Avis clients de hailo-shop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Ras !

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par STÉPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  site OK. Livraison OK. Prix élévé. Produit parfait.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par BRUNO T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande sur le site très facile. Le produit a été livré rapidement, bien emballé.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Présentation claire des produits et instructions limpides de montage. Produit correspondant aux attentes.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien vite arrivé bonne qualité

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par SABINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Après une erreur de ma part , échange et livraison effectués , montage impec

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  RAS .............

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par MARIE-LUCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site Web très ergonomique et donc très pratique

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très facile et très rapide 😀

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MICHEL F.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme aux descriptions. Légèreté de l’aluminium.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu mon colis contenant une poubelle je suis satisfaite

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil,conseil,service,qualité du produit Tout est parfait Mérite une 6 eme étoile

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par FRÉDÉRIC H.

• 5 / 5 1

  

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  TB Rapidité ponctualité

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par DANIEL A.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé le produit qui me convenait.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par GERARD S.

• 5 / 5 1

  

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  Toute la transaction s'est bien déroulée. Merci.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JEAN-ÉTIENNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Parfait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JEAN YVES S.

• 5 / 5 1

  

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  Alors comment dire, la poubelle une fois posé : très bien mais les explications sont insuffisantes . J’ai dû déplacer 3 fois les fixations et rails qui ne correspondaient pas au gabarit donné .

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et utile

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS ok

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par YANN T.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé en parfait état. Matériel conforme au descriptif et de bonne qualité.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RÉGIS P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS Tout va bien

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Accessoires adaptés à l'échafaudage acheté.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la qualité du produit de l’emballage et de la livraison

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Achat d'une échelle de toit. Tarif concurrentiel, traitement de la commande rapide et livraison par transporteur. Emballage carton pas complet mais échelles enveloppées dans du plastique derrière Le produit est parfaitement fonctionnel, montage assez simple. C'est juste dommage de ne pas pouvoir composer son pack soit meme avec des longueurs différentes pour convenir à chaque toit. (prendre une de 2,5m, une de 2m et une inférieur eventuellement.) Pas eu besoin du SAV

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ARNAUD G.

• 5 / 5 1

  

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  Mon produit a été rapidement traité et expédié. La livraison, elle aussi, a été rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

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  Recu très rapidement Très satisfait Je recommande le site

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et produit

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit très pratique et adapté pour les hauteurs moyenne entre parenthèses changer une ampoule au plafond))

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEANPASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème de livraison. Produit non encore utilisé

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Trouver rapidement ce que je cherchais sur le site, livraison rapide, échelle bien emballé, prix correct. Je recommande.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ROMUALD L.

• 5 / 5 1

  

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  Acheter sur le site de Hailo est un plaisir : description des produits, qualité, traitement de la commande, suivi… tout est au rendez-vous sauf le transporteur

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DANIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme bien emballé et très bien protégé. Répond rapidement aux informations demandées. Je recommande ce site.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide site bien fait

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par AGNES D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien super

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par YVAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien au top

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par HAKIM S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'emplois et livraison très rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRICE K.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description, de qualité Livraison rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCOIS H.

• 4 / 5 1

  

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  4 étoiles, pour 5 il faudrait que l’article soit moins cher.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de la navigation sur le site, rapidité de la livraison, conformité du produit. Tout est impeccable.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ZIAD Y.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MAROTTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Le matériel semble de qualité. Livraison ok. Merci.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par THIERRY R.

• 4 / 5 1

  

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  Très réactif, toujours sans problème Bravo

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par FRANCK F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour . Produit de Qualité , Renseignements Top par Téléphone , Rapidité de Livraison Impressionnante. Mon Achat est CHER mais c’est le Prix de la Qualité pour ne pas être Déçu et Embêté .

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GWENAËLLE S.

• 4 / 5 1

  

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  MLLKJ

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CHARLES B.

• 3 / 5 1

  

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  Un rivet du marche-pied commandé n’était pas fixé empêchant la baguette en acier d’être maintenue. Produit non contrôlé avant expédition.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mésaventure et nous nous excusons vivement pour la gêne occasionnée. Avez-vous contacté le Service Après-vente ? Voici les coordonnées : sav@hailo.fr Bien cordialement, L'Equipe Hailo

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et service de livraison absolument impeccable. Merci

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par BENOIT N.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse, matériel parfait, à recommander absolument. Jean-François.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JEAN-FRANÇOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  5 étoiles bien méritées. Service téléphonique parfait avec des interlocuteurs (j'ai téléphoné 3 fois) toujours à l'écoute et à donner les bonnes informations. Envoie de mails pour informer du suivi de la commande, un service livraison sans faille qui nous tient au courant du parcours du colis. J'ai choisi la date de livraison et elle a été respectée. De plus le matériel commandé correspond exactement au descriptif et après l'avoir essayé il il est de bonne qualité Bravo car de nos jours...difficile de trouver une entreprise qui respecte ses clients

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ALAIN F.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Votre avis est des plus sympathique et nous l'avons fait passer dans nos équipes, parce que c'est important aussi de dire quand c'est ok ! Nous vous remercions vivement et nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'Equipe Hailo

• 4 / 5 1

  

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  Produit qui nécessite une implantation bien précise. Vendu 11 € en Allemagne et 24,5 € en France ; un petit schéma d'installation serait mérité.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par HERVÉ D.

• 4 / 5 1

  

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  Absent lors du passage à domicile, j'ai récupéré le colis dans un relais proche dans la journée.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Quand les produits existent, j'achète fabrication FRANÇAISE. Que dire de plus que je suis très content. Conseil et échange rapide par mail. Commande traitée efficacement. Produits très bien emballés (échelle de toit 6m + échafaudage). Livraison rapide avec suivi par DBS Schenker avec appel avant livraison pour s'assurer de l'adresse et de la présence. Merci pour la qualité générale de la prestation. Maintenant il y a plus qu'à monter sur le toit :(

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ERIC D.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis. Quoi qu'il en soit, vous serez toujours soutenu par Hailo, même sur votre toit ! L'Equipe Hailo

• 3 / 5 1

  

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  Article arrivé assez rapidement. Cependant l'article n'était pas tout a fait conforme. Nous avons été obligés de former/déformer l'objet car la taille ne correspondait pas parfaitement.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CÉCILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et parfaitement conforme

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, produit avec un bon rapport qualité/prix. Un bon suivi de l'envoi et de la livraison. Le produit (diable alu 200 kg) correspond à mes attentes. je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par VINCENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais. Mon article commandé correspond exactement à ma recherche et au produit proposé; Ma livraison s'est faite avec un jour d'avance.Que demander de plus, je suis trés trés satisfaite.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GERALDY C.

• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit conforme

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par AURORE M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit répondant à mes besoins et très rapide pour l'envoi sans frais !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, Livraison très rapide, je recommande.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARIE-FRANCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produit conforme. Merci.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, colis bien protégé, je recommande.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par YANN M.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et simple

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par RAPHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est top. Ne pas hésitez à contacter le service client.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par DAVID T.

• 5 / 5 1

  

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  prix compétitif et livraison rapide

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par FLORENT M.

• 3 / 5 1

  

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  L’échelle est très lourde mais bon soit, en revanche le service de livraison est nul !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par JEROME B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à naviguer, avec des bons produits. Ma commande est arrivée rapidement, très bien et soigneusement emballée, et le produit est top. Réponds complètement aux attentes. Merci.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SOFIE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je possédais une échelle 3x11 Hailo acheté chez un de leur fournisseur comme je l’ai abimé j’en ai recommandé une sur leur site. Délai et livraison sans reproche, mais impossible de télescoper à la même hauteur la nouvelle échelle à cause d’un patin qui butte sur une glissière. Le SAV fait semblant de ne pas comprendre malgré une photo à l’appui.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PASCAL L.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Monsieur, Nous sommes désolés mais il est tout à fait normal que vous rencontriez ce problème étant donné que votre plan d’échelle ne doit pas être sortie de son logement. Effectivement, pour votre sécurité, la norme EN-131, concernant uniquement les échelles dont les plans excédant 3m comme la votre, n’autorise pas que le plan concerné soit enlevé. Ceci est également indiqué sur votre notice d’utilisation. Nous vous remercions de votre compréhension Cordialement, L'Equipe Hailo

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande !.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Belle marchandise

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par BERNARD G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Top expérience parfaite

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Produit conforme.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai découvert HAILO sur un site d'outillage. Après recherches, j'ai opté pour acheter mon matériel directement chez HAILO où j'ai pu avoir accès aux notices concernant mon matériel. Je suis très satisfait.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair , bien documenté , en étant attentif difficile de se tromper. Pour ma part ne changez rien. Délais respecté. Marchandise correspond aux informations. Seul différence, tous les éléments ne sont pas en alu. Je recommande

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par CLAUDE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bons produits mais les 3 derniers escabeaux commandés sont arrivés avec quelques rayures dommage!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par SAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais et produit tout a fait conforme aux attentes

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RÉMI G.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité.Facilité de montage. Livraison rapide.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PATRICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site sérieux et soigné.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réponse fournie par votre collaboratrice Marine.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par MARIE RENÉE G.

• 5 / 5 1

  

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  ////

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par FRANCK P.

• 1 / 5 1

  

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  Site correct mais aucun service après vente. Matériel arrivé avec coulissant tordu, pas moyen de se servir de l echelle. Et l Entreprise refuse de prendre en compte le problème disant que c'est un problème de montage de ma part, alors que l'échelle était livrée monter. A fuir.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JEAN-LUC B.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire cela mais il y a bien un service après-vente qui est disponible et qui apporte une réponse dans les 24H suivant votre premier contact et quelque soit celle-ci. La réponse dans ce cas précis était que le coulissant fût tordu non pas à la livraison mais suite à une mauvaise manipulation lors du montage. Ces constatations ont pu être faite suite aux photos que nous vous avions demandé de fournir. Bien cordialement, Marine de Hailo

• 4 / 5 1

  

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  Très bien et service téléphonique de qualité.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  DELAIS RESPECTES Bon rapport qualité prix Par precaution à la reception proteger le bois avec une lasure pour augmenter sa longevité

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEANLOUIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Tres serieux , rapide dans l’envoi

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait,très bon produit,professionnalisme

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par YVAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix du produit et livraison rapide

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été bien informés par le service commercial. Notre interlocutrice a été particulièrement aimable et soucieuse de nous satisfaire. Le délai de livraison a été bien respecté. Les marchandises sont arrivées en excellent état. Je recommande

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MARIE FRANCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapides ! Réponse parfaite à mes besoins !

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile d'utilisation. Beaucoup d'informations sur les produits ce qui est appréciable.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par BRIGITTE L.

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  Site bien fait et livraison rapide et soignée

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ERIC G.

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  Impeccable j ai commander et reçu 3 jrs après rapide et efficace

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS W.

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  PRODUIT DE QUALITE BIEN QUE PLUS DE PLASTIQUE QUE JE PENSAIS

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SYLVIE V.

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  Colis arrivé mouillé

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JACQUES S.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire ceci, cependant, êtes vous satisfait de notre site ? Bien cordialement, Marine de Hailo

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  explications claires livraison rapide conforme à l'attente

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ANDREE D.

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  Navigation claire

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par SERGE C.

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  J'ai acheté mon Échelle hailo assez cher. Les patins ou pieds en caoutchouc se sont usées. Je les ai changé chez vous. J'ai eu la référence grâce à Hailo et j'ai commandé chez Shop chez vous. Pour pas cher. Livraison très rapide dans ma boîte au lettres. Je les ai échangé. Assez facile à faire. On enlevé les usées et on met les neufs qui se clipsent. Très simple.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MAURICE B.

Avis affichés par ordre chronologique