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Avis clients de illicado.com

4.7 / 5 1

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Informations illicado.com

  • Société

    illicado

  • Description

    Découvrez les cartes cadeaux illicado ! N°1 de la carte cadeau multi-enseignes, les cartes sont utilisables dans plus de 20 000 points de vente et sites internet.

  • Adresse

    78 bis rue de la gare 59170 Croix

  • Website

    https://www.illicado.com

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    SAV très efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Petite carte qui fait toujours plaisir et reçu en temps et en heure comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et très belles cartes cadeaux

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite. J ai eu un problème de livraison mais qui a été résolu avec beaucoup d efficacité . Très réactif. bon accueil téléphonique. Cdes expédiées rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison trop longs

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçu dans les 3 jours

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à effectuer. Livraison de la carte cadeau rapide

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  • 5 / 5 1
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    Chéque cadeau reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide

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  • 3 / 5 1
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    Bien pour la commande mais aucun message ou mail pour la livraison de la carte cadeau chez le destinataire; j'avais sélectionné et réglé les frais de livraison en lettre siuvie, pour activer la carte dès sa réception (cadeau offert à distance). C'est la destinataire qui m'a demandé (avec insistance) d'activer la carte, comme si je n'avais pas compris ce que je devais faire. Moyen et assez désagréable pour la personne qui offre la carte cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    délai de livraison trop long. Commande le 16/03, expédition le 18/03, livraison le 27/03 soit un jour après la date anniversaire du bénéficiaire

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  • 5 / 5 1
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    Problème de carte, tchat super et Problème résolu, super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Alors plusieurs problèmes Le fait de pas pouvoir pu choisir entre carte ou ecarte mais au final solution trouver Ensuite de payer 2.90 pour recouper et c’est 150 euros donc au final c’est un cadeau de 147.10 pas 150

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour sur votre expérience d'achat sur illicado.com. Après vérifications, vous aviez reçu une e-carte de 150€ dont le format ne vous convenait pas. A titre commercial, nous avons donc opposé votre e-carte et un avoir de 150€ vous a été déposé pour commander une carte physique cette fois-ci. L'envoi d'une carte physique est soumis à des frais postaux. Vous aviez aussi le choix de mettre 150€ sur votre carte et payer un complément en CB pour régler les frais d'envois. Pensez à activer votre carte dès réception. Nous restons disponibles si besoin !

    Réponse de Jonathan L
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    Oui donc 147.10 et pas 150

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  • 4 / 5 1
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    parfait et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Quelques difficultés à activer mes 2 dernières cartes, mais problème réglé assez rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    J’ai du relancer ma commande car je n’ai pas reçu celle faite fin janvier 2024.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Envoi très rapide. J'apprécie beaucoup le grand choix d'enseignes où le montant de la carte peut être dépensé (en une ou plusieurs fois).

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sécurisé et enseignes de choix

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  • 5 / 5 1
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    commande sur le site facile, reçu carte rapidement et activée. Bientôt sera remise à son bénéficiaire comme cadeau d'anniversaire. 👍

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite ! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Grande rapidité de livraison, mais l'enveloppe avait été ouverte lorsqu'elle est arrivée dans ma boîte aux lettres. Illicado m'a renvoyé la même commande très rapidement. Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    cartes reçues rapidement. procédure simple

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  • 4 / 5 1
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    Cadeau un peu long à être livré.

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude. très bien. sérieux et rapide. C'est mon 5ème achat et je n'ai pas encore été déçu.

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  • 2 / 5 1
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    1ere commande non arrivé. Une 2nd a été reçue

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre la bonne réception de votre commande cette fois-ci. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin Bonne journée à vous,

  • 4 / 5 1
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    achat d'une carte effectué par internet en dernière mn j'aurai préféré la trouver en magasin mais impossible de trouver un lieu de vente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très pratique pour offrir une carte cadeau: elle arrive rapidement à la maison; elle est utilisable dans de nombreuses enseignes.

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S

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  • 4 / 5 1
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    Carte reçu très rapidement au top

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 2 / 5 1
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    Les frais de livraison sont chers. Pas pratique non plus de devoir activer la carte. À réception. Il faut bien penser à le faire avant de la donner.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre commande. Sachez que nous envoyons les cartes inactives afin de protéger le solde durant l'acheminement de votre commande, surtout lorsque le courrier est perdu ou subtilisé avant qu'il n'arrive à destination. C'est la garantie à laquelle illicado s'engage. Une fois la commande réceptionnée, il vous suffit de l'activer en un clic depuis votre compte client. Nous restons disponibles si vous avez des questions. Bonne journée à vous,

  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait. Commande reçue conforme et dans les temps c’est tout ce qu’on attendait.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle présentation et le principe de les activer réception, c'est top

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  • 5 / 5 1
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    Cartes bien arrivées et activées

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  • 5 / 5 1
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    rapide et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Tout est simple: le choix du montant, le type de carte , le destinataire et le paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Commande validée rapidement et envoi rapide je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Reçu en temps sous simple courrier. Activée très simplement puis offerte à une jeune fille qui aura la liberté de l' a dépensée comme elle le souhaite !! Quel bonheur !!

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  • 5 / 5 1
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    Très simple d'utilisation et un cadeau personnalisé.

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile de navigation, et très satisfaite de l'achat de la carte illicado. Nombreux choix d'enseignes pour la personne qui reçoit la carte en cadeau. Bon suivi de commande et le packaging de carte est très jolie. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    facile pour commander, livraison rapide et tous les renseignements sur le compte pour attribuer les cartes en fonction du montant.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très facile.beaucoup de choix.envoi très rapide comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande. Livraison rapide. Très bonne explication pour valider le code. Site de navigation très facile. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Assez facile mais cela manque d’humanité. Pas de contact téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les temps et avec la pochette cadeau demandé.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, très bon contact avec le service client au sujet de cette commande. Réponse rapide et efficace ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    très pratique, grandement apprécié par la destinataire

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  • 2 / 5 1
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    pas de possibilité de recharger une carte ILLICADO

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre commande. Effectivement nos cartes ne sont pas encore rechargeables, toutefois nous notons votre remarque pour améliorer l'expérience avec nos cartes cadeaux. Bonne journée à vous,

  • 5 / 5 1
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    Simple , rapide , et expédition rapide par voie postale.

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    La carte est arrivée en temps et heures super.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'acces et d'utilisation Livraison tres rapide. Merci

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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Carte multi enseignes. Au moins on ne se trompe pas.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement

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    Super !

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    Tout s'est bien passé.

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    Très bien cde sans problèmes

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    Bonne prestation très réactif aux demandes.

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    Cde reçue en 2 jours, envoi soigné, rien à dire, je mets 10 sur 10.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Alexis pour tous ses bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    aaaa

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  • 5 / 5 1
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    facile et rapide

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    Très pratique et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pratique ,rapide et beaucoup de choix au niveau des enseignes

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  • 3 / 5 1
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    Pas de possibilité d'écrire un mot pour la personne à qui on envoie la carte. Résultat, la personne qui a reçu ce cadeau ne connaissait pas l'identité de l'acheteur. Vous proposez d'effectuer une vidéo pour le destinataire mais il faut le code noté sur la carte. Or, vous l'expédiez à son domicile! Délai inférieur à ce qui est annoncé donc courrier arrivé en avance, dommage pour un anniversaire... Très déçue de votre service

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  • 5 / 5 1
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    Rien de plus a ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge immédiate, livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    C’est intéressant, bonne continuation.

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Reçu la carte très rapidement Je ne pourrai pas en dire plus sur l utilisation c était un cadeau

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et claire, délai de livraison respecté et très satisfaite du site

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  • 5 / 5 1
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    Très simple

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif, commande rapide. Livraison ok

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    Parfait, arrivé dans les délais.

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    Parfait personne très compétent

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité et facilité à commander sur votre site, large choix d’enseignes partenaires, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et envoie rapide de la carte. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité et plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Super !!

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    Vite fait, bien fait, ami satisfait, rien à ajouter

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    Déçu, très déçu...je vais avoir 70 ans, j'ai une retraite de 973 euros...je ne suis pas vraiment branché ordinateur ,.bref ...Pas cool.

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    Réponse de illicado.com
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    Bonjour, Merci pour votre achat. Votre carte est bien activée, et dépensée depuis ce jour. Si vous avez des questions ou une réclamation à nous faire, un Chargé de Relation Client vient de vous contacter afin que vous puissiez nous en dire plus. Bonne journée à vous,

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    Pratique et offre conforme aux attentes

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    Super

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    Livraison rapide, carte facile d'utilisation

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    Super relation client, j’ai aimé échanger avec l’équipe qui a su m’aider au mieux ! MERCI

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Avis affichés par ordre chronologique