Avis clients de illicado.com

Évaluations clients

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  Dans un mail vous me disiez me faire cadeau du port et il n'en n'est rien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et Respect des delais de livraison

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu je n'ai pas réussi, une fois ma commande validée, à différencier l'adresse de facturation de l'adresse de facturation ☹️

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Gérard, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bon à savoir : pour différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison sur notre site internet, il est nécessaire de décocher la mention " Mon adresse de facturation et de livraison est la même ". Si cette action n'est pas effectuée, l'adresse de facturation fera référence. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Carte très bien faite. Possibilité de l'utiliser dans plusieurs enseignes ou sur internet. Reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et envois rapide merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Bon échange sur ma cde avec votre équipe et tout est arrivé dans le bon timing, merci, joyeux Noël à vous tous!!

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• 5 / 5

  

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  Ras rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne navigationRien D autre a dire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J en suis au moins a ma 10 ème carte commandées. C est un cadeau toujours très apprécié et vraiment énormément de boutiques pour se faire plaisir ainsi que sur internet !!! Au top!!!! Besoin d une idée kdo?? N hesitez plus!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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  Rapidité, belle carte.

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• 5 / 5

  

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  Tres simple rapide tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander même pour des débutants,c’est rapide Livraison en quelques jours Peut-être a renouveler

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté même mieux que le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  très bonne navigation et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le changement de date de livraison n'a pas été pris en compte

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  Rapide et pro

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  Reçue à temps mais pas encore utilisé.

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• 3 / 5

  

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  je pensais recevoir que des cartes cadeau mais à cause d'une mauvaise manip j'en ai reçu une par mail.Dommage c'était un peu compliqué

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Parfait. Rien à dire.

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  Expédition rapide et carte joliment personnalisée , activation simple

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• 3 / 5

  

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  L'envoi a été rapide, cependant les deux cartes que je vais offrir sont dans des pochettes achetées 1€ chacune et qui ont été abîmées, aussi bien l'une que l'autre. Même celle intérieure, pas Top pour offrir même si l'important est la carte.

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• 4 / 5

  

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  Rentrer dans son compte client pour activer la carte a été compliqué à cause des nombreux messages d'erreur "CapChat"... Il ne faut pas désespérer ni se laisser intimider, et recommencer jusque ça passe :-) sinon bien.

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• 5 / 5

  

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  Génial

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  Comme toujours, livraison rapide, produit attrayant, cadeau idéal et très apprécié notamment des ados !

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• 5 / 5

  

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  parfait. livraison rapide

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  Envoyées rapidement Bravo

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  Rapide, pratique et avec plein d'enseignes

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  Simple à commander...reçu très rapidement !

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• 1 / 5

  

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  Commande il y a plus d une semaine et toujours pas expédié, ce sera la première et dernière fois si je ne la reçois pas demain 24

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  Bonjour Marie Noëlle, Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée, en effet, en raison du grand volume de commandes, nos services de préparation de commande ont pu être retardés dans la remise des commandes aux services postaux. Je constate que vous avez pu recevoir votre commande juste à temps pour le 24 décembre et espère que l'utilisation de la carte cadeau vous apportera pleine satisfaction. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 1 / 5

  

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  Carte non envoyée après deux semaines. Appels surtaxés au service client: personne ne décroche. Emails à toutes les adresses que j'ai pu trouver sur internet suite à non réponse aux mails précédents envoyés depuis le site (un à deux par jour pendant une semaine) où une réponse est promise sous un délai jamais respecté. J'ai fini par être très impolie, on m'a enfin répondu gentillement et respectueusement: le colis est enfin parti (j'avais demandé une annulation pure et simple) mais je peux demander un remboursement (super logique), 10 euros de dédommagement (de ce que j'en comprends) sur le compte client donc il faut payer au moins 8 euros dont 3 de fdp pour en profiter sans garantie d'avoir la carte promise. C'était pour noël, j'ai dû acheter un cadeau en plus de tout. Bref, en dessous de tout, je ne recommande absolument pas, ce fut une grosse perte de temps, d'énergie et d'argent. J'aurais mieux fait d'acheter une carte cadeau dans mon supermarché qui sait mieux gérer ce genre de produits que ces professionnels de la carte cadeau.

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• 1 / 5

  

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  Achat de carte cadeaux pour Noel de l ordre de 300 euros le 15 décembre. J arrive enfin a obtenir une réponse aujourd'hui le 23 décembre pour me dire que le site a subi 1 incident technique exceptionnel. Pour me dédommager le site illicado me crédite de 10euros sur mon compte client pour éventuellement racheter les 5 cadeaux manquant au pied du sapin demain !!!! Comme si je ne savais pas que les e cartes cadeaux de se site ne fonctionne q pour quelques enseignes sur internet ! C loin d être suffisant et les excuses ne changeront rien au fait qu'il manquera 5 cadeaux sous le sapin demain soir ! Honteux

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• 5 / 5

  

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  delai de livraison parfait

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  Commandé il y a 9 jours toujours pas reçu. Service client qui ne répond pas après une attente de 45minutes !!!

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• 3 / 5

  

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  déçu pour un premier achat du 15 décembre pour cadeau Noel

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  Toujours rien reçu.

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  Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés, en raison d'un incident technique, votre commande n'a pas été générée auprès de nos services de préparation de commande. Cette erreur ayant été identifiée tardivement, nous avons procédé au remboursement de votre commande afin de ne pas vous faire patienter davantage. Nous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  On vient de me prévenir que suite à un incident technique chez vous je ne serai pas livré pour Noël ! Dommage!

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• 2 / 5

  

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  commande passée le 15 décembre, et toujours non reçu n'a pas respecté les délais annoncés, bien sur ne prévienne pas du retard, eu contact après ma réclamation très déçue

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  Commande passée le 15/12 toujours pas expédiée 8 jours après.

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• 3 / 5

  

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  Reçu à plus d'une semaine!!!

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande ..

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  Bonjour Johanna, En effet, en raison de la forte période période d'activité et du nombre de colis traité quotidiennement par les services postaux, il se peut que certaines commandes se perdent ou arrivent avec un important retard. C'est pourquoi notre service relation client s'est chargé de renouveler votre commande a fait de son mieux pour assurer une livraison rapide. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 3 / 5

  

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  Ce n’est pas 3 jours pour la livraison, plutôt 4 !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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  Facile à commander, facile à recevoir!

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  Création de compte rapide et ensuite tout était facile

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  Rien à redire, utilisation du site ok, commande et délai de réception très correcte.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'utilise ce site depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite. Ne changez rien.

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  Rapide, simple, bref... sans aucun problème. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Réception rapide, je suis ravie !

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  Simple pour la commande Reçu 5 jours après Validation facile Maintenant il ne reste plus qu'à les offrir

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  facilité de navigation sur le site et très intuitif. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout a été parfait. Le site est très clair. les cartes sont arrivées par Chronopost sans problème. j'ai pu les activer ce matin très facilement. j'espère que mes enfants auront les mêmes satisfactions à l'utilisation.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  Très bien délai respecté-- site facile

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• 3 / 5

  

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  delais de repos d'une simple demande (delais de livraison apres avoir aucune information) demande le 17/12 reponse le 23/12 pour nous signal que l'on recu la commande. Utile ?

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• 4 / 5

  

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  Un grand choix d'enseignes sur cette carte en toute sécurité grâce à l'activation en ligne de celle-ci suite à la recéption par le destinataire.Bien,rapide et sécurisé.

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  Livraison très rapide. C est très pratique. Merci !

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  Envoi par la Poste rapide. Bonne sécurité avec l'activation de la carte sur son compte personnel. Durée d'utilisation d'un peu plus d'un an. Je suis satisfaite

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  Rapidité. Infos sur délai de livraison. Avis de livraison par Colissimo. Parfait

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  site convivial - plusieurs modèles donc choix - site simple - opération vite réalisée- livraison conforme à ce qui est annoncé - bravo continuez !

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  Très pratique et rapide merci

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  bon délai de livraison, site accessible mais la carte a été refusée dans une enseigne physique (Caroll) et pas disponible sur 1 internet (la redoute).

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, merci

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  comme toujours s etait parfait

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  PARFAIT

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  Bonne idée, Commande facile et rapide. Cartes reçues rapidement

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• 4 / 5

  

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  cette fois ci beaucoup de problèmes pour passer commande et les envois n'ont pas tous été envoyés aux adresses demandé

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  tout a été très bien rapide. Espérons que les personnes à qui je vais offrir les cartes n'auront pas de souci !

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  FACILE D'UTILISATION ET LIVRAISON RAPIDE

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  très bien

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  Tout est parfait de la commande a la livraison encore merci

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  Tout est parfait je vais renouveller

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  site fiable et simple, je recommande

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  Je trouve que c'est une très bonne idée de cadeau pour petits et grands. Cette carte multi-enseignes permet de faire plaisir sans se tromper. C'est mon cadeau de Noël pour mes petits enfants. Ils sont ravis !

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  parfait

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  Très bien.

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  Service rapide et efficace. Merci

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  Rapide et conforme

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  très professionnel et très rapide

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  Livraison rapide

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  Frais de port payant se qui n'est pas bien

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  Envoi rapide et soigné.

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  Facile et rapide

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  Parfait

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  Payer exprès des frais de port avec signature, le livreur dit que nous ne sommes pas là alors que nous étions à la maison, il n'a même pas sonné ! Nous avons du attendre 3 jours avant de recevoir enfin notre enveloppe dans la boîte aux lettres sans signature.....

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  Site clair. Commande facile. Envoi rapide. Parfait

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  Livraison rapide au top !!! Facile de commander et super simple d activer la carte bravo

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  Très bien

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  très bon livreur

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