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Evaluations clients

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    Livraison et services impeccables

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  • 4 / 5 1
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    Commande correspondant tout à fait à mes attentes et aux modèles présentés sur le site

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  • 5 / 5 1
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    un site clair, le service correspond à ce qui est annoncé, pleinement satisfait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    I'm from England and started looking at the Henjl website after buying a Merino sweater from Ellis Brigham. I was curious to discover more. I looked at the outlet and discovered some fantastic deals which as I knew my size there was no guess work involved. 25 Euro delivery to England but considering the discount involved well worth it. Finally the quality of Henjl products is very high and I will be buying again soon. Highly recommended.

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  • 5 / 5 1
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    très beaux et bon produits. gestion de l'envoi efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité dans le temps Ne bouge pas en taille couleur et touché. Et hyper chaud tout en étant léger et élégant

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  • 5 / 5 1
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    O top Une marque de chez nous

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique ! J'adore le concept et le fabrication de vêtements en France !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps sans problème. Produit d'exception, qualité parfaite, comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    Super, essayez juste de regrouper les commandes en une livraison.

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    Réponse de henjl.fr
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    Merci pour votre commentaire. Les commandes sont transmises 2 fois par jours et selon l'heure de transmission, elles peuvent etre regroupées... ou non. Une seule transmission permettrait de regrouper à la journée au dépend du délai (un jour de plus) : équilibre délicat entre rapidité de livraison et optimisation des transports..

  • 4 / 5 1
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    Super et rapide. Seul bémol, par oubli j’ai fait deux commandes dans la journée les livraisons auraient pu être regroupées.

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    Merci pour votre commentaire. Les commandes sont transmises 2 fois par jours et selon l'heure de transmission, elles peuvent etre regroupées... ou non. Une seule transmission permettrait de regrouper à la journée au dépend du délai (un jour de plus) : équilibre délicat entre rapidité de livraison et optimisation des transports...

  • 4 / 5 1
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    Site bien conçu , clair et élégant, comme les produits proposés.

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  • 5 / 5 1
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    Taille correspondante, bon délai de livraison. Tout s’est très bien passé. T-shirt mérinos de bonne qualité apparemment.

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  • 5 / 5 1
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    Bien. Rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Produit et livraison parfaits.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Navigation fluide Livraison ultra rapide et dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande traité et expédié très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, tous les renseignements nécessaires sur les produits apparaissent clairement

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  • 4 / 5 1
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    Site fonctionnel, pas forcément toujours optimisé pour un téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace, livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    First time on the Henjl website. Impressed, better offers than the UK sellers. Recommended.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et conforme

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    Livré rapidement dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, navigation sur le site, livraison... Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et efficace. Produit reçu rapidement. La présentation des produit est claire.

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  • 5 / 5 1
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    De supers pulls, un peu chers mais très confortables, résistants et bien chauds moi j adore

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, je recommande

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    très satisfait de ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Tout est clair, l’expérience utilisateur est bonne

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    Très satisfait du sav que j'ai dû tester. Très réactif...

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité et coupe. J'adore.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et les produits correspondent bien à la description.

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    Beaux visuels sur les produits!

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    Super ! j'ai reçu le colis juste à temps , c'était pour l'anniversaire de mon fils.

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  • 5 / 5 1
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    Paquet bien reçu et produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison : rapides et pro.

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  • 5 / 5 1
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    Produit simple, efficace et robuste.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair mais beaucoup de retargetting a la suite de simples visites

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  • 5 / 5 1
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    Bonne présentation .site rassurant. Au top

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  • 4 / 5 1
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    Bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Site intéressant pour acheter des articles en laine mérinos

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  • 5 / 5 1
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    Il ne manquait que les couleurs! Le tee-shirt est nickel comme d'habitude. Service livraison impeccable. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit !

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  • 4 / 5 1
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    Réception rapide. T-shirt taillant petit et transparent en écru. Retour simple, échange efficace.

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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Une commande parfaitement livrée.

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  • 5 / 5 1
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    I really like how the product was showcased. It showed the products in great detail and made shopping very easy.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair,

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif, information claire et précise

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site Qualité des produits au top Seul point négatif les retours

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    Réponse de henjl.fr
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    Merci pour votre commentaire. La procédure de retour n'est pas automatisée c'est vrai et c'est un point sur lequel nous travaillons pour la prochaine version du site. 

 Pour tout savoir sur les retours, c'est ici : https://www.henjl.fr/echange


    Réponse de Anouk R
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    Super nouvelle si vous réussissez à automatiser cette fonctionnalité de retour ! Dans ce cas là note sera 5*

    Réponse de henjl.fr
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    Suite à votre commentaire, on a travailler et nous sommes heureux de vous proposer aujourd'hui une procédure automatisée depuis votre espace client : Pour tout savoir c'est ici : https://www.henjl.fr/echange
 A bientôt sur Henjl.fr

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    Très bon site et excellente marque. Les pull et vestes sont de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Le site Henjl est fiable et j'en suus satisfait. Rapide à réception la marchandise.

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  • 5 / 5 1
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    Site esthétique et clair, livraison rapide, produits de qualité et conseils précis : c'est une grande satisfaction que j'ai d'utiliser au quotidien les pulls jerden et impulse au bureau ou sur mes suivis de chantiers en extérieur.

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    Service client au top, livraison rapide et soignée.

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    Ras.

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  • 4 / 5 1
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    Marque de qualité avec une démarche intéressante. C'est juste un peu déconcertant de voir que selon le coloris les vêtements sont fabriqués en France ou en Europe.

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    Réponse de henjl.fr
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    Merci pour votre retour! Nous essayons d'etre le plus transparent possible quand à l'origine de nos productions. Tout est détaillé dans nos pages produits, pour chacun d'eux et par coloris si nécessaire : laine, fils, accessoires et tricotage. Dans tous les cas, nous achetons et contrôlons nous memes tous les matériaux. Les origines de fabrications peuvent dépendre des quantités au coloris : pour certaines séries coloris aux quantités faibles nous produisons en France. Nos réassorts sont également fabriqués en France alors que les premieres séries sont européennes.

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    Service de livraison très rapide.

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    Livraison rapide.

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    Navigation facile. Commande simple

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    Site facile à utiliser. Produit de qualité fabriqué en France.

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    Super qualité et livré un jour en avance

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ! Livraison rapide

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    Le descriptif est complet, et le produit conforme aux attentes. J'ai passé plusieurs commandes de mon côté, entre T-shirt et pulls, la laine est vraiment de très bonne qualité. Je ne mets presque plus de coton!

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  • 5 / 5 1
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    Super marque Haut Savoyarde dont j'ai déjà deux pulls en mérinos. Habitant dans le département voisin, j'ai reçu mon colis en moins de 48 H.

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  • 5 / 5 1
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    site internet ergonomique. expédition sous emballage soigné, rapide et conforme aux engagements.

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    Navigation claire, information complète sur les articles

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Taille parfaitement. Ravi

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le produit mérite une description plus approfondie

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    commande rapide et article conforme à l'annonce

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    Parfait

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    Navigation fluide, contenu intuitif

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    Site facile

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    Parfait

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    Parfait

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    Commande rapidement livrée et conforme.

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    aucun problème d'accès et de commande.

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    Parfait

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    Commande parfaite, parcours client facile.

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    J'ai été très satisfaite du service clients qui m'a bien renseigné suite à mon appel téléphonique pour des renseignements sur l'article que je souhaitais commander.

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  • 3 / 5 1
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    Retour payant 😕 mais virement retour rapide. Devrait être amélioré ce point Mais produit qualitatif

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    Livraison très bien

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    It arrived within days! Very professional service and a BEAUTIFUL sweater!

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    Site internet très clair, produits bien identifiés. Livraison rapide en point relais. Produit reçu conforme à la description du site.

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    Rien à redire tout est parfait

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    Délai très court de livraison, quantité du produit: tout les points positifs sont à cocher

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    Fonctionnel et efficace. Bon accès au catalogue et infos produits. Livraison rapide et soignée.

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    Très bonne qualite

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    Clarté et délais tenus !

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    J'ai particulièrement apprécié la facilité du choix de la taille avec l'indication des mensurations du mannequin et de la taille du modèle porté, la qualité des produits, la rapidité de la livraison et la gratuité de l'envoi (ça dépendait du montant de la commande). EN bref, un sans faute.

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    Bien, pas eu de soucis

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    Super

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    Navigation livraison et paiement très aisée

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    Site agréable et navigation facile. Paiement sécurisée en e carte. Livraison en 3 jours. sans doute ce qui se fait de mieux actuellement

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    facile de naviguer

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    Première commande le 22 janvier au soir arrivée le 25..... super rapide

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    Site très clair, envoi rapide et produit bien présenté et conforme aux descriptions.

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    Site précis et accessible, les informations sont claires, même transparence que celle relative aux produits et leur mode de production.

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    Site simple d'utilisation, très bon rapport qualité/prix, rien à redire!

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    Des vêtements de qualité et fabriqués en France et en Europe.

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    J'adore tous vos produits, ils sont vraiment top qualité, sympathique, beau, doux et si agréable à porter. Merci à vous. Jean-Marie

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    Petite structure Française par la taille, mais grande par le talent. Spécialisé dans la confection de vêtements en laine très polyvalents. D'un niveau supérieur et d'une qualité irréprochable. L'ergonomie du site est très bien conçue, paiement sécurisé, facilité pour passer commande en toute sérénité, livraison rapide et emballage parfait, évolution du transport et suivi du colis, jusqu'à votre porte d'entrée. Je dis Messieurs !

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    Navigation facile, fiches produits complètes

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    Beaux produits, envoi rapide Joignable tout de suite et très cordiale. Je recommande

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    Parfait

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    Site très clair.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Livraison rapide et pulls soigneusement emballés.

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    Simple efficace

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    très facile d'accès, livraison raoide

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    Marque bien approvisionnée, site clair et commode d’utilisation, commande très rapide. Marque française.

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    Merci, les pulls sont nickel

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    Description bien détaillée Photos bien choisies

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    Livraison rapide

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    21/20

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    Produit que je connais depuis 5 ans ne bouge pas et toujours aussi agréable que chaud et du MADE IN FRANCE Le cadeau pour mon épouse lui super convient et la référence des tailles est juste Bon produit

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    R.A.S

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    tout s'est très bien déroulé

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    le site est très bien avec les explications de provenance.

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    Livraison très rapide.

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    Service TIP TOP. Rapidité de livraison, bon embalage, bon suivi.

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    Très bonne marque avec d'excellents produits!

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    Service rapide, les produits sont conformes aux photos et de très bonne qualité ! Impeccable

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    Le site est facile d’usage, j’apprécie énormément la transparence et la traçabilité.

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    tres clair, tres fashion - cela donne toujours envie d'acheter un pull!

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    Site agreeable produits de qualité

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    Site très efficace. Commande facile.

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    Site efficace, parcours utilisateur agréable, produits bien mis en avant.

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    Rapide efficace Les mannequins sont superbes, les vêtements bien mis en valeur sur de belles silhouettes. ils dégagent décontraction, dynamisme, naturel,... on a envie de partager.

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    Site bien conçu

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    Tjs au top

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    parfait

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    Envoi rapide, service client sérieux et pulls de qualité !

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    Un très beau pull fabriqué en France, reçu très rapidement à mon domicile. Au top 👍👍

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    Délais de livraison courts, emballage soigné mais le prospectus(joli) est inutile, c’est du gaspillage de papier !!

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    Réponse de henjl.fr
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    Bonjour, Merci pour votre remarque constructive que nous prenons en compte. Nous sommes actuellement en pleine réflexion sur un nouveau packaging qui reflète mieux nos valeurs, les brochures ne seront plus intégrées aux colis.

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    assez lisible

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    Site moderne et ergonomique.

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    Très bon site

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    Très bon service

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    Aucun problème et livraison en temps record!

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