Résumé des avis
La marque www.homair.com est appréciée pour la facilité d'accès et l'intuitivité de son site, offrant une expérience de réservation rapide et claire. Les clients soulignent des informations complètes et des offres attractives, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide,claire
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Simplicité du site, facilité pour naviguer dans les différents camping.
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Difficultés pour s identifier problème de compte et mot de passe
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Offres trompeuses. Il est impossible de réserver 15 jours de suite en Corse ! Le temps de finir la première réservation et la deuxième n était plus disponible !!! C est pas admissible. Après les propositions sont soient trop loin dans le sud soit hors de prix. Je suis un client régulier. Je suis très très contrarié.
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On a jamais été déçu.
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Site internet très pratique facile à utiliser et accès rapide et simple
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Parfait
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Facile d’utilisation.
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3 ami(e)s et moi avons voulu effectuer une réservation pour un séjour de 4 jours de 15 personnes, séjour que nous sommes chargés de coordonner. Tout d’abord, nous souhaitions réserver pour un groupe, mais notre interlocutrice nous a demandé de réserver 4 bungalows indépendamment à des noms, des adresses différentes, ce qui a fortement compliqué la réservation. De plus, l’interlocutrice a fait une erreur sur l’adresse courriel de l’un des « clients », ce qui a rendu impossible le règlement de l’acompte. L’erreur est humaine, mais j’ai du téléphoner au service support pour obtenir la correction; j’ai eu affaire plusieurs fois au support vocal qui n’a pas fonctionné. Au bout de plusieurs essais, j’ai réussi à être en contact avec une opératrice qui a constaté que la correction faite par une opératrice précédente n’était pas correcte. Au final, j’ai enfin pu régler l’acompte de la réservation pour un bungalow. Je signale également qu’il n’y a aucune possibilité simple d’envoyer un courriel de commentaires sur le site internet, ce qui de mon point de vue une anomalie pour un site s’adressant à un large public. Toutes ces anomalies justifient la note de 2 étoiles concernant la partie réservation. J’attends avec une certaine anxiété le déroulement du séjour, et j’espère être agréablement surpris.
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Parfait simple et très clair rien à dire
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Utilisation du site fluide et simple. Très facile de trouver ce que nous cherchons.
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Site très intuitif
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Facilité de naviguer sur le site web. Bonne présentation détaillée agrémentée de quelques photos. Facilité à faire une réservation
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Site très explicite. Pour une première expérience, très satifaite
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tres bien
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Top
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suite à une mauvaise information sur le site, je me suis trompé lors de la réservation du modèle de mobil home. après avoir reçu mon bon de réservation, j'ai tout de suite voulu rectifier ma commande. J'ai eu affaire à une personne très gentille qui a modifié mon choix de mobil home et je l'en remercie. Bonne soirée salutations
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recherche rapide et facile
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Ras très satisfaite
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Rien à dire. Site clair et toutes les infis que je cherchais étaient dessus.
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Très bon site je recommande fortement
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trés bien
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Site très clair
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Nous avons effectué trois réservations de mobil-home sur le site. Quand nous avons demandé la possibilité d'être placés à côté, on nous a répondu qu'il fallait payer un supplément de 50 euros par bungalows soit 150 €. Je trouve que c'est abusé pour une simple manipulation d'un opérateur devant un écran.
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Homair parfait
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Facilité de navigation et de réservation. Repérage aisé dans les gammes d'hébergement et comparateur clair entre les campings et les régions. Nous espérons que nous serons aussi satisfaits de notre séjour à venir.
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Simple et efficace
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Site très simple à utiliser.
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Simple et facile de réservation
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la simplicité d utilisation;sont serieux ;le dialogue avec un conseiller
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la navigation est tres claire
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Bien
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clair et informations très utile.
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Ras
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Navigation, réservation et réception des documents au top, seul bémol, nous avions repérer un autre camping hier et aujourd'hui le tarif avait augmenté de 200€...dommage.
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Parfait pratique
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Excellent site.
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Top
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La réservation et le paiement en 3 fois se sont bien deroules et la manip fut simple et rapide
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Site bien faire, pratique pour chercher son camping selon ses critères
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Le site est bien conçu tout c'est bien passé
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Quelques petites difficultés au début mais d'est vraiment bien dirigé.
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TRES BIEN ACCEUIL SUPER DEJA 3 FOIS QUE JE PARS EN VACANCES AVEC HOMAIR C'EST GENIAL POUR L'INSTANT JE N'AI RIEN A REDIRE C'EST PARFAIT CONTINUEZ BRAVO
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Très bien ! Simple d utilisation
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Site clair et facile d’utilisation
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Fluide
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Site pratique et efficace .répond vite à la demande
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Facile pour la réservation
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Très facile et très bien je recommande
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Facile et clair
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Facile à utiliser. Du choix.
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vite fait, bien fait, une résa pour les vacances sans souci
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Je recommande, une équipe très à l’ecoute
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Ras
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Je me suis empressée de réserver avant la date butoir du 31 janvier à 23h pour profiter de la soi-disante réduction de 30% un séjour en camping et je viens de m'appercevoir que vous prolongez la réduction ce jour..Cela n'est pas serieux et je me ferais plus prendre à ce jeux des réductions sur Homair à l'avenir. On nous prends pour des brebis.
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Très clair et sympa
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site facile d'utilisation
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Relativement simple d'utilisation, et très bien documenté. On y trouve son bonheur 9 fois sur 10. Je recommande fortement
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Nous avons pu faire notre réservation sans aucun problème
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Navigation facile sur ordinateur mais problème avec l'affiche des dates sur Android.
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le site très accessible et facile d'utilisation
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très satisfait de ma commande
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Très bien simple utilisation
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Pas très ergonomique Pas très intuitif comme site
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Dômage que la réservation du bateau ne soit pas incluse
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Je n'ai éprouvé aucune difficulté
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Le service client n'est pas joignable par téléphone malgré les nombreux essais de formulation de questions pour parler à un conseiller. Une demande a été faites via le chat pour me recontcater par mail, je n'ai à ce jour toujours pas de nouvelles.
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Très bon site ,facile d'accès et bien
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Parfait
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Nous sommes heureux d'avoir pu réserver malgré quelques complications du site, nous n'avons pas pu profiter de certaines offres.
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Tyy
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Problème pour finaliser la commande et du coup mon code promo à disparu et aucune trace de ma réservation
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C est la première fois pour moi mais ça s est bien passé .
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RAS
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Super site pour préparer ses vacances.Je recommande.
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Très bien
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Le prix me convenait part compte pas de détail pour l'instant pour la participation du cse
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Facilité pour trouver un séjour
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Site simple et clair a utilisé
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Très lisible et facile d'utilisation
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le site n'est pas très pratique et ne prend pas correctement les dates de séjour, le système Tohapi était beaucoup plus simple et pratique. Les prix ont augmenté également
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Très bien je recommande
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Très bien 👍🏼
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Simple de navigation, il manque peut-être plus de photos des campings.
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Excellent
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Simple,jamais déçu
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Simple, rapide , fiable...😀
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bonjour facile d acces en esperant avoir notre reservation pour septembre 2024
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Facile d’utilisation
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Utilisation du site assez facile et le descriptif des mobil home est très correct.
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Vraiment pas mal moins cher que certain site et de beau camping ate d être en vacance
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Merci pour la réduction qui nous a permis de réserver en camping 5 étoiles.
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Très bien
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On ne peut pas choisir ou être placé
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Aucun soucis de navigation maintenant il me reste plus qu à confirmé les indications données sur le mobil home. A voir au mois d août
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Site très pratique, facile pour les réservations et aucune difficulté à avoir une réponse si problème. Je recommande.
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tres bien
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J'y reviendrais
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