Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Une entreprise au TOP

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARC N.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai ete satisfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ROBERT L.

• 3 / 5 1

  

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  Difficile d’exposer son problème à un répondeur !!!

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  À l'écoute de mes problèmes, compétence de l'intervebant

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GILBERT M.

• 3 / 5 1

  

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  Il est vrai que c pratique d'avoir Homeserve mais réparation trop trop longue

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par VIOLETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très ravi

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ELODIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ASSINA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon dépannage électrique dont l'origine était difficile à trouver. La persévérance du technicien a permis de résoudre le problème.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ROGER B.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DANIÈLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité facilité de résoudre rapidement

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par FRANCA A.

• 4 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par REINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Fuite un vendredi soir quand la société gestionnaire de la Copropriété n'est pas appréciée par les plombiers car pas toujours fiable ! Peut-être avez-vous ou pourriez faire une sorte de tutoriel pour expliquer les démarches à faire : appeler la société d'eau rapidement pour vérifier à qui incombe les réparations (avant ou après compteur). Les plombiers réclament un document de notification de coupure d'eau aux résidents de l'immeuble (affichage pendant 3 jours : ça en fait des seaux à vider !)

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BRIGITTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Travail bien réalisé et rapide

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras Service bien accomplli

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ARLETTE M.

• 4 / 5 1

  

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  bonnes qualités d'accueil et d'intervention

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MONIQUE T.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait malgré quelques chocs sur le côté du réfrigérateur .attend l 'avoir promis

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait malgré quelques chocs sur le côté du réfrigérateur fait pendant la livraison. Attend l'avoir promis

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN LOUIS N.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais pourrait faire mieux

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par FRANCISCO M.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par BRUNO S.

• 5 / 5 1

  

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  G hl n

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MYRIAM D.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré le souci de ma dernière intervention, home serve a fait un geste commercial, des excuses très appréciables

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, rapidité et très professionnel

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DOMINIQUE D.

• 1 / 5 1

  

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  LE PREMIER INTERVENANT MAUVAIS HEUREUSEMENT LE SECOND TRES BIEN TRES SERIEUX

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LUCIEN V.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5 1

  

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  personne très bien à tous les niveaux et en plus très gentil

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NICOLE J.

• 3 / 5 1

  

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  Plombier professionnel très bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, efficace

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NATHALIE B.

• 2 / 5 1

  

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  Le problème est toujours d’actualité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GILBERT B.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5 1

  

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  Il a réparé mon problème

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par TANJIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Le 1er jour je n'ai vu personne ! J'ai su après que le prestataire n'avait pas été averti!! Le 2eme jour la réparation a été faite rapidement. Merci SCP Linas.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GERARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Délai très rapide de la part d'home service. Moins du côté du techncien.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par DANIELLE A.

• 3 / 5 1

  

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  Désolé, mais suite à l'intervention,je me suis aperçu que l'eau coulait petit à petit dans la cuvette. Du coup je coupe l'eau après chaque, chasse d'eau. Merci de contacter le plombier pour remédier à ce problème. Merci

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MAX A.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité irréprochable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  nous vous adressons nos encouragements

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, et très professionnelle.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MALIKA D.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche de fuite rapide et efficace.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CYRIL B.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide le technicien très professionnel et très aimable et serviable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MICHEL ET MARYLENE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par EDWIGE S.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvaise gestion de la par d'HomeServe pour faire intervenir un professionnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par THIERRY S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5 1

  

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  RV rapide , travail soigné

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BEATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  depannage rapide et tres bien fait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JEAN-MARIE W.

• 5 / 5 1

  

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  l'intervention d'Olivier et Bruno a été magistrale. La conduite d'eau enterrée entre le compteur sur la rue et le robinet principal dans le garage à l'origine de la fuite a été remplacée par une conduite non -enterrée.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation réalisée rapidement et proprement

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par NADINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité amabilité sourire

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GUISLAINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CLAUDE V.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai apprécié la rapidité de réaction de mon interlocutrice au téléphone

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Intervenant parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PIERRE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le dépanneur avait sur sa fiche le numéro 47 au lieu du 18 bis rue de l'étang 56330 Camors.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par WILLIAM M.

• 5 / 5 1

  

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  tret bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JOSIANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité, efficacité.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MONIQUE DANIEL C.

• 3 / 5 1

  

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  Déçu car cela fait la deuxième fois que ça arrive

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par RAFEK L.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Ils étaient efficaces

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MEHDI Z.

• 5 / 5 1

  

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  Le technicien est compétent et un bon travailleur

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par YOUSSEF E.

• 5 / 5 1

  

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  Pafait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite, réparation faite 30 minutes après mon appel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par EVELYNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, L'ensemble de la prestation est impeccable. Merci

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BRUNO H.

• 5 / 5 1

  

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  Problème résolu. Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et bienveillant. Un service pour l'instant au top

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PHINARD E.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ALINA W.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation de qualité et rapide fournie par un professionnel expérimenté.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par RAFI A.

• 3 / 5 1

  

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  contrairement au mail que j'ai reçu annonçant un délai de 2 heures entre la demande et la prise de contact de l'artisan, il a fallu 2 jours et 2 autres jours pour l'intervention , soit 4 jours.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN-CLAUDE K.

• 2 / 5 1

  

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  Mon problème d’engorgement dans ma cuisine est créé par vos plombiers que vous nous envoyez. Quand ils viennent pour un problème de fuite d’eau, certes cela est réglé mais un autre problème se crée avec la machine laver le linge qui m’avait pas de problème. Je suis très déçue de vos plombiers

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ABRAHAM DOMINIQUE T.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à vos interventions. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, On me dit au bout 3 interventions que je y avait pas le droit par rapport à la date de début de contrat, c’est très décevant car on me laisse avec mon problème 😡😡😡😡 Le commercial qui m’a proposé les contrats était beaucoup plus sympa !! Cordialement

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PHILIPPE P.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations concernant votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par FANNY B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien .Je recommande

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Très réactif, l'intervention a ru lieu 2 hrs après mon appel. Technicien très sympa et professionnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SANDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon résultat d ensemle

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par BRIGITTE R.

• 5 / 5 1

  

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  TB. PARFAT

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  travail très professionnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DRISSIA C.

• 5 / 5 1

  

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  reparation effectuée avec sérieux trés satifait ,le plombier trés professionnel.merci

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu longue en réponse peut-être? mais satisfaisant car intervention pas urgente

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LILIANE MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SYLVIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire! Diligence ! Et je je vous fais de la pub!!!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARIE FRANCE L.

• 1 / 5 1

  

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  Pour un problème de petite plomberie, un électricien a été diligente....avec un constat : changer les toilettes. Bien heureusement, un vrai plombier a réglé le problème en 5 minutes. Bien entendu je vais résilier mon abonnement comme bon nombres d'amis qui s'étaient abonnés. A fuir

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN PHILIPPE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et fluide

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SOUHA MEHME H.

• 5 / 5 1

  

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  Contente de l'intervention et de sa qualité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ADJA S.

• 5 / 5 1

  

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  Réparation très bien exécutée

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par RENE G.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil telephonique et depannage assez rapide

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ANTOINETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité,rapidité de l'intervention et efficacité.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ALAIN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NEF NAF A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et serviabilité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GERARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VIRGINIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent travail réalisé par votre plombier

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LU-EPOTU L.

• 3 / 5 1

  

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  beaucoup trop long j'ai attendu 12 jours pour que l'ont viennent réparé la fuite inadmissible

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADINE L.

• 3 / 5 1

  

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  l intervention n a pas eu lieu car apparemment il n y avait pas de problème

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par BERNARD S.

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  C'est la 2ème fois que je refuse le travail proposé par l'ouvrier que vous m'avez envoyé.. Quand j'ai téléphoné à HOMESERVE, le lundi après-midi, j'ai bien expliqué qu'il s'agissait d'un robinet qui fuyait. Je n'avais jamais parlé à un robot : est-il vraiment capable de tout comprendre...??? En effet, mardi matin, l'ouvrier m'a demandé si j'avais le contrat robinetterie : surpris par sa question, j'ai répondu que je devais l'avoir puisque HOMESERVE m'avait mis - très rapidement, merci ! - en rapport avec une société de plomberie ! L'ouvrier a cherché, et m'a passé au téléphone une employée de HOMESERVE, très aimable, qui m'a dit (plusieurs fois !) qu'elle était desolée, mais que je n'étais pas titulaire d'un contrat robinetterie... J'ignorais que mon contrat plomberie ne couvrait pas les... robinets !!! La réparation de mon robinet sur bidet n'allait donc pas être prise en charge, et l'ouvrier m'annonçait de gros frais à ma charge (probablement 200 €...) J'ai donc refusé qu'il fasse le travail.. Ma 1ère intervention refusée avait été à propos d'une cuvette de WC dont le joint caoutchouc fuyait... L'ouvrier envoyé alors par la société de réparation, m'avait expliqué qu'il fallait changer TOUT l'ensemble, cuvette + réservoir !!! Inadmissible, car ce WC n'était pas très vieux !!! J'avais donc déjà refusé le travail suggéré par l'ouvrier ! Au vu de mes 2 dernières expériences pour réparations de plomberie, j'envisage sérieusement de renoncer à mon contrat - à mes contrats, en fait, car j'en ai d'autres - avec HOMESERVE. Les sociétés avec lesquelles vous m'aviez mis en relation les fois précédentes, avaient fait du bon travail sans chercher à m'arnaquer. Il n'en est hélas plus de même actuellement... Qu'en pensez-vous ?

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PIERRE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Nous espérons que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre demande d'intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia

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  Je suis satisfait de l'intervention

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN-LUC S.

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  Intervention très rapide

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  R AS

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DOROTHEE B.

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  personnel compétant et de bon conseil

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN D.

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  Super prestation. Top

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MICHEL ET YOLANDE F.

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  Il était prévu au téléphone un passage caméra compte tenu de l'intervention précédente, mais il n'a pas été effectué.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CLAUDE M.

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  Je ne regrette pas mon adhésion à l'assurance homeserve vous faites ce que vous dites c'est rare. Bravo

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SAUVEUR D.

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  Facile et rapide, rien à redire.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PATRICK F.

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  Rien à redire, rapide, efficace, très bien !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FRANCOISE L.

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  TRAVAIL EFFICACE ET SOIGNE

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MAURICE S.

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  disponibilité et tres bon acceuil pour tout probleme

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je ne peux que faire des compliments. Merci

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARTINE C.

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  Une solution trouvée dans le quart d’heure qui suit un personnel très agréable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par DANIELLE J.

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  Je suis toujours très satisfaite

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARIE JOSEE M.

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  Très bien rapide et efficace. A recommander.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANDRÉE V.

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  rapidité,efficacité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JACQUELINE N.

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  Le joint du compteur a été remplacé en raison d'une fuite mais il apparaît toutefois que le problème ne soit pas totalement résolu or aucune fuite n'est constatée dans la maison!!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANASTASIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon échange telephonique Bonne compréhension du problème Intervenant ponctuel agréable et efficace

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par THERESE-MARIE ET MARCEL D.

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  Nous avons contacté Homeserve pour une canalisation d’évacuation de la maison bouchée. En moins de 2 heures un technicien est venu, très efficace et serviable; travail exécuté parfaitement et rapidement.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANNE G.

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  bons résultats rapides et efficaces

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHANTAL B.

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  Réactif, efficace et professionnel.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SUZANNE B.

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  Très bien, rapidité, soin, . Je conseille

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JOHNNY B.

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  10/10

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très mauvaise, nous avons une fuite et le plombier nous dit que ce n’est pas une fuite mais juste de l’humidité donc d’où vient l’eau qui coule ?

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PASCALINE J.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, Sofia

  Réponse de Pascaline J

  

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  Pas vraiment puisque je ne vois pas comment il a pu voir ça, la fuite venant du mur, il ne voit pas a travers le mur je suppose. On ne peut pas trouver l’origine de la fuite juste en regardant, une intervention de vrai recherche aurait dû être faite. Bref j’attend le rapport du vrai plombier.

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  Il y’a eu deux interventions suite à la mauvaise évaluation de où venait le problème initialement.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par IRMA L.

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  Efficacité et rapidité d intervention

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par EVELYNE M.

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Intervention très rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARIE THERESE D.

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par COLETTE R.

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  Service de qualité merci

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LUCIENNE R.

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  10 je ne regrette pas mon contrat j espère que si il y avait Une autre intervention Je recommande

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par HENRI-JEAN V.

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  Géniale 😊😊😊😊 au top

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SYLVAINE D.

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  entièrement satisfaite du déroulement

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARYSE P.

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  Tout était parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JACQUELINE M.

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  tres correct

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIE M.

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  Excellents techniciens. A l'écoute Donne des informations utiles

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par COLETTE R.

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  Satisfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LEONARDO S.

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  Travail très professionnel, ponctualité et amabilité en sus. Merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALAIN P.

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  Rien à redire de notre expérience avec HomeServe. Nous avons découvert une fuite d'eau dans notre cuisine samedi. J'ai contacté HomeServe et le lundi midi un plombier est intervenu et a résolu le problème.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par RUSSELLE L.

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  Rdv pris rapidement ....et arangant pour des horaires d interventions

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NADINE D.

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  Bon

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PASCAL C.

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  Rapidité

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SANDRINE V.

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  Deuxième fois que je fais appel à ce service. Tout est impeccable. Même les plombiers qui sont intervenus. Très professionnel ! Je recommande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par STÉPHANIE A.

Avis affichés par ordre chronologique