Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  facilite d'achat sur le cite Helline

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par EMMANUELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  L'article reçu ne correspond pas à la référence de ma commande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CLAUDINE M. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une confusion est à l'origine de la situation rencontrée et j'en suis désolée. J'alerte immédiatement nos préparateurs afin que ce type d'incident reste isolé. Je vous remercie de renvoyer le produit en question en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Vous serez remboursée. Nos conseillers vous accompagneront, par mail ou par téléphone, tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par OLIVIER D. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses à notre enseigne car elles nous permettent de rester à votre écoute et de continuer, ainsi, à constamment améliorer nos prestations. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par HENRIETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité est bonne mais les délais sont beaucoup trop longs et parfois de plus prolongés par rapport à ceux annoncés.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LAURE B. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. En effet, la livraison des produits en rupture de stock peut prendre du temps et j'en suis désolée. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes font toujours le maximum pour obtenir le réassort le plus rapidement possible afin que les clientes concernées soient livrées dans les meilleurs délais. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 1 / 5

  

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  une commande du 25/11/2022 reçue le22 12/2022 vous ne pensez pas qu'il y a lieu d'etre mécontente

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NATH W. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends parfaitement votre mécontentement. Notre enseigne aurait aimé vous adresser votre commande plus rapidement. Toutefois, vos achats étaient légèrement différée et j'en suis désolée. Dans l'intention de vous apporter la qualité de service que vous êtes en droit d'exiger, soyez assurée que nous mettrons tout en oeuvre afin de vous livrer vos prochaines commandes dans les plus brefs délais. J'espère très sincèrement que la situation rencontrée n'altèrera pas la confiance accordée à notre enseigne. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Nath W

  

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  le produit etait marqué en stock 1ère chose ensuite débité de suite une attente impensable une fois marqué expédié c est la 2ème fois que j'ai des problèmes avec vous la fois d'avant je me déplace pour chercher le colis déjà différé refus de me le donner marqué dessus à retourné et celà encore 8j après

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu le bon article Et Un article retire de la commande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SUSANNE S. *

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  Je suis sincèrement navrée de la situation rencontrée. Une confusion est à l'origine de la réception d'un article autre que celui souhaité. J'alerte immédiatement nos préparateurs afin que ce contretemps reste isolé. Je vous invite à nous renvoyer le produit en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Votre demande échange pourra être prise en compte après avoir contacté notre service client par téléphone. Quant à l'article supprimé de votre commande, j'ai le regret de vous informer de sa rupture de stock définitive. Helline propose, toutefois, un vaste choix de modèles. C'est pourquoi, je vous invite à redécouvrir nos collections afin de vous laisser séduire par un autre de nos produits. Nos conseillers vous accompagneront tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu toute satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 1 / 5

  

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  Colis non arrivé? Aucune info sur l expédition et sur le suivi du colis !! Je ne sais pas où est le colis.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE D. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'un des produits a fait l'objet d'un traitement le 21/12/22. Sa livraison se fera d'ici les 8 prochains jours. Le second produit est actuellement en rupture de stock et j'en suis navrée. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Nos conseillers vous accompagneront, par mail ou par téléphone, tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Philippe D

  

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  Merci pour votre réponse aussi rapide. J'attends donc des infos concernant la livraison du premier colis Par contre, si le pull gris est en rupture de stock, pourquoi était il disponible lorsque j'ai passé ma commande ? Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Site très complet

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Claire facilité pour commander

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  certains produits désirés étaient indisponibles

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Diversité et qualité (en général)

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la qualité l élégance,et l originalité des produits. Ne suis jamais déçue de mes achats, et ne m habille que sur helline

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GABRIELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Vêtements de qualité et livraisons honorées dans les délais

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PIERRE G. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ravie de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe Helline espère avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement et vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 3 / 5

  

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  Site fiable et livraison rapide, mais il y a moins de jolies robes originales qu'avant (3 à 5 ans en arrière)...et de moins bonne qualité. Vraiment dommage.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DAVID D. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses. Elles nous permettent de rester à votre écoute et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Toute l'équipe Helline vous remercie de votre fidélité et vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile pour trouver les articles

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  site intuitif

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile très clair

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver les articles

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait - aucun problème pour choisir - bonne couleur des produits

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ALAIN S. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d habitude parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par COLETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Les modalités de livraisons ne sont pas claires et surtout pas modifiables. Je souhaitais une livraison de mes deux articles sur RDV, seul l'un des deux est sur RDV.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARTHE I. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. La livraison des colis est confiée aux services postaux. Aucune prise de rendez-vous n'est, de fait, possible. La poste dépose le colis dans votre boîte à lettres. Votre second achat nécessite l'intervention d'une société de transport. C'est pourquoi vous êtes contactée au préalable afin que le transporteur organise la livraison avec vous. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.

  Réponse de Marthe I

  

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  Mon souhait est de grouper les deux livraisons par le transporteur pour avoir rendez-vous et une seule livraison.

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• 3 / 5

  

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  Car c'est toujours différé à chaque fois que je commande

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BERTRAND B. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez rassurée car votre achat est disponible. Il est en cours de traitement et la livraison se fera d'ici les prochains jours. Afin d'accéder au suivi, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Bertrand B

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  beaux articles de qualité avec du choix possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ZACHARIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Mon achat devait arriver avant Noël, je viens de découvrir qu'il est differe. Je n'aurai donc pas mon cadeau sous le sapin. Très, très déçue

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CLÉMENCE V. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Je suis sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock de certains produits fluctue énormément en cette fin de collection. C'est pourquoi, un très grand nombre de tenues sont en rupture de stock. Nos équipes s'engagent à faire le maximum afin d'écourter votre temps d'attente. Vous serez, par ailleurs, livrée en priorité dès l'arrivée du produit en stock. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Clémence V

  

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  Merci pour cette réponse. Bonnes fêtes à vous

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien de spécial à signaler, facilité de commander, articles en stock

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé et j'ai toujours été contente de mes achats

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des dates pour la livraison

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai du faire mon achat par telephone car probleme avec paypal ( 2eme fois )

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CAMILLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Un cadeau gratuit est arrivé mais pas ma commande !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AGNÈS R. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Rassurez-vous. Vous allez bientôt pouvoir profiter de votre commande. Le colis est en cours d'acheminement et la livraison est prévue d'ici les prochains jours. Nos conseillers restent à votre écoute, par mail ou par téléphone, afin de vous accompagner tout au long de votre commande. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 3 / 5

  

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  différé!! préciser une date serait mieux

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par RENÉE D. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre achat fait partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Il est en stock. Toutefois, la livraison sera légèrement retardée. Le colis devrait, cependant, vous parvenir d'ici les 15 prochains jours. Nos conseillers vous accompagneront tout au long de votre commande par mail ou par téléphone jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 3 / 5

  

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  Quand je passe une commande je ne reçois jamais tous mes articles et je n ai aucun recours pour le remboursement ou le renvoies

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par VIRGINIE M. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Permettez-moi, toutefois, d'être surprise par votre information. En effet, si Helline est responsable d'un retard de livraison, vous avez tout à fait la possibilité d'effectuer le retour des produits. Vous serez remboursée. Par ailleurs, si vous ne réceptionnez pas l'un des articles commandés, je vous remercie d'alerter notre service client. Là aussi, nos conseillers feront le nécessaire afin de vous rembourser. Votre entière satisfaction restera, soyez en certaine, la priorité de notre enseigne. Toute l'équipe Helline vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année

• 1 / 5

  

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  Aucune email d'information, livraison retardée sans explication et sans information sur la nouvelle date

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARGARET G. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Rassurez-vous car votre commande vient de faire l'objet d'un traitement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Nos conseillers vous accompagneront, par téléphone ou par mail, jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Surprise par la rapidité de livraison et dans un emballage soigné (carton et article sur cintre sous housse plastique) Très bel article en rapport prix qualité. J'ai passé ma commande en tenant compte de votre tableau taille article parfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CAMILLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Deux articles commandés le 9 novembre. Un pull indiqué comme disponible immédiatement, un paillasson sous 15 jours. Au 20 décembre rien n'est reçu (livraison en point relais choisi). Quand je téléphone au service suivi commande, mon interlocutrice me demande d'envoyer une attestation sur l'honneur et une copie de ma carte d'identité. Je lui dis que c'est dingue, mon suivi de commande sur le site m'indique bien que le colis n'est pas arrivé au point relais, et c'est moi qui doit attesté ne pas avoir reçu mon colis !!!!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALICE F. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends parfaitement la gêne engendrée par notre demande. Toutefois, contrairement à votre information, le colis a bien fait l'objet d'une réception par MONDIAL RELAY. Des recherches sont actuellement en cours auprès de notre partenaire et l'attestation demandée est nécessaire à la régularisation de votre facture. Votre demande est suivie par notre service client. Dès la réception de vos documents, nos conseillers pourront immédiatement régulariser votre compte. Je suis sincèrement désolée du désagrément engendrée par la situation rencontrée. Elle est inhabituelle et notre enseigne mettra tout en oeuvre pour qu'elle reste isolée. J'espère très sincèrement que ce contretemps n'altérera pas la confiance accordée à notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  TRES BON CHOIX - FACILITE D'ACCES DU SITE - BONNES PROMOTIONS

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par SUZANNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore mon colis ni d'information

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. J'ai le regret de devoir vous informer de la rupture de stock définitive de votre achat. Aucun débit n'a été effectué. Helline propose un vaste choix d'articles dans ses collections. Je vous invite, de ce fait, à redécouvrir nos produits en ligne ou sur catalogue. Je suis certaine qu'un autre de nos modèles saura vous séduire. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de François H

  

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  Il est triste d'être informé qu'après avoir donné un avis négatif.

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• 5 / 5

  

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  trés bon article livraison dans les temps

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà précédemment fait remarquer que vos vêtements sont de qualité mais l'approvisionnement laissaient à desirer

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ASTRID C. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous arrivons en fin de collection et de très nombreux modèles sont, désormais, en livraison différée. Je constate, cependant, que l'un de vos achats vient de faire l'objet d'un traitement. La livraison est prévue d'ici les 5 prochains jours. Pour le second produit, vous serez livrée en priorité dès son arrivée en stock. Vous pouvez compter sur nous. Nous ferons le maximum pour écourter votre temps d'attente. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Astrid C

  

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  J'ai 3 vêtements en attente et un quatrième effectivement qui devrait arriver mais les 3 autres sont bel et bien différés.

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• 5 / 5

  

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  Helline a de beaux produits

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parce j'ai trouvé un article qui se fait rare

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  site performant

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité rapidité

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MANON A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté pour passer la cde sur le site

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUC M. *

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• 3 / 5

  

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  Site correct mais vieillissant On est déconnecté au bout de 10/15 mns donc obligé de recentrer identifiant et mot de passe Merci toutefois d’avoir rajouté la liste de favoris mais n’enregistre pas tout ce que je mets ( limite?) Dans les nouveautés on a parfois vetements d’été .. comme dans la pub reçue ..! Enfin beaucoup d’articles indisponibles..

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à vous apporter la qualité de service que vous êtes en droit d'exiger de la part de notre enseigne. Nos équipes feront, soyez en certaine, le maximum pour apporter un coup de jeunesse au site Helline. Toute l'équipe vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Pas de critique à faire 👍

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK D. *

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  toujours pas reçu au 18 12

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SOPHIE D. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, vos achats sont actuellement en rupture de stock et j'en suis navrée. Nos équipes font le maximum pour écourter votre temps d'attente. Vous serez livrée en priorité dès l'arrivée des produits en stock. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  Les articles sont de bonne qualite et la plus part identique aux vus sur le site

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par SOPHIE C. *

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  Délai de livraison très très long

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JOSETTE F. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Le délai que notre enseigne est en mesure de vous proposer, pour les produits en stock, est de 5 jours ouvrés. Nos équipes font, soyez en certaine, le maximum pour écourter votre temps d'attente lors de chacun de vos achats. Dans votre cas, je constate l'enregistrement de votre commande le 14/12/22 et la livraison le 17/12/22. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année.

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  J'avoue que j'ai beaucoup hésité quant à mon choix, les articles proposés étant nombreux. Ayant reçu ma commande, je peux confirmer que mon choix était le bon. Bien qu'ayant pris la taille la plus courte, les jambes sont un peu trop longues (76) étant donné ma taille. Mais ce n'est pas grave Un simple ourlet et ce sera parfait car je suis si bien dans le jean de belle qualité !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GILLES F. *

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  Certains produits sont très chers

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ÉLÉONORE M. *

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  Aucun problème à la commande mais lors de la consultation du suivi de commande, je vois que la commande est différée alors que l'article était disponible. Et je n'ai reçu aucune information.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par AUGUSTIN R. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre achat fait partie d'une série spéciale qui nécessite un traitement logistique particulier. C'est pourquoi, la livraison est légèrement retardée et j'en suis navrée. La réception du colis devrait, toutefois, intervenir d'ici les 15 prochains jours. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous soyez en possession de votre commande. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Augustin R

  

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  C'est vraiment dommage lorsqu'il s'agit d'un article qui devait être un cadeau de Noël!

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  Il a fallu que je m'y reprenne plusieurs fois.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NICOLE T. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Aucune anomalie n'a été détectée sur le site dernièrement. Je vous invite, de ce fait, à tenter votre prochaine connexion en utilisant un autre navigateur. Cette astuce optimisera vos visites en ligne. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  HELLINE s'empresse de prélever le prix puis se permet de garder la commande plus d'une semaine au statut "livraison" sans transmettre le colis au transporteur. C'est de la malhonneté

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le délai, pour les produits disponibles, est de 5 jours ouvrés. Vos achats ont fait l'objet d'un traitement le 15/12/22. Le colis arrivera au point relais d'ici les prochains jours. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner tout au long de vos achats jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  Très satisfaite d'helline.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CORINNE M. *

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  Accès rapide

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THÉODORE G. *

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  On voit la disponibilité des articles de suite et le dela d'attente

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NATH M. *

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  Car ce site est clair et facile de navigation. De plus, les articles : tapis de Bain, étaient très chouette et abordable, financièrement.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTINE R. *

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  Commande du 7 décembre non réceptionnée à ce jour.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RICHARD G. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre commande est en cours d'acheminement. Le colis arrivera au point relais dans les plus brefs délais. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à les contacter. Ils vous accompagneront tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année

  Réponse de Richard G

  

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  Bonjour, J'ai commandé un article le 7/12/2022 réf. colis : 700711480 et à ce jour je ne l'ai pas reçu au point relais en pensant que je l'aurais dans les 2 à 4 jours. C'est un cadeau pour Noël. Je suis très déçue car si vous ne l'aviez pas en stock, vous auriez pu m'en informer. J'ai téléphoné 2 fois à votre service et j'attend que l'on me contacte comme on me l'avait promis. Cordialement (client 9039975128)

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  Je suis satisfaire

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉLISABETH L. *

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  les recherches sont intuitives et la possibilité de noter directement la référence des produits permet de gagner du temps

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARGOT R. *

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  Aucune réception de sms pour la mise à disposition di colis en relais

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DENISE P. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, notre partenaire vous a avisée de l'arrivée du colis par mail. Je vous recommande de jeter un coup d'oeil à votre boîte à spams. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  je réponds à votre question : sur le site tout est parfait, mais ... la livraison laisse à désirer

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ZOÉ M. *

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  Peu de fois j ai commandé à present

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par OLIVIER L. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment pour votre commande. Elle vous parviendra dans les meilleurs délais. Nos conseillers restent à votre disposition pour vous accompagner tout au long de vos achats par mail ou par téléphone. N'hésitez pas à les contacter. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année

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  Très bon site, vêtements de très bonne qualité et conseillé, conseillère très compétente…..

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par NICOLE B. *

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  Service irréprochable, satisfaction totale.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SYLVIE P. *

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  livraison chère pour une décoration murale

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLISABETH C. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre commande a nécessité l'intervention d'une société de transport. C'est pourquoi, les frais sont plus importants et j'en suis navrée. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

  Réponse de Élisabeth C

  

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  commande annoncée livrable par la poste donc non ce n'est pas une société de transport. En en plus le suivi de livraison n'est pas disponible et en plus vous ne répondez pas à ma demande de suivi non plus. donc payer 29.99 pour un service aussi déplorable ça reste très cher

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  Tous les produits que je commandes chez helline sont de bonne qualité et je suis raviie

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICK P. *

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  Je n'ai pas eu de mal à passer ma commande sur le dite

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANTOINETTE M. *

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  La livraison est toujours très longue.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THIERRY N. *

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  très bon produit tissu colori taille conforme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Un peu de difficulté pour la navigation mais je ça vient de mon manque d expérience la faute m incombe mais je fais tout pour m améliorer et j arriverai sinon je me fais aider merci

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉMILIE L. *

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  Site très accessible.très clair et rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALPHONSE D. *

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  tout est ok

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par RENÉE R. *

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  Jamais de problème avec, la commande, la réception et la qualité

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JOSÉPHINE T. *

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  Satisfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ARTHUR L. *

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  Toujours très satisfaite des articles achetés en ligne.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par RÉMY M. *

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  marchandises impeccable livraison en temps et en heure, je recommande !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLODIE V. *

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  Livraison trop longue

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AMÉLIE C. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre commande a fait l'objet d'un enregistrement le 13/12/22 et sa livraison est prévue au plus tard lundi le 19/12/22. Helline fait le maximum pour être en mesure d'effectuer des livraisons encore plus rapides que celles proposées actuellement Toutefois, pour des raisons logistiques, il nous est, quelquefois, difficile de diminuer le délai de 5 jours ouvrés prévus initialement. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  La facilité,

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARTINE G. *

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  RAS

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JOSEPH R. *

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  Dans ma liste "Mes envies" j'ai 12 articles mais je n'en vois que 7

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIEN B. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Afin d'obtenir de l'aide, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par mail. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  Toujours satisfaite d’Helline

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LÉON L. *

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  Bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par NOËL G. *

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  très bien pas déçu

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHANTAL A. *

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  Non information correcte sur le délai de livraison

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CLAIRE P. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre achat fait partie d'une série limitée qui nécessite un traitement particulier. C'est pourquoi, le délai a été légèrement augmenté et j'en suis désolée. Cette situation est, bien évidemment, exceptionnelle. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.

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  Bons produits

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUELINE V. *

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  Rien à redire, des vêtements pour tout le mond, toutes les tailles, toutes les longueurs parfait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHELLE M. *

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  Pour la qualité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIE G. *

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  Tout est très bien sauf... la livraison

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MONIQUE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique