Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Le délai est trop long entre la commande et la livraison. Sur certains autres sites, vous commandez et recevez le vin le lendemain. A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nos délai de livraison sont indiqués sur notre site, et prennent en compte un temps de préparation minutieux et nécessaire pour protéger les vins de la façon la plus optimale possible. Nous sommes cependant désolé si votre commande n'est pas arrivée aussi vite que vous le souhaitiez, et soyez sûrs que nous faisons de notre mieux pour offrir un service sécurisé, et aussi rapide que possible. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Nous avons eu de payer une TVA française quand nous sommes une société espagnole et nous vous avons indiqué notre numéro TVA Intracommunautaire. En plus la facture finale ne inclu pas le cout de livraison. Pour quoi?
Avis du , suite à une expérience du par BELEN L.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre demande par ticket, nous sommes en traitement auprès de notre service comptabilité pour vous apporter une réponse sous peu. Bien à vous, Cordialement. L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
J'ai bien reçu ma commande très bien emballée. J'aurais toutefois aimé recevoir un message d'alerte, m'informant que le délai d'attente allait être dépassé et que je risquais d'avoir à payer des pénalités de retard. A part ce petit point tout est parfait. Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
Bouteille conforme et en parfait état. Très bien emballé et reçu en 48h !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
-
Modifier Signaler
Clarté du site et des transactions, règlement et mise à disposition des vins efficients. Tout est bien pensé et mis en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler. Tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
-
Modifier Signaler
Bien emballé nickel rien a redire. Une valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
-
Modifier Signaler
Traitement très rapide de ma commande pour un champagne que je connaissais pour être un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
-
Modifier Signaler
Site excellent, choix de vins très important et dans une vaste gamme de prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, délai de livraison respecté et contact téléphonique facile et efficace. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
-
Modifier Signaler
Very nice service always, and finding myself a happy man when the well packed wine bottles arrive at my door.
Avis du , suite à une expérience du par JURRIAAN V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Reactifs
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
-
Modifier Signaler
Commande rapidement livrée et navigation simple sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BENOIT L.
-
Modifier Signaler
Expédition parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
-
Modifier Signaler
Bouteilles conformes à la présentation et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
-
Modifier Signaler
top top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en main du site et réception rapide et efficace de mes bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
-
Modifier Signaler
livraison rapide et securisee
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Always good service. Even if they make a mistake they correct it without arguing
Avis du , suite à une expérience du par MORTEN D.
-
Modifier Signaler
Site simple d'utilisation, livraison rapide et colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.
-
Modifier Signaler
que vous lez vous que je vous dise quand il n'y a rien à dire : tout était au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
-
Modifier Signaler
Les ventes sont intéressantes mais l'équipe m'a fait toutes les difficultés possibles pour grouper l'expédition de bouteilles provenant de deux ventes successives, après m'avoir assuré que ce serait possible et convaincu de payer des frais de garde! Au final plus personne ne répond aux mails et je me suis résolu à payer les deux expéditions, et bien entendu les frais de garde encourus pour strictement rien. On ne m'y prendra plus! Si j'avais encore du temps à perdre avec eux je les poursuivrais pour tromperie.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Pouvez-vous nous faire part de votre échange de mail sur l'adresse info@idealwine.com ? Nous allons étudier la situation et vous apporter une assistance convenable par rapport à ce qu'il s'est passé. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Tout est fonctionnel, pour un ancien comme moi assez facile à utiliser … vraiment RAS… continuez comme ça 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide ,conditionnement au top. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
-
Modifier Signaler
colis livré dans les temps, bien emballé. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
-
Modifier Signaler
Il faudrait clarifier/améliorer la durée de conservation sans frais d'un lot payé pour éventuellement faire un regroupement avec une autre vente ou un achat en direct.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
-
Modifier Signaler
Malheureusement, le service postal n’est pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour M., Nous présentons nos excuses si vous n'avez pas eu une livraison à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons la maîtrise sur la livraison que jusqu'à un certain point, en nous assurant que les vins partent dans les conditions les plus sécurisantes possible. Si vous avez rencontré un problème lors de la livraison de vos vins, je vous invite à nous en faire part par mail à info@idealwine.com et nous nous assurerons de solutionner auprès du transporteur concerné. Nous restons à disposition, Cordialement, L'équipe iDealwine
Réponse de Lionel CSignalerJe vous remercie de votre réponse. J’ai parfaitement conscience
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super site
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
-
Modifier Signaler
parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.
-
Modifier Signaler
Site que je fréquente régulièrement, il offre une grande variété de choix d'appellations et de contenants, à tous les prix. Site sérieux, leader sur son métier, équipe très disponible. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY T.
-
Modifier Signaler
Super qualité de service !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
-
Modifier Signaler
Parfait sur tous les plans (délai d'expédition et ponctualité, solidité du colis, qualité/prix). Merci et à bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Le vin livré ne correspondait pas à la commande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour M. Je vous invite à vous rapprocher de nous par mail, à info@idealwine.com Transmettez nous toutes les informations liées à votre problématique et nous procéderons évidemment à une régularisation rapide de votre situation. Nous présentons par ailleurs nos excuses pour cette gêne, occasionnée par un manquement lors de la préparation de vos vins. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe iDealwine.
Réponse de Patrick BSignalerBonjour, Suite à ce problème j'ai eu un échange de mail où on m'a proposé une nouvelle livraison pour échange ce que je n'ai pas souhaité du fait que la livraison m'aurait à nouveau bloqué pendant une journée sachant que Chronopost ne donne pas d'horaire de passage. A noter toutefois que je n'ai eu d'iDealwine ni excuse ni proposition de dédommagement. Cordialement Nicolas TISSERANT
Réponse de idealwine.comSignalerMonsieur, Après l'étude de vos échanges de mail avec notre service, nous constatons que vous avez en effet refusé d'échanger votre bouteille reçue, qui avait par ailleurs plus de valeur que celle que vous aviez acquise à l'origine. Nous vous avons donc offert une solution, l'échange, ou la possibilité de garder une bouteille à plus forte valeur que ce pour quoi vous avez payé, ce pour quoi vous avez opté. Nous estimons donc que la situation a bien été réglée à votre avantage, après avoir fait le nécessaire pour vous offrir la possibilité de régulariser la situation si vous le souhaitiez. Nous présentons néanmoins nos excuses pour cette gêne occasionnée, Et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe iDealwine.
Réponse de Patrick BSignalerBonjour, Votre réponse est surréaliste ! Pour m'être occupé du service consommateurs du Groupe Canal+, je suis toujours agacé par des services clients incompétents. Tout d'abord vous n'avez même pas regardé le dossier, il s'agit de 3 bouteilles et non d'une. Et vous croyez que parce-que vous me livrez des bouteilles qui valent 80€, je devrais être content parce-que j'ai payé 70€ pour d'autres bouteilles ??? Rien ne me dit que ce vin à 80€ me plaira tout autant que celui que j'avais déjà bu à 70€. Et vous considérez que la situation a été réglée à mon avantage, c'est de la science fiction ! Il y a une règle de base, on livre le produit commandé et non un autre produit ! C'est la 1ère fois que je commande chez iDealwine et c'est la dernière. Cela fait de nombreuses années que je commande notamment chez Millesima, Cavissima et Wineandco, je n'ai jamais rencontré ce type de problème et surtout une telle réaction. Et si toutefois vous avez envie d'améliorer la qualité de votre prestation, passez par Geodis comme Millesima, Cavissima et Wineandco qui donne le matin un créneau horaire d'une heure contrairement à Chronopost qui ne donne aucun horaire. Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Malheureusement très très bouchonné
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour M. Nous sommes désolé que le vin que vous avez commandé n'était pas à la hauteur de vos attentes. Comme vous le savez, le vin est un produit qui vit continuellement, et il peut arriver sur certains d'entre eux qu'un facteur extérieur affecte sa qualité. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cet aléatoire. Cependant, nous tenons à cœur de soulager aussi bien que possible ces situations inconfortables. Je vous invite à vous rapprocher de notre adresse mail, info@idealwine.com, avec les détails de votre commande et du vin dont il est question, et nous traiterons votre demande au mieux. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FIDAJ J.
-
Modifier Signaler
tout est bien conçu, la commande est arrivée vite et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par RALPH F.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
-
Modifier Signaler
Satisfait mais je trouve que l'information du prix final avec la commission et le port est insuffisante , peut être que je n'ai pas vu au bon endroit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Client de longue date, j'ai toujours été satisfait par celui-ci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super site et de très bons vins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Rapidité de la livraison et bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.
-
Modifier Signaler
Je suis profondément déçu par l'expérience de livraison de ma commande de vin. Bien que j'aie choisi avec soin mes bouteilles et attendu avec impatience de les recevoir, le service de livraison a grandement compromis la qualité et l'intégrité de mon achat. Le fait que le colis soit resté exposé devant ma porte pendant quatre jours est inacceptable. Non seulement cela a mis en péril la température idéale de conservation du vin, mais cela a également exposé les bouteilles à des risques de détérioration dus aux fluctuations climatiques et à d'autres éléments extérieurs. En tant que client, je m'attendais à ce que ma commande soit livrée de manière responsable, avec des mesures adéquates pour assurer sa préservation jusqu'à ce que je puisse la recevoir. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Je suis maintenant préoccupé par la qualité du vin que j'ai reçu et je crains que son goût et son caractère n'aient été altérés en raison de cette négligence dans la livraison. Cela compromet sérieusement ma confiance dans la société de vin et son service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour M., Nous sommes désolé si la livraison ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez, nous faisons au mieux pour préparer les vins et les envoyer rapidement lorsque la commande est passée. Ce n'est en effet pas normal que votre colis soit resté devant chez vous pendant quatre jours, quelqu'un aurait dû venir le récupérer à compter de sa date d'arrivée, qui vous a été communiquée dans le numéro de suivi qui vous est envoyé à la sortie de votre commande depuis nos entrepôts. Nous espérons que vos vins n'en aient pas soufferts, sachez quoi qu'il en soit qu'ils étaient bien conditionnés et protégés. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et le colis très bien protégé. Top!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
-
Modifier Signaler
Je confirme toujours aussi excellent.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et suivi en temps réel
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN E.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide (vers la Belgique) dans un très bon emballage !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
-
Modifier Signaler
Commande jamais recu
Avis du , suite à une expérience du par HOLLY C.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour, Je vous invite à nous contacter par ticket, téléphone, ou bien mail à info@idealwine.com avec toutes les informations liées à votre commande et à sa non-réception. Nous allons bien évidemment enquêter sur ce qu'il s'est passé auprès du transporteur, et fournir un remboursement si votre colis a bel et bien été perdu. En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Top livraison bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Site sérieux. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEBEAUF R.
-
Modifier Signaler
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Site de référence pour l'achat en ligne (l'option de paiement par PayPal serait pour moi toutefois un plus), c'est aussi une mine de renseignements sur l'univers du vin, pour l'amateur débutant comme pour le passionné averti.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
-
Modifier Signaler
Comme à son habitude Idealwine reste un des meilleurs sites pour le vin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
-
Modifier Signaler
Bon prix Bien livré. Dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT F.
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide, sérieux, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
-
Modifier Signaler
👌👌👌👌👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Un des lots de vin était annoncé comme un 1er cru et ce n etait pas le cas à la réception. J ai ecris un message qui est jusqu à present rester sans réponse. C est le 1er incident, mon expérience préalable a toujours été satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour M. Il me semble que vous avez reçu une réponse à votre question. Ce 1er cru n'en est pas un car l'appellation n'était pas encore créé au moment du millésime reçu. Mais le travail du vigneron sur ce monopole est le même, et a justement justifié la création de ce 1er cru. Votre vin est donc en toute qualité égale à un premier cru. Il n'en porte simplement pas encore le nom en raison de l'absence de cette appellation à ce moment. Bien à vous, L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.
-
Modifier Signaler
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👌
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Bravo au top
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
-
Modifier Signaler
Vin conforme à la description Emballage et délais de livraison au top 👌😉🍷
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
-
Modifier Signaler
bon choix.livtraison parfaite. petit bemol, difficultés informatique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
-
Modifier Signaler
Commande conforme, bouteilles biens protégées. Livraison record en moins de 48h ! Parfait !! Pascal C.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site n’est pas très intuitive mais on y arrive quand même. En revanche quand on y arrive, on trouve ce qu’on cherche à des prix intéressants. Livraison assez rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
-
Modifier Signaler
très bien, efficace et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
-
Modifier Signaler
Choix, service de E-caviste, rapidité de livraison, top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
-
Modifier Signaler
Excellent service de bout en bout, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
-
Modifier Signaler
tout est respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.
-
Modifier Signaler
Site très simple à la recherche et une aide considérable sur les vins quand on a une connaissance minime. Livraison rapide et bouteille très bien protégée. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
-
Modifier Signaler
très pro rien à dire 5/5
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
-
Modifier Signaler
Tout le functionament est très correcte. Des de placer les encheres où l' achatt direct. Le paiement est clair, sans difficultés. La livraison en Europe est dans le délai comme Idealwine indique, et sinon la communiction avec le service info, functione parfait. Mieux que d' autres services de vente de vin que j' ai utilisé, auparavant. Surtout avec le prix du cout du transport. Seul, un commentaire, parfois dans les enchères des vins étrangers, je comprends pas les prix de sortie de certs lots, j' ai vu des lots de Barolo et Barbera de la mêmme Maison et parcelle, au mêmme prix, a mon avis, un erreur. Merci de l' attention. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.
-
Modifier Signaler
livraison rapide, emballage soigné, produits conformes à la commande ; parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je viens de te faire découvrir ce vin à mes amis, avec des tanins mûrs et aromatiques, une finale épicée. un vrai régal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
-
Modifier Signaler
J’ai trouvé dans le large choix ce que je cherchais à des tarifs intéressants. L’envoi a été rapide et soigné. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
-
Modifier Signaler
Très utile et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
-
Modifier Signaler
Comme d' habitude très bien, tout en ordre et correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.
-
Modifier Signaler
👍🏻👌👍🏻👌👍🏻👌
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Envoi soigné et bien protégé. Les étiquettes des bouteilles étaient protégées. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
-
Modifier Signaler
du survol du site, a l' acquisition des lots , en passant par le contact telephonique
Avis du , suite à une expérience du par CALOU M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
-
Modifier Signaler
We found a wine that is very difficult to find. It was a good price and was delivered quickly in perfect condition.
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
-
Modifier Signaler
Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
-
Modifier Signaler
Service et organisation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
-
Modifier Signaler
Choix immense. Prix variés. Envois très sûrs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
-
Modifier Signaler
La prestation correspond à mon attente, je recommande ce site. Jean
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
C'était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
-
Modifier Signaler
t b t b
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
site a recommander, bon rapport qualité prix, soit en achat direct soit aux enchères en restant raisonnable. vins intéressants avec des perles rares, bon suivi des commandes et retrait sur place avec un accueil toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
la commande, le paiement enfin la livraison, tout a été trâcé parfaitement et le client que je suis en a été parfaitement rassuré.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
-
Modifier Signaler
La livraison s'est très bien déroulée, le colis avec les bouteilles était très bien protégé. le seul hic, les taxes.
Avis du , suite à une expérience du par RAFFI S.
-
Modifier Signaler
Le service est très bon, mais : A) emballage polystyrène non écologique - 100% recyclable serait mieux B) livraison par Colissimo parfois un peu stressante - le livreur est arrivé quelques minutes hors créneau mais avait déclaré le colis livré une demi-heure plus tôt, ce qui m’a inquiété…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
-
Modifier Signaler
Enchères, commande, paiement, envoi et réception, toutes les étapes se sont idéalement bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Internet Chrome and Edge cannot send functions such as estimates.
Avis du , suite à une expérience du par TOMOHIRO I.
Réponse de idealwine.comSignalerGood morning, Sir, I'm sorry that you have experienced these technical incidents while using our site. Rest assured that we are doing our best to deal with these problems on a day-to-day basis. We haven't heard of any particular problems with our site on these particular browsers, so I invite you to try again, making sure you don't have a VPN or any other extension that might interfere with the smooth running of the site. If the problem still cannot be resolved, please contact us via our various channels, for example our e-mail address info@idealwine.com, and we will do our best to help you find a rapid solution to your problem. We stay at your disposal, Warm regards, iDealwine team.
-
Modifier Signaler
Toujours très bien emballé et conforme à la commande. Un plaisir qui me donne en de passer par la plateforme encore et toujours
Avis du , suite à une expérience du par ELIO G.
-
Modifier Signaler
Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Parfait. Prise en charge rapide de ma commande et livraison très très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
-
Modifier Signaler
I recommend it
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI M.
-
Modifier Signaler
Superbe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
-
Modifier Signaler
excellent dans tout les domaines
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Suite à un problème de paiement ma commande a été mise de côté ce qui m’a permis de ne pas perdre mon panier, c’est un point très positif. Le lendemain j’ai voulu ajouter d’autres bouteilles à ma commande pour optimiser la livraison mais impossible je ne pouvais valider que la commande mise de côté. Dommage, voilà pourquoi 4 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
-
Modifier Signaler
Comme toujours, rapide, efficace et très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS P.
-
Modifier Signaler
Conseils exceptionnels et rigeur dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LORENZ B.
-
Modifier Signaler
livraison rapide; emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARCO R.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
-
Modifier Signaler
Très mécontent. Commande d'une bouteille de champagne Chrisatl roderer millésimé 2014 à 300€. Bouteille et emballage arrivés avec moisissure et odeur de moisie forte. Cerise sur le gâteau refus de idealwine de me rembourser intégralement soutenant avec mauvaise foi que le.peoduit était conforme à la commande (sans même prendre en compte mes photos). J'en suis pour plus de 20€ de ma poche pour faire retour à mes frais du produit dans l'attente d'un remboursement. Proprement inadmissible et contraire à la législation sur les contrats de vente à distance (droit de rétractation). C'est la dernière fois que je commande un produit à Idealwine. Site à éviter pour ne pas avoir de déconvenue.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
Réponse de idealwine.comSignalerBonjour Monsieur, Comme nous vous l'avons précisé par mail, la bouteille que vous avez reçue correspond parfaitement à la photo du lot dont vous avez fait l'acquisition. Les particularités d''état dans lequel la bouteille vous est parvenue n'auraient pas dû être une surprise, car ces dernières étaient indiquées par nos équipes d'expertise lors de l'enregistrement de ce lot. Comme nos conditions le stipulent, un remboursement intégral est toujours possible, mais dans cette situation, le retour de la bouteille doit être à votre charge car le lot vendu est conforme aux informations disposées sur le site. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe iDealwine.
-
Modifier Signaler
Rapide, communication et remboursement de la bouteille manquante diligents
Avis du , suite à une expérience du par GOURMELEN L.
-
Modifier Signaler
Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
-
Modifier Signaler
Très satisfait. De la commande à la livraison. C'était clair, rapide. Super.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
-
Modifier Signaler
Une excellente équipe toujours au top , à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
-
Modifier Signaler
Parfait de a à z.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FREDERIC E.
-
Modifier Signaler
Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
-
Modifier Signaler
très bon
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANIL C.
-
Modifier Signaler
Superbe réception et très belle qualité de la bouteille
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.
-
Modifier Signaler
Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait. A ce jour, note de 10/10
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
-
Modifier Signaler
Rapidité, super emballage. Super
Avis du , suite à une expérience du par GUY DANIEL V.
-
Modifier Signaler
Délais respecté et livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
-
Modifier Signaler
Le top du e.caviste : superbes sélections pour tous les budgets, bonne présentation des vins, livraison nickel, tarifs attractifs. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
👌👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
-
Modifier Signaler
Trés bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY B.
-
Modifier Signaler
Très bon choix de vins et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
-
Modifier Signaler
Tout est impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
On y trouve l'introuvable et le service est parfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
-
Modifier Signaler
Grand choix de produits, prix corrects et livraison impeccable ! Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.
-
Modifier Signaler
services commandes, livraison attentif et compètent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
-
Modifier Signaler
JAMAIS DE MAUVAISE SURPRISE LOGISTIQUE IMPECCABLE ET PRODUIT CONFORME A LA PRESENTATION SUR LE SITE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LOUIS M.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC D.
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Très bien : conforme, respect des délais annoncés , et livraison sur le créneau horaire indiqué ;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait malgré une navigation laborieuse. Collaboratrice ( Agathe ) professionnelle , à l’écoute , serviable , patiente , et assurant avec compétence la réputation du site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
superbe emballage, le carton était abimé par les livreurs. heureusement que les bouteilles étaient bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
-
Modifier Signaler
Contact facile en cas de questionnement et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KARL B.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, emballage et livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE ET QUALITE DE L' EMBALLAGE QUI PROTEGE PARFAITEMENT LES BOUTEILLES ET MAGNUMS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN LOUIS M.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Commandes auprès du e-caviste et aux enchères regroupées en une livraison une semaine après. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Ras livraison toujours aussi rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
-
Modifier Signaler
Fiable, professionnel, RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée très rapidement, très bien emballée. Client satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.
-
Modifier Signaler
Parfait, rien à dire. Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.
-
Modifier Signaler
C'était ma première commande et je suis ravie. Les bouteilles étaient très très bien emballée, la livraison a été rapide, bref une réussite. Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait donc toujours client ! Continuez ainsi sauf bien sur les frais élevés des livraisons !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
-
Modifier Signaler
Rapide, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
livré conforme et a l heure
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
1ere expérience très intéressante je ne connaissais pas le site. J’ai gagné une enchère sur un excellent vin rouge. La communication est excellente vous recevez un mail à la fin de l’enchère puis un second mail avec le lien de paiement plus tard dans la journée. Une fois réglé le colis a été préparé le jour même et expédié en Chronopost au lieu de colissimo et reçu le lendemain matin à 08h au relais colis. Les frais de port sont tres bon compétitif. Je recommande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LYES A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
-
Modifier Signaler
Excellent site. Bouteilles acquises aux enchères et également sur e caviste le mercredi et livrées le vendredi de la même semaine. Très bon conditionnement. Pour moi le meilleur site de vente en ligne concernant le vin et de loin.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Grand hoix de Vins, livraison et emballage Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BORIS P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide! Vins emballés mais petite égratignure sur une étiquette. Sinon top!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
-
Modifier Signaler
Colis impeccable. Délais impeccable . Communication parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL A.
-
Modifier Signaler
Envoi impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Avis affichés par ordre chronologique