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Résumé des avis
La marque est perçue comme professionnelle et efficace, avec une navigation en ligne fluide et une grande amabilité du service client. Les conseillers sont disponibles et attentifs, facilitant la planification des voyages. Les tarifs attractifs et la clarté du site sont également appréciés.
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Pierre L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons effectué de nombreux voyages avec transavia holidays. Satisfaction totale.
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Joelle S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile sur le site Impossible d'avoir quelqu'un en direct au tel Je veux faire parvenir des documents que je n'ai pas envoyé et je ne connais pas la marche à suivre
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients
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L. K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas fait attention sur les horaires d’avion lors de ma réservation qui ne m’arrangeait pas et quand j’ai voulu rectifier les horaires d’avion après coup, j’ai eu 280 € de frais, voire plus si j’avais utilisé j’ai marqué un autre numéro. En plus j’avais l’assurance annulation
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire Bien à vous, Le service Relation Clients
Réponse de L. K.
bonjour Je vous remercie de votre réponse. J'ai bien pris connaissance de votre message mais je ne sais pas comment y répondre, c'est pour cela que je l'ai fait ici: mon téléphone est le 0682071060 et je suis disponible mardi prochain de 12h à 19h si vous voulez bien me contacter Cordialement
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Florence Z.
21 janv. 2026
Avis vérifiéca va faire la 3eme fois que mes vols ont du retard une nuit et un repas en plus je paye a chaque fois un suplement de 100e pour un voyage enttunisie au moiss de mars et un autre au mois de mai en tunisie egalement dons je suis tres mecontent recevez mr mme mes ssalutations distinguees
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Florence, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Comme vous le savez, nous restons dépendants des éventuelles modifications opérées par les compagnies aériennes, notamment en ce qui concerne les retards ou les changements de vols. Un message vous a été envoyé via votre espace client. Nous vous invitons à y répondre dès que possible afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Monique
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Gerard K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa réservation a été sans problème et conseiller professionnel.
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Mohamed S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation. Les offres sont très intéressantes. Le service client est à l'écoute.
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Pascal H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéHôtel en travaux Chambre - bungalow - ne voit jamais le soleil donc très sombre Chauffage inneficace . Toujours froid dans la chambre Nourriture médiocre , les ingrédients resservis sous différentes formes plusieurs jours pour zéro reste . Personnel de chambre très aimable tout comme les serveurs du restaurant.Transfert privé aéroport ponctuel.
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Lotfi B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien étudier
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Philippe G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTarif qui évolue à longueur de journée en hausse. Au contacté le service réservation pour savoir si c'était normal. La personne m'a répondu que les offres étaient des ventes flash qui évoluaient en fonction des demandes. Bref plus il y a de demandes, plus les prix augmentent !!!! Résultat : une augmentation de 600 € en 2 jours !!!!
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nos offres sont dynamiques : les tarifs évoluent en temps réel selon l’offre et la demande. Il est donc possible que les prix varient avant la validation du séjour. Nous restons à votre écoute pour toute demande afin de mieux préparer votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Lotfi B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéToute est facile
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Louis olivier R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéxxx
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Michel T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble déçu pour rester objectif.
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Michel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons pouvoir en discuter plus en détail avec vous. Un message vous a été adressé via votre espace client. Nous vous invitons à y répondre dès que possible afin que nous puissions convenir d’un échange téléphonique. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Monique
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Arnaud D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéModification de voyage imposé, si non possible, autres vols à mes frais... Une semaine pour répondre aux messages...
Réponse de holidays.transavia.fr
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les modifications de voyage peuvent être frustrantes et nous nous engageons à améliorer notre temps de réponse. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous vous remercions de bien vouloir répondre au message privé qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, Le service Relation Clients
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Muriel C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne navigation, parfait, documents bien transmis, le seule souci , je n’avais pas compris ou etait ou quel etait mon numero fossier client, et ou trouver ou imprimer les documents a donner aux prestataires
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Denis L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Christian T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéFacile de choisir et d'obtenir un devis précis avec les détails essentiels
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Samia G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Nathalie S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation simple et rapide
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Audrey C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéC'est notre 2e réservation avec Transavia et toujours autant satisfaits. Les tarifs sont très compétitifs et le service client est au top! Je recommande vivement cette compagnie.
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Nathalie G.
15 janv. 2026
Avis vérifiépositif
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