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Avis clients de illicado.com

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Informations illicado.com

  • Société

    illicado

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    livraison en temps et en heure.le site est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide ! Carte sécurisée grâce à l activation sur site ! Nickel et large enseigne partenaire

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  • 5 / 5 1
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    Rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et rapidité d'utilisation, rien à redire !

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis pour contacter un opérateur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Par contre ne pas mettre de question sur messenger car pas de réponse

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rien à signaler. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très simple , j'ai apprécié le choix de la somme , livraison rapide et sécurisée par le fait que la carte ne soit pas active donc même si perte ou vol du courrier d'envoi impossible de se servir de la carte. Je n'hésiterai pas à offrir à nouveau des cartes illicado. Et pour le destinataire de la carte, les possibilités d'utilisation sont très importantes

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien et conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Carte reçu en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    La personne pour qui j avais commandé la carte la reçu 4 jours après ma commande comme indiqué sur le site. Vraiment je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Evite les cadeaux improvisés

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison un peu long sinon très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Faire plaisir par ce moyen est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Livraison tardive : 96 après passage de la commande. Doit mieux faire avec la Poste.

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super service client ! Illicado m'a permis de réutiliser une carte cadeau qui était arrivée à expiration. Je recommande à 300%.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu longue un peu peu plus d une semaine

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  • 5 / 5 1
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    Facile à acheter, consommable dans beaucoup d'enseignes. C'est un cadeau qui plaît toujours. Cadeau pratique à offrir.

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  • 5 / 5 1
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    Carte cadeau achetée et arrivée rapidement a son destinataire. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    juste parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    reception des cartes cadeau dans les bons délais remerciements

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait C'est malheureux qu'on ne puisse pas adresser un petit mot avant que la carte parvienne au destinataire. Ex : Anniversaire , fête......

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    Commande facile et réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    j'ai bien reçu ma commande

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    Facilité, rapidité,fiabilité

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de commander et envoi très rapide. Un tout petit reproche : j'aurais apprécié d'être prévenue que ma commande était partie.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Réactifs , je recommande à 100%. J’ai perdu ma carte et j’avais peur de ne pas pouvoir récupérer la somme dedans. Mais le site a vite réagi

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    Très bien ! Reçu dans les temps, dommage qu'il n'y ait pas de code promo pour l'envoi.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis déçue par le mode d’utilisation de la carte J’ai offert une carte à mon neveu pour son anniversaire mais je regrette car il va avoir du mal à l’utiliser

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    Parfait et rapide. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Je suis en partie satisfaite de ma commande mais ce que je regrette c'est le manque de message écrit que l'on pourrait envoyer à son bénéficiaire avec la carte. Les frais d'expédition sont un peu élevés et l'expédition parfois un peu longue. Sinon j'apprécie beaucoup ce site que j'utilise régulièrement pour faire plaisir à ma famille

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  • 5 / 5 1
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    Nickel ! Je commande régulièrement, rien à dire, délai respecté, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    en temps et en heure au destinataire

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Site facile et ergonomique. Livraison rapide

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    Livraison rapide de la commande

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  • 5 / 5 1
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    J’ai eu besoin du service client après vente: très réactif et arrangeant! Top!

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    Très facile d'accès et très compréhensif. Je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, j'ai réceptionné ma commande. Toutefois, je ne comprends pas pourquoi vous m'adressez des mails me disant que je dois valider mon panier......

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  • 5 / 5 1
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    super chouette

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  • 5 / 5 1
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    très belle carte illicado

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience ... Commande passée en décembre et pas de nouvelles depuis malgré le paiement de ma commande. J'ai fais une demande de renseignement après plusieurs mois sans nouvelles, il a fallu que je justifie par scanne de nos relevé de comptes que le virement avait bien était fait malgré la codification de notre virement par le numéro de commande ... Je trouve dommage qu'il n'y est pas de suivi de leur part.

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. L'assistant commercial en charge de votre demande vient d'être informé de de votre retour, celui-ci vous recontactera dans les meilleurs délais. De plus, nous notons votre expérience client afin de nous améliorer, votre retour sera communiqué aux équipes concernées. Bonne journée,

  • 2 / 5 1
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    Trop de mails de réclamation. carte jamais reçu et aucun suivi

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Nous sommes navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçue votre commande. Le Chargé de relation client qui vous accompagne vient d'être notifié de votre avis, il vous recontacte dans les meilleurs délais. Sachez que nous sommes malheureusement dépendant de nos services postaux. Bonne journée !

    Réponse de Nathalie D
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    Bonjour, mais j'ai été obligée de vous recontacter plusieurs fois pour la non réception (commande depuis decembre 2023) recue fin février.

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  • 5 / 5 1
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    cartes reçues 3 jours après la commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, réception rapide. C'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite .merci

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très contente d'avoir passer par votre entreprise Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçue chez illicado. Très satisfaite des réponses apportées à mes questions et au service reçu. Bravo Illicado !!😉

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    activation de la carte que quand la personne la reçu je trouve cela bien

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    Les interlocuteurs sont très professionnels. Mon cas a été examiné et traité rapidement. Je suis très satisfaite de vos services. Cordialement. ng

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  • 1 / 5 1
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    A ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte, j'ai appelé le service client qui me demande de patienter encore avant de m envoyer une nouvelle carte .donc pour moi service client pas au niveau je vais annuler ma commande

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci ne soit toujours pas arrivée. Sachez que l'envoi en lettre simple nécessite un délai de 10 jours ouvrés en moyenne. Un Chargé de relation client vient de prendre contact avec vous ce jour. Bonne journée,

  • 5 / 5 1
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    Un grand merci !

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    Service client très efficace et réactif. J'en suis très contente

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    Livraison rapide, bien emballé. Je recommande

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    facilité de commande, délai de livraison au top, et le fait de devoir validé la carte après réception est une vraie tranquillité.

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    le site est facile d'utilisation, le payement est sécurisé et nous pouvons choisir la somme que nous mettons sur la carte cadeau.

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    Livraison rapide et carte cadeau jolie.

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    Tout est ok

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    Le site est très intuitif, la navigation très simple et le suivi de sa commande est enfantin.. On peut choisir son montant à offrir et même le type de carte. Un petit plus ! Illicado envoie la carte très rapidement et c'est sans danger puisqu'il faut que l'acheteur active la carte après sa réception. De plus, le choix des enseignes qui acceptent la carte est vraiment large. Rien à redire .....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Très facile d'utilisation

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    Tout est parfait

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    Navigation très facile sur le site. Beaucoup de choix dans les cartes. Réception très rapide. Que du bonheur !

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    super site

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    Site très clair, aucune question sans réponse. Livraison conforme, à voir la facilité d’utilisation dans les enseignes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service après vente. Ma carte a été réexpédier très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Gentillesse compréhension

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait navigation facile carte reçue dans les délais, carte et pochette très jolies.

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    Superbe et malgré un mauvais achat la première fois, très facile de se faire rembourser et de commander à nouveau !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à passer Réception immédiate des cartes Facilité d'activation

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très pratique quand on a pas d’idée cadeau

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    Service clientèle à l'écoute de nos besoins. Très réactifs

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    Très bien service impeccable. Délai respecté. Je recommande

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    Le dernier achat effectué avec lettre suivie était très rapide, carte reçue 2 jours après la commande. Très satisfaite cette fois ci, ce qui n'a pas été toujours le cas.

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    très rapide et simple à commander, je recommande .

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    Très facile à utiliser, envoi rapide. Cadeaux qui plaît à tout le monde.

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    Tout a été respecté comme prévu

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    Cette fois-ci un peu compliqué pour moi. Merci à la personne par tchat qui a su faire preuve de patience et de gentillesse. A bientôt. Merci encore

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    Première commande et j'en suis ravie c'est très simple et une super idée de cadeau pour être sûr de faire plaisir, fini les cadeaux raté

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    Très fatigué et rapide avec lettre avec suivi

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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