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Avis clients de illicado.com

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Informations illicado.com

  • Société

    illicado

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Navigation facile, seul reproche il n'y a pas de suivi du colis envoyé et pas d'alerte pour prévenir que le colis est arrivé, sinon très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, carte reçue dans les délais :)

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison rapide convient pour faire plaisir à mes enfants et petits enfants

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser, jolies cartes en choix.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à réserver et pour tout budget très pratique divers boutiques pour dépenser 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison court Activation facile

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie, je ne trouvais plus ma carte offert par mon entreprise. J'ai pu contacter vos services qui m'ont bloqué celle ci et m'ont fait un avoir. ce qui m'a permis de recommander une carte. Que j'ai reçu. Je suis satisfaite. Merci a vous, et votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Première carte que je commande après en avoir reçu plusieurs, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Par contre la livraison a été un peu longue. Même si il y avait les ponts, un peu longue 🤗

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  • 5 / 5 1
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    Permets de ne pas se tromper dans les cadeaux Plusieurs commandes et toujours satisfaite et toujours de bon retour par les personnes qui ont reçu les cartes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Délais d'envoi trop long pour une simple carte. Mon bénéficiaire est de ce fait parti en vacances avant d'avoir pu récupérer la carte, donc je ne sais pas si elle est arrivée, vu qu'il n'y a pas de suivi.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et dans les délais prévus.

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  • 5 / 5 1
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    Reçu à temps dans de bonne condition 👍

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top,

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  • 5 / 5 1
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    très bien, rapide et facile à activer. A voir à l'usage de la carte !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite Rapide Conforme

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  • 1 / 5 1
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    Commande suite à la perte d’une carte offerte. Plafonnée à un paiement de 50euros maximum sur Internet alors que l’autre nom. Pas intéressant du coup.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre demande et vous informe qu'une nouvelle norme sur les éditeurs de monnaie électronique a été mise en place. De ce fait, l’utilisation de votre carte cadeau est limitée à un montant maximum de 50€ par commande sur le web. Pour finaliser un achat d'un montant supérieur à 50€, nous vous invitons à le compléter avec un autre moyen de paiement. En revanche, ces nouvelles conditions ne s’appliquent pas en magasin où l’utilisation de votre carte illicado reste inchangée. Plus que jamais, nous nous engageons à lutter contre le blanchiment d’argent et tenons à respecter cette nouvelle réglementation. Nous sommes conscients que cela vous impose quelques contraintes mais nous sommes persuadés que vous comprendrez notre engagement. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Parfait t et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le nombre et la variété des magasins dans lequel on peut utiliser la carte est incroyable et on ne peut que trouver son bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs types de cartes par événement, valable chez de nombreuses enseignes sur internet et en magasin et pour finir un envoi rapide je recommande vraiment

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte immédiate de ma déclaration de perte de ma carte illicado. Avoir immédiat pour achat de la carte de remplacement. Merci infiniment à la personne qui a traité mon dossier.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Les boutiques annoncées ne prennent pas toutes les cartes! Exemple Leclerc Carpentras. et d'autres. Pour Amazon, il y a une imputation de 1.50€ par carte de 50€.

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, LECLERC est un partenaire récent et certains "magasins" franchisés sont en droit de la refuser même si le partenariat est actif au niveau national. N'hésitez pas à consulter la page partenaires illicado et géolocaliser le magasin partenaire proche de chez vous: https://www.illicado.com/partenaires/enseigne-leclerc.html Je comprends votre interrogation sur les frais liés à la conversion de votre carte illicado sur Amazon. Sachez qu'illicado prend en charge intégralement le coût du traitement informatique de la conversion en carte cadeau Amazon sur illicado.com. C’est pourquoi, afin de pouvoir continuer à vous proposer ce service, des frais de 3.5% du montant converti vous sont déduits. Pour vous informer au mieux, la mention de ces frais figure sur notre FAQ et une alerte est affichée avant votre validation de la conversion. Pour rappel, votre carte cadeau est également valable chez tous les autres sites internet partenaires, pour lesquels nous n'appliquons AUCUN FRAIS pour l’utilisateur. Cordialement

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    Bien pratique pour les cadeaux à distance

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    Super

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    service sérieux pas d'attente pour la livraison

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    Réactivité et efficacité de mon interlocutrice. 3 jours entre la prise en charge de mz demande et la réception de ma carte.

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    ++++++++

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    Parfait carte !! Sans erreurs !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    Facilité du site. Livraison rapide et sécurisée avec l'activation de la carte après réception. Choix des enseignes. Je recommande ce service.

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    site facile a utiliser envoi rapide délai respecté sans surprise

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfaitement clair et le service très réactif....

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    Carte cadeau arrivée avec 4 jours de retard!!!

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre achat. Une commande envoyée en lettre simple peut effectivement mettre jusqu'à 10 jours ouvrés dans certaines régions. Nous dépendons malheureusement du partenaire de livraison et lui seul peut intervenir sur ces délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée,

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    Très sérieux

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    Au début, je n'ai pas réussi à naviguer facilement. J'ai contacté le service commercial et là, j'ai été très bien suivie. Merci pour leur aide. Je citerai Abdel, Emma. Encore 1 000 mercis

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  • 5 / 5 1
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    très bien, rapide et efficace

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    Parfait

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    rapide, efficace

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    Facile à commander, reçue rapidement. Ce serait bien de joindre une liste des enseignes partenaires à la carte envoyée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Conforme à ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais les frais de port sont un peu chers

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  • 1 / 5 1
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    Commande qui ne correspond pas avec l'achat. Aucune réponse après plusieurs mails.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Nous ne retrouvons aucune demande sous votre adresse mail. Nous prenons contact avec vous afin afin de répondre à votre demande. Sachez que le service relation client illicado est disponible via plusieurs canaux de contact différents. ( formulaire de contact, téléphone, tchat, sms, réseaux sociaux) Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la demande

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique pour faire plaisir à ceux qui sont loin ou qui ont déjà tout et a qui on laisse le choix ! choix, rapidité et sécurité de l'envoi, et de la carte que l'on valide à réception. Je l'utilise souvent.

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  • 5 / 5 1
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    c'est la première fois que j'utilise le site pour acheter une carte cadeau et j'en suis très satisfaite.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'utilise vote site depuis des années et cette fois-ci vous avez fait une erreur d'envoi , rectifié par vous mais ma carte cadeau est arrivée en retard alors que je m'y étais pris une bonne semaine en avance. Cadeau arrivé après la date anniversaire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien j'ai dû faire un échange de carte dématérialisé contre carte physique et tout à été réalisé rapidement.

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    Commande conforme aux attentes. Délais top

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et conforme à ma demande. Cartes cadeaux faciles à activer.

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  • 5 / 5 1
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    tout a bien fonctionné, de la commande à la réception.

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    Rapide et efficace ! Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien personnes disponibles pour vous renseigner

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide Choix large de motifd

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Une livraison rapide et efficace. Commande sans problème. Je recommande

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    Parfait rapide et efficace, super cadeau et entreprise sérieuse

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    Site sérieux. Carte cadeau très pratique à offrir. Choix de multiples enseignes. Envoi rapide et sécurisé.

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    Site très facile d’utilisation, livraison rapide, très bonne idée cadeaux je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    Le temps de livraison trop long.

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    commande arrivée très rapidement . Aucun problème depuis la commande

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    tout s est très bien déroulé

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    Rapide et efficace

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    Très bien arrivé dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Inscription facile. Choux de visuel et du montant de la carte, envoi ultra rapide. À recommander sans hésiter.

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    Livraison conforme à la commande dans les délais impartis.

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  • 2 / 5 1
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    J'ai reçu ma carte, je l'ai activer avec l'avoir que l'on m'a donner suite a la perte de la précédente carte, mais la nouvelle ne marche pas... je ne comprend pas

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Après vérification, vous avez pu échanger avec notre service client et une chargée de clientèle a pu faire le nécessaire concernant l'activation de votre carte. Nous l'informons de votre avis et la personne en charge de votre dossier vous recontactera dans les plus brefs délais. Excellente journée à vous,

  • 4 / 5 1
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    facile d'utilisation, envoi de la carte physique un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Prestation pratique pour un cadeau commun.

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  • 5 / 5 1
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    Choix de la carte très facile; Livraison rapide et discrète.

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  • 4 / 5 1
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    Si le délai 4 à 5 jours pouvait plus rapide encore mieux. Sinon RAS

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  • 5 / 5 1
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    Je partais sans espoir pour mon problème mais j’ai eu une agréable surprise du dénouement de mon dossier Donc merci à Elise pour son professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma première commande, sur un site très complet en choix. Livraison rapide. Je conseille ce site qui nous permet d'offrir un joli cadeau.

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    Très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Affaire rondement menée. J'ai bien récupéré la carte qui m'avait été offerte et que j'avais perdue. Merci beaucoup.

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    tres bien - carte reçue rapidement - correspond bien a ma commande

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    Très facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site avec beaucoup de choix, livraison rapide ! La valeur sûre pour faire un beau cadeau !

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    Rapide et facile

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    Expérience globalement positive : je regrette seulement qu'il ne soit pas possible de choisir des montants supérieurs à 150€

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    Super

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    Très bien géré.

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  • 1 / 5 1
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    Commande pas reçue et dont nous attendons toujours des nouvelles !!!!

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Votre commande a bien été expédiée en livraison lettre simple sans suivi de livraison. Ce mode de livraison nécessite jusqu'à 10 jours ouvrés pour la réception de la commande. Ce délai n'est pas garanti et nous dépendons des services postaux. Je vous transmets un mail afin de vous expliquer et vous guider. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    Site très simple, livraison assez rapide en lettre simple, dommage pour moi qu elle ne soit jamais arrivée la 1ere fois mais renvoyé très rapidement. Achat de la pochette anniversaire à 1e inutile je trouve car il y a déjà une pochette mais quand même pas cher. Je réutiliserai le site sans hésiter car valable partout!

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  • 5 / 5 1
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    Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Bonsoir je trouve ce système au top très pratique surtout le fait de la débloquer quand on veut surtout que mes cartes d'anniversaire il y en avait 3 ont été volées heureusement que je n'avais rien mis d'autre dedans .j'avais déjà utilisé cette carte et j'en suis très satisfaite vu le nombre d'enseignes où on peut acheter c'est chouette !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très clair. Tout à été parfait jusqu a la livraison.

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    Simple à commander et réception rapide

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    Commande rapidement reçu

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    Service au top et réactivité immédiate merci bcp

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    Un service client justecau top !

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    Accès facile convivial rapide

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    Très satisfaite de ma commande

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    Bonjour, je regrette que la commande internet n'ouvre pas les mêmes droits qu'une commande "postale",

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide, facilité de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site livraison rapide on est sur de faire plaisir

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    carte très pratique

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  • 4 / 5 1
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    ......

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé plus tôt que prévu. C'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    reçu rapidement... mais comme ce sont des cadeaux, je ne sais pas ce qu'en pense les personnes concernées...

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    Envoi très rapide

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    Site facile d’utilisation, respect des délais

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  • 4 / 5 1
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    quelques difficultés au début.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et pratique ! Nous sommes une petite entreprise. Sur tous les fronts, nous avons vraiment besoin de solutions efficaces et intuitives ! Merci illicado pour la simplicité d'utilisation que vous offrez. Employeur et salarié ravis !

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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