Calculé à partir de 322 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 380 avis depuis le 17/10/2018

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

J’ai passé la commande le 12 novembre, elle. Est arrivée le 20 novembre .
Quelle performance !!
le 22/11/2019 par Client.

suite à une expérience du 12/11/2019

Avis client

 

1 / 5

commande jamais reçu !
le 19/11/2019 par Client.

suite à une expérience du 04/11/2019

Commentaire de Hediard
Cher Monsieur,
En effet votre colis a mis une semaine à être livré au destinataire final car notre transporteur avait besoin d'un complément d'adresse afin d'acheminer le colis.
Je vous confirme que le colis a bien été livré le 12/11.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, en espérant pouvoir de nouveau vous servir.
Cordialement,
Service Client Ecommerce
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Avis client

 

2 / 5

Emballage énorme mais quantités minuscules. Il faut bien lire les poids avant de commander !
Bonne qualité mais rapport qualité / prix mauvais.
Aucune souplesse pour la livraison (« dans la journée, impossible de préciser davantage »)
le 15/10/2019 par .

suite à une expérience du 06/10/2019

Avis client

 

2 / 5

Livraison rapide - RAS
le 20/09/2019 par Client.

suite à une expérience du 15/09/2019

Avis client

 

1 / 5

problème de livraison
le 15/09/2019 par .

suite à une expérience du 03/09/2019

Avis client

 

1 / 5

Absolument horrible, pas du tout ergnomique. Je n'y vais que parce que la boutique de Madeleine a fermé et que j'aime les produits. A fuir autrement.
le 26/07/2019 par .

suite à une expérience du 13/07/2019

Avis client

 

2 / 5

Au XXI ème siècle passer commande un mercredi et la voir livrée... CINQ jours après :c'est tout simplement NUL
le 14/07/2019 par .

suite à une expérience du 04/07/2019

Avis client

 

2 / 5

Bonjour je voulais faire parvenir l article directement à mon ami mais je n ai pas pu modifier l adresse de facturation qui etait tjrs la même que la livraison
le 20/06/2019 par Client.

suite à une expérience du 08/06/2019

Avis client

 

2 / 5

Absolument pas à la hauteur de ce qu'on attend de cette marque qui tend vers la distribution de produits "luxueux" ou "haut de gamme".
Des produits en rupture régulières, des frais de port de 12 euros pour toute commande inférieure à 120 euros et une promesse de livraison en 48 heures qui se traduit en réalité par deux semaines de délais et le comble de la déception des tisanes reçues avec une DLUO à consommer dans les 4 mois ... moyen moyen ...
le 12/05/2019 par .

suite à une expérience du 26/04/2019

Avis client

 

2 / 5

mauvais
le 12/05/2019 par Client.

suite à une expérience du 18/04/2019

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Depuis 1935, la Maison Hédiard a développé un savoir-faire unique dans la confection de cadeaux gourmets. Aujourd’hui encore réalisées dans notre atelier, nos créations subliment vos petites attentions comme vos cadeaux d’exception composés sur-mesure.

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21 Place de la Madeleine
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Tel: 01 82 41 05 05
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Représentant autorisé :
Hediard
Statut:
à jour
Nombre d'avis :
322

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