Avis clients de handball-store.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  satisfaite dans l'ensemble juste le délai de livraison un peu long

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite commande arrivée dans les délais

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DANIEL S. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien sur là livraison… mais concernant les genouillères je déconseille fortement ( prendre taille au dessus )

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir. Seul bémol ma commande compotait 2 colis et le premier ne m a pas été livrée à mon domicile mais dans un point relais. Les produits livrés sont conforme à l attente. Cordialement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai, livraison, produits, tout est parfait. Merci.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon produit

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Basket reçues rapidement qui font le bonheur de mon fils

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AUGUSTE C. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait maintenant deux fois que je commande un colis et qu’il n arrive car il y a des problèmes au bon d un moment y en a mare

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Notre service client va prendre contact avec vous ce jour. Une réclamation va être effectuée auprès de notre transporteur afin que l'anomalie ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AUGUSTE W. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien remboursé d'une commande que je n'ai pas reçue. J'ai bien reçu mes autres commandes dans des délais respectables. Le suivi est bien fait . Merci encore.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide top

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  site bien fait, livraison rapide. A recommander

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussures reçues rapidement et de bonne qualité

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, petit soucis j'avais reçu reçu 3 messages du livreur il avait pas pu me livré chez peut être il avait pas mon numéro de téléphone, du coup j'avais récupéré le colis à la poste, mais très satisfaite de ma commande

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison extrêmement rapide

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par RÉMY F. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parvenu en temps et en heure, conforme

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par OCÉANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide, article conforme et satisfaisant. Par contre plus de soins devraient être apportés aux emballages.. la boîte de chaussures était bien abîmée à l'arrivée.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 1 / 5

  

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  Leur politique de retour est très en retard sur ce qui se pratique actuellement sur les autres sites de ventes en ligne. Retour et échange payant !!! Donc on paye 3 fois les frais de port en cas d'échange. Ensuite, augmenter le prix d'un article qui est à 30€ et le passer à 40€ du jour au lendemain est tout simplement du vol. Je veux bien de l'inflation mais il ne faut pas se moquer des clients. Tout cela pour annoncer une remise de 30% et que le prix remisé soit à 28€. Pour moi, c'est du vol.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CAROLINE L. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser de pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous informons que notre politique de prix et nos conditions de retour sont consultables directement dans nos conditions générales de vente sur notre site. Notre équipe service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, Votre équipe support

  Réponse de Caroline L

  

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  Oui je sais et je l’avais consulté avant de commander. Cela n’empêche que vous êtes très en retard sur ce qu’il se fait à la concurrence et que vous n’êtes pas décidés à évoluer à la vue de votre réponse, et c’est bien dommage. Et qu’il faut payer au total 18€de fdp ( 2 fois à l’envoi ) et 1 fois le retour. Ce qui fait très cher pour 2 maillots dans mon cas.

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• 4 / 5

  

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  Manque tuto pour prise de taille coudiere

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un manque de suivi de préparation sur le site du colis sinon rien a dire

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Emballage soigné.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait On a acheté un but de handball

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme Je recommande ce site

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande et livraison tres rapide.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,,

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MATTHIEU P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, une déception pour ma dernière commande. Les chaussures, une fois commandées, n'apparaissaient plus au même prix. Payées environ 60€, elles étaient à environ 35€ sans que ce soit un produit soldé. Un peu déçue donc avec le sentiment de s'être "fait avoir".

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DENIS H. *

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• 1 / 5

  

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  dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile...colis bloqué depuis le 22 février car pb d adresse...3 mails au service clients sans réponse.. obligé d ouvrir un litige par le biais de PayPal pour enfin avoir un contact au bout de 5 jours mais qui ne sert à rien car dit juste qu il s excuse et qu il va voir le transporteur....j ai eu moi même la poste pour essayer de faire avancer les choses .en fait l adresse sur le colis est incomplète.. manque le nom de la société du destinataire et le tel n est pas mentionné donc effectivement le.colis ne peut pas arriver à destination....je ne commanderai plus chez eux et pourtant pour mes fils au moins 4 paires de chaussures par an..sans compter les autres achats textiles

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par TIMOTHÉE A. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés quant au délai de traitement de votre commande et vous présentons toutes nos excuses. Après vérification, nous avons le plaisir de constater que votre commande a été livrée, mardi 28/02. Vous pouvez si vous le souhaitez suivre l'acheminement du colis en utilisant le numéro de suivi envoyé par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Votre équipe support

• 4 / 5

  

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  Site fiable, quelques délais dans les livraisons

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec bcp de choix et des prix très attractifs

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée et reçue très rapidement. Je suis très contente

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire ,parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  prix simples et attractifs + livraison rapide franchement top

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue... Un autre article, commandé en même temps chez un concurrent, est arrivé 4 jours avant ...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BENJAMIN L. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  _''''

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque une étoile car le suivi de la commande reste à parfaire Trop de jours passent sans nouvelles. C’est frustrant

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BENOÎT P. *

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• 2 / 5

  

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  J’aurai aimé être prévenu que la commande n’était pas complète sans avoir besoin d’envoyer une réclamation

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LOUIS R. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris contact avec vous le 24/02 afin de vous donner plus d'informations sur la situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Taille adaptée à la description. Produit de bonne qualité. Livraison OK.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Taille parfaite et livraison rapide.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par WILLIAM C. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs ..

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produit pour tout les genres et pour tout les niveaux.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ISAAC H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRÉDÉRIC S. *

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé endommagé car le liquide avait coulé. De plus j'ai dû constater à 3 reprises le livreur qui me disait avoir un problème dans l'adresse car n'ayant pas le numéro de l'appartement alors que j'ai mis mon adresse de livraison à jour à 2 reprises et que j'habite une maison !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site jamais eu à me plaindre les chaussures de handball pour ma part solide on adoré surtout lees enfants

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide excellent produit merci je recommande

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALEX F. *

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• 4 / 5

  

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  comme toujours, commande envoyée complète avec des articles correspondant aux descriptions, il faut juste ne pas être pressé pur la réception (10 jours pour l'expéditions + 3 jours pour la livraison, on n'est plus habitué à de tels délais!)

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGAUD W. *

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• 5 / 5

  

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  Article taille bien, de qualité. Par contre je n'ai pas était avertie de la livraison du colis. Dommage

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, y compris le SAV

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue néanmoins, très bon produit

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai mis trois étoiles parce que les délais de livraisons sont très courts et le "paquet" soigné. Le bémole, et c'est pour cela que je n'ai pas mis les deux autres étoiles, c'est que le point de livraison qui m'était proprosé, et que j'ai choisi, ne prent que les colis de son réseau (ce qui est normal, PickUp pour ne pas le nommé). Le problème, c'est que l'envoi n'a pas été fait pour un relais de ce type mais simplement en colissimo, c'est pourquoi ils l'ont refusé. Après la réception d'un mail m'annonçant "MON REFUS" du colis, j'ai du "courir" après jusqu'au centre de tri de La Poste. S'il vous plait, HBS, proposez des points de livraison conformes à vos envois. Merci. ...Et, encore une fois, bravo pour vos délais de livraison. Yves - VICHY (03)

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAUDINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, rapport qualité prix ras. Envoi rapide et bon suivi. Merci. Je recommande +++

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ADRIENNE R. *

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• 3 / 5

  

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  2e fois que je commande sur votre site, 2x que j'ai une erreur de commande. J'ai commandé des adidas bleu, j'en reçois des blanches. Par contre le service de retour est pro et rapide... J'attends juste des nouvelles de mes chaussures

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALEXANDRIE S. *

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• 3 / 5

  

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  temps de livraison assez long, mais de super produit et beaucoup de choix! dommage aussi que le retour de livraison )lorsque le produit ne va pas) est payant pour le client

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CATHERINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes et livraison rapide : site à recommander

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un lot de 10 ballons (320€) avant de me rendre compte que si j'avais acheté ces 10 mêmes ballons à l'unité, j'aurais payé 262€... C'est un peu rageant!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Envoi dans le délai prévu.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GUY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Produits de bonne qualité !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DOROTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais annoncés

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Les dates de livraison ont été respectées.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, articles conforme à la description, qualité des articles

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALPHONSE R. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,tout a été envoyé et rapidement sauf que la commande n'a pas été conforme !!! J'ai commandé 3 ballon de taille 3 et je reçois 2 ballons taille 3 et un taille 2 que je n'ai pas besoin... manque de temps je ne peux pas faire un retour et attendre le remplacement. Merci quand même

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHRISTINE P. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de résoudre cette anomalie au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Ma commande été intact et la navigation sur le site et simple très facile à la prise en main

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARGOT D. *

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTINE R. *

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  Site fiable, livraison rapide.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHARLOTTE L. *

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  Les chaussures correspondantes tout à fait à ce que je souhaitais et la livraison parfaite

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JULIEN G. *

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  Tres bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GÉRARD C. *

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  Parfait !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANTOINE G. *

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  All is good

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par TIMOTHÉE L. *

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  Un petit courriel indiquant "demain votre commande est chez vous" par exemple

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉRIC M. *

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  Chaussures défaillantes à la réception. Retour rapide et sans soucis.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RÉMY D. *

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  Image trompeuse. Les couleurs de mes chaussettes ne correspondent pas à celles de l’image. On ne m’y prendra plus. Première et dernière commande chez handball-store.fr

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de résoudre cette anomalie au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

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  Parfait.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AIMÉ D. *

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  Service de livraison très lent

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Les articles correspondent à mes besoins

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ZACHARIE P. *

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  Emballage de la genouillère ouvert et déchiré. Si nous avions souhaité renvoyer l'article cela n'aurait pas été possible car l'emballage n'était intact.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AURORE C. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, le produit a dû être endommagé lors du transport. Votre demande de retour aurait été par ailleurs accepté car l'anomalie n'est pas de votre fait. Nous vous présentons, nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Votre équipe support

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  RAS !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour La formulation de 24h peut être confusante. En effet il est indiqué expédition en 24 mais cela est interprétable et on s'attend à le recevoir dans ce délai. Sinon bonne expérience Merci

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OCÉANE R. *

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  le ballon que j’ai commandé n’étais pas rond en le gonflant et même après plusieurs jour il ne les toujours pas totalement.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par SABINE V. *

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  Lors de ma recherche j'ai bien précisé dans les critères que je voulais des chaussures et vêtements spécifiques pour le handball. Le site m'a proposé des tee shirt de foot, basket.... Lors de la commande il y a un logo livrable en 24h mais une fois validée on vous indique un délais maxi d'un mois et au final vous le recevez en moins d'une semaine, donc pas si mal😉 Le remboursement lorsque vous retournez un produit est rapide👍 Par contre le retour des produits n'est pas gratuit. La taille des chaussures ne convenait pas et j'ai dû les renvoyer et cela m'a coûté 9 euros. Donc en résumé si je trouve le même produit ailleurs, je commanderai sur un site où les retours sont gratuits👎. C'est dommage....

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARGAUD C. *

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  Très bien.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LORRAINE B. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PHILIPPE G. *

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  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LÉON T. *

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  Commande envoyée rapidement, aucun pb

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PATRICK V. *

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  Commande reçue sous 48h, au top!!

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ASTRID D. *

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  Livraison rapide, produit de qualité.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ROLAND L. *

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  Delai de livraison un peu long mais articles conformes à la commande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NATH G. *

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Avis affichés par ordre chronologique