Avis clients de herbonata.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience au téléphone avec Lucie qui a écouté attentivement les différentes demandes et qui m'adonné beaucoup de conseils. Commande arrivée rapidement et emballage nickel. Le seul petit bémol pour moi reste sur la navigation car le moteur de recherche ne retrouve pas toujours ce que je lui indique comme pour la "réglisse", il me faut écrire les premières lettres pour cliquer sur le mot que l'on me proposer et là je peux voir tous les différentes variantes disponible. Peut-être un bug via le téléphone ? Bref, je recommande vivement.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue rapidement . Je suis très satisfaite . Mais en tant que 1iere commande et de plus ayant mis le code indiqué ,j’ai été surprise de n’avoir rien reçu comme cadeau de bienvenue.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Avant de passer commande, j'ai appelé le magasin. J'ai demandé les conseils à la naturopathe sur mon souci. Elle m'a confirmé mon choix et donc fût passé. Le délai de livraison a été très court donc super. Maintenant je prends mon élixir espérant qu'il me donne satisfaction... Merci pour ce professionnalisme. Je recommande.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Les plantes que j’ai reçu sont d’excellente qualité des feuilles entières pas de la poudre pour faire mes infusions livraison rapide et renseignements par téléphone très efficace et courtois je recommande vivement

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison ultra rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LÉON L. *

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• 3 / 5

  

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  Pb du site, Quand je clique sur le mode d'emploi de différents produit, cela me met la composition et non pas la marche à suivre de la prise... Sinon le service client, la livraison tout impec

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par OLIVIE G. *

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  Réponse de herbonata.fr

  

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  Bonjour Graziella, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience sur notre site. En interne nous avons testé la problématique que vous avez rencontré afin de pouvoir identifier le bug. Cependant, nous n'avons eu aucune problématique. Toutefois, nous allons approfondir le sujet auprès de nos développeurs pour que cela ne se reproduise plus. Toutefois, sachez que notre ligne téléphonique est ouverte si vous souhaitez la moindre information sur un produit (conseils d'utilisation, dosage, etc.) Au plaisir de vous servir de nouveau. A très bientôt

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. J'arrive très vite à trouver ce que je cherche et la livraison est rapide

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits ainsi que le service client. Étant en rupture de stock sur un produit, ils n’ont pas hésité à me contacter pour me proposer de le remplacer par un équivalent. Parfait !

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu dans les délais

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Après conseil telephonique aupres d une naturopathe de la pharmacie car j habite trop loin d herbonata, j ai commandé sur le site le complexe sommeil et sur conseil j ai rajouté des gélules de Gaba que je ne connaissais pas du tout . Après qqs jours d utilisation mes nuits sont plus calmes et surtout plus longues. A vérifier dans le temps je suis rassurée de prendre des produits naturels .

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par SABINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le descriptif sur l article acheté est précis .La prise est indiquée .La livraison est rapide et bien suivie .Je recommande Herbonata .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les produit est arrivé en très bon état. De plus il est très efficace. Ma mère se porte beaucoup mieux. Merci à toute la team Herbonata ✌🏾😉

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits bien emballés avec en prime un petit échantillon de produit.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, produits de qualité emballés dans des sachets kraft bien épais, pas de plastique... tout va bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Des explications complètes et claires. Personnel rassurant et sympathique.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité Conseils utiles

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec navigation intuitive. Rapidité commande et livraison. Colis toujours bien conçu. Ajouter quelques informations sur les produits notamment quels sont leurs bénéfices. Sinon toujours satisfaite pour une cliente de la boutique à Saint Germain en Laye où l’accueil, la prise en charge du client est très satisfaisante avec des conseils avisés. Je recommande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits qui m'ont aidé pour mon sommeil. Livraison très rapide.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, une herboristerie de haute qualité je tiens sincèrement à le souligner, mais encore un grand merci à vous.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien :)

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et pas cher c'est herbonata que je préfère...

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Très précis - très clair - Je recommande ce service à ceux qui achètent de la nourriture pour animaux. En plus c'est rapide!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et service au top

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,la commande reçue très rapidement,bien emballée et produits sont très bien. Je suis contente et je reviendrais à nouveau vers vous

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Magique, des effets visibles sur les articulations en moins de 02 j. Merci

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS :-)

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par LORRAINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse livraison rapide Je recommande.passer déjà deux commandes

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis soigné. Cure débutée récemment donc en attente des résultats.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RENÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve parfois que la navigation n'est pas toujours assez fluide notamment avec le burger . Il vaut mieux utiliser parfois le moteur de recherche

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par PAULINE G. *

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  Réponse de herbonata.fr

  

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  Bonjour Josiane, Merci pour votre retour constructif. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la navigation sur le site internet lors de notre prochaine refonte. Merci à très bientôt

• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et excellent contact au téléphone. Des passionnés, conciliants et compétents. Nouvelles commandes suivront.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par HENRI V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide pour la livraison.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible, j'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. En plus la livraison est arrivée en avance... que demander de plus !

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Mes aptitudes en informatique ont fait que j'ai eu du mal à trouver les produits sur le site web, mais après Herbonata a été très réactif et le colis est arrivé avant la date prévue! Superbe!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, je recommande ,très bons produits ,bons professionnels

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes informations par téléphone de la naturopathe

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bon produits!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/04/2020 par CÉLINA I. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/03/2020 par SUSANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Myriam prodique de très bon conseils et ses produits sont efficaces

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable, beaucoup de choix, bons conseils et livraison rapide

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produits commandés et du délai de livraison Je recommande ce site

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par MICHELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation bonne service livraison et commande bon egalement

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande la veille, livraison le lendemain. Et articles conformes à ma commande.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander absolument

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Herbonata semble être une bonne enseigne pour les fans du bien-être, de prendre soin de soin et s'alimenter sainement. Dommage qu'il ne soit pas dans ma ville ! Je recommande car ça donne envie d'aller dans le magasin

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par CÉLINE V. *

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• 5 / 5

  

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  produits excellents, livraison ultra rapide! site facile à utiliser! à recommander!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Relations courtoises, réponses rapides et adaptées, produits et matériels excellents. Que du bonheur ! Merci à toute l'équipe.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à redire, tout est parfait !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bons produits

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités et livraison rapide.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par JULES L. *

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• 3 / 5

  

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  Délai satisfaisant

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par SUZANNE D. *

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  Réponse de herbonata.fr

  

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  Bonjour Anie, Nous vous remercions de votre retour et de votre avis. Vous nous avez mis une note de 3/5 en précisant que les délais était satisfaisant. Avez-vous des aspects négatifs rencontrés en lien avec la note de 3/5? Merci Nous vous souhaitons une très bonne journée,

  Réponse de Suzanne D

  

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  Le produit ne m'a pas donné entiére satisfaction

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• 4 / 5

  

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  on ne voit pas assez vos produits(comme un catalogue)surement trop nombreux

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif et facile, site avec beaucoup de références de qualité, service client au top

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à la description. Livraison rapide. Bravo !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et bons conseils via la Newsletter hebdomadaire. Je recommande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Rapidité Réponse à une demande de conseil

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix! Super conseils par téléphone. Herboristerie que je recommande vivement

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits, malheureusement les délais de livraison sont trop longs.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien lisible et plein de conseils. Parfait. C’est mon herboristerie en ligne

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et plantes de très bonnes qualités

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 22/05/2020 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable; livraison en temps et en heure.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet, très complet notamment en termes de fiches produit et conseils de vente. Quant à la livraison elle fût rapide.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, certaines plantes manquaient un peu de goût parfois (melisse et tilleul notamment)

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente herboristerie! Super conseil par téléphone. Probleme de sommeil réglé grâce à eux. Merci encore

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHARLES M. *

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LÉON M. *

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  Très satisfait.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par JULES F. *

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  Impec !!!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par AGATHE R. *

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  tout s'est déroulé parfaitement

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par PHILIPPE M. *

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  Très satisfaite.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2020 par MICHELLE A. *

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  Rien a dire. Échange très agréable.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par HENRIETTE C. *

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  Bonnes infos, claires, évidemment en tant qu'herbaliste "masculin", ce qui concerne la cosmétique je l'envoie à mes amies. En tout cas c'est toujours agréable de vous écouter.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AIMÉE B. *

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  Service clientèle vraiment bof. Comme il n'y avait aucunes indications en ce qui concerne la température de l'eau ni même le temps d'infusion, que ce soit pour une simple plante ou une synergie de plusieurs, j'ai contacté le service client. La personne sur laquelle je suis tombée semblait n'en avoir que faire et répondait de façon aléatoire. J'ai finis par me renseigner ailleurs pour obtenir des réponses précises.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉMILE L. *

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  Réponse de herbonata.fr

  

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  Bonjour Cécile, Merci pour votre avis qui est très important pour nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les informations recherchées. Sachez que vous pouvez toujours nous écrire à contact@herbonata.fr (vous aurez systématiquement un retour clair et précis). Nos synergies de plantes contiennent au dos systématiquement les conseils d'utilisation (notamment temps d'infusion et posologie). Concernant les plantes unitaires leurs utilisations peuvent être très variable (cataplasme, préparation pour cheveux, infusion à boire, etc.) c'est pour cela que nous ne mettons pas d'indication sur les conseils d'utilisations. Nous vous souhaitons une très bonne journée,

  Réponse de Émile L

  

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  Merci pour votre réponse. Effectivement, il n'y avait pas d'indications sur les sachets, c'est pour cela que j'ai contacté le service clientèle. J'ai pensé que vous contacter directement par téléphone (au lieu de vous écrire) serait plus simple et plus agréable. Bonne journée à vous

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  Toujours ravie!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARCELLE D. *

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  Une boutique où j'achète régulièrement des produits de soins en toute confiance. Les conseils sont toujours bien adaptés et l accueil formidable, même via mes réseaux sociaux so vous avez des questions.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par STÉPHANE L. *

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  Produits de qualité

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par EUGÈNE C. *

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  Bien,rapide,de bons produits mais livraison cher,

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Réponse de herbonata.fr

  

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  Bonjour Pascale, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que les frais de port de 4€ en livraison à domicile peuvent être élevés pour la commande d'un produit. Le coût des frais de port sont bien supérieur à 4€. Sachez que nous avons un franco de port de 50€ à partir du quel nous offrons les frais de port. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous écrire. Très bonne journée,

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  Tout à fait satisfaite du déroulement de ma commande jusqu'à la livraison

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JEANNINE T. *

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  Le site et la livraison sont à l'image des personnes qui travaillent chez Herbonata : professionnelles, accueillantes, de bon conseil. Livraison des produits sans problème et très rapide. Le site renvoie aussi à toute l'activité en boutique. Celle-ci est très agréable. Ne pas hésiter à s'y rendre, ou à téléphoner pour prendre conseil auprès de ces professionnelles qui sont compétentes tout autant que charmantes. Le site indique également les conférences organisées sur place. Et les vidéos sont très enrichissantes et sont une mine de conseils. Pour de la phytothérapie ou de la cosmétique, herbonata est vraiment une herboristerie qui vaut le détour

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANASTASIE B. *

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  navigation facile products bien embales, livraison Rapide et bien soignee.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/09/2019 par LAETITIA C. *

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  Très satisfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par NATHALIE R. *

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  Je recommande, commande arrivée vite, conforme au site, très bien.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par DIANE H. *

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  Très efficace

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUDREY L. *

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Avis affichés par ordre chronologique