Avis clients de home-beddings-and-curtains.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas été livré, et aucun retour concernant une date d’information concernant la date de livraison prévue ni par vous-même ni par mondial Relay

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par CELINE M.

  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Le site envoie automatiquement le numéro de suivi sur le mail indiqué par le client lors de sa commande. Si le client ne le reçoit pas, cela signifie que soit le mail est parti dans les spams ou soit que le mail renseigné comportait une erreur. Ci-dessous le lien de votre suivi de votre commande. https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?NumeroExpedition=03642756&CodePostal=06000 En cliquant sur votre numéro de suivi, on voit que l'acheminement a pris du retard par Mondial Relay. Mondial relay ou le client a choisi un point relais de substitution car celui choisi d'origine n'a pas dû être disponible le jour de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on fasse une réclamation rapidement dans cette situation là pour que l'on puisse accélérer la livraison de la part du transporteur. Nous venons de faire une réclamation à l'instant auprès de Mondial Relay suite à votre avis de 1/5 car nous n'avons pas eu de retour de votre part avant de lire cet avis envoyé par "Avis vérifié". Désolé pour le retard de la livraison de votre commande, qui peut arriver des fois dans la vente en ligne. Malheureusement nous expédions sous 24 heures, nous avons du stock réel mais ensuite nous sommes dépendants des transporteurs une fois qu'ils récupèrent les colis. Bien cordialement Maxime

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Conforme à attendu

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 30/06/2024 par E B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, rapide et efficace.

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par FREDERIC K.

• 5 / 5

  

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  BEAU PRODUIT TRES SATISFAITE

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 24/06/2024 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes 2 premiers achats. Qualité des produits, livraison extrêmement rapide, relation client irréprochable. Bravo !

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par ANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Qualité supérieure

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux avec une bonne réactivité lors des échanges. Livraison rapide et soignée.Je recommande.

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par CHRISTIANE V.

• 5 / 5

  

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  Tvtb

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par CECILE R.

• 3 / 5

  

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  Les dimensions ne sont pas égaux sur tout les sets de table. Très déçu au prix de l'unité

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par VALÉRIE L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par ANNICK I.

• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis tombée sur ce site par hasard en recherchant la marque HAOMY. et les avis étaient rassurant . Commande facile et échange par mail pour répondre à une question super rapide. Je recommande

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande sur ce site, de très jolis produits, un service client exceptionnel qui répond aux mails très rapidement, même un dimanche matin, la livraison est arrivée extrêmement rapidement. Je suis emballée par ce site et j'ai passé une 2ème commande. Bravo à l'équipe !

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 16/06/2024 par ANNICK G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait livraison secure et rapide

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi correct mais retour a nos frais alors que la plupart des sites négocient des prix en relais ou avec la Poste ou partagent la prise en charge. Le retour m'a couté plus de 10 euros.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par A A. *

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  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Votre retour vous coûtera au total 5,10 euros et non 10 euros car nous vous rembourserons les frais de port que vous avez payé à l'origine, une fois l'article réceptionné. C'est écrit dès le début dans l'onglet "livraison/retour" sur notre page d'accueil. Dans la décoration, nous expédions des articles, souvent très volumineux et lourds, c'est donc quasiment impossible de payer le retour en sachant qu'on offre l'expédition au-dessus de 100 euros. Désolé pour votre mécontentement. Bien cordialement Maxime

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le retour m’a coûté 10,15 euros en colissimo. Je ne pense pas que vous me rembourserez cette somme…

  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Nous allons vous rembourser les frais d'expédition, une fois le colis réceptionné, comme convenu dans nos CGV. Vous avez payé 5,90 euros de frais d'expédition lors de votre commande. Au total votre retour vous aura coûté (10,15 € - 5,90 €) 4,25 euros. Vraiment désolé pour votre mécontentement concernant ce retour à vos frais. Le retour à la charge du client, est indiqué au début de l'onglet "livraison/retour" sur notre page d'accueil. Cordialement Maxime

  Réponse de A A

  

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  BONJOUR Expliquez moi votre raisonnement, je ne comprends pas ! J'ai payé 5.90 euros de frais de port à la commande et 10.05 euros pour le retour soit un total de 16.05 euros et vous me remboursez 5.90 donc il reste bien 10.15 euros !!! En revanche je constate que mon avis n'est pas publié....

  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Quand un retour est gratuit sur un site, les frais d'expéditions ne sont pas remboursés. Il n'y a que le produit retourné qui est remboursé. Vous avez eu vos frais d'expéditions remboursés. Je ne peux pas faire mieux dans ma réponse pour répondre à votre mécontentement. Vos avis seront publiés dans une quinzaine de jours. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Maxime

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• 5 / 5

  

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  Demain livraison respecté - colis en bon état et conforme à la commande 👍

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à rejouter

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 02/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 24/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à mes attentes et livraison très rapide.

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 19/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description, la confection est qualité !

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Housse de couette très agréable .

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, articles conformes a l’annonce

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 05/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai contacté le service client en rapport à ma livraison. Ils sont très réactifs. Site sérieux. Merci.

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne l'ai toujours pas reçu, le relais colis est fermé 😡

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La couleur est bcp plus foncée que sur la photo, le coussin est joli Reçu rapidement et très bien emballé

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Jolis produits et réception rapide

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol pour le choix de la livraison en point retrait mondial relay. Nous devons choisir le lieu du point de retrait après le paiement, mais mon choix n’a pas été validé et cela sur 2 commandes passées sur ce site.

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très accessible et clair

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le coloris ne correspond pas à la photo (beaucoup plus foncé). Les frais de retour sont à ma charge alors que ca n’est pas ce que je pensais passer comme commande. Dommage

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par A A. *

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  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Désolé que la couleur ne vous convienne pas. Comme je vous l'avez dit par mail, la couleur est un peu plus claire sur la photo car il y a de la lumière studio dessus (comme toutes les couleurs). Honnêtement, il n'y a pas de surprise avec la couleur Naturel du lin puisque le lin n'est pas teinté, c'est beige/gris. De plus, dans la description, nous décrivons toutes les couleurs où il est écrit que la couleur "Naturel" est beige/gris. N'hésitez pas à nous appeler ou nous écrire pour ne pas quand vous avez un doute sur une couleur, nous sommes là pour cela:) Enfin les retours sont à votre charge mais nous vous remboursons les frais d'expédition quand ils ont été payés à la base. Votre retour est donc quasiment gratuit. Tout est indiqué sur notre site donc pas il n'y a pas de mauvaises surprises. Bien cordialement Maxime

• 5 / 5

  

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  Excellent. De beaux articles

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et une qualité au top

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact client, rapide et sûr. Je recommanderai.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage, délais et produits parfaits

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Facilité de navigation sur le site. Articles correspondant à mes attentes. Pas de surprise car il est indiqué leur disponibilité. Rapidité d'expédition.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, produit conforme, livraison trés rapide

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien nous avons trouvé notre produit facilement , livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif Livraison rapide

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité , livraison rapide , satisfaite de mes achats

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est très bonne

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits conforme aux photos , livraison rapide , réponse dans l'heure à une question posée après réception, site sérieux. Seul bémol , le nom de l'entreprise que je ne retiendrai jamais...

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits ! ai fait l'acquisition de rideaux en lin lavé qui sont parfaits ! Bon service client.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et le style de déco que j adore envoi rapide au top ☺️

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, les délais de livraison sont tout à fait respectés

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et navigation facile sur le site

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Paquet soigné, livraison rapide.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,livraison et produits conformes à mon attente

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits. Livraison parfaite

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et large gamme de prix . Inscription et commande aisées . Par contre les photos pourraient être améliorées.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme , très bonne qualité Expédition rapide et efficace

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Tout est ok

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé qui vend des produits de qualité

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste superbe !

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfection

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ste de confiance. produits parfaits

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif, bonne qualité, envoi rapide

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top.What else ?

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu un souci pour choisir mon point relais de livraison sur le site. J’ai dû aller chercher mon colis dans un point relais plus loin que celui que j’aurais choisi, dommage.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaîte, site sérieux, et très explicite....livraison rapide et produits de qualité.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à prix intéressants, et une livraison très rapide.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat. Très bon contact au téléphone

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison rappide

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide Article de qualité

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. La livraison a été très rapide

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et les belles choses.

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  Très contente le site est bien fait Facile de passer d une couleur a une autre et de naviguer de produit en produit avec rappel des produits déjà vus. Description complète (tissus taille epaisseur)

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par A A. *

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  Parfait

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  Excellent rapport qualité

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  bons produits et livraison rapide

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  Parfait, conforme à mes attentes, livraison rapide

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  J'adore ce site, je suis une fidèle cliente, je trouve toujours ce que je veux et le service client est toujours de bon conseil avec une réponse rapide même le week-end impressionnant !!

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  Très bien,envoi rapide. Échanges par mails très professionnel.

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  Qualité qualité qualité !!!!

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  Clair facile de trouver ce que l’on veut

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  Expédition rapide Produits de qualité

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  Toujours des produits de grande qualité. Livraison impeccable Tout est parfait !!!

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  Parfait

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  Ravie de connaître ce site un service de qualité et envoie très rapide

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif .Livraison très rapide Je recommande !

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  Parfait ! Communication et délai de livraison . Qualité du tissus, conforme à mes attentes.

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  Livraison et site très bien. Coloris des produits pas conforme

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  Réponse de home-beddings-and-curtains.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de lire ce retour négatif. La couleur Pigeon est un vert de gris foncé et sur la photo, la couleur , en toute objectivité, montre un vert de gris (qui est bien la couleur Pigeon). Il y a aussi les puces de descriptions de couleurs pour la description des couleurs dans l'encart de la fiche produit. Il est bien indiqué que la couleur Pigeon est un vert. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone lorsque vous avez un doute, nous sommes très réactifs et cela peut éviter des déceptions. Encore une fois désolé pour votre déception. Cordialement Maxime

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  Très bonne qualité

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  Bien

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