Résumé des avis
La marque se distingue par son sérieux et la qualité des produits offerts. Les clients apprécient la rapidité de livraison, un emballage soigné et un service réactif. Les échanges par mail sont jugés très satisfaisants, et le site est jugé simple et efficace pour trouver des articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par son sérieux et la qualité des produits offerts. Les clients apprécient la rapidité de livraison, un emballage soigné et un service réactif. Les échanges par mail sont jugés très satisfaisants, et le site est jugé simple et efficace pour trouver des articles conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Très bien et rapide top
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Parfait
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très bien
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mesures exactes , modèle et couleur très proche de ma cuisine que j'ai pu ainsi rénover en partie.
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Bon article
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matériel livré convient parfaitement; Mais Chronopost ne respecte pas ses engagements de délais et ne donne aucune explication sur le retard.
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le site est bien mais il est très lent et j'aide reprendre ma commande plusieurs fois
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très bon achat,
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très rapide pour la commande et la livraison
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Commande livrée rapidement et parfaitement conforme à mes attentes
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La commande a été traitée et livrée très rapidement (le lendemain). Il manquait les vis, mais après un message au SAV, celles-ci m'ont été renvoyées également par Chronopost très rapidement.
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Conforme au descriptif très bien,
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Livraison dans les temps et complète
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Site sérieux, livraison hyper rapide, produits conformes à la description
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Parfait
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Livraison rapide, produit de qualité correspondant parfaitement à mes attentes. Parfait!!
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Produit conforme et livraison rapide
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Tres bonne site.
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Impeccable dans les délais de livraison ainsi que de l’emballage servant à la protection.
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RAS
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Site sérieux, en revanche temps de réponse un peu lent.
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Produit de qualité, fabriqué en Italie, reçu bien emballé avec le service impeccable de Colissimo. Continuez avec ce service qui change vraiment des offres asiatiques Cordialement
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3 poignees 2 fausses et mail service clients inoperant
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Livraison super rapide, produit conforme à la commande.
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Pièce reçue très rapidement sauf que je me suis déplacé 2 fois pour la récupérer car, il y a une discordance entre l'envoi de SMS auclient et la réception du colis chez le point relais. Merci
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Rapide et sérieux
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Impeccable, commende facile à passer sur le site. Suivi livraison avec plusieurs émail et livraison en 2 ou 3 jours. Produit bien emballé, installé. Aucun souci. Site à recommander pour une prochaine commande.
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Envoi rapide et très soigné, rien à redire.
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Prise de contact avec le site très facile, réponses rapides par mail et également par téléphone. Une fois la commande effectuée livraison sans problème.
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Rapidité, efficacité
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très bonne expérience d'achat chez ce fournisseur que je ne connaissais pas.
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site agréable, prix correctte, livraison rapide
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J'ai déniché sur ce site l'élément, le détail qui manquait à mon dressing. I love.
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Site sérieux commande très bien emballé, livraison rapide et le matériel semble costaud . Je conseille cette entreprise Parfait du debut, livraison incluse.
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Engagements tenus
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Produit de qualité,très esthétique,envoi rapide et particulièrement protégé.
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Colis très bien emballé Poubelle reçue intacte Il ne plus qu'à l'installer A voir à l'usage
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Site sérieux, délai de livraison très court et respecté, emballage très soigneux, je recommande !
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bon service
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Livraison rapide et emballage parfait
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produit conforme et livraison rapide, très content.
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Colis très bien emballé
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livraison correcte, produits conformes
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Super site, appel pour un renseignement personne très agréable au téléphone. J'ai passé commande le mercredi à 11h30 reçu le lendemain au point relais Chronopost à 9h55. Article très bien emballé et super bien protégé, c'est la première fois que je vois des coins en mousse de protection à l'intérieur et extérieur du colis. Je recommande à 100%
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Rien à dire sur la poubelle coulissante, quand a la poubelle pivotante de très mauvaise qualité indigne de mettre de tels objets en vente puis je vous la retourner et l´échanger en payant la différence une poubelle coulissante Dans l´attente de votre reponse Cordialement B.soum
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Site sérieux, livraison rapide et en bon état
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envoi très rapide, emballage soigneux
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Impossible d'être livré par un poids lourd. J'ai du ennuyer un ami qui a bien voulu réceptionner la marchandise !!!
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Réponse de ilovedetails.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous prions donc de nous excuser pour ce petit souci avec votre commande. Votre commande était volumineuse et nécessitait l'utilisation de plusieurs palettes livrables uniquement par un poids lourd. Nous sommes désolés qu'il n'est pu accéder à votre domicile, et dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions étudier une solution Nous espérons que vos produits vous apportent satisfaction Merci et à bientôt ! Le Service Client I Love Details
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bien,simple.
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Le produit reçu n'est pas celui qui a été commandé. Nous n'avons plus de nouvelles du service réclamation que nous avons constaté à deux reprises.
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Réponse de ilovedetails.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si ce produit ne correspond pas à vos attentes. Comme vu ensemble au téléphone, ce luminaire était vendu avec un câble de 1000mm et le fabricant a procédé à une modification en passant le câble à 300mm sans nous prévenir. Nous avons essayé de trouver une solution de remplacement, mais malheureusement sans succès, ce qui explique que nous avons mis un peu plus de temps pour vous apporter la réponse. Nous nous excusons de ne pas avoir été suffisamment réactif. Entretemps, nous avons convenu ensemble de reprendre ce luminaire pour un remboursement et nous souhaitons que vous trouviez rapidement une réponse à votre problématique. Nous sommes à votre disposition. A bientôt ! L’équipe I Love Details
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site séreux
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très bien
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Le Site est facilement utilisable
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site fiable, pro et rapide
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site sérieux et livraison rapide
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La commande et le paiement par mél sont faciles à réaliser. La livraison est rapide.L'emballage est soigné. La poubelle est arrivée en parfait état, elle est simple à installer et elle est de bonne qualité. Le livreur de la Poste est sympathique et compétent. Merci pour tout.
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Correspond à mon attente/livraison rapide
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Site très sérieux, livraison au Top produits de très belles qualités
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ste de confianc, sérieux et très rapide. Parfait!
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r a s
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Aucun problème livraison conforme et délai respecté
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Très satisfait du produit et site fiable.
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ce site est sérieux rien à dire
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Enfin une entreprise qui livre à la Réunion et pas seulement en France métropolitaine. J’ai acheté 2 coulissants avec paniers à linge pour ma buanderie et ma salle de bain. Extrêmement ravie de constater que c est du beau matériel et pas cher. Paniers à linge plus grands que je ne le pensais. Je reviendrai sur ilovedetails pour mes prochains achats.
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Top
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Site sérieux. Excellente réactivité. On regrettera juste la défaillance de CHRONOPOST qui n'a pas livré au point relais demandé (c'est malheureusement une habitude chez eux).
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Très bien
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Suite au besoin de contacter le Service client avant et pendant la commande, celui ci s'est avéré très réactif et a répondu sans délai à la particularité de ma demande. C'est très appréciable.
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J'ai trouvé un article difficile à trouver
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Commande en bon état et reçu rapidement
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la commande s'est effectuée de façon satisfaisante. les objets sont bien présentés, la livraison est rapide. parfait
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produit conforme, très bien emballer
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Offre des produits que l'on ne trouve pas ailleurs
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Simple rapide et produit conforme à mes attentes
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ce site à respecté le temps de livraison prévu
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Très bien.
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Très satisfaite de ma 1ere commande avec I love details. L’article reçu est encore mieux qu’espéré et vu le retard de livraison (dû à la neige) une partie de mes frais de port ont été remboursés, le tout très rapidement et professionnellement. Sans hésiter je recommande ce marchand.
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Joli choix de boutons, pas trouvés ailleurs :)
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Produits conformes et en cas de pb, SAV à l'écoute.
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commande conforme
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Ce site est sérieux produit de qualité
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Site sérieux mais produit pas super 🤬
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assez cher
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Expédition immédiate,emballage sérieux, réponse téléphonique précise à ma demande. Je recommande ce site pour son sérieux.
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Site sérieux. Bons produits. Rapidité de livraison
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Efficace ,produit impeccable ,livraison rapide
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Commande conforme et reçue très rapidement, parfait
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DE LA PRISE DE COMMANDE à LA LIVRAISON TOUT S'EST PARFAITEMENT BIEN PASSE
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Je viens de recevoir l'élément commandé, il est en parfait état et ne doute pas de sa fiabilité avant emploi. Dans le cas contraire, je ne manquerai pas de vous en faire part. Livraison irréprochable. Cdt
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Très bon site . Rapidité et sérieux, mon colis est arrivé en 3 jours alors qu’il y avait un week-end. Mon produit correspond totalement à mes attentes. Je recommande.
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Pas de problème livrer rapidement
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Grande facilité pour commander et délai très court. Bonne réception.
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Envoi rapide et soignée. Bonne description. Nous nous étions trompés avec les mesures et le retour/remboursement a été impeccable. Super service et sérieux
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J'ai trouvé exactement l'article qu'il me fallait, il a été livré assez rapidement. Merci beaucoup, ça m'a très bien dépannée.
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Très bien
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Délai de livraison rapide Sérieux Très satisfait
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bien
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Avis affichés par ordre chronologique