Avis clients de homair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et pratique

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques petits problèmes énervants à l'arrivée dans l'affectation des bungalows. Mais rapidement résolu avec un peu de fermeté.

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• 4 / 5

  

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  Réservation simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Des soucis de reconnaissances: Je suis inscrit sur 2 emails différents. Les dates du mercredi au mercredi n'ont pas été prise en compte. Je n'ai pas pu avoir les 30% de réduction ni les 30€ de Noel23. Mélange entre Marvilla Park et Homair!!! Finalement je suis inscrit au 2 avec 2 adresses différentes. Ne peut on pas regrouper mes n° clients?

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• 5 / 5

  

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  Super 👍 cordialement

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAIT MA COMMANDE C EST TRES BIEN DEROULER FACILEMENT CDLT

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• 5 / 5

  

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  pafait

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, beaucoup de renseignements

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• 4 / 5

  

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  J'aurais juste aimé pourvoir ajouter un filtre sur le nombre de chambres (3 en l'occurrence) pour aider à la sélection des campings en n'affichant que ceux disposant encore d'hébergement répondant au critère.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j ai eu ce que je souhaitais merci je re ignorais vers vs fin janvier pour mes vacances du 16 au 30 août se res possible de.avoir le même bobilom que celui qu on a louer pour le mois de.avril 24 pour autant de personnes est un petit chien

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• 5 / 5

  

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  Le descriptif des centres de vacances est précis,bien documenté. La jauge pour les animations,les centres aquatiques est appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Site tres clairsauf peut-être pour les petits prix où il faut faire toutes les dates p

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et très clair

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait mais avant de passer commande nous avions vu un code de réduction Noël23 qui a disparu au moment de payer ... Merc pour une explication

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• 3 / 5

  

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  Lenteur

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• 5 / 5

  

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  du depart a la fin service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site simple d utisation et très clair

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• 4 / 5

  

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  Réservation satisfaisante rapide j'apprécie le règlement en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien expliqué pour la réservation merci!

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé plusieurs fois sur homair.com et je n'ai jamais eu de problème.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est facile

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• 5 / 5

  

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  Le service client est toujours disponibles pour répondre à vos questions. Très agréable.

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• 5 / 5

  

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  trés bon site

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• 5 / 5

  

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  je suis deja client chez vous depuis quelques années j' ai ete deconnecte je ne sais pas pourquoi nous avons toujours content des prestations

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble tout est simple. Juste un peu déçue car en arrivant sur le site on nous propose une réduction et au moment de l’appliquée impossible

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• 5 / 5

  

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  Je découvre

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• 4 / 5

  

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  la photo du mobil-home que j'avais choisi ne correspondait à la réalité;

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• 5 / 5

  

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  Nickel, j ai trouvé ma destination à un prix très raisonnable parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BON SITE

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation, site ludique. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Clair et facile

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• 4 / 5

  

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  Nous partons systématiquement avec homair. Je regrette juste qu'il n'y ai pas de prime de fidélité et que nous devions payer les frais de dossier. C'est dommage !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès. Très bonnes informations.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Beaucoup de choix alors obligé de trouver son bonheur

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, complet et facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  site un peu compliqué à utiliser

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Le site homair.com et simple d'utilisation,le paiement en plusieurs fois sans frais et très appréciable, je recommande.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair , les photos donnent un idée précise et le calcul du tarif instantané. La décision peut être prise rapidement. Ça me convient très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun pb

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de naviguer sur le site, le soucis est au niveau des remises sur le séjour et que ce soit sur le site d'Homair ou de Tohapi: j'avais un code de fidélité de 10% de remises sur le séjour, je n'ai jamais pu l'activer, j'avais toujours un message d'erreur, pourtant il était bien valide , si bien que j'ai abandonner de peur de ne plus avoir de disponibilité sur le séjour choisi! Coté paiement pas de soucis, le 4 fois sans frais est le bien venue, Une dernière chose rien est indiqué concernant le ménage: doit on le faire ou est ce compris dans le prix, rien est indiqué. De plus que comprend le pack bien venu? lorsqu'on clique sur le texte il est automatiquement ajouté au séjour mais impossible de savoir ce que c'est!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, très facile pour l'inscription. Vous êtes dirigés directement vers le choix de la région, du camping souhaité. La facilité de paiement en plusieurs fois sans frais est très appréciable. La description des hébergements, des services fournis par le camping est très détaillé. De plus Homair fidélise sa clientèle en proposant des tarifs très attractifs en réservant assez tôt et offre une remise de fidélité très intéressante. C'est pourquoi je choisis régulièrement de partir dans un camping HOMAIR. Je ne suis jamais mécontente même si il y a quelques améliorations à faire de temps en temps mais Homair nous demande toujours notre avis sur notre séjour (points positifs et points négatifs). Les campings Homair sont toujours bien situés, calmes, propres et avec les infrastructures nécessaires (petit commerce de dépannage, pain, restaurant...) Les complexes aquatiques sont également appréciables (piscines, spas, toboggans, transats....)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez facile à naviguer

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d augmentation part rapport à TOHAPI

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les renseignements notés (date, nombre de personnes...) ne restent pas en mémoire à chaque fois que l'on veut voir un autre camping.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus, tout est impeccable.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tr

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé avec plusieurs possibilités de Location ! Louez pour 5 jours sans problème avec assurance annulation et paiement en 4 fois avec échéancier très clair !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, facile pour la navigation.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile d'accès, beaucoup de diversité sur les offres, n'est jamais été déçue de leurs campings. En règle générale je suis hyper satisfaite

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact parfait pour toutes les opérations. J'ai malheureusement annulé la réservation car dans un mobil-home de six places il n'y avait pas de télévision et d'ailleurs dans aucun autre loué par le site "homair";

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je part en vacances avec homair depuis des années je n'es jamais était déçu

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Petit soucis avec mon échéancier ce qui a engendré une lettre de relance inutile. Toujours pas remis en ordre malgré mes appels. Le reste du site est assez maniable.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client LAMENTABLE vous bloque quand votre avis est plus que négatif et ne répond pas à votre demande de doléance via leur Site Client. Séjour passé dans le Camping Marvilla Park Port de Plaisance Bénodet de fin juillet à début Aout. Pas d'état des lieux à notre arrivé; Mobil Home dans dans état de crasse lamentable pour sois disant un 5 étoiles et un pris de plus de 1200 euros la semaine. Premier avis de signalement on reçoit une pauvre lettre ou il s'excuse à peine. Deuxième courrier on nous dis qu'un oublie de ménage est possible ! de qui se moque t'on ? au vu de l'état crasseux du mobil home (photos à l'appui bien sur) cela doit bien faire plus de 6 mois que ce mobil-home à dû être "OUBLIÉ" d'être nettoyé, il affirme qu'un état des lieux est réalisé à chaque entrée et sortie c'est FAUX pour notre départ une journée avant la date on nous à demandé de laisser les clé à l'accueil ! . Suite à notre message et photos sur le site du camping port de plaisance pas de réponse et blocage de la messagerie également quel courage. Par contre cela n'empêche pas le directeur commercial de donner son avis sur le site de son restaurant et d'en faire l'éloge parti pris peut être non ? lisez les avis client du restaurant le Prad de ce camping, vous n'allez pas être déçu. J'ai même été contacté par une personne sur facebook mécontent lui aussi de HOMAIR Vacances et qui s'est fait remboursé une parti de son séjour !!!!! Pour finir plus jamais HOMAIR vacances et encore moins le Camping Port De Plaisance de Bénodet . Et je termine avec leur formule préféré dans chaque fin de leur message"Belle journée à vous !"

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  DES PROBLEMES DE CONNECTIONS ET DE RETOURS TOUJOURS AUX MEMES DESTINATIONS.PEUT ETRE COMMERCIALE???

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons fait une réservation sur recommandation et donc parrainage mais nous n’avons jamais pu valider le payement tant que le code parrainage était mis. Nous avons du y renoncer pour pouvoir effectuer le payement de notre réservation.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bugs au moment du choix de paiement, obligé de recommencer plusieurs fois pour avoir le mode voulu.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👌 rien à dire. Les modalités de paiement et les différentes promotions font du bien au porte monnaie

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais je ne retrouve pas la trace de ma reservation

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire .. personnel professionnel , compétent, sympathique .. très satisfaite merci à vous . Ne changez rien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description du camping et réservation facile et rapide.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facile d accès

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas pu obtenir la remise CNRA . Il faut attendre janvier 2024 et rappeler. J attends de votre part que vous le remboursiez la remise en janvier. J ai payé la totalité. Merci d avance à vous

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur votre site est simple d'utilisation . Comme c'est la 1ere fois que je l'utilise, seul l'avenir pourra me confirmer si j'ai bien fait de passer par ce site.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Goeie service

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible d'obtenir la réservation d'une prestation complémentaire dans le camping, personne n'est capable de répondre à ma demande suite à mes 5 appels avec 5 correspondants différents. De plus j'ai payé 100 % de la prestation sans possibilité de payer un acompte 8 mois avant la prestation. Aucun dossier ne m'a été renvoyé suite à ma réservation, uniquement un fiche d'échange incomplet. Impossiblité de payer par chèques vancances sur le site. A fuire absolument.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Les infos données sont toujours fiables

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Très bonne navigation du site,satisfait résultat service client merci homair.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Facile à utiliser , mais trop chargé au départ , comme tous les sites

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  assez facile fonctionne bienpar rapport a de nombreux sites ouon a des problemes avecle mot de passe refuse meme s il est bondes erreurs le tel injoignable ou ontombe sur des robots qui ne comprennent rien ,boulanger il vaut mieux y aller directement !voila continuez comme ca par contre dommagequ il n y ait pas d animationsouvent enmai juin

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  Pratique simple

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  facilité de navigation. Très belle description des différents types de mobilhome. Choix très étendu. Hélas, je n'ai pas eu la possibilité de valider mon code fidélité d'un montant de 70€.

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  Très bien

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  Très bien. Clair et fonctionnel

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  Site facile à utiliser, clair et précis. On y trouve tous les renseignements dont on a besoin.

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  Je veux donner 5 * sous réserve que mon code partenaire soit pris en compte, suite à une conversation téléphonique il semble que tout n'est pas pas pris en compte mais cela doit s'arranger !!!!!

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  manque de clareté

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  Facile d'utilisation

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  Tres facile a utiliser, jai trouver Mon camping tout suite . Les dates et prix afficher tres clair

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  Déjà parti avec HOMAIR et satisfait des prestations, en plus on peut profiter d'offres intéressantes

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  Clair, précis et rapide

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  l'inscription pour notre séjour 2024 a été effectuée rapidement;choix du séjour,paiement . retour d'inscription ,tout a bien fonctionné.Cela pour la 3ème année .

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Cuando lo tenía todo en la cesta, he querido hacer el pago en 4 plazos y se ha colgado la página. He vuelto a entrar empezando de 0 y el precio de la reserva había cambiado.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Très bien , les renseignements demandés sont bien expliqué, bon site de réservation.

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  De gros problèmes de validation du panier. Un envoi régulier sur une page d'erreur. L'ajout d'options sans modification du tarif final. Le tarif dans le panier ne correspondant pas au prix affiché lors de la sélection. Bref une commande compliquée. Il nous a fallu nous y reprendre au moins une dizaine de fois.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Réponse rapide et très professionnel. Cordialement.

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  Riche en choix pour le lieu et animations

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique