Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et la qualité des produits d'ID Market. Le site est jugé facile d'utilisation, et les commandes sont souvent conformes aux attentes. L'excellent rapport qualité-prix et le service client réactif renforcent la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le site est bien
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Livreur aimable et sérieux Commande conforme👍
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TBIEN
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Produit expédié rapidement et bien emballé. Les prix sont bas, parce que les produits sont moyens. Je suis très déçu des chaises que j'ai commandé et de leur description approximative sur le site...
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Ce site me semble très sérieux. J'ai été en rapport par mail et par téléphone avec le service client qui a été à chaque fois très réactif et efficace.
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parfait , RAS
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facilites d 'acces
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Produits reçus en 3 jours après commande, ils sont nickels ! Je recommande à 100% idmarket, je repasserais commande c’est certain
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22€ pour une expédition soit disant rapide en 24/48h... Cela va bientôt faire 10 jours que j'ai réalisé ma commande et je n'ai toujours rien reçu. Une honte.
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, Conformément à nos negagements votre commande a été expédiée sous 24-48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont quant à eux donnés à titre indicatif. En raison du contexte actuel les delais de livraison peuvent malheureusement être allongés et vous en présentons toutes nos excuses. Restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe iD MARKET
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Très satisfaite de ma commande pour les chaises MADY elles sont très confortables. Le délai de livraison très rapide 48 heures
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Très beau produit beau rendu, bonne qualité rien à redire
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sur le site rien a redire ! par contre service de livraison déplorable! comment pouvez vous travailler avec un prestataire comme celui de DPD ? j aurai mis beaucoup plus d'étoiles sans ce point ! je ne recommanderai plus sur votre site a cause d'eux , dommage.
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. En raison du contexte actuel et de l'engorgement des plateformes de transport les livraisons peuvent malheureusement être perturbées. Nous espérons tout de même avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous prouver notre sérieux et l'envie de satisfaire nos clients. Vous souhaitant de joyeuses fêtes, Cordialement L'Equipe ID MARKET
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Livraison ok
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très joli étendoir , facile à monter et pratique
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Je suis déçu car dur je n’ai reçu qu’hier15/12 une commande sur les cinq passées en date du 08/12/20.Les statuts de ces commandés non livrées sont aussi confus car c’est juste marqué ‘commande expédiée’.Désolé mais cet avis reflète ma réalité.Néanmoins je suis satisfait pour le produit réceptionné.
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, Nous vous présentons nos excuses, en effet en raison du contexte actuel et de l'engorgement des plateformes de transport les délais de livraison peuvent être malheureusement allongés. Votre commande nous apparait comme étant livrée en totalité, nous vous invitons s'il vous plait à nous en accuser bonne réception. Restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuse fêtes. cordialement, L'Equipe ID MARKET
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup.J’ai reçu toutes mes commandes et j’accepte vos excuses. Salutations cordiales.
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livraison rapide et produit conforme à la commande
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la commande est arrivé rapidement. Le produit est conforme à nos attentes mais pas encore installé.
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Commande bien arrivé quand même bien empaqueté dans le petit carton je savais pas que c'était possible. Ceci dit le délai de livraison conforme à la date.
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Article reçu très rapidement et bien emballé. Je recommande
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très bien,je recommande
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Très bon site , dommage que la société de livraison DPD soit nulle.
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Site sérieux digne de confiance. Livraison extra rapide. Produit qui correspond à la commande.
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Tres bon site est tres commercial
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La navigation est très simple et agréable, La livraison est très correcte, le produit convenable , merci
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Très bien service rapide !
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Livraison au top
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Bons produits livraison rapide je recommande
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TRES BIEN
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Livraison rapide
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juste un peu de retard à la livraison
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État des stocks pas toujours à jour. Descriptif des produits pas assez précis (dimension du plateau). Prix corrt pour la qualité.
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Content que le colis soit bien arrivé sans soucis. Expedition conforme
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Très bon rapport qualité prix 🏆
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trés bien
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Retours non pris en charge.
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Réponse de idmarket.comSignalerChère Cliente, Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation légal pour retourner en totalité ou certain(s) article(s) ne vous convenant pas et en demander le remboursement. Dans tous les cas, les frais de réexpédition restent en effet à votre charge. restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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pas satisfait 10 jours pour être livré
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, Votre colis est en cours d'acheminement. Toutefois la situation actuelle suite à l'engorgement des plateformes de transport peut entraîner un allongement des délais . Vous remerciant pour votre compréhension et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe iD MARKET
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Très bien, produit impeccable
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Il y a un gros problème, les retours ne sont pas pris en charge. Il faut payer la livraison. Et quand le colis a de grandes dimensions, il faut trouver un transporteur et payer le prix fort ! Donc soyez sûr de votre achat !
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Réponse de idmarket.comSignalerChère Cliente, Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous la retourner et en obtenir le remboursement. Dans tous les cas, les frais de réexpédition restent à votre charge. Restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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Parfait
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Aucun soucis en ce qui concerne la navigation sur le site. Pour la livraison c'est dommage que l'on ai pas plus de précision sur la date de livraison et une heure approximative pour nous avertir, car aucune info la dessus même en regardant sur le site du transporteur. Sinon dans l'ensemble je suis satisfait pour ma 1ère commande.
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Très bien service impeccable Merci
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Très sérieux
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J'ai commandé une barrière pliable sur le site IDMarket.com. La livraison était rapide mais le produit n'était pas de très grande qualité. En effet, il s'est cassé spontanément quand je l'ai sorti de son colis. IDMarket m'a proposé un remboursement complet (coût du produit & frais d'envoi) en me demandant de retourner le produit à mes propres frais. J'ai demandé quelle est l'utilité de retourner un produit destiné à la poubelle en leur montrant l'état de la barrière. Un peu à ma surprise, ils ont accepté de me rembourser sans le renvoi inutile de la barrière. Bravo! Une réaction juste & raisonnable.
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Tout a été parfait. Commande, livraison, qualité du produit. Génial !
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Très bon site
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Un commerçant doit prendre en charge les problèmes rencontrés avec la nature des produits qu'ils achètent surtout lorsque les dits produits ne sont pas conformes à la description promotionnelle. J'ai reçu un refus catégorique concernant un retour demandé le jour même de la livraison pour un produit qui ne correspondait pas à la description sur la prise en charge des frais. En effet les différents interlocuteurs se sont retranché détruire les textes des CG ne cherchant même pas à essayer de comprendre. Donc nous sommes rentré en conflit et le final va être que je vais devoir contacter mon service juridique et un service de consommateur pour expliquer mon cas qui doit être celui de la plupart de vos clients de votre site. Et je pense devoir faire savoir au'plus grand nombre vos pratiques commerciales mensongères qui consistent à tromper les clients par des annonces des caracteristiques ameliorées des produits et des photos qui ne correspondent en rien à la réalité des performances décrites pour vendre. Je vous souhaites de très bonnes fêtes. Un client pas content aimant les procédures....
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, Nous prenons connaissance de votre message qui attire toute notre attention Nous vous invitons s'il vous plait à nous transmettre des photos du problème rencontré à l'adresse mail serviceclient@idmarket.com pour étude de votre dossier. Restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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livraison effectuée dans les délais, produit conforme à nos attentes, utilisation à voir dns le temps
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Lea livraison s'adapte : on est contacté par tel peu avant la livraison. Pas chez soi, le livreur a la gentillesse de laisser le colis à l'endroit convenu contre 1 information personnelle servant de garantie de dépôt. TB.Pas besoin d'attendre 1 journée entière
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TRANSPORTEUR NUL ET COMMUNICATION AVEC LE CLIENT NULLISSIME
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Réponse de idmarket.comSignalerChère Cliente, C'est avec regret que nous penons connaissance de votre avis. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais afin de reccueillir votre ressnti quant à votre expérience d'achat. Restant à votre entière disposition et vous souhaitan de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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Bien
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Chaises assez confortables et jolies une fois assemblées. La finition laisse un petit peu à désirer mais qualité/prix acceptable, ça vaut le coup. C'est un peu long à viser sinon assez facile à le assembler et suivre la fiche d'instructions. Je recommande ce produit.
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Simple et efficace
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Le site est très simple d'utilisation. Une large de gamme de produits au fil des saisons !
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Le colis ne semblait pas abîmé. À l'ouverture, le plateau supérieur était endommagé et il manquait 1 pied sur les 4. Pas prête de recommander quoi que ce soit sur ce site.
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Réponse de idmarket.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons s'il vous plait à nous transmettre des photos du problème rencontré à l'adresse mail serviceclient@idmarket.com Dès réception, nous prendrons bien entendu conformément à nos engagements les dispositions appropriées. Vous souhaitant de joyeuse fêtes Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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S2RIEUX LIVRAISON RAPIDE ¨PRODUIT DE BONNE QUALITE
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Le site est clair
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très agréable
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Livraison ok ! *
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Commande livré en temps en heure
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Très rapide
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Très satisfaite de ma commande mais e mail du livreur disant que la livraison était prévue pour le vendredi entre 15h30 et 18h30 et rien, il est passé que le lendemain sans prévenir.
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Arrivé dans les temps.
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Prix compétitifs pour des produits basiques. Commande reçue assez rapidement.
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Parfait et le service client aussi. Je recommanderai sans hésitation
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Satisfait du produit
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Tres satisfaite et livraison rapide. Service clientèle au top !et super contente de mes achats
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Site très facile d'utilisation. Envoie rapide.
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Livraison un peu longue mais article de qualité
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très satisfait
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Entièrement satisfaite sur la qualité des meubles et les délais de livraison.
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Je trouve que les photos sont des publicités mensongères , l’article reçu ne ressemble pas à ce que l’on reçoit
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client, Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne répond pas à vos attentes. Afin de vous permettre de faire le bon choix, nous essayons d’être le plus clair possible sur notre site et dans le descriptif de nos produits. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement. Restant à votre entière dispoistion et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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conforme à la description- délai respecté- produit de bonne qualité
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Commande rapide livraison parfaite produit de qualité montage facile avec outils fourni service clients joignable et agréable plaît
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très bien, envoi rapide
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Très bien
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Livraison rapide
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super , site bien geré service parfait
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tres bien aucun problème les produits correspondent bien
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la livraison était prévue le 10/12. Le colis est arrivé e 15/12. Carton extérieur abîmé. Je ne sais pas encore si l'intérieur est endommagé.
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TOP, ET RAPIDE
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Un colis qui devrait être livré à domicile ne m’a pas été livré et personne n’a pas eu de service client donc très très déçus
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Réponse de idmarket.comSignalerChère Cliente, Suite à votre échange avec notre Service client, nous vous confimons que'en raison de votre absence le colis a été déposé dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile. Nous vous invitons à vous y présenter munie de votre pièce d'identité afin de récupérer votre commande. Restant à votre entière disposition et vous souhaitant de joyeuses fêtes. Cordialement, L'Equipe ID MARKET
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Lors de la livraison attention pour moi la première fois la personne n'a ni sonner ni frapper à la porte. Ni téléphoner. Il a juste laisser le papier dans la boîte au lettre de son passage. Alors que la seconde fois c'était impeccable. Impossible à joindre par téléphone le service. Il devait me rappeler j'attends toujours...
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Réponse de idmarket.comSignalerCher Client Nous vous remercions pour votre commande, celle-ci nous apparaît comme étant livrée. Nous vous invitons s'il vous plait à nous en accuser bonne réception à l'adresse mail serviceclient@idmarket.com Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons de joyeuses fêtes. Cordialmeent, L'Equipe ID MARKET
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Envoi très rapide. Bon produit pour le prix
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Tout était parfait merci beaucoup
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Manque de rembourrage
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Très satisfaite Intéressant
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Tres bien colis reçu rapidemznt
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plus d'explication sur le produit
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Livraison dans les délais . Article conforme à la demande .
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livraison rapide
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Livraison rapide et bon produit qui correspond aux attentes. A recommander
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Facile à utiliser, et livraison rapide. Avec des alertes quant au cheminement de la commande.
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Parfait livraison rapide et bien informée
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Bonne réception comme convenu
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J ai trouvé facilement mes repères..
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Envoi rapide, produits de très bonne qualité à prix raisonnable
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premiere fois que je commande pas du tout deçu. je recommanderais. en tout cas merci.et bonne fétes.
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Livraison rapide
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Article conforme à la description . Produit de qualité, bien conçu.
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deja achete le meme produit toujours meme qualite et service
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Avis affichés par ordre chronologique