Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

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  Très mauvaise, nous avons une fuite et le plombier nous dit que ce n’est pas une fuite mais juste de l’humidité donc d’où vient l’eau qui coule ?

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PASCALINE J.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

  Réponse de Pascaline J

  

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  Pas vraiment puisque je ne vois pas comment il a pu voir ça, la fuite venant du mur, il ne voit pas a travers le mur je suppose. On ne peut pas trouver l’origine de la fuite juste en regardant, une intervention de vrai recherche aurait dû être faite. Bref j’attend le rapport du vrai plombier.

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  10/10

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par COLETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JACQUELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité merci

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LUCIENNE R.

• 5 / 5 1

  

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  10 je ne regrette pas mon contrat j espère que si il y avait Une autre intervention Je recommande

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par HENRI-JEAN V.

• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfaite du déroulement

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARYSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Géniale 😊😊😊😊 au top

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SYLVAINE D.

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  Il y’a eu deux interventions suite à la mauvaise évaluation de où venait le problème initialement.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par IRMA L.

• 5 / 5 1

  

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  tres correct

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellents techniciens. A l'écoute Donne des informations utiles

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par COLETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention très rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARIE THERESE D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité d intervention

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par EVELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LEONARDO S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire de notre expérience avec HomeServe. Nous avons découvert une fuite d'eau dans notre cuisine samedi. J'ai contacté HomeServe et le lundi midi un plombier est intervenu et a résolu le problème.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par RUSSELLE L.

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  Ok !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NICOLAS EMILIE B.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIE JOSE H.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SANDRINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rdv pris rapidement ....et arangant pour des horaires d interventions

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Travail très professionnel, ponctualité et amabilité en sus. Merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALAIN P.

• 3 / 5 1

  

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  Malgré plusieurs passages, la société de débouchage n’a jamais pu finir le deracinage de l’évacuation faute d’avoir utilisé le matériel adéquat ( deracineuse a chaînes ) et c’est dommage !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai déclenché mon intervention sur mon espace client un vendredi en fin de journée, même pas 10 minutes plus tard un technicien m'a contacté pour fixer un rdv dès le lundi. Il a pu désengorger mon évier en quelques minutes seulement. Merci à HomeServe pour la qualité du service et la réactivité.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AURÉLIA V.

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  Deuxième fois que je fais appel à ce service. Tout est impeccable. Même les plombiers qui sont intervenus. Très professionnel ! Je recommande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par STÉPHANIE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Ca ma, beaucoup rendue service car je ne savais pas comment m'en sortir merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JOSIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  3ème intervention pour le même problème qui semble être lié à la construction d'origine et qui nécessitera des travaux plus conséquents.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  xxx

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par AMEYO HELENE G.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Super coordination entre mon appel et l’intervention de reparation

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon dépannage,respectueux ,efficace .

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude entièrement satisfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  bonne intervention

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTIAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Compétence et sympathie

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIE-FRANCOISE ET ANTOINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par BRIGITTE C.

• 5 / 5 1

  

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  service efficasse et reactif

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par KATIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Contact très sympathique

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Des pros toujours au top

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par RICHARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Au top merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide fiable!!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par OLIVIER C.

• 3 / 5 1

  

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  Le premier plombier intervenant était nul et n’a pas identifié le problème. En revanche le deuxième était parfait et a résolu le problème

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BÉATRICE C.

• 4 / 5 1

  

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  2 ème fois que l'entreprise viens première intervention avec une modification effectué problème encore pire qu'avant au bout 3 mois et 2 ème intervention cette fois il y a du tartre dure donc ancien pas vue la première intervention.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FREDERIC N.

• 4 / 5 1

  

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  Lenteur dans les échanges entre HomeServe,Entreprises et nous. A la sortie, vous deviez faire quelque chose en notre faveur mais....? Je pense surtout à une compensation par rapport à toute l'eau perdue sur plus de sept mois.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEANNINE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de l’intervention et qualité du dépannage

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JACQUES & GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RENAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par EVELYNE L.

• 4 / 5 1

  

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  Traitement de la demande rapide.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par NOÉMIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien a trouvé la solutione pour éviter de nouveau les fuites lavabo très ancien plus de robinets de ce type il a mis un robinet neuf et des caches sur les trous nikel

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIE FRANCE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MARCEL G.

• 4 / 5 1

  

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  TRAVAIL CORRECTEMENT FAIT MAIS ATTENTE TROP LONGUE

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PIERRETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d’intervention

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FREDERIC F.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention correcte

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCOISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact et rapidité d'exécution

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JACKY C.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention prévue rapidement, professionnel très gentil et travaille bien, génial

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ATHENAIS P.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention du plombier parfaite . Mais je trouve anormal d'attendre le lendemain pour l'intervention , alors que j'avais appelé la veille vers 13h .

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SYLVAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace. Super satisfaits!

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FRANCOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Intervenant compétent

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SIMONE D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon choix du plombier

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  trouver un professionnelle rapide et dépannage rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ecoute et rapidité dans le suivi de la demande

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Efficae et reactif

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CARMEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très reactif

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARIE CLAIRE R.

• 5 / 5 1

  

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  service réactif . promesse de rappel d'un technicien sous 2 heures maxi : promesse tenue

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention au TOP, rapide et très efficace.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARYVONNE ET PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait de la prestation.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CEDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  prestation satisfaisante

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par NATHALIE E.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité d intervention aprés un diagnostic sans faille

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN-FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Allodébouchage qui est intervenue est une entreprise très sérieuse. C'est la deuxième fois que nous faisons appelle à elle pour des canalisations bouchées (avec un intervalle de 4 ans) et nous avons été très satisfaits du déroulement de ces interventions. Nous recommanderons volontiers cette entreprise

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEANNINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide pour l intervention

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Une prise en charge immédiate, et un professionnel m'a contactée dans les 2 heures.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  L'artisan qui a effectué les travaux a fait preuve d'un très grand professionnalisme d'une grande courtoisie et gentillesse. Merci à Stefelec66.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN PIERRE LYDIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapidité efficacité

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  secours rapide et efficace

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout impec rien à dire

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne regrette vraiment pas d'avoir des contrats chez vous.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  compétence et qualité

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ARMELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe compétente, dynamique, à l'écoute, capable de prendre en compte les interrogations et d'y répondre. Un grand merci.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SANDRINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JOSÉPHINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l’intervention

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par AIMEE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et professionnel

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par TONY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Intervenant qualifié, très bon travail et intervention rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par YANN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon services

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GEORGES L.

• 3 / 5 1

  

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  Très déçu téléphone le 4/04/2024 à 18h Normalement un prestataire dans les 2 h dans mon cas le prestataire est intervenu le 5/04/2024 à 12h45 nous avons le temps d’être inondé heureusement que nous avons réussi à colmater un peu la fuite sur tuyau partie commune d’un petit immeuble !!!!

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BRIGITTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Disponible et réactif

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANTOINE CAMILLE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PAUL T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité précis et efficace

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BERNARD G.

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  Facilité pour prise de rendez-vous et consigne respectée.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et intervention rapide

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par REJANE P.

• 5 / 5 1

  

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  vraiment les interventions sont très rapide et sérieux.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DJAMAL A.

• 4 / 5 1

  

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  Dossier traiter rapidement par Home service mais mécontente des prestataires

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GENEVIÈVE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NADINE D.

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  Réception à notre demande TB L'intervention TB

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANNE-MARIE G.

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  Ras

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SAMIA P.

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  Rapide et professionnel

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BOUGNOL M.

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  Bons échanges

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GABRIELLE H.

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  très bien, service réactif et compétent

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANNIE B.

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  Bonne

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PIERRETTE T.

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  Heureusement qu'home serve est la

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PASCAL M.

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  Super service

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ARSENE ET SOPHIE B.

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  Très professionnelle

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par HELENE B.

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  rien à dire de plus

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MICHELINE R.

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  Ponctuel, efficace, sympathique

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GUY B.

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  contact facile exactitude , ponctualité

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN MARIE E.

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  bonne accueil téléphonique , dépannage rapide technicien agréables et et ils sont compétents

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par EDWIGE P.

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  Reactif

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ROLAND L.

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  le plus dificile est de retrouvé le numero :donc facile rapide et efficcacee

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CHRISTIAN D.

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  Très bien. J'ai été satisfaite de la prestation.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MICHELE S.

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