Avis clients de ileauxepices.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  délais trop longs pour la livraison .

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, en temps normal, nous expédions en 24h après la commande. Nous sommes actuellement en période de confinement ET en période de Noel, les délais sont donc exceptionnellement allongés de 48 à 72h.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide. Conforme à la commande et petit cadeau 🎁😍

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• 5 / 5

  

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  Pas encore eu le temps de goûter mais commande bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Site agréable.Traitement et envoi rapide. Réception sans problème. Produits de qualité. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tout est super, je suis contente de vous avoir trouvé AMM

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  Très bien - emballage parfait - produits excellents - délai très rapide. Je n'ai pas encore tout essayé pour donner un avis individuel sur les produits. Je reviendrai.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits,mais ma 2ème commande est partie moins vite que la première.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter.

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• 4 / 5

  

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  Pas de probl.de livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation du site agréable, livraison correcte Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait.J'ai reçu rapidement mes articles.ils étaient parfaitement empaqueté.Et la qualité est au rendez-vous avec un bon rapport qualité prix.Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Conditionnement impeccable. Pas tout testé mais satisfaite de ce que j'ai goûté. Je pense que je "reviendrai"

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Comande reçu en temps et conforme à la description. Les déchets sont pratiquement à utiliser. La description du site et bien faite. Je recommande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et superbe épice .

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• 5 / 5

  

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  Produits emballés avec soin dans des sachets refermables ! de plus nous avons eu en cadeau un sachet de sel rare à découvrir.... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site - plein de conseils cuisine et santé. Produits de qualité - livraison rapide et soignée

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue incomplète mais encaissée dans sa totalité sans avoir été prévenue... Après réclamation de ma part, on me dit que dès que possible on m'enverra l article manquant. J'attends donc avant de donner un avis définitif, car pour l'instant je suis un peu déçue.

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  Réponse de ileauxepices.com

  

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  Bonjour, c'est un peu plus compliqué : nous vous avons prévenu qu'il a un souci avec le libanais (zaatar), dû au souci sanitaire sur le sésame qui touche le monde en ce moment. Le zaatar contenant du sésame, nous avons été obligés de détruire la marchandise par principe de précaution. Nous vous avons proposé soit un remboursement, soit d'attendre le réapprovisionnement, et vous avez choisi d'attendre le réapprovisionnement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je n'ai été informée qu'après réclamation de ma part lorsque j'ai vu qu'il manquait un produit dans la commande reçue, c'est la raison pour laquelle je mets ce commentaire. Pour la suite de l'avis j'attends de recevoir l'article manquant comme convenu dès le réapprovisionnement. Il aurait été plus simple de prévenir lors de l'envoi de la commande et non d'attendre que le client s'en aperçoive et réclame. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  livraison sans soucis et commande parfaite, super comme dab ;)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  aucun problème noté

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• 5 / 5

  

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  site très attractif,de bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Qualité produits et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits de la qualité et rapidité le commande de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien😀

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• 5 / 5

  

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  Commande vite arrivée

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Merci.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble ça va

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Parfait, les produits sont de qualités et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, conformer à la demande et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  superbe qualité de baies roses. cela faisait longtemps que je cherchai

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• 4 / 5

  

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  dommage de ne pas connaitre la provenance a la commande Simon produit conforme je suis satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et bons produits

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• 4 / 5

  

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  Colis bien arrivé juste ce qu' il faut

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais tarifs élevés

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• 4 / 5

  

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  Globalement parlant tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées sur ce site et toujours aussi satisfaite. Le site est très complet, il y a plein d'infos sur les épices. Les prix sont corrects. Délais de livraison toujours rapides. Je suis ravie et recommande vivement l'Ile Aux Epices.

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• 4 / 5

  

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  Bien,mais un peu long à recevoir.

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait rien à redire merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond à ce qui a été commandé, il est bien empaqueté et semble de bonne qualité... Le service client est réactif et répond aux questions sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable ou l'on peut trouver ce que l'on veut avec toujours pleins d'explications très intéressantes la présentation du site est agréable et on à un grand plaisir à naviguer .Quand à la livraison et les commandes toujours satisfaite et les réponses à nos questions sont très claires et rapides. Je recommande ce site auquel j'ai vraiment confiance.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et thé de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Depuis le temps que je cherchais de la cannelle en feuille, ce site est providentiel. La commande est arrivée si rapidement que j'ai eu l'impression qu'elle était arrivée avant même que je ne commande. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c' est un site clair bien conçu et très bien achalandé, les choix sont nombreux et assurent des découvertes culinaires inédites.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je ne peut pas indicier le cinq etioles vert mais c'est mon deaise Formidable

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours très rapide et le contact avec le service client est toujours super!! Réponse rapide, très agréa !!

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• 5 / 5

  

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  Super produits, super service, super relation et écoute... Je suis un fan absolue des insulaires de l'île aux épices qui nous permettent d'épicer notre quotidien et ainsi de nous rendre la vie meilleure!!! Longue et belle vie à l'île aux épices et aux insulaires!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison rapide, emballage soigne.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , suivi et qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  le site est intuitif, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  excellente expérience!,site très bien conçu,navigation très intuitive!. BRAVO§.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit; belle texture; je conseille

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de grande qualité, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bons produits emballages: tres bien

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, excellente qualité, grand paquets bien emballer et bien conditionner, peu de plastic dans l'emballage franchement bravo et en plus vraiment pas cher et j'ai même eu droit à un petit cadeau, bravo l'équipe, ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce produit.

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• 5 / 5

  

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  Pour faire le difficile : Un peu long à préparer et expédier (une petite semaine). Après on est en confinement. Sinon très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu ... 12 jours pour recevoir un petit sachet dans une petite enveloppe bulles...un peu long mais produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Pochette refermable très pratique

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• 5 / 5

  

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  La commande a un peu tardé mais c'est le confinement, sinon emballage impeccable, commande correcte et au top sur les emballages individuels des épices !

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  Super ! Livraison très soignée. Produits bien emballé dans des sachets avec étiquettes Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site offre un large choix et de très bon prix et une livraison rapide. Je connaissais leurs épices de très bonne qualité et j'ai découvert leurs fruits séchés tout aussi qualitatifs.

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• 5 / 5

  

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  Meme réponse que pour mon autre cde simultanée qui était un cadeau pour un ami: impeccable, produits de qualité et site permettant de faire ses choix de façon éclairée.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits et réactivité du support client ! Je recommande vivement !

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long.

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• 5 / 5

  

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  toujours toujours !!!! j'adore iles aux épices , je suis clients depuis quelques années , jamais je n'ai été déçu sur leurs produits de belles qualités

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• 3 / 5

  

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  Un peu long à envoyer le colis.

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  Bonjour, en temps normal, nous expédions en 24h après la commande. Nous sommes actuellement en période de confinement ET en période de Noel, les délais sont donc exceptionnellement allongés de 48h.

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  Oui c'est vrai! Je dois travailler mon impatience🙄

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• 4 / 5

  

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  . navigation facile . Délai court

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, les produits dont très bien emballés et présentés, je recommande 🙂

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  produits de qualité, à un prix abordable, livraison rapide: parfait

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  Bonjour, Je suis ravie de vous avoir découvert car en dehors du fait que je vais pouvoir faire de superbe cadeaux, je suis ravie de voir que vous vendez des épices que j'ai du mal à trouver. Pour le sachet d'infusion enfant, mon fils de 7 ans n'a pas apprécié le gout qu'il a trouvé trop acide.

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  Très bon site, pro et efficace.

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  Livraison sans aucun problème

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  impeccable

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  Rapide simple site un peu compliqué. Produit de qualité

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  Un site merveilleux, un choix pas possible avec des explications pour chaque produit.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonne ergonomie du site, livraison rapide et conditionnement des épices parfait avec des sachets refermables étanches, choix des quantités et prix raisonnables

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  livraison pas assez rapide

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  Commande bien reçue. Bons produits. Merci

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  Impeccable. Produits de qualité, Descriptions et présentations fouillées, objectives, et assez complètes pour permettre de faire nos choix sans connaitre tous les produits.

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  Conforme à mes attentes

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  Parfait. Le sachet refermable top.

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  Parfait. Grand choix et possibilité de choisir la quantité. Les produits sont de bonne qualité et si besoin est des conseils

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  Produits toujours aussi délicieux, bien emballés.

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  Ras tout est nickel

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