Avis clients de homair.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très pratique réservation très rapide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plus de clarté dans les descriptions et les disponibilités

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, clair, cliente depuis bien des années, je reste donc fidèle.........merci ,bravo

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfait du chèque fidélité de 70 euros ça fait plaisir super homair vacances continuer comme cela en pleine saison il serait bien de faire baisser beaucoup les prix des locations en juillet et août car beaucoup trop cher chaque année.

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• 5 / 5

  

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  Belles photos beaucoup d'informations et inscriptions rapides

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l’écoute.bon accueil.rien à redire.pour preuves fidèle depuis des années.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des raisulta de mais question ils raipondes desuite je vous le conseille

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• 4 / 5

  

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  Site très bien expliqué Seul petit bémol’ l accès à la réservation n est pas facile Après accession tout est fluide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore les camping homair, toujours au top. Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je souhaitais en 2 clics donc parfait comme d'habitude...

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• 4 / 5

  

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  Présentation des offres très claire, imagée et complète

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• 3 / 5

  

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  Bon site , très bon service téléphonique bon service clientèle

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• 1 / 5

  

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  Publicités mensongères les codes promos qui sont fonctionnent pas ou dépassées. Les conditions ne sont pas notées: exemples frais de dossier offert avec le code welcome 01 mais qui ne s'applique que sur paiement cb, les promos 70€ offerts dépassées..c'est la méthode de la carotte devant l'âne 😡

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Réponse de homair.com

  

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  Bonjour Annie, Je suis navré de ce ressenti. Nous nous efforçons de donner un maximum d'informations sur notre site concernant les différentes offres avec les conditions d'application et les dates de validité. N'hésitez pas à joindre notre service client en indiquant précisément les codes concernés, nous ne manquerons pas de vérifier ensemble. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation avec bcp d'option Manque des photos plus explicites sur la situation extérieure du logement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir Personnel bienveillant car je me suis trompé de date et tout a été réajusté.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Cela fait des années que je réserve auprès d’HOMAIR et je suis toujours aussi satisfaite..prix abordables pour une location en mobil home et propreté.. je continuerai de partir avec HOMAIR

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestations Très bel accueil Personnel souriant, à l’écoute Propreté dans toutes les structures Superbe environnement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Des prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarifs de location le moins cher que j'ai trouvé 👍

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et très bonne présentation des offres .

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Simple fonctionnel...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Très fastidieux pour ce loguer, Reservation extrêmement rébarbative j'ai du faire plusieurs téléphones pour arriver à mes fins

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• 5 / 5

  

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  veloce

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• 5 / 5

  

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  Très bon site personne agréable et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  J'ai cherché, j'ai trouvé. La confirmation de réservation m'est arrivée très vite avec le bon d'échange. Entièrement satisfait.

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• 3 / 5

  

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  J’ai voulue réserver directement sur mon ordinateur et cela n’as pas marché il a fallut que je le fasse par mon portable. Mais toute une fois arrivé super

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• 5 / 5

  

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  Parfait ne changer rien

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• 4 / 5

  

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  Pas le plus facile du monde, mais très correct

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien élaboré

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• 3 / 5

  

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  Un rappel a été demandé et nous l'avons reçu que le lendemain (Qui a remonté notre niveau de satisfaction) La veille en soirée nous somme tombés sur une personne pas ou très peu motivés on pensait qu'on l'avait réveillée ... Et le temps d'attente donné pour 5 minutes 15 minutes après toujours pas de réponse ...

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Réponse de homair.com

  

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  Bonjour, Nos conseillers s'efforcent de vous rappeler dans les meilleurs délais possibles. Si votre demande de rappel a été effectuée en fin de journée, il se peut que le rappel soit dans ce cas fait le lendemain. Navrée de lire que vous ayez eu cette perception; ceci ne saurait refléter nos valeurs. Nous ne manquons pas de réitérer à notre équipe les règles d'exigence attendues. Bien cordialement.

• 2 / 5

  

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  site non adapté aux appareils mobiles

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, logement propre, personnel professionnel C’est un camping à ne pas manquer

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation . Seul bémol lors de ma première navigation, après avoir réserver je n'ai pas pu avoir accès au paiement du coup je n'ai pas pu avoir mon 1er choix de mobilhome...le lendemain il était indisponible j'ai pu avoir et réglé pour un plus petit. Accueil sur place très bien .

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sur la navigation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Les emplacements sont grands Calme

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation clair

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• 5 / 5

  

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  Site Très facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  des frais supplémentaires au moment de payer

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• 3 / 5

  

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  Site moyen, pas de possibilité d’envoyer un e-mail

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, comprhensible, clair et sans surprise.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais je n'ai pas de mail de confirmation

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site sérieux jamais eu de problème je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté pour faire enregistrer ma réservation accès facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Camping très bien, nous avons eu un mobil-home ancien mais, très bien entretenu. Dommage que le descriptif mentionne un grand lit en 160 alors que c'est un 140.(mobile home classic xl 4/6 clim terrasse). Personnel très sympa.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  bOnjour, Je suis extrêmement déçue de ne pas avoir pu bénéficier de l'offre de parrainage. Ca n'a pas fonctionne sur l'ordinateur. J'ai donc téléphoné mais je n'ai pas eu de nouvelles. J'avais espéré que l'on me déduirait le montant de l'offre de mon paiement! Il n'est pas normal que l'on nous annonce une remise et que celle ci ne fonctionne pas. Je passe tous les ans par vous mais la je suis très déçue.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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  Réponse de homair.com

  

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je pense que ça serait pas mal de faire une compile d’informations importantes. Dès le début du site regarder ça éviterait des recherches compliqué pour certaines choses heure d’arrivée, heure de départ, proposition sur le site.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ma réservation en ligne via ce site a été prise en compte de suite et facile d'utilisation

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  HOMAIR EST TR2S REACTIF POUR LA RESERVATION D'UN SEJOUR DANS LEUR CAMPING

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais il est dommage que le lendemain de ma réservation les prix avaient baissé de 30/100 j'ai téléphoné à vos services et on m'a répondu que vous ne pouvez rien faire alors que je ne. demandai pour le même prix un mobile home d'une catégorie supérieure avec climatisation merci de voir ce que vous pouvez faire pour moi

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Réponse de homair.com

  

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  Bonjour Micheline, Notre politique tarifaire est déterminée par une gestion fine de nos prix de vente, qui se fait en fonction de différents critères tels que notamment la période de réservation, les dates de séjour, la typologie d'hébergement, les disponibilités restantes. Les prix de nos séjours sont donc susceptibles d'évolutions permanentes en fonction de l'offre et de la demande. Cette politique tarifaire courante est en vigueur dans de nombreuses activités de service, tels que l'hôtellerie, les transports aériens et ferroviaires, les locations de véhicules, les spectacles ...etc. Ce dispositif offre en particulier la possibilité d'accéder à des prix variés tout au long de l'année. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Internet pour visualiser nos tarifs et disponibilités en temps réel. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je comprends vos arguments mais pour la peine je voudrais bien un geste commercial de votre part et avoir un avoir pour mes prochaines réservations je vous remercie de ce que vous ferez pour moi

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• 5 / 5

  

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  Acces facile et clair

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et intuitive. Réservation facile même avec un vieux compte.

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• 5 / 5

  

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  Site clair Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien toutefois ça serait mieux de voir vraiment ce que l on reserve Photos non contractuelles

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien ! Étant nouveau client, je n'ai pas en su dire des choses négatives ! On verra au long terme !!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eu aucun problème avec eux

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• 4 / 5

  

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  Bonne inscription on attend les vacances pour voir le camping

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons jamais été déçus par ce prestataire

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• 4 / 5

  

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  À mon avis quand on a un code qu'on peut utiliser mais on n'arrive pas à l'utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation, j’ai également trouvé les renseignements attendus

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• 4 / 5

  

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  je roule en voiture electrique ,je ne peux pas savoir si il y a des bornes dans le camping pour le reste très bien bien à vous

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• 3 / 5

  

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  J ai du m y reprendre à plusieurs reprises avant de finaliser de plus j ai appelé votre centre d appels qui n à pu résoudre le soucis et a demandé de recommencer plus tard à cause d un "bug informatique" sinon ça va🤣

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de régler le paiement par chèque vacances, par le cnas, finalement location complet

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site Prix attractif

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Navigation claire et pratique.

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  Nickel sauf dommage de ne pas pouvoir utiliser carte bleue virtuelle sur le site oney

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Très bien et facile et surtout très interessant niveau tarif je recommande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Top

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  Très bien

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  agréable a consulté facilité de recherche et prix très avantageux

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  J’ai fait plusieurs sites sur la même soirée et la navigation sur homair a été de loin la plus simple

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  Site très clair et facile d'utilisation.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Tout était très bien

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Site très fluide et très rapide au niveau des papiers

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  Facilité de réservation

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Simple

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  Site très clair facile de réserver!

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  Simple et pratique d'utilisation

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  Facile d utilisation

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  Bon site, facile d’utilisation

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  Nous aimerions faire une présélection avant que le séjour sur lequel on hésite ne s'affiche dans le panier.

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  Très bien

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