hailo-shop.fr

Avis clients de hailo-shop.fr

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Informations hailo-shop.fr

  • Société

  • Description

    Échelles, escabeaux, marchepieds, échafaudages, plateformes de travail et poubelles pour les particuliers

  • Adresse

    rue du servon 86300 Chapelle Viviers

  • Website

    https://www.hailo-shop.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Produit de très bonne qualité.Facilité de montage. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site sérieux et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réponse fournie par votre collaboratrice Marine.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ////

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Site correct mais aucun service après vente. Matériel arrivé avec coulissant tordu, pas moyen de se servir de l echelle. Et l Entreprise refuse de prendre en compte le problème disant que c'est un problème de montage de ma part, alors que l'échelle était livrée monter. A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire cela mais il y a bien un service après-vente qui est disponible et qui apporte une réponse dans les 24H suivant votre premier contact et quelque soit celle-ci. La réponse dans ce cas précis était que le coulissant fût tordu non pas à la livraison mais suite à une mauvaise manipulation lors du montage. Ces constatations ont pu être faite suite aux photos que nous vous avions demandé de fournir. Bien cordialement, Marine de Hailo

  • 5 / 5 1
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    Tres serieux , rapide dans l’envoi

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  • 5 / 5 1
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    DELAIS RESPECTES Bon rapport qualité prix Par precaution à la reception proteger le bois avec une lasure pour augmenter sa longevité

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  • 4 / 5 1
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    Très bien et service téléphonique de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été bien informés par le service commercial. Notre interlocutrice a été particulièrement aimable et soucieuse de nous satisfaire. Le délai de livraison a été bien respecté. Les marchandises sont arrivées en excellent état. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix du produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,très bon produit,professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait et livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile d'utilisation. Beaucoup d'informations sur les produits ce qui est appréciable.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapides ! Réponse parfaite à mes besoins !

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  • 5 / 5 1
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    PRODUIT DE QUALITE BIEN QUE PLUS DE PLASTIQUE QUE JE PENSAIS

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable j ai commander et reçu 3 jrs après rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Navigation claire

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  • 5 / 5 1
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    explications claires livraison rapide conforme à l'attente

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  • 1 / 5 1
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    Colis arrivé mouillé

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    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire ceci, cependant, êtes vous satisfait de notre site ? Bien cordialement, Marine de Hailo

  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté mon Échelle hailo assez cher. Les patins ou pieds en caoutchouc se sont usées. Je les ai changé chez vous. J'ai eu la référence grâce à Hailo et j'ai commandé chez Shop chez vous. Pour pas cher. Livraison très rapide dans ma boîte au lettres. Je les ai échangé. Assez facile à faire. On enlevé les usées et on met les neufs qui se clipsent. Très simple.

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  • 4 / 5 1
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    après un petit essaie très bien léger et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, communication précise, produit de qualité tout à fait conforme à mes attentes. Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, rapide et pro !

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme au descriptif, reçu dans un emballage parfait. Livraison rapide et très pratique avec le système de rendez-vous.

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  • 5 / 5 1
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    très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commandé le dimanche colis reçu ce jeudi .

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait, et on a trouvé rapidement ce que l’on cherchait

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci avec la commande, super !

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  • 4 / 5 1
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    Sur le site il peut être difficile de différencier des articles très semblables si on n' a pas leurs références exactes. L' aide par mail proposée est très efficace. Le délai de livraison est un peu long (10 jours).

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la description, léger, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Le produit est de bonne qualité générale. J'ai rencontré un problème sur les côtes. Étrangement, les distances pour le bras n'est pas bon. J'ai dû trouver par moi-même les côtes. Le chapeau est 1mm trop juste. Du coup ça déchire le sac poubelle au moment de sa fermeture. J'ai mis un peu de graisse mécanique car ma femme se plaint de la dureté de glissement des rails. Sinon c'est un bon produit. On se's que le plastique est bien épais et solide. A voir dans le temps...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans un délai plus court que celui annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    LES PRODUITS SONT BIENS ET LA LIVRAISON RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Que dire de plus que TOUT EST OK. Cde mardi, livraison jeudi TOUT EST OK Cde mardi, livraison jeudi Matériel au top Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement et très bien emballée pour la protection du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Correct et conforme

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  • 4 / 5 1
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    site détaillée, très précis, clair, et photos de qualité

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  • 1 / 5 1
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    Quand vous répondre au message de vos clients, je répondrais à votre sondage

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    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Il s'avère malheureusement que nous n'avons pas réceptionné de message client à notre connaissance et sauf erreur de notre part. Vous pouvez écrire à : communication@hailo.fr ou si le problème concerne le produit, écrivez directement à : sav@hailo.fr Nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Equipe client HAILO

  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    L’article est bien, mais le service de livraison est déplorable

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  • 3 / 5 1
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    Astucieux mais mon escalier mesure 77 cm de large, je ne peux pas le gravir lorsque l'a plateforme est montée

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  • 4 / 5 1
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    5 étoiles pour l'entreprise parfait, mais 3 étoiles pour le livreur

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison rapide et un article répondant entièrement à mes attentes.

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  • 3 / 5 1
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    Site ok mais livreur en retard et produit endommagé

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps, éléments conformes mise en place rapide mais un peu cher. ,

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  • 5 / 5 1
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    super, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Roulettes commandées pour échafaudage : faciles à monter, mais une forte inclinaison est nécessaire pour faire rouler l'échafaudage

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, très bon emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et de qualité 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pieces conforma a la commande et rapidité de livraison, adresse a conserver

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  • 5 / 5 1
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    Secrétariat ( Marine ) super.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu mon article 2 jours après avoir commandé sur le site, c’est très rapide, et je suis très satisfait de mon achat ! Je recommande hailo shop

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  • 4 / 5 1
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    le site est très bien fait

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  • 4 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Je cherchais un escabeau facile a déplacer. Celui ci est très léger, plutôt haut, avec le nécessaire pour se tenir et une tablette pour poser outils,très content de ce produit :)

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    Parfait très bon achat , je suis entièrement satisfait !

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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Pas de difficulté pour ouvrir le compte et passer commande avec paiement sécurisé.

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    RAS super

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme, livré dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    très facile de trouver un produit, service client à l'écoute et réactif livraison rapide je suis très satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Échelle 3 plans reçu relativement rapidement mais tordue au niveau d'un pied qui reçoit la barre stabilisatrice...

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    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons vivement de la gêne occasionnée. Il faut absolument que vous contactiez le SAV par mail avec des photos de votre produit en pièce jointe et vos coordonnées ainsi que la facture du produit. Voici le mail : sav@hailo.fr Bien cordialement, L'Equipe HAILO

  • 4 / 5 1
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    Échelle télescopique 3,80 m : bon produit bien conçu,avec indicateurs de verrouillage ; tubes de bonne section, bonne rigidité. L'espacement des barreaux en position repliée empêche de se pincer les doigts.

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  • 5 / 5 1
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    Délais et commande respectés.Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit pour la hauteur,la matière et surtout les sécurités qui se trouvent dessus

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    Bonne presentation et explication des produits

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    Site facile d'emploi ; livraison rapide de l'échafaudage, le jour convenu avec le transporteur

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très correcte bien que différée. Pas encore eu le temps d'expérimenter l'échelle livrée. Me parait à 1ère vue de bonne facture.

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    Expédition ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout est correct

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  • 5 / 5 1
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    Tout est impeccable 👌

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  • 5 / 5 1
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    très bien et envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et sac très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Je mets 4 étoiles car il y a eu un délai de trois semaines car le produit était en rupture. Mais ce délai a été respecté et tout s’est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Produit, très bien conçu, d'une très belle finition et très bien emballé : what else ?

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme

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  • 4 / 5 1
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    Tout allait bien jusqu’à la réception de l’information que le stock ne permettait plus la livraison. Le retard annoncé à été relativement vite rattrapé et la livraison est maintenant faite.

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    Produit très bien emballé, déjà monté, de bonne qualité. Très satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commande rapide et bien informée a chaque étape jusqu'à la livraison.

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  • 3 / 5 1
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    J'aurais aimé mettre 5 étoiles méritées pour le produit commandé sur le site d' Hailo dont je suis satisfaite , ainsi que pour l'emballage et la rapidité d'envoi .Malheureusement la livraison par le livreur GLS a été plutôt "expéditive" : ca fait vraiment bizarre de voir un colis passer par dessus le portail .

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme Livraison dans les délais

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    ;hjjk

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  • 5 / 5 1
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    Livraison bien organisée

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, correspond à notre attente.

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    Je suis tout à fait satisfait de ma commande, la livraison à été très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très content de Hailo qui m'a donné rapidement les informations sur une caractéristique de l'échafaudage (hauteur de la partie la plus haute = réponse : 2,70 m). Valeur essentielle quand on travaille sous un carport pour repeindre le plafond et y installer de l'éclairage.

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    Produit conforme à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité qui répond totalement à mon besoin

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé toutes les informations produits dont j’avais besoin

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  • 3 / 5 1
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    La poubelle est bien; en revanche l'ajout des roulettes a été compliqué.

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    Navigation sur le site très simple . Détails des articles très accessible.

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    RAS.

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    Conforme à ma commande

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    Article commandé le lundi reçu le lendemain Colis bien emballé dite à conseiller vivement

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    Le produit est bien et le site est très clair avec beaucoup de choix.

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    Très satisfait, la livreuse est très compétente et aimable.

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    Aucun problème à signaler

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    Livraison rapide, produit bien emballé.

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    Très rapide et produit de bonne qualité

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    Parfait pour la livraison et le produit

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très intuitif et agréable d’utilisation. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    C'était une première fois, donc satisfait de la démarche et du produit...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison prompte

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Satisfait dans l'ensemble avec néanmoins un bémol au sujet de la livraison

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    Commande et livraison rapide, le produit est conforme aux attentes, c'est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait sur la qualité du matériel et la rapidité d'envoi de la commande, le petit bémol c'est l'erreur dans l'adresse et le téléphone qui ont retardé la livraison de plusieurs jours.

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    Site simple de fonctionnement Et très réactif

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  • 1 / 5 1
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    très mauvaise gestion de votre partenaire DPD pour la livraison. livraison prévue le 8/02 annulée en fin de journée livraison programmée le 10/02 annulée en fin de journée DEUX JOURS A ATTENDRE LA LIVRAISON livraison enfin effectuée le 12 /02 POURQUOI SE MOQUER DES CLIENTS COMME CA SANS AVERTIR ???

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 3 / 5 1
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    pas normal d'être obligé d'acheter des systèmes dont on n'a pas besoin.Vente forcée pour moi. En plus celui dont j'avais besoin ne convenait pas, mais ceci n'est pas de la faute de Hailo car j'ignorais la marque de ma poubelle... J'ai acheté au jugé la pièce qui ressemblait à la mienne mais elle est trop petite.

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  • 5 / 5 1
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    Un Super Site !

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