Résumé des avis
Le site est facile à naviguer, permettant de comparer les garages et les prix. Les clients apprécient le professionnalisme et la clarté des informations. La réservation est simple et rapide, ce qui renforce la confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site est facile à naviguer, permettant de comparer les garages et les prix. Les clients apprécient le professionnalisme et la clarté des informations. La réservation est simple et rapide, ce qui renforce la confiance.
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Évaluations clients
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Garage familial , avec un bon contact où on ne pousse pas à faire des réparations excessives.
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Un garagiste qui tiens ses Promesses et surtout qui ne pousse pas à la consommation Je recommande vivement
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Ras
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Très bien et pratique. Rien a dire!
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J'ai bénéficié de 50% de remise sur une prestation donc je suis ravie. C'est bien de pouvoir faire son choix parmi les garages près de chez son domicile. Pouvoir le faire en tenant compte du prix de la prestation et des avis des usagers sur les garages sélectionnés est un plus.
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Super première fois je recommande à mille pour-cent
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RDV pris en ligne parfait, tarif très compétitif du garage sélectionné... Pour moi, ça été une très bonne expérience
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Je ne suis pas trop satisfaite car l'estimation n'était pas bon . j'ai payé plus que prévu
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Très bien
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Bon accueil et réparation conforme.
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Top
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Rapide efficace et professionnel
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Je recommande vivement ce site Simple rapide et compétent
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Simple à utiliser. Service client très réactive
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Superbe prestation
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Lisible et pratique
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aimable professionnel
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Recharge climatisation pour une 206.. Rdv pris en ligne très simple. Voiture prise à l heure, très bon accueil et prix interessant, en promo.Je recommande
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Pas encore de retour sur mon rendez-vous
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Pratique ,transparent.
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Accueil excelent travail bien fait délai respecté
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Prix compétitif et bon accueil .
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Rendez-vous pris par le site IDgarage pour une recharge de clim de mon véhicule. L’immatriculation donne les indications sur l’année le type de mon véhicule. J’appelle ID garage pour confirmer la faisabilité du garage choisi. J’appelle également le professionnel pour confirmer la faisabilité. Et le jour du rendez-vous le professionnel m’indique qu’il est impossible pour lui d’effectuer la prestation car le véhicule de 1990 est trop vieux. Résultats : la commission d’idée garage a été réglé par carte bancaire et la prestation n’a jamais été effectué. Le professionnel m’a mis en rapport avec un de ses collègues, mais sans succès. Dernière petite chose, même si le professionnel avait l’air relativement compétent, recevoir un client sur un parking d’immeuble alors que l’on s’attend à un garage même petit est assez déroutant. Pour moi ça relève plus de l’arnaque q’autre chose.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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bien
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Très bien, service impeccable, rien a dire de plus . Je recommande !
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Très bien
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Simple et accessible facilement
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Petit problème d'enregistrement avec deux véhicule le même jour
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Bonne ergonomie , Facilité de navigation, Bonne étendue des renseignements communiqués. Bien
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Le garagiste qui n’était même pas sur place avait oublié le rendez vous, il a fallu attendre au moins 1h et demi sur place.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de suivre son planning. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Rendez-vous non honoré par le garagiste. J'ai attendu 30 minutes devant la porte de son garage et tenté de le joindre sur son portable et son fixe. J'attends encore qu'il ne rappelle.
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L'ergonomie du site est bonne
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Très bon service
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Meilleur tarif avec de bons délais
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Super service client Disponible et réactif
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Je voulais juste changer ma courroie de distribution, ma voiture a finie en panne 3j après par le « hasard » apparement Bref 700€ de facture et plus de voiture
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La commande passée ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Le garagiste que l'on m'a proposé n'a rien à faire sur le site ou alors il n'a pas eu les bonnes infos ? Ce qui est inadmissible c'est qu'il n'est pas joignable sur son portable ! (messagerie saturée). Par contre le remboursement de l'accompte aprés annulation a été effectué rapidement, rien à dire !
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous sommes surpris des difficultés que vous avez rencontrées à propos du choix de la prestation et du garage. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Très bonne plateforme, je recommande.
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Courroie distri 3008 changée dans les délais pour un tarif compétitif. Personnel convivial.
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Garagistes gentilés. Garage un peu bordelic. Ils ont eu beaucoup de soucis pour remplacer la courroie de distribution de mon Ducato. Problème: grippage d'un boulon et difficultés pour accéder à la pompe a eau. Pas forcément la faute aux garagistes, qui m'ont gentiment prête une voiture le jour de plus que ça duré l'intervention. Un garagiste à l'ancien qui se démerde. Qualité a accepté pour le bon et le mauvais.
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Propose des rdv sur des jours fermés
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Les garages présents sur notre comparateur ont l’obligation de tenir à jour leurs horaires et jours d'ouverture. Avec la très forte activité du moi de Juin, certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains oublis. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour ces informations. L’équipe iDGARAGES.com
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Bon site et facilité de recherche. Manque un peu de détail dans les prestations proposées et les réservations.
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Mise a part des petits défauts techniques sur le site. Les tarifs ont l'air intéressant. Expérience posotive
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Très bon garage je retournerai pour l entretien de ma voiture.
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Rien a redire
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Réservation simple et clair En cas de problème très réactif
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Rendez vous annuler car pas de prise en charge du véhicule à l’horaire dites et aucun remboursement
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré avec ce garage et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Facile mais pas sur que vs connaissez les prestataires
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Tout simplement incroyable, des grands noms du service rapide m’ont annoncé 200€ de plus au téléphone que ce qu’ils proposaient sur le site (le Même garage!), pour un kit distribution. J’ai opté pour encore moins cher, prestation et accueil impeccable!
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Une fois un problème sur courroie de distribution 8 mois après échange garagiste et interlocuteur id garage pas dans une démarche client , alors le kit courroie de distribution. Tjs sous garantie donc avoir au cas pas cas selon la technicité de l'intervention De plus créneau de dispo pas en adéquation avec les dispo réelle du garage
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Petit problème d'enregistrement avec deux véhicule le même jour
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Très Bien
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Parfait
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Fait le job
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Je suis très satisfait
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Date non respectée et repoussée
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Les garages présents sur notre comparateur ont l’obligation de tenir à jour leurs horaires et jours d'ouverture. Avec la très forte activité en ce mois de Juin, certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains décalages de rendez-vous. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Je suis très contente !! Je recommanderais sur le site . Deux fois déjà et tout est parfait
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fait le job
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Pas trop compliqué
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Très bien
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je n'ai eu aucun soucis lors de ma réservation pour le rdv, je recommande l'utilisation de ce site pour trouver le meilleur garages près de chez vous !
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Facile de comparer les prix pour une prestation donnée, et de trouver le bon garagiste. Le fait de pouvoir entrer son numéro d'immatriculation pour que le modèle précis de voiture soit reconnu est très pratique. La recherche par type de prestation est aussi un plus.
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2 rdv annulés
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Avec la très forte activité à la suite du déconfinement, certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains décalages. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Merci pour votre message de retour. Cependant, je le trouve un peu léger. Mettre la raison sur le dos des réparateurs, chapeau. 1er rdv pris sur planning libre : décalé 2e rdv pris : aucune trace chez ke réparateur. 3e rdv : à suivre... Le réparateur est désolé et sincère. Quid ?
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Très bonne accueil
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Très satisfait. Site sérieux et très fonctionnel.
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J’ai eu une très mauvaise expérience avec un garage qui est recommandé par votre site (garage de confiance). Je récupère ma voiture avec encore plus de réparation à faire. Très déçu.
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Tres bon site. Qui permet de decouvrir de bonnes adresses de garages
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Suite à un bug lors de ma réservation, ma CB a été débitée 2 fois. Malgré mes divers mails et appels, toujours aucun remboursement. ID GARAGES, seriez-vous malhonnêtes?
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Le remboursement a été effectué sous un délai de 48h après la constatation du double paiement (le 10 juin 2021). Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, En effet,le remboursement est apparu sur mon compte le 15 juin et je vous en remercie. En espérant fortement que ce bug sur votre site ne se reproduise plus. Cordialement
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LE SUIVI DU DOSSIER EST CLAIR. UN CONTRETEMPS POUR LE RENDEZ-VOUS VITE RESOLU.PARFAIT.
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Nul archi nul rdv de votre part non confirmé au garagiste !!! J ai du appeler par acquit de conscience sur rdv 0 pointer
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Les garages présents sur notre comparateur sont systématiquement informés par email appel téléphonique pour valider la faisabilité des rendez-vous à venir. Avec la très forte activité à la suite du déconfinement, certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains oublis. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour ces informations. L’équipe iDGARAGES.com
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les propositions sont efficaces
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Navigation ludique, aide des commentaires pour faciliter ma prise de décision. Réservation suivie, plan du garage
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Les prix indiqués sur leur site ne sont pas ceux facturés au final par le garage ... Je me suis vu devoir payer 150€ de plus pour le service demandé, c'est honteux ! Ne surtout pas se fier aux prix affichés lors de la réservation. Et lorsque nous appellons le service client, nous nous faisons rembarrer comme quoi ce n'est pas de leur faute et qu'ils ne peuvent rien faire ! Je ne recommande pas.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous. Lors du rendez-vous, la garagiste effectue un contrôle plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord préalable du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, En aucun cas je ne parle de réparation supplémentaire détectée lors du rdv ... Je parle bien d'une revalorisation à la hausse du prix du service réservé sur votre site car d'après le garage, "il n'était pas en corrélation avec leur prix facturé". Je parle bien dans mon message de 150€ supplémentaire uniquement pour la prestation réservée sur votre site. Lorsque je vous ai appelé pour vous remonter l'erreur, on m'a clairement expliqué que ce n'était pas de votre faute. Mais sauf erreur de ma part, les prix indiqués sur votre site sont rentrés et analysés par vos soins ? Aucun effort a été fait de votre part pour limiter ce désagrément, je trouve cela bien malheureux. L'idée de votre site est très bonne, mais tomber sur des problèmes comme celui-là, voyant la facture finale augmenter par le garage car vous nous vendez des prix totalement incorrectes, ce n'est pas normal. Votre site n'apporte aucune plus-value, autant continuer à passer en direct avec les garages au lieu d'avoir ce genre de mauvaise surprise. Cordialement.
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Très bon comparateur pour aider à gérer mon budget
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négatif: Les rendez-vous ne sont pas fiables, j'ai du planifié 3 fois suite à l'annulation du garage, sachant que j'ai bien reçu la confirmation idgarage. Le service semble non maitrisé, suite à ces annulations, j'ai été remboursé (en avoir) trois fois ce que j'ai payé, j'ai informé le service client mais il semblait pas qu'il y a un process de traitement de bug. Positif: en passant par idgarage c'est plus facile de trouver un garagiste disponible rapidement.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Avec la très forte activité à la suite du déconfinement, certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Réservation facile et en plus qu'on peut choisir son garage au plus près de son domicile, car beaucoup de choix. Garagiste au top. Equipe jeune et efficace. Très bon rapport qualité/prix.
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Bonne expérience réservation simple et rapide, équipe de firstop compiegne très accueillante et professionnelle je recommande et reviendrait
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Devis exact, délai respecté, bons conseils.
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Avant de prendre rendez-vous , la prestation est bien détaillée et expliquée dans un langage simple et compréhensible pour le public .
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La programmation de la prestation voulue est très simple. Le listing proposé est donné très rapidement mais alors que pas mal de garages sont proches de mon domicile, l'application ne fournit que des "candidats" très proche du centre de la ville de Montpellier. C'est dommage. Cela signifie-t-il que les artisans locaux ne veulent pas d'Idgarages? Dommage car à part les appeler un par un, difficile de connaitre leur compétitivité et services...
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Super site Personnel disponible et compétent Font attention à leur clientèle
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Très rapide et simple à utiliser Comparateur de prix clair
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Je suis mécontent et donc déconseille cet établissement . J’ai déposé mon véhicule : un cabriolet dont la capote fonctionnait parfaitement bien pour le changement de l’embrayage. Je récupère le véhicule et lorsque je souhaite décapoter cela n’est plus possible . J’en fait par a l’établissement qui visiblement n’en a rien à faire et qui se décharge totalement . Je contacte ID garage qui me renvoi vers le garage . L’interlocuteur parle deux mots français donc aucun moyen de parler technique … bref j’étais censé faire des économies , je m’en sort avec le triple
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Rapide et fiable beaucoup d'économies en perspective
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Très clair et limpide
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Réservation facile à effectuer sur le site.
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Facile et simple d’utilisation
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J'ai pu avoir un RDV très rapidement pour le changement des 4 disques et 4 plaquettes, a un prix compétitif. Les concessionnaires devraient prendre exemple sur ce qu'on attend d'un véritable service client.
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J ai pris rdv pour une révision générale sur une Audi Q5,,pas déçu du tout,c est très bien,je reviendrai à coup sûr
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Garage performant, sympathique et prix contenus Le service est exemplaire
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Très efficace pour trouver le bon garage
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Un peu compliqué à trouver mais pour le reste tout est parfait .
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Personnel disponible et site ultra fiable
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Le seul reproche que je peux faire est que le rdv initiale est été reporté 4 jours après
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Je dépose ma voiture demain, je vais pouvoir faire plus de 100€ d economie par rapport à mon garagiste habituel.
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Manque de pièce aucune explication de lintervention.
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Réponse de idgarages.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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Super service
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Le rapport de géométrie ou parallélisme date de 2011 donc je me des questions de l’outil informatique pour réaliser les géométries sur les véhicules
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Bien
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Pour l'instant aucun commentaire. J'attends de voir comment se comporté La voiture
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