Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  zéro souci ! la prise en main de la commande , le suivi , la clarté de la livraison , tt va au mieux , je recommande vivement ILLICADO

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 15/12, nous sommes le 25 et toujours rien reçu. En revanche, la commande a déjà été débité rapidement et, aucune nouvelle du service client.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Sandra, En effet, en raison de la forte période d'activité de fin d'année, les services postaux, comme illicado rencontrent un retard notable dans la livraison des commandes, ou encore dans le traitement des demandes, nous en sommes tout à fait navrés. Je constate que la livraison a bien été effectuée en date du 29/12/2020. L'équipe relation clients se tient à votre disposition pour toute autre demande, Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Site parfait livraison rapide recommande tout était nickel

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• 5 / 5

  

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  reception rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile avec un grand choix de produits

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• 5 / 5

  

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  SUPER ET DANS LES DELAIS ANNONCES

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimé

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu le colis dans les temps et emballé en papier cadeau comme commandé .

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• 4 / 5

  

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  c est la première fois que je fait ce genre d achat et pour l instant tout se passe bien.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour un grand nombre de magasins

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• 2 / 5

  

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  Débité alors que mon achat n'avait soit disant pas abouti... pour le coup surprise anniversaire ratée et aucun dédommagement. Service client nul

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , facilite pour activer les cartes !

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien , rapide et conforme, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. De plus un superbe cadeau si on ne sait pas ce qui plait vraiment. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  c'est parfait rien à signaler, et la livraison est rapide ! merci

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Tout serait parfait si la mise en place des commandes étaient plus simples et plus claires!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour être sûr de faire plaisir grâce à ses multiples enseignes

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• 5 / 5

  

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  satisfaite et expedition, rapide

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• 5 / 5

  

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  juste un petit point négatif, l'absence de possibilité de mettre un mot sur l'étui cadeau par ex. J'ai acheté et envoyé 3 cartes, et impossible de savoir à qui elles sont adressées, .. merci pour l'envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide, expedition soignée, rien à dire. Seul bemole, la pochette cadeau pourrait etre incluse...

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité dans l'envoi. Cadeau très original à offrir par l'importance des enseignes. Vraiment super. A recommander vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très rapide. Site bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J'utilise un code cadeau pour avoir les frais de port offert mais au moment de payer je me retrouve à payer 2,90E de frais de port alors que je prend 2 cartes pour un montant de 250 euros. Ca fait cher le timbre.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous points de vue Efficacité et rapidité en sus

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande chez Illicado. Livraison rapide et navigation sur le site agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon emballage

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  Plusieurs commandes, pas une déception ! C'est très simple, rapide d'effectuer la commande. L'envoi est aussi très rapide. Tout pour plaire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, facile, très bien!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement 👍multiples choix de boutiques .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience. Site très clair et facile à utiliser. Livraison rapide et sans aucun problème. Je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Bien satisfaite services rapide Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande super . Délai rapide pour la livraison merci à vous . Jolie présentation je recommande à 100 pour cent Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Cite facile d utilisation et rapide pour l l'expédition.

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu ! Je demande un remboursement sans jamais de réponses

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'avais 2 commandes. Une en lettre suivie. Une en colissimo. Parties quasiment en même temps, elles sont arrivées en même temps. La commande colissimo a mal été aiguillée par la poste. A ce prix là ce n'est pas normal. Salutations.

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• 5 / 5

  

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  Super mercii

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite pour ma première expérience. Un seul petit regret : je trouve dommage qu'on ne puisse pas mettre un message avec la carte. Ce serait bien plus sympathique pour la personne à qui on l'offre. Sinon, je suis prête à recommencer.

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Cette carte à fait plaisir. J’espère qu’il n’y aura aucun soucis pour s’en servir.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et activation des cartes en toute sécurité après les avoir offertes aux personnes concernées

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  On m'a facturé 2,90€ de frais d'envoi simple pour 2 cartes Illicado d'une valeur de 80€. Déjà je trouve ça cher vu le montant de ma commande ça aurait pu être offert. Mais le pire à réception du courrier je vois que la lettre est affranchie pour un montant de 1,70€, c'est décevant. Autant acheté des cartes cadeaux dans des magasins c'est plus rentable.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Miryana, En effet, les frais de port incluent également les frais de préparation de votre commande à destination d'un prestataire externe qui se charge des emballages et des remises aux services postaux, d'où des frais supérieurs au simple envoi de votre commande. Sachez également qu'en période de fin d'année, illicado propose des codes promotionnels permettant de bénéficier de la livraison offerte, n'hésitez donc pas à l'avenir à vérifier votre boite mail ! Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2021. Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  manque un peu de précision pour ceux qui sont novices quand on gagne quelque chose par un tirage et que l'on gagne une carte cadeau en E-commerce j'ai pu avoir l'explication par ma fille

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• 4 / 5

  

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  Site convivial, délai de livraison respecté, validation de la carte cadeau très facile

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long ......

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser

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  Très satisfaite. commande reçu rapidement. je recommande vivement

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment un service ultra pratique. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Il manque juste la possibilité de laisser un message à l'attention du destinataire de la carte, et ça serait parfait!

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai reçu ma commande que le lendemain du jour où la Poste m'annonçait me l'avoir livrée, mais à part ça, j'espère que ces cartes cadeau feront plaisir...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Toujours pas reçu ma commande 8 jours après ma commande, aucun retour du SAV et aucun moyen de savoir où est mon achat. Site très moyen qui annonce une livraison en 48 heures....

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Anthony, Je suis navrée d'apprendre votre déception. Le mode de livraison choisi lors de votre commande est la lettre simple : il s'agit d'un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés non garanti, la livraison en 48 heures n'est garantie que dans le cadre d'une livraison en Chronopost. En outre, la Poste a dû assurer des millions d'envois quotidiens en cette période de fin d'année chargée, ce qui peut entraîner des retards de livraison, j'en suis désolée. Dans le cas où votre commande n'aurait pas été réceptionnée, je charge notre service relation client de vous contacter. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  livraison avec 1 jour d'avance sur la date indiquée en premier lieu produit conforme à la commande

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  Je suis très satisfaite. Reçu dans les temps. Sécurité. Belle emballage. Explications très simpk simples à comprendre

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, tout est parfaitement expliqué. Les démarches sont simples pour activer la carte. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Certes reçue rapidement

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  Reçu en temps et en heures

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas pouvoir indiquer de mot directement sur votre site pour faire parvenir la carte directement à la personne qui se voit offrir la carte.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  acces facile ,aise a se diriger sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Très bonne idée cadeaux, utilisable dans pleins d'enseigne ! Le design des cartes de Noël est sympa et la livraison est rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à effectuer. Livraison effectuée rapidement.

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  Reçu dans les délais, faciles à activer et un large choix d’enseignes. Top !

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  Trés facile et super mes amis ont adoré 😊

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  Tres satisfaite de la commande et des délais respectés de livraison J attends de voir si l l'utilisation est aussi aisée

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  Rien à dire réceptionnée très rapidement nickel chrome

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  Reçu très rapidement, super

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  Je suis satisfaite de mes commandes et des délais de livraison. J'ai juste eu un souci pour acheter une nouvelle carte pour laquelle j'ai dû contacter le service client dommage que le traitement de ma demande du 21/12/2020 nécessite autant de délai pour laquelle je n'ai toujours pas de réponse

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  Réception très rapide

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  Impeccable Livraison dans les règles

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  Parfait et rapide

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  Il n'y a rien a dire parfait

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  ras tout ok dans des délais précis

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  envoi rapide malgré la période de Noël, nickel.

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  Ravie de ma commande

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  Très pratique car beaucoup de partenaires

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  Rapidité d expédition. Super pour les retardataires...

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  Pratique et rapide. Rien à redire 👌

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