Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité avec les attentes. L'emballage est soigné et la livraison, souvent rapide, renforce la satisfaction générale. Les conseils reçus sont jugés pertinents, et la marque est souvent recommandée pour son sérieux et ses articles efficaces contre les frelons asiatiques.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité avec les attentes. L'emballage est soigné et la livraison, souvent rapide, renforce la satisfaction générale. Les conseils reçus sont jugés pertinents, et la marque est souvent recommandée pour son sérieux et ses articles efficaces contre les frelons asiatiques.
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Évaluations clients
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Très bien
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Envoi rapide
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Les frais de port sont élevés.
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Très bien, RAS
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Ras . Pas de probleme de livraison ni de problème produit.
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Très bon service
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Bonne navigation du site; explications clairvoyantes
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très contente de ce site, malgré les prix un peu élevés. L'accueil en boutique est toujours parfait, et les produits envoyés par colis aussi. Merci pour le sérieux
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délai de livraison correcte.
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tres bien
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Bonjour, le produit est arrivé endommagé, il aurait fallu des renforts pour empêcher l'écrasement. Et je ne suis pas le 1er cas car de nombreux internautes ont signalés le même problème ; la réactivité d'ICKO sur les nombreuses signalisations du même problème a été déficiente. Par contre, la réactivité pour permettre le retour du produit a été parfaite ; ainsi que la décision immédiate de renvoyer 1 cage neuve. J'espère que cette fois elle sera mieux emballée. Bien à vous
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour, je fais suite à votre avis, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous avons fait remonter vos remarques aux services concernés. Cordialement, Le Service Client.
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Très bien
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Très satisfait
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Efficace
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Déçu certainement par manque d'information
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour notre échange téléphonique. Je vais remonter vos remarques aux services concernés. Le service commercial est à votre écoute. Cordialement, Le Servie Client
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Bonjour très bonne dinamique produit excellente bon journée
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Parfait
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Produit de qualité et livraison dans les délais annoncés. Reste à attendre des jours meilleurs, et surtout ensoleillés, pour tester l'efficacité du dispositif.
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Rien de spécial à dire produit parfait
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Du choix et un service rapide
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Commande aisée, livraison rapide et conforme à la commande.
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Je n'ai pas encore reçu cette commande
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Produits bien présentés.
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Commande sur le site très aisée. Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais. Bon accueil au magasin à la perception du matériel.
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Très bien
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Très bon contact livraison rapide
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Top comme d’habitude
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Un peu agacé car toujours 1 petit truc qui cloche, dommage car site complet
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Produit conforme
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Command livrée dans les temps
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Très bon produit enrevanche livraison Chronopost catastrophique, les consignes de livraison n'ont pas été respectée, avis de passage a la date de livraison prevue, alors que nous etions là du coup livraison différée. Ne faites plus travailler Chronopost merci
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s facile et bon a commende
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Au top !
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Tout est très bien correspond à mes attentes, service impeccable
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Petit bémol pour le transporteur. Le carton du colis est arrivé écrasé. Heureusement, rien de fragile et aucune casse constatée.
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Très bien et très bon choix de produits
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tres bien
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Produit conforme de bon'e qualité
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Site simple d'utilisation, très intuitif.
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tres bien, le magasin de totes (76) est top. tres professionnel
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Très bien
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Bonjour bon site très bon produit
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Très bien
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Très très bien bonne dinamique
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Livraison trop cher
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Je vais remonter votre remarque au service concerné. Cordialement, Le Service Client
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Bon site et service au magasin de Lille, par contre préparation des commandes très lente. Trois semaines dans les faits et j'ai dû appeler pour que le statut de la commande soit mis à jour et que je puisse aller la chercher.
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour, je fais suite à votre avis et vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Le responsable du magasin de AVELIN va prendre contact avec vous rapidement. Cordialement, Le Service Client
Réponse de A ASignalerBonjour Madame, Monsieur, Le responsable du magasin n'a toujours pas pris contact avec moi. Bien cordialement.
Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour Monsieur, Veuillez nous excuser. Le magasin de AVELIN est fermé le lundi, il va vous téléphoner dès demain. Cordialement, Le Service Client
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simple
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Je n'ai pas encore reçu mon 1er essain...
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livraison rapide
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nickel ! colis bien emballé. Je recommande !
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Super
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Parfait,conforme à mon souhait
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respect des commandes aussi bien pour moi que pour l'Association AIRE Merci à vous
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Sur les 3 essaims achetés en 2023, un était vraiment très faible à la livraison et n’a pas passé l’hiver.
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tout est parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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livraison rapide articles très bien emballés correspond tout à faut à mes besoins
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Le produit envoyé est périmé depuis 2 ans !
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Bons produits. Des efforts sont a faire sur le conditionnement, un carton immense avec beaucoup de papier et plastique inutile.
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Le service du magasin de Besançon est très professionnel.
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tres bon produits
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Commande pas arrivée dans les délais prévus d'ailleurs pas arrivée du tt service après vente inexistant au magasin de sisteron. Merci
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre avis et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. la responsable du magasin de SISTERON vous a contacté ce jour. Elle vous remercie pour votre échange téléphonique. Cordialement, Le service Client
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Site bien organisé et facile à utiliser
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Livraison rapide ! Je recommande ce site
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Excellent service client, à l'écoute et réactif.
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tout est parfait merci.
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livraison rapide, bon choix top ;)
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Quelques defaults sur le matériel, arrangement avec le service client par la suite. ✌️
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Il manque souvent des produits
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Très bon rapport qualité prix
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personnel toujours a l'écoute
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toujours satisfait du service
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Commande sans problème ; livraison rapide ; que du positif pour cette commande
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Bien comme d'habitude car le magasin de livraison est proche de chez moi
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Une vérification avant envoi ou une précision sur le site serait nécessaire
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Bon accueil et service.
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Très bien
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Site clair et précis
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plutôt satisfaite dans l'ensemble. Difficile d'avoir un conseil très précis par téléphone (question posée : est-ce que vos couverture pour fût de 200L peuvent aller sur les fûts Icko de 250L? réponse obtenue : normalement ça devrait aller.... Réponse attendue de ma part : On va tester avec ce qu'on a en stock et on vous reconfirme.) A améliorer donc.
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Très bon accueil au magasin
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Rien à redire tout est parfait
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livraison rapide
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la navigation se fait sans problème ur le site. En magasin, les conseils sont excellents.
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Bonne qualité des articles et rapidité de livraison...je dirais imbattable!!
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Je suis satisfait par ma commande arrivée rapidement. Les produits sont conforme à mes attentes. Cependant le carton ou se trouvait mon extracteur a reçu un coup et la cuve à été tordue. Heureusement j'ai réussi à la redresser correctement. Il serait peut-être utile d'apposer un autocollant fragile sur les cartons de ce genre de matériel. Je précise que tout était sur une palette et bien filmé, c'est vraiment le manque de précautions lors du transport qui peut être préjudiciable à l'image de ICKO.
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Yrzh
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Au bout d'un mois à avoir passé commande j'ai dû rappeler pour savoir où elle en était. Un produit qui n'était plus en stock (bien qu'il l'était le jour de la commande) bloquait tout, personne pour prévenir de la situation alors que le virement était fait depuis un mois !
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Réponse de icko-apiculture.comSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour notre échange téléphonique. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Le Service Client
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Très bien
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Retrait au magasin de Rennes. Accueil sympa, personne arrangeante. Je recommande.
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Nickel
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bonne réactivité
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Le site icko-apiculture.com est tout à fait remarquable. Nous stérilisons nos produits maraîchers en permaculture bio et les capsules icko-apiculture se révèlent parfaites. Nous apprécions le service icko-apiculture très efficace, convivial, sérieux et compétent et ce, après plusieurs commandes.
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Excellent produit
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Content de la commande, très rapide
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L’Accueil du site de Fresne est très pro et très chaleureux
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good
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Belle promotion
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Livraison dans les délais prevus
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Confusion dans la livraison
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique