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Avis clients de illicado.com

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Informations illicado.com

  • Société

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Super relation client, j’ai aimé échanger avec l’équipe qui a su m’aider au mieux ! MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, carte facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Le service client était bien, la livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile. Livraison dans les délais indiqués.

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  • 4 / 5 1
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    commande livrée vite. site fiable et facile d'utilisation par contre un petit bémol : sur le site on voyait que la carte pouvait être utilisée chez Darty et sur la carte où il y a beaucoup de magasins possibles, Darty n'y figure pas alors que je vais l'offrir à quelqu'un qui veut s'en servir chez Darty

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et conseil du service client qui m'a permis de ne pas perdre un solde important.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu rapidement. Reste à valider l’ouverture de la carte pour l’offrir

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement. Activation de la carte facile sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Facile.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire tout à été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours aussi satisfaite â tout niveau

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  • 5 / 5 1
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    très bien , commande et livraison faciles et rapides grand choix d'enseignes et achats possibles sur Internet mes enfants sont ravis de ces carte cadeaux

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  • 5 / 5 1
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    site très convivial et commande facile. J'apprécie la possibilité d'alimenter les cartes du montant que l'on souhaite et l'activation

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de l'envoi et des nombreuses enseignes où on peut les dépenser.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide ! Site sérieux et réactif !

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  • 5 / 5 1
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    Facile- rapide- efficace- je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, simple et rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    super simple et très pratique. suivi au top. delai parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide. Parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu mes cartes... depuis plus d'une semaine d'attente....

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre commande. L'acheminement en lettre simple ne disposant pas de suivi, nous ne pouvons pas localiser avec précisions l'acheminement de votre commande. Toutefois, ce type d'envoi peut mettre jusqu'à 10 jours ouvrés pour vous parvenir, nous sommes malheureusement dépendant des services postaux. Un Chargé de Relation client vient de prendre contact avec vous pour vous accompagner au mieux. N'hésitez pas à lui poser toutes vos questions. Bonne journée à vous !

  • 5 / 5 1
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    Heureuse de ma commande la carte est même arrivée la veille de l’anniversaire de mon fils!! Simple et efficace je recommande illicado

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super commande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande et d'activation

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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide. Parfait pour un cadeau d'anniversaire !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours du choix dans les enseignes et livraison rapide des cartes.

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  • 3 / 5 1
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    les délais de livraison sont un peu longs

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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif, bien fait, livraison très réactive, explications pour activation de la carte claires

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  • 4 / 5 1
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    Commande rapidement expédié. Juste petit bémol sur le porte carte sinon idée cadeau au top

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    Site fluide. Livraison ultra rapide même pas 48h entre le clic et l'enveloppe dans la boîte aux lettres il me semble.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bien diriger facile utilisation

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  • 5 / 5 1
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    C'est la meilleure façon de faire plaisir. Celui qui l'a reçu n'a pas envie de le revendre.

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est très facile.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons échanges

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  • 1 / 5 1
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    carte cadeau soit disant livrée, jamais reçue. j'ai payé 4,10€ pour une lettre suivie. Pas acceptable.

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la non-réception de votre commande pourtant expédiée le 5/03/2024. Malheureusement, nous sommes dépendants de nos partenaires de livraison. Un chargé de relation client vient de vous contacter afin de vous accompagner au mieux dans la réception de votre commande. Bonne journée,

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    Respect des engagements ecrits

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    Tout est parfait

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    Commande rapide, bon service clientèle

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  • 4 / 5 1
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    grand choix et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire Recu rapidement Je recommanderais

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    Service client réactif

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    Contact par message WhatsApp. Retour très rapide, réactivité pour le traitement de la demande. Je recommande +++

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    Très satisfait

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    Très bien

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    Cartes abordables et très jolies

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    Rapide et efficace Carte cadeau très jolie et adaptée à l'évènement.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Commande en ligne très simple.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, simple, efficace !

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  • 5 / 5 1
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    tout est OK

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, déblocage de la carte par nous même, ce qui est loin d'être négligeable

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire comme toujours. Rapide efficace en pensant à activer les cartes pour ceux à qui on offre

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  • 4 / 5 1
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    facile pour passer commande

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  • 5 / 5 1
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    TOP COMME TOUJOUR

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  • 4 / 5 1
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    Frais de port un peu élevé pour 1 courrier en lettre simple

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien, facile,rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Envoi de mails ou sms sur l' acheminement du produit.

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    tout va bien

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    Le top

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    Site simple et facile et délais d'envoi respectés. En plus de très nombreux partenaires où il est possible d'utiliser la carte. .

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  • 4 / 5 1
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    La commande a été livrée dans les temps. Aucun problème.

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    Très commercial

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    Traitement rapide et efficace de ma demande, merci beaucoup !

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    commande simple et rapide. Réception rapide de la carte et activation sans difficulté de celle-ci.

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    Très bien recu

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    Rien a dire, c'est parfait...

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    Site simple, sérieux, bonne réception de ma carte illicado, facile pour l'activation et utilisable un peu partout !

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    Très bien, livraison rapide, pratique

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide, explications complètes

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    Une fois la carte validée je ne vois plus sa validation pour être de sûre.

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    Commande arrivée en temps et en heure

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    Carte reçu très rapidement, très contente 😁

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    Parfait

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    Bravo à ILLICADO!! Le site est très facile d'accès, très bien expliqué, la livraison est rapide et soignée!!! Je suis très satisfaite

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    Livraison un peu longue

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    Livraison super rapide en 2 jours.

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    Très pratique et envoi rapide. Beaucoup d enseignes

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    Très bien, plusieurs choix de magasin,une bonne idée de cadeaux

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    tres pratique

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    Qualité/Service conforme à sa réputation. Ma commande a été traitée avec soin et a été livrée dans les temps.

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    Simple et rapide !

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  • 2 / 5 1
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    Carte compliqué a utiliser. Il faut conserver le support carte même si vous enregistrer sur le site ... On ne peux acheter qu a hauteur de 50€ sur le web . Bref pas top.

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Effectivement, nos partenaires magasins ont besoin de la carte physiquement pour la passer dans leurs logiciels de caisse. Si vous perdez la carte, vous pouvez toutefois la dépenser sur le web à condition d'avoir gardé le cryptogramme (que nous ne connaissons pas pour des questions de sécurité, nous ne pouvons donc pas vous le communiquer). La dernière solution est donc l'opposition de votre carte qui génère un avoir sur illicado.com pour commander une toute nouvelle carte illicado. Si vous ne souhaitez pas être bloqué à 50€ sur internet, nous vous recommandons d'opter pour une carte physique à présenter en caisse du magasin. J'informe le Chargé de Relation en charge de votre dossier afin qu'il puisse vous accompagner au mieux. Bonne journée !

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    Parfait. Conforme à mes attentes

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    très pratique quand on ne peu pas se déplacer et très rapide

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    Très bon concept. Large choix d'utilisation. Livraison rapide.

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    envoi rapide et bien suivi

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    Facile à commander, réception rapide; Très bien.

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    Pas de problème tout c'est bien passé delai de livraison top carte ok

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    Facile de passer commande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 3 / 5 1
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    Ma première commande n’est pas arrivée au bout, il a fallu que je rappel pour savoir où était ma carte. Une conseillère m’a bien guidé et aidé pour obtenir la carte. La première est sûrement perdue ou volée.

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