Avis clients de hawaiisurf.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu la planche avec un éclat de peinture on m'a dit que j'allais être remboursé de 10% et recevoir un bon de réduction de 10% sur la prochaine commande. J'ai reçu le remboursement de 10% mais j'amais le bon de réduction. En plus je n'ai pas trouvé l'éclat de peinture dans l'embalage ce qui veux dire que la planche a été emballée et envoyée déjà endommagée. Bref, je suis déçu...

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous vous avons envoyé un code promo le 2/03 par mail. Il se peut qu'il soit arrivé dans vos spams. Nous pouvons cependant vous en re générer un si celui ci n'est pas trouvable. Concernant ce cas de SAV, nous nous excusons du désagrément et avons noté votre remarque pour en faire part à notre fournisseur. Merci, Cordialement, L'équipe Hawaiisurf.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'en veux bien un nouveau car même dans les spams je n'ai pas trouvé celui du 2/03. En plus, je ne vois pas pourquoi il serait arrivé dans les spams alors que toutes vos pubs arrivent bien dans la boite... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation 👍

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• 5 / 5

  

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  Facile, efficace et rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellentissime. Acheté mardi chez moi vendredi. Chapeau. Site clair, vraiment top.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et réception très rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande. Reçue très rapidement avant la date prévue. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit hyper bien protégé lors de l'envoi. La confiance et le sérieux sont au rdv. Que du bonheur. Alors surfez sans soucis par ici

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! Une reference

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel..... une gamme complète pour le skate . Mon fils est ravi Longue vie à Hawaii surf

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plus de 20 ans, bien entendu à l'époque il ne s'agissait pas encore d'un site internet mais d'une boutique pleine de passionnés et de leurs conseils. Quand il a fallu acheter un skateboard pour ma fille de 13 ans, j'ai naturellement pensé à Hawaiisurf. Un coup de fil avec un interlocuteur bien calé sur le sujet plus tard et j'avais tous les éléments pour faire le choix le plus cohérent pour le besoin. Mon avis anonyme vaut ce qu'il vaut, mais je ne peux que recommander ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Top la collab RVCA x Bruce Lee

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• 5 / 5

  

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  C'est un site et un magasin excellent, livraison rapide, fiable, bon service, je recommande surtout les packs skate!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé, il manque cependant une information sur les quantités en stock.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  en attente de la livraison à date

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, délais rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 2 / 5

  

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  veste commander un samedi, le mercredi j'envoie un message pas de reponse donc le vendredi n'ayant toujours rien reçu je me rapproche du service client qui me dit m'avoir laisser un message sur mon portable, message jamais reçu car le numero etait faux mais bon dans mon compte client !!!! erreur de stock ils n'avaient pas la veste commandee cela aurait été sympa de m'envoyer un mail pour me le dire, car entre temps j'ai achete le pantalon qui va avec donc conclusion du temps perdu et un pantalon sur les bras

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, le message vocal vous a en effet été laissé le jeudi à 10h04 par notre service client. Nous nous excusons de l'erreur de numéro recueilli. Ce produit était en effet en erreur de stock, nous vous proposions donc un échange ou remboursement et votre remboursement est aujourd'hui bien effectif. Merci de votre intérêt, Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe HawaiiSurf

• 5 / 5

  

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  Descriptions claire des produits. Grande facilité de navigation et d'achat! Parfait.

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• 5 / 5

  

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  C'est sérieux

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• 5 / 5

  

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  Surfshop super efficace et réactif ! grand choix d'articles et bon prix !

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• 4 / 5

  

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  Non.

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• 3 / 5

  

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  Transaction efficace, délais de livraison respectés. Le produit présentait des traces d’utilisation non mentionnées dans la fiche produit ... dommage ...

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, vous avez la possibilité de nous signaler toute anomalie sur un produit réceptionné en nous adressant par mail des photos. Nous n'avons à ce jour reçu aucun mail de votre part et restons disponible pour toute question ou information complémentaire. Merci, Cordialement, L'équipe HawaiiSurf

• 1 / 5

  

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  colis jamais livré,tres decu par le manque de communication d hawaii surf.

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, nous vous avons transmis une attestation sur l'honneur de non réception de colis. En effet, un litige a été ouvert avec GLS et nous leur demandons de vous faire un retour rapidement concernant cette perte de colis. Merci, Cordialement, L'équipe HawaiiSurf

• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, contenu impeccable, parfait

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• 5 / 5

  

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  Polaire conforme à celle sur le site. Pour un premier achat je suis convaincue. Un petit bémol pour la livraison un peu longue (5 jours)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, livraison province ultra rapide. Foncez !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide : rollers commandés lundi soir, arrivés mercredi. Taille 38 parfaite, bonne qualité. Protections poignets un peu larges.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide commander lundi soir reçu mercredi matin

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, je recommande sans hésitation !

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• 5 / 5

  

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  super service

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• 5 / 5

  

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  serieux et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire pour le moment la commande est en cours d’expédition

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• 4 / 5

  

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  Simple à commander j espère être satisfaite de la planche de skate

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• 5 / 5

  

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  commande faites sans problème. livraison rapide. merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, du choix. En attendant la livraison.

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• 3 / 5

  

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  La livraison s'est révélée laborieuse.

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• 5 / 5

  

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  Bien...

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• 5 / 5

  

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  Impec!

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Joignable, réactif, agréable et arrangeant! Bref, rien à voir avec les sites étrangers...

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande honoree en 24h top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps comme toujours, absolument rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne facture et trés bien emballé, en promo et en plus y'a 10% ssupplémentaire, que demande le peuple

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils très avisés de la part du service SAV, merci encore pour cette magnifique paire de skis de rando livrés dans les temps et parfaitement emballée !

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• 5 / 5

  

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  Rapides et très pro ! Je conseille.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commandes passées sur ce site tout s'est bien déroulé livraison rapide produits conformes au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, de bon conseils

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Livraison rapide en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Un accueil parfait, disponible et de bon conseil.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat réalisé dans le magasin de Paris. Merci à Romain pour ses supers conseils. Je recommande ce magasin.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et très bon prix, reste a attendre tranquillement la livraison

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et qu’épée pro au tel !! Une très bonne équipe qui savent de quoi il parle . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai effectué un paiement en 4 fois, réponse positive immédiate le 20 du mois au soir, commande reçu le 22, super service, produit bien emballé et impeccable.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site rapide clair efficace au top

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER PRODUIT ENVOI RAPIDE ET SOIGNE JE RECOMMANDE FORTEMENT CE SITE

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis conforme à la commande👍🏻

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, au top !

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site. Commande et livraison rapide . C'est parfait.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Rapide parfait.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait & très bon conseil

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je viens seulement de commander mes rollers donc je l'ai pas encore reçu normal mais je fais confiance et je pense être satisfait je reconvertis sûrement sur ce site . 😄

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le SAV a su me renseigner et me conseiller pour l’achat de ski de randonnée. Très bon conseil j’ai donc craqué et j’ai revu ma commande dans les temps en point relais

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super, une équipe, disponible, arrangeante et un envoi rapide. Je recommande !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis 2 jours après, l’article était très bien emballé. Je suis ravie de mon achat je vais recommander votre site

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des références variées dans les sports de glisse et le textile. Satisfaction à chaque commande.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Communication avec les équipes au top.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée rapide, produit de qualité et très bon état.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De A à Z tout s'est bien déroulé pour le moment.. . J'attends maintenant la livraison 😉

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• 5 / 5

  

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  Página web muy orientativa y bien organizada. Fácil localizar los productos que buscas.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Surf reçu en parfait état. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Tout était parfait, en revanche la couleur du skateboard n’était pas la bonne, ce qui n’est pas très important.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Colis reçu dans les temps et correspondant parfaitement bonne qualité ,ps:petit erreur sur des écrous en accessoire rien de grave en cours de règlement merci

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Navigation simple et efficace sur le site internet. Livraison dans les délais. Je recommande fortement !

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  Skate shop française en ligne de qualité avec des produits intéressants

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  The return policy is very poor and unacceptable to today's standards. I had to wait more than 5 months to get my refund. I'm never ordering again at HawaiiSurf because of bad customer service.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Le surf commandé début décembre devait arriver pour Noël, nous sommes le 4 janvier Et toujours pas de surf à l’horizon!!!!! Quand on vend un produit on a le courage D’ANNONCER LES DÉLAIS!!!!!!!

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Transaction parfaite, livraison rapide malgré les conditions actuelles colis bien emballé

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  1ere commande annulée au bout d'1 mois par hawaiisurf. Après diverses surprises. J'attends toujours le remboursement de celle-ci... 2eme commande ok mais emballage minimal...1 simple carton pour une planche 👍. Après plusieurs mails, pas de réponse pour le remboursement. Bref... Je comptais effectué plusieurs achats, c'est mal barré.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone. Le remboursement de votre commande a été effectué le 30/12. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous excusons du retard de livraison durant cette période de fêtes. Merci, Cordialement, L'équipe HawaiiSurf.

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  Prestation top

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Très bon conseil pour de vieux roller à réparer. Merci Hawaï surf. Livraison super rapide

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Service au top....petit soucis de point relais tres vite resolu. Merci a toutes les equipes. Je recommande. Tres serieux.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  livraison vraiment très rapide

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Pas encore reçu mais je vous fais confiance

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Site clair, facile d’accès.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Suis très satisfaite de la ce et surtout la cde bravo

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Nickel. Bon matos, bon prix, bonne livraison 👍

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  commande conforme reçu très rapidement malgré la période de Noel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique