Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service après-vente exceptionnel, une livraison rapide et un large choix de produits. La qualité des articles est souvent appréciée, tout comme la communication et l’efficacité du personnel. Les clients exprimant leur satisfaction montrent une bonne expérience globale avec la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un service après-vente exceptionnel, une livraison rapide et un large choix de produits. La qualité des articles est souvent appréciée, tout comme la communication et l’efficacité du personnel. Les clients exprimant leur satisfaction montrent une bonne expérience globale avec la marque.
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Évaluations clients
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Equipe à l'écoute des clients.
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Très bien
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Sans problème, rapide et conforme
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Site bien fait. Avec un nombreux choix ! A recommander !
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Très bons conseils, livraison soignée!
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Très professionnel je recommande... bon conseil très réactif
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Ma commande a été annulé. Le paiement a été effectué par virement bancaire depuis le 04 octobre 2021. J'essaie de contacter Hawaiisurf en vain afin d'obtenir un remboursement ou un avoir. Aucune réponse par email via leur site web.
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Réponse de hawaiisurf.comSignalerBonjour, Nous avons malheureusement rencontré un problème informatique pour le remboursement de votre commande. Vous avez été remboursé il y a 2 semaines. Nous sommes navrés pour cette déconvenue. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, Le remboursement à bien été effectué le 22/11. Merci pour votre retour.
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Service client très réactif suite une modification de ma commande, commande livrée très rapidement, et les articles étaient de très bonne qualité. Je recommande vivement
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Service rapide, conforme à mes attentes. Je recommande
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Parfait livraison rapide
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Produits conformes et délais respectés
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Bravo livraison ultra rapide !!!et en très bon état !!merci
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Rapide parfait
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Efficace et service client aimable et commerçants bravo
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Super magasin, j’ai pu renvoyer très facilement mes achats qui etaient finalement pas à ma taille. Service client très réactif pour un remboursement et un échange !
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Site sérieux, envoie rapide .
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Slime balls commandées en 78A et livrées en 97A. Remboursées rapidement cependant.
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Réponse de hawaiisurf.comSignalerBonjour, Nous avons tenté de procéder au remboursement au plus vite, navré pour cette erreur ! En espérant vous revoir au plus vite ! Bonne journée
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Envoi rapide, merci
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Pour moi c carrez produit de qualités reçu très rapidement c cool la seule choses domage il t’offre pas de stickers
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Livraison mega expresse et produit très bien emballé
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Transaction idéale livraison rapide
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Les baskets sont très belles,je ne peux pas parler de la taille car c'est pour un cadeau de Noël
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Super promo, livrée dans les temps, conforme à la commande.
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Produit de qualité conforme a la description. Coliz reçu plusieurs jours apres la date annoncé par le transporteur
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Top je recommande pour les conseils et les produits
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Très bien comme toujours
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Produit bien reçu et conforme à la commande
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Livraison rapide et produit répondant aux descriptifs et à mes attentes
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Parfait livraison rapide il manque la possibilité du clik and collect et retour possible entre le magasin a Mérignac et le site internet
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Au top / qualité du produit / transport / delais rien à redire
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Bon délai de livraison et tout en ordre, mais frais de retour non remboursés en cas de dévolution ou échange du produit
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Livraison ultra rapide
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Parfait
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Très bien
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RAS. Sérieux et rapide
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Rien à dire, parfait
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Top ! en l'occurrence, ça glisse !
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parfait
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Très bons produits, livraison rapide! Un merci particulier à la boutique de Paris auprès de laquelle j'ai pu trouver par téléphone les excellents conseils avant mon achat sur le site hawaiisurf.com!
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De bon conseil merci !
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Très bien.
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Bon service et rapide. All right !
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Tutto perfetto
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Très bon produit arrivé vite chez nous
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Facile et rapide
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bien
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Service client au top et très bon rapport qualité prix. Je recommande.
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Site à revoir sur les filtres pour les roues car en diam80 il y en a plus que cela. Sinon livraison rapide, bonne promo sur certains articles. Très satisfait de mon achat.
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Livraison rapide et conforme aux attentes
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très bon contact téléphonique, expédition impeccable.
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Livraison bien protégée, suivi top.
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Rien à redire, tout s'est passé comme prévu.
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;;;;
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bien!
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Envoi super rapide !
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Envoi rapide et soigné. Très bien
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Super équipe réactive mais transporteur GLS nul est pas du tout efficace !!! Dommage pour l image du shop .. changez de transporteur !!! Vos clients seront encore plus content
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Tutto perfetto,velocissimi con la spedizione e disponibili
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Arrivé rapidement et en bon état. Fixations de ski à 50 % .
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Pour ce qui est du site il n'y a rien à redire. Par contre, le fait qu'Hawaiisurf travaille avec GLS pour le transporteur est vraiment un point négatif... Le carton que j'ai reçu était vraiment très très abîmé... Heureusement ce n'était pas fragile. Mais rien d'étonnant que ce soit abîmé, j'ai vu le livreur jeter un colis par terre (pas le mien) pour trouver mon carton... Et j'ai déjà eu des colis cassés avec ce transporteur... Aussi je trouve dommage d'avoir à payer pour un retour... C'est une pratique qui se fait de moins en moins et c'est un gros point faible. Je ferai plus attention à l'avenir...
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Réponse de hawaiisurf.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cet incident avec ce livreur et ne manquerons pas de faire remonter ce problème. Nous collaborons avec différents transporteurs pour offrir une offre variée et adaptée aux besoins de nos clients. Concernant les frais de retour, nous avons choisi de privilégier une équipe de spécialistes passionnés et un service client local et gratuit plutôt que d'offrir le retour. Nous vous remercions tout de même de votre remarque fort constructive. En espérant vous revoir très vite. Bonne journée,
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Très rapide, exactement ce que je cherchais
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Envoie rapide conforme à la commande
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Excellent comme toujours
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Très satisfait du service et de la rapidité de livraison.
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Livraison rapide et soignée.
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Todo perfecto en los envíos a España. Muy rápidos y buenos precios
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très bien, livraison rapide
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Commande sans accroc et livraison rapide
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excellent service! rien à redire,commande passée le soir et livrée en 48h ,produit rès bien protégé. Je recommande ce magasin
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J'ai passé une commande pour laquelle je me suis trompé le 1er envoi fut rapide tout comme l'échange Je recommande sans hésiter ce site et son équipe toujours à l'écoute
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Livraison rapide.
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c carré com en l'an 2000
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Nickel !!!
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Parfait
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Envoie rapide efficace et taille juste
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Très bien avec envoi rapide
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Parfait comme d'habitude
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Rapide et efficace
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Manque d'info sur la correspondance réelle des tailles sinon le reste est parfait
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TRES BIEN COMMANDE ARRIVEE SUPER RAPIDEMENT ET SANS ENCOMBRE . TOP
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J'ai reçu le colis en 48h. Le matériel est top ! Donc c'est du 100 % satisfait pour moi !
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Bon contact commercial, écoute et disponibilité, je recommande !
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Livraison rapide et conforme !
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Impeccable, bien emballé, reçu dans les temps. A recommander
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Très bien
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Au top !
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Équipe réactive .
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Très bien, aucun souci
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simple et satisfaisant
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Très bien rien à redire.
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Paiement fait et commande reçue rapidement , colis ok
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Très bien
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Envoi très rapide et soigné
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Commande rapide et le produit conforme à mes attentes. Je recommande :)
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Merci d'avoir fait le nécessaire auprès du livreur car eux n'étaient pas des plus compétent
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livraison dans les temps annoncés.
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Une rapidité de livraison jamais vue ailleurs !!!
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Site de qualité, avec un super service apres vente. Mes rollers étaient trop grand, échange sans problème avec de bons conseils. Je suis ravie et je recommande ce site . Merci a toute l équipe d'Hawai surf.
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Nikel commande bien emballée, reçue en 4 jours parfait !
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Conforme à la description
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Avis affichés par ordre chronologique