Résumé des avis
Le site est facile à naviguer, permettant de comparer les garages et les prix. Les clients apprécient le professionnalisme et la clarté des informations. La réservation est simple et rapide, ce qui renforce la confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonne application avec des prix intéressants Je passe toujours par idgarages
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Réaction très lente pour avoir la confirmation de la commande et du paiement. Après appel, on m'a dit que cela pouvait prendre 45mn. C'est vraiment trop long. De plus j'ai eu du mal à avoir mon compte. J'ai du passer par Google pour me connecter à mon compte car la validation de mon password n'a pas pu s'effectuer.
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jamais déçu
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Beaucoup de choix, avec des bon tarifs
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Très pro et très sympa je reviendrai
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Bon site il y a le choix
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Ras
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Plusieurs points à signaler : - Le tarif annoncé sur le site n'est pas celui pratiqué par la garagiste. - Les frais de réservation ne sont pas pris en compte dans la facture du garagiste. - J'ai contacté les équipes d'iDGarages par le formulaire de contact du site pour leur signaler ce problème sur les frais de réservation, trois jours après je n'ai toujours pas de réponse. Cordialement
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Réponse de idgarages.comSignalerNous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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prix affiché incorrect. Le garagiste n'avait pas reçu de notification pour mon rendez-vous et donc n'avez pas reçu mon accompte .
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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B9n accueil, prix raisonnable,
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Ne m’a pas changer les filtre et j attend toujours la facture …
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Equipe disponible et réactive.
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J'ai commandé des disques et plaquettes de frein avec pose dans un garage IDGARAGE.... Sur le site il était précisé que c'était avec des pièces PREMIUM ... Ils ont monté des pièce BUDGET..... Après plusieurs réclamations , je n'ai toujours aucun retour ... Je déconseille fortement ce site , pas pour les prix , mais pour le manque de SAV si il y a un problème .... dommage
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Cela fait plus de 3 ans que je passe sur idgarage ,jamais déçu ! Site très sécurisé les garages sont très correct !je recommande très fortement ! Merci idgarage!!
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Rien a signaler, service de qualité avec prix contenu avec heure rendez-vous respecté permet d'avoir le meilleur rapport prix prestations.
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Très mauvaise expérience. Premier rdv au garage confirmé puis, peu après modifié pour une semaine plus tard sans me contacter au préalable pour voir si la nouvelle date pouvez me convenir…. Aucun retour lors des échanges téléphoniques avec les interlocuteurs du site… Je n’ai pas eu un remboursement de la somme avancée…
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour son planning. Nos équipes sont à votre disposition par email ou téléphone pour vous permettre de replanifier un rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerCe que j’ai écrits concernait le site id-garage . Je ne sais pas qui est responsable des changements des dates. J’étais informée par votre site et non directement par le garage….
Réponse de anonymous anonymousSignalerCe que j’ai écrits concernait le site id-garage . Je ne sais pas qui est responsable des changements des dates. J’étais informée par votre site et non directement par le garage….
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Le site est bien plutôt conçu, simple d'utilisation, la prise de rdv est rapide. Par contre, il y a soit un gros souci de transparence sur les prix, soit un manque de communication entre le site et les garages. En effet, les tarifs indiqués sur le site ne sont pas forcément ceux appliqués par les garages. Pour mon cas, j'ai dû payer 50 eu de plus (pour une prestation de 336 euros). Le garage (B2 auto) a refusé de s'aligner. Du coup, je ne recommande pas.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous Lors du rendez-vous, le garagiste effectue un contrôle plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Je comprends qu'il puisse y a voir des ajustements du devis suite à un contrôle précis du véhicule. Mais dans mon cas, il ne s'agit du tout de cela : C'est les tarifs initiaux des pièces indiqués sur le devis transmis au garage qui sont erronés (selon les propos du garagiste). Il n'y a pas eu de réparations supplémentaires, ni modification du devis ou proposition d'autres pièces (marque ou modèle différents). C'est exactement les mêmes pièces ! Le garagiste me l'a annoncé immédiatement avant le contrôle du véhicule. Apparemment, c'est vos prix qui ne sont pas à jour, selon le garage B2 auto. Et je n'ai pas pu refuser le supplément car vu que j'avais payé une partie en bon d'achat (coupon Groupon) je n'aurais pas été remboursé. Bien cordialement
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aucun commentaire particulier si ce n'est que j'ai apprécié la rapidité avec laquelle mon rendez-vous a été pris en compte. Ensuite je vous ferai part de mon appréciation concernant la qualité des services du garage choisi.
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bon service client
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j'aimerai bien avoir le un récapitulatif détaillé du travail à réaliser par le garage
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Efficace
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choix des garages et aussi le prix intéressant des prestations
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c'était très bien rien a dire délais respecter et bien accueilli
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Oui j'ai découvert ce site en plus quand il y a un changement de rendez-vous ou pour des informations on peut les avoir au téléphone ce qui est très pratique
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Vous affichez des garages qui n’acceptent pas les bons groupon.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Un geste commercial de votre part aurait été plus approprié, que votre réponse automatique. Cordialement. Denise Requena
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J'ai pu réserver en ligne
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Simple et efficace
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Très bien reçu et rien a déclaré
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RAPIDE ET EFFICACE
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Mon expérience d'idgarages.com est trop récente pour que je puisse formuler un avis circonstancié. Ma première est seule expérience de ce site est néanmoins favorable.
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Rien à dire, travail et engagement sérieux. M.D
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Très bien fai comme site merci.
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Rdv confirmé par id garage, je me présente et le garage n'avait pas mon rdv. Rdv repoussé au 23 mars par id garage sans consultation et le garage n'a rien confirmé. Je crains de me retrouver dans la même situation.....
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour son planning. Nos équipes sont à votre disposition par email ou téléphone pour vous permettre de replanifier un rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Navigation facile sur le site avec un large choix de garages à proximité de son domicile.
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Totalement satisfait
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rapide, conforme
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Ras conforme au prix, bonne réception
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Site qui semble plutôt bien mais qui manque d'informations...on ne sait pas si on peut annuler la prestation, si le montant prélevé st juste une garantie ou autre..
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Prix compétitifs et délais rapides.
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parfait
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TRES SATISFAIT
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Excellent
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Manifestement pratique Ras
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Trop bien,cela permets de se faire une idée sur le coût de la réparation et d avoir plusieurs devis.
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Bon rapport qualité prix
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satisfait sur l'orientation et l'aide à la prise de décision
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Appel du site pour signaler immobilisation du véhicule de 2jours C’est pro
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Pas le bon nom sur l'enseigne
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Réservation simple mais pr contre j’ai envoyé ensuite un mail au site pour une précision et toujours pas de réponse depuis 3 jours
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Le rendez-vous est pris pour la pose d'un boitier éthanol, alors qu'il n'y a pas de boitier de disponible. Déplacement aller-retour et prise d'une demie-journée de congé pour rien. Il y a surement un manque de communication entre la plateforme et les garages.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, N'ayant toujours pas de délai pour la pose du boîtier, je souhaiterais un remboursement de la somme réglée d'avance. Cordialement.
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Très satisfait.
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Id garage a mi un faux prix j'ai du payer un supplément arriver au garage !!!
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous Lors du rendez-vous, le garagiste effectue un contrôle plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ'attends mon remboursement
Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Le remboursement d'un montant de 14,60€ a bien été effectué en date du 16/03, vous avez donc déjà du le recevoir directement sur votre compte bancaire. Cordialement, L'équipe idgarages.com.
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Site très ergonomique et simple à appréhender, les résultats proposés sont pertinents et accompagnés de notes et commentaires particuliers pour nous aider à choisir le garage au meilleur rapport distance/prix/qualité de service. C'est nickel.
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Rapide et efficace .
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Efficace, professionnel et rapide
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Véhicule pris à la maison à l heure prevue
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Rendez-vous dans un garage à 9h , toujours pas ouvert à 10h . Nous étions quatre personnes à attendre devant la porte . Finalement , j’ai fait le choix d’annuler le rendez-vous .
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les prix ne corresponde à la réalité.
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C’est pro
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Prestations réalisée avec succès
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Très bien
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Très bonne application beaucoup de choix sur les prix pratiques par les garage les lieux les plus proches ainsi que les avis
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Impeccable
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Prix très intéressants. Site accessible à tous. Dommage que c'est une fois le rdv confirmé que l'on apprend qu'il ne s'agit pas d'une heure de rdv mais d'une heure de dépot de véhicule à laisser sur place.
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Réservation facile à obtenir. Merci pour votre service client en ligne.
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Bien
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Le site est bien fait. Facile d'utilisation mais je trouve trompeur qui ID Garage certifie "garage prenium" car du coup ces garages n'ont pas d'avis clients. J'ai fait confiance à l'avis de ID Garage et j'ai été déçu par la prestation. L'habitacle de ma voiture était imprégné d'une odeur désagréable. Je pense que le travail a bien été fait mais il a fallu que je rajoute du liquide de refroidissement alors que lorsque une pompe a eau est remplacée, il est logique de refaire le niveau d'eau de refroidissement.
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Je suis très satisfaite
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Bonne réduction
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Parfait
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Tres bon acceuil
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Du choix des prestataires. Des prix et pas de surprise.. Même si , j ai trouver le prix de mes plaquettes de freins , chere chez midas . En plus de marque simple.
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rapport qualité pris imbattable
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Exelent, je recommande
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Très bonne expérience je referais appel à vous
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Bon site
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Une application serait plus pratique ;) à part ça ça va
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Accueil correct dans ce garage. Attention, peu de place de parking. J'attends un boitier éthanol pour pouvoir juger de la qualité de leur travail lors de sa mise en place.
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Très bon site
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Communication excellente. Nous verrons la seconde partie : la réalisation et qualité des prestations
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Très satisfait avec ce service
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Très bon site facile à naviguer ! Simple à prendre rv et à entrer les renseignements. Très clair.
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Aucun souci
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Pratique, complet, facile d'utilisation et prix très abordables !
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Tout s'est très bien passé et j'ai récupéré mon véhicule dans les délais convenus.
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Je pense que le site devrait bien choisir le partenariat qui travaille avec parce que mon avis sur l’expérience que j’ai eu au garage proposer ne sont pas du tout bonnes.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré avec ce garage et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerOui mais pour la prestation souhaitée et payée que je n’ai pas eu ça se passe comment? Je n’ai plus confiance de retourner là bas et je besoin de ce que j’ai payer parce que je veux voyager avec la voiture et je veux être sûre que tout va bien avec la voiture et les entretiens effectués.
Réponse de anonymous anonymousSignalerOui mais pour la prestation souhaitée et payée que je n’ai pas eu ça se passe comment? Je n’ai plus confiance de retourner là bas et je besoin de ce que j’ai payer parce que je veux voyager avec la voiture et je veux être sûre que tout va bien avec la voiture et les entretiens effectués.
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Mon rendez vous viens d’être décalé sans apporter de possibilité d’ajustement
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Rapide et efficace
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Peut être mieux se renseigner auprès des services garagiste
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Clair et réactif au moindre souci
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Des prix intéressant et des professionnels Rigoureux;
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Très bien
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tres bon garage
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Sérieux
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Très bien prix conforme satisfait de la prestation
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La révision de mon véhicule n'est pas encore faite. C'est un avis sur la réservation.
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Je trouve anormal que l'acompte versé en ligne ne figure pas sur la facture du garage.
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Application facile et agréable à l’utilisation
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Très bon services
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Ne respecte pas les tarifs de idgarage. Rajoute de la main-d’œuvre pour du graissage de câbles et pour tester les freins. Il me semble que cela fait partie de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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