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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5972 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33811 avis depuis le 11/07/2020

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Informations et contact PP YARNS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    informations sur le suivi du colis parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite tant au niveau de la qualité des produits que du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 1 / 5
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    Le service après vente est lamentable J ai reçu les pelotes blanche en vrac dans un carton , celui ci étant déchiré les pelotes étaient sales Réponse après 15jours , renvoyez nous la totalité des pelotes et nous vous échangeons Sachant que je n espérait plus aucune nouvelle j avais déjà commencé un projet avec Malgré les photos aucun geste commercial et des messages limites correct de la part du service après vente De plus problème récurent sur leur site car impossible de se faire livrer proche de chez moi , je l ai signalé plusieurs fois et rien n a été fait Nul

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour Votre demande a été traitée par notre service client. Bien à vous

  • 5 / 5
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    Agréable de pouvoir contacter une personne qui vous conseille

    Avis du , suite à une expérience du par YAMILE T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Facilité à commander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Impossible d’aller sur le site cela arrive pratiquement tout le temps et j’essaie tous les jours

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vient de vous contacter par mail au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 4 / 5
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    un peu de mal à trouver ce que je voulais sur le site mais finalement j'ai fais le bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 2 / 5
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    Laine décevante et retour quasiment impossible sur mondial relais … j’ai été obligée de me déplacer dans un magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.

  • 5 / 5
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    Bien, j’ai déjà utilisé plusieurs fois le site pour mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite sur l'ensemble ( commande, réception et qualité de la laine)

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Je commande toujours sur le site de phildar et j en suis très satisfaite. C est rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai 59 ans. J'ai commencé à tricoter et faire du crochet depuis l'âge de 8 ans avec l'apprentissage de ma grand-mère. J'étais cliente Phildar de nombreuses personnes de ma famille ont travaillé à la lainière de Roubaix et J'étais très satisfaite. Happywool me satisfait également. J'ai des anciens catalogues Phildar mais les laines n'existent plus. Sur votre site il serait formidable de pouvoir vous donner le nom des anciennes laines et que vous nous recommandiez des laines similaires actuelles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    J’adore voguer sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 4 / 5
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    Mon expérience a été bonne comme d'habitude Je mets juste 4 étoiles, c'est vrai il n'y a rien à dire sur la qualité mais bon les prix sont un peu excessif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 4 / 5
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    Modèle sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PAT A.

  • 5 / 5
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    Site accessible et riche. Beaucoup d'idées et de modèles

    Avis du , suite à une expérience du par NORA S.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Laine très facile à tricoter.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
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    Commande concernant l'envoi d'un modèle en pdf.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Que dire ? Internet c est tres bien mais je prefere telephoner sauf que je travaille dans un magasin et je n ai pas toujiurs le temps pour telephoner

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.

  • 4 / 5
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    bien mais les exclusions des promos ne sont pas assez flagrantes.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 4 / 5
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    Satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE Q.

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème, quelque fois le site se bloque.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    RAS c’est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Site d usage aisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.

  • 5 / 5
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    Pour les commandes de laines les frais de port sont élevés

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    jamais déçue depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    modèle très bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 3 / 5
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    Format pdf trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 2 / 5
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    J'ai voulu réessayer la commande par internet et encore une fois la commande reçue n'est pas bonne. Je ne sais pas comment vous faites mais remplacer une pelote manquante par une d'une autre couleur cela ne marchera jamais. Bien sûr je n'ai pas été prévenue et il n'y avait aucune explication dans le colis... Encore une fois (et on ne m'y reprendra plus ) expérience décevante...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour Nous sommes navrés de ce désagrément. Le service client a bien pris en charge votre réclamation.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 2 / 5
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    dans le colis comprenant 7 pelotes de laine: 6pelotes phil chic craie et 1 pelote phil givre craie au lieu de 7 phil chic!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vient de vous contacter par mail au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 5 / 5
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    rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 3 / 5
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    Moyen car arrivée sur le site au bout d’un moment les pages mettent beaucoup de temps à charger (mon appareil est pourtant puissant, et je n’ai aucun pbme avec d’autres sites) du coup, j’abandonne et passe à autre chose…..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Achats de modèles tres pratiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande. Super facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 3 / 5
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    L’envoie est trop long et nous ne sommes pas tenus informés de cet envoie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.

  • 3 / 5
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    Problèmes de filtres récurrents. Très difficile de trouver du 1er coup ce que l’on cherche. Dommage car la mise en images est belle.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Hhhhjhhhhj

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    impeccable, j'ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 1 / 5
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    Manque de nouveaux modèles, beaucoup de fils qui ne sont plus en stock

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    N/A

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R.

  • 5 / 5
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    Pas

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    produit de qualité conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Jusqu a présent. Rien à dire mes commande sont conforme à ce que j attend.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA R.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 4 / 5
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    Pas toujours facile de trouver une laine non correspondante au modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Commande reçue nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    satisfaite pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.

  • 4 / 5
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    Assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi facile et délai de réception très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    Modèle reçu par mail en quelques minutes

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter. Je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KATHERINA B.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Site très agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Site agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Indiquez comment profiter de nos points de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vient de vous contacter par mail au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe Happywool

  • 4 / 5
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    Serveur un peu lent quand on recherche qqchose sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile, envoi soigné, bonne qualité des fils et du petit matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site et trouver les articles qui nous conviennent. Commande arrivée rapidement et très bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commandais. La livraison était rapide et la qualité de la laine commandée était telle que je l'attendais. Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE O.

  • 5 / 5
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    Recherche facile, grand choix des modèles et des laines

    Avis du , suite à une expérience du par JANY S.

  • 4 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 4 / 5
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    les quantités sont parfois justes ce qui me stresse un peu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE Q.

  • 4 / 5
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    On a un peu de mal à retrouver les modèles. On a beau chercher "couverture" par exemple, on n'aura pas toujours les mêmes

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 3 / 5
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    J'ai déjà 2 pelotes pleines de coupure et donc avec des petits noeuds

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis qui a été transmis à l’ensemble des équipes Produits et Qualité. Parfaitement conscients que l’existence de plusieurs nœuds dans une même pelote est anormale, nous tenons tout de même à préciser que la présence de ces nœuds n’altère en rien la qualité de nos fils en eux-mêmes. En effet, le nœud est inhérent au procédé de fabrication qui implique des « raccords » entre les différents cônes. La présence de nœud est ainsi totalement aléatoire et liée à la grosseur du fil : plus le fil est gros, plus il est probable d’avoir un nœud dans la pelote. Il est toujours conseillé de toujours débobiner environ 2 mètres de votre fil avant de débuter un nouveau rang. Ainsi, vous anticiperez la présence d’un éventuel nœud, et pourrez ainsi l'exclure de votre tricot en coupant le fil et en reprenant comme pour un changement de pelote au début de votre rang. Cordialement, L'équipe Happywool

    Réponse de Magali C
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    Je suis tout à fait consciente de ce phénomène dans les pelotes de laine, je tricoté depuis une 50ene d'année. Mais la il y a à peu près 5 ou 6 noeud sur les 2 premier mètres et l'autre pelotes le foils est carrément séparé sur différente longueur, ce qui est un problème. Vous remarquerez que je n'ai fait aucune demande particulière, je donne juste mon avis et je croise les doigts pour avoir assez de laine pour finir la robe

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    Téléchargement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est bien classé. Facile de s'y retrouver.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Facile !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Depuis plus de 50 ans ! : Tous mes achats sont parfaits. La qualité de vos produits est excellente et grâce à votre site internet j'ai toujours trouvé de très beaux modèles originaux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Facilité possibilité de paiements en plusieurs foid

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLEE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

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