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Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

c'est une tromperie, vous n'avez pas indiqué les dates péremption !!!! c'est une commande pour une amie, qui boit ce thé depuis plusieurs années, heureusement, le prix étant attractif que je n'en ai pas commandé plus. M. louis Josse
le 01/12/2018 par .

suite à une expérience du 19/11/2018

Commentaire de Hediard
Bonjour,
Nous vous remercions tout d’abord d’avoir réalisé cette commande puis pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Certains produits sont effectivement proposés ponctuellement sur notre site avec une remise très importante en raison de leur Date de Durabilité Minimale (auparavant appelée Date Limite d’Utilisation Optimale soit DLUO) proche. Pour des raisons techniques, il ne nous est actuellement malheureusement pas possible d’indiquer la DDM concernée mais nous prenons en compte votre remarque pour faire évoluer ce point.
Sachez également que si vous ne consommez pas la totalité du thé avant fin décembre et afin de ne pas perdre celui-ci, je vous confirme qu’il s’agit uniquement d’une Date de Durabilité Minimale et que celui-ci restera propre à la consommation et parfumé passée cette date.
En espérant pouvoir regagner votre confiance, nous vous prions de croire en l’expression de nos sincères excuses. Si vous le souhaitez, un de nos conseillers vous recontactera.
Bien cordialement,

Le service eCommerce

01 82 41 05 23
Adresse : 120-140 Quai de Bezons
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