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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Je félicite Illicado et tout le circuit de livraison.Merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à voir si pas de soucis lors de l utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et livraison rapide et dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, malgré la période chargée des fêtes de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile, livraison rapide et beau design

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Carte recue rapidement. beaucoup d'enseignes partenaires nickel

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et en temps réel

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  Très pratique Livraison rapide Sav efficace Et carte sécurisée en cas de vol ou perte

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble. La navigation dans le site peut être améliorée.

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  Livraison rapide, vastes prestataires, carte activée facilement.

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• 5 / 5

  

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  Gares pratique et vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Très satisait

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  Très satisfait de cette commande.

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  Comme d'habitude RAS

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  Navigation facile, livraison rapide

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  Parfait

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  Très rapide. Merci

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  Ras.

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  Rapide et facile d'utilisation

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  Entièrement satisfaite du suivi de commande et de la qualité des produits sélectionnés.

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  Livraison très rapide . Parfait!

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  Aucun souci, carte livrée dans les temps et comme il faut l'activer, aucune crainte que quelqu'un d'autre ne la prenne et l'utilise.

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  Accès au site simple, livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite pour une première expérience : fluidité de la navigation sur le site, messages de confirmation pour la commande et la livraison. Bravo pour le délai de livraison en ces périodes de rush. J'ai aimé plus particulièrement la possibilité de personnaliser avec le montant et avec la carte et ses différentes possibilités de graphisme très créatifs. Les efforts de présentation sont appréciables à l'ouverture du cadeau. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Cartes super pour les fêtes

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• 3 / 5

  

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  Pas de possibilités à laisser un message au destinataire de la carte' cadeau. Pourtant lorsque c'est un cadeau il est d'usage d'exprimer les raisons ou ses sentiments. Par ailleurs, la gestion de sa liste d'adresse des bénéficiaires des cartes est un casse tête. Lorsqu'un envoi est destiné à une famille, impossible de personnaliser les cartes au moins l'étui. Beaucoup d'améliorations à prévoir pour la relation donateur, bénéficiaire.

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  Parfait. Efficace et rapide.

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  parfait délais respecté

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide

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  Site convivial et clair. Facile d utilisation. Livraison rapide. Cartes acceptées dans de nombreuses enseignes.

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• 5 / 5

  

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  la commande est facile, reçue rapidement sans problème pour l'activation

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• 5 / 5

  

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  très de satisfait de notre commande

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  Bonnes explications sur le site. Livraison assurée dans les temps indiqués. Grande diversité des enseignes où la carte peut être utilisée.

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• 5 / 5

  

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  Ne peut pas faire mieux - tout est parfait: délai très rapide, emballage anonyme soigné, avec les cartes, résumé clair de la marche à suivre pour les activer (important)...... Merci. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonjour jamais déçue de mes cartes cadeaux envoi rapide Je commande chaque année Bonnes fêtes

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, rapide et sympa

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• 5 / 5

  

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  site excellent rapide et efficaceje suis tres satisfaite et je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Gros pb de connexion (a voir d ou ca vient) etpas possible de faire plus que 2 commandes ce jour la (dimanche). Donc j ai du revenir sur le site un autre jour pour finaliser

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et mise en route très simple. Merci je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 1 / 5

  

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  mon argent a été prélevé le 14/12 et je n'ai toujours rien reçu ! Pour Noël c'est mal parti. Je ne me laisserai pas reprendre à leurs promesses.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Olivier, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. En raison de la forte période de fin d'année, il est effectivement possible que la livraison ait pris du retard, j'en suis tout à fait désolée. Si à ce jour, votre commande n'a pas été réceptionnée, je vous invite à nous contacter à l'adresse : service.client@illicado.com afin que nous puissions vous aider au mieux. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Site facile pour commander, je remercie illicado ma carte était périmé du à un déménagement et du au 2 confinement. Vous m’avez crédité la somme perdu sur mon compte et j’ai pu refaire une carte cadeau . Merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et sur

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• 4 / 5

  

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  Points positifs : rapidité d'envoi des cartes, présentation et rendu des cartes (qualité et visuel irréprochables). Point moins positif : j'ai commandé plusieurs cartes de montants différents en même temps. Il m'a été un peu difficile de retrouver quel montant pour quelle carte car les numéros des cartes référencés sur la facture sont difficiles à retrouver sur la carte en elle-même. Point à améliorer peut être.

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  Très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide des cartes cadeaux avec des explications claires pour l'activation de ces cartes

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop important, car avec d'autres cartes cadeaux les frais d'expédition sont gratuits.

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• 5 / 5

  

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  façon de faire un cadeau simple et facile

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• 4 / 5

  

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  Simple et reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Superbe carte bien colorée. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, ainsi que la livraison. Merci.

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  Super et rapide !

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  Rien a dire : rapidité, facilité,.... parfait

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  Site agréable, livraison rapide

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  Interface simple, enseignes proposées très intéressantes, envoi très rapide. Parfait !

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  Rien à signaler de particulier. Parfait

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  Site agréable, livraison rapide et instructions d'activation très claires

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  Les cartes sont des cadeaux, elles n'ont pas été utilisé encore pour la livraison super bien et très rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma carte ILLICADO commandée le 13 décembre 2020.

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Jocelyne, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. En raison de la forte période de fin d'année, il est effectivement possible que la livraison ait pris du retard, j'en suis tout à fait désolée. Si à ce jour, votre commande n'a pas été réceptionnée, je vous invite à nous contacter à l'adresse : service.client@illicado.com afin que nous puissions vous aider au mieux. Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée et bien guidée. Expédition courrier discrète et activation simplissime avec l'appli sur Android.

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  pratique et rapide

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  Très rapide.

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  Site intuitif, réception rapide (3 jours ouvrés), rien a redire !

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  Probleme de suivi de colis

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  Facilité de commande, livraison rapide, délai respecté.

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  Je trouve cette carte telement pratique

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  L'ensemble est impeccable et je recommande vivement, facile d'accès et livraison rapide.Activation bien expliquée

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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  coande livraison comme prévues.rien a dire.juste parfait 👍😉

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• 5 / 5

  

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  J'ai lus juste un peu de temps à retrouver la valeur de chacune des cartes commandées, je ne savais pas que le numéro de chaque carte était affiché dans le récapitulatif de la commande

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  Très bien

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  Commande rapide , simple et livraison dans les temps et conforme à ma demande .

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  Commande rapide et efficace

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  livraison rapide commande facile

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  Comme toujours, envoi très rapide et commande simple

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  Parfait en tout points

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  Service efficace et rapide. 3 jours entre la commande et la livraison.

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  Ma carte n’est pas arrivée chez son destinataire et impossible de joindre le service clients. J’ai envoyé des mails mais qui restent sans réponse !

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  Réponse de illicado.com

  

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  Bonjour Jacky, En raison de la forte période de fin d'année, notre service relation client rencontre un important retard dans le traitement de ses demandes, j'en suis désolée. Je constate que votre demande a bien pu être prise en charge et est aujourd'hui résolue. Je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette année 2021 ! Bien cordialement, Justine, illicado.

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  reception des cartes dans les délais, activation immédiate, RAS a part peut être le choix pour l'envoi postal un peu cher. a refaire sans problème

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  Commande facile à faire Livraison rapide

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  Livraison rapide, service client, top.

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  Site très clair. Livraison respectée

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  Très rapide.très bonne qualité de service

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  Simple. Rapide. Pratique

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  Simple, efficace

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  site tres facil

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  livraison super et a l heure pour le fonctionnement étant le 21 décembre il faut attendre noel mais livraison impec

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  Site très facile d'utilisation. Aucun problème et d'une simplicité pour activer les cartes!merci

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  très satisfaite

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