai pas été livré. Le suivi laisse franchement à désirer.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN G.

  Réponse de hadjime.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous sommes surpris de votre message, car votre commande a été expédié le jour même de votre achat, soit le 2 février. Nous n'avons depuis cette date été en aucun cas informé d'un soucis de livraison. Comme vous pouvez le voir sur le suivi qui vous est mis à disposition sur votre compte Hadjime : https://trace.dpd.fr/fr/trace/250033314814007, une demande d'information complémentaire a été demandée par le transporteur le 3 février, et le 7 février. Suite au fait qu'ils n'ont pas reçu de réponse de votre part, le colis a été remis en retour à notre adresse. Celui ci nous a été présenté hier. De ce fait, la procédure de remboursement va être enclenché Cordialement le service client

  Réponse de Julien G

  

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  Je n'ai jamais été informé de pbs de livraison. Je ne pouvais pas répondre à un message qui ne m'est jamais parvenu. Le pb doit se situer au niveau du point relais. Ok je vais attendre le remboursement. Merci pour votre réponse.

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  Super

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALEX G.

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  Facilité de navigation

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LIONEL E.

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  Livraison en moins de 48h par point relais, paiement paypal accepté

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FABIEN B.

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  Livraison rapide, kimono conforme

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AUDREY B.

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  Erreur de stock, une semaine de délai supplémentaire pour la livraison Erreur sur le modèle de gants, remplacement en cours

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JULIETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Expédition le jour même et réception/livraison le lendemain.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PATRICIA G.

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  Facile pour choisir, commande vite reçue.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BÉATRICE D.

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  Clair et facile

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARINE V.

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  Rien reçu au bout de 2 semaines, soit disant une commande fournisseur à refaire. Ce n’était pas indiqué lors de la commande initiale. Je suis très déçu de cette boutique car l’argent est bien évidemment débité tout de suite …..

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par 'BENJAMIN+' R.

  Réponse de hadjime.com

  

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  Monsieur Rodriguez, effectivement vous avez commandé un kimono qui n'était pas en stock au moment de votre commande, et nécessitait 1 semaine de réapprovisionnement. Mizuno a eu du retard, et la livraison intervient chez nous cette semaine. Nous avons pris connaissance ce matin de votre souhait de remboursement et avons effectuer celui ci dans la foulée, selon votre demande Nous sommes navrés de votre déception, mais dès lors qu'un produit nécessite un réapprovisionnement, il peut arriver qu'il y ait du retard. Toutes nos excuses pour cela Sportivement Le service client

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  Je n'ai eu aucun problème pour naviguer sur le site et trouver le produit recherché

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PHILIPPE D.

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DELPHINE D.

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  Commande rapide et efficace

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FLORENT E.

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  Site facile à naviguer. Réponse rapide pour les conseils.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FLORIAN P.

Avis affichés par ordre chronologique