Avis clients de ilovedetails.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien merci

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• 3 / 5

  

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  Une augmentation de prix de presque 20/100 entre le dimanche 31 juillet et le 1er août (jour de ma commande) m'a été très désagréable !

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, que de la satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, répondant précisément au besoin

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• 5 / 5

  

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  parfait produit correspondant a notre attente je signe.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Colis vien emballé, arrivé rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Réactif à tout problème

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• 1 / 5

  

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  Problème de livraison et la communication. L’adresse est indiquée pour la livraison était ignorée par votre site et la pièce était livré à l’adresse non conforme. Suite à contact par votre site, les excuses sont reçu, mais la mauvaise adresse non corrigée.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Réponse de ilovedetails.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons ce que nous vous avions communiqué lors de notre précédent échange, à savoir que le relai que vous aviez choisi était fermé pour cause de congés sans que le transporteur ait été mis au courant par celui-ci. Le colis est donc reparti sur le centre de répartition dans l'attente d'instructions et nous avons ensuite demandé une livraison dans un autre relai de votre arrondissement, ce qui fut réalisé. Bien entendu, cela a pris un peu plus de temps et du désagrément et nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce problème exceptionnel indépendant de notre volonté. Votre commande est maintenant bien arrivées et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre commande. Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre confiance Très bonne journée, à bientôt Le service client I Love Details

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement et malgré des vos excuses, j’ai vécu une très mauvaise expérience suite à l’achat sur votre site. La pièce était récupérée dans le banlieue choquant (j’ai des photos de ce lieu dangereux) et très loin de l’adresse indiquée. Livraison ça fait partie de l’achat, de service.. je vous propose de revoir les intermédiaires (service de livraison) avec qui vous faites partenariat pour satisfaire vos clients. Bonne journée, Cordialement, Elena Aussudre

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif ; navigation facile et rapide. Produits dont les caractéristiques sont explicites.

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• 4 / 5

  

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  De confiance.

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• 5 / 5

  

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  👌 correspond très bien à ma commande

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• 5 / 5

  

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  L'article est arrivé abimé par le transport, le SAV a été très réactif, et j'ai reçu mon achat quelques jours après en très bon état .

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair sérieux livraison ok produit conforme

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Elle diffère légèrement de celles déjà en place. Mais cela ira quand même.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide livraison nikel produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide , emballage très sécurisé…

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes au descriptif. Colis bien emballé. Livraison colissimo respectée et nous sommes tenus informés. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide des articles, excellente communication et produits conformes à nos attentes.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un enchaînement de catastrophe délai catastrophique quand on vous envoie votre commande elle est envoyé au mauvais nom vous n’avez aucun suivi et de plus quand vous la réceptionner elle est incomplète on ne vous répond pas aux mails vous êtes obligé de ouvrir un litige auprès de PayPal pour avoir une réponse et il fois la deuxième commande mis en livraison on se trompe carrément de région et encore une fois ont ne Vous Repon pas

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Réponse de ilovedetails.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et encore une fois nous vous prions sincèrement d’accepter nos excuses pour les désagréments. Nous tenons toutefois à apporter quelques pécisions à votre avis L’origine du problème est une erreur humaine, ou sur un produit sur mesure, il y avait un manquant qu’il a fallut refaire. Les délais de fabrication, même en urgence, restent malheureusement un peu longs. Comme nous vous l’avions dit sur la réponse Paypal, nous n’avions pas attendu votre blocage pour répondre, mais il semble que notre message d’origine soit certainement passé dans vos spam, ce qui peut aussi expliquer que vous n’ayez pas eu les autres messages sur les avancées de la commande et de la livraison. Concernant le transport, pour les 2 livraisons, elles ont été faites dans le point relais demandé lors de votre commande, mais le transporteur pour la seconde est passé par une autre région et nous sommes intervenus pour récupérer le colis et le faire transférer au bon relais. Cette situation a été très fâcheuse et exceptionnelle mais à aucun moment nous n’avons fait un blocage ou avons refusé d'assumer les erreurs ; nous sommes intervenus à chaque fois pour apporter les solutions. Cordialement L’équipe I Love Details

• 5 / 5

  

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  Qualité top et rapidité de livraison pour ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme a la commande livre rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison chronopost dans les temps. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes et livrer rapidement encore merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne conformité Article qualitatif

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  description de l'article correspond en tout point . Facilité de choix .Emballage soigné.Délai respecté.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Remise de 10% insuffisant lors d'une commande ....

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, détail des fournitures complets, livraison très satisfaisante.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps emballage plus que correct. Très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  La commande n'est pas celle que je vous faites, comment faire un changement

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  Réponse de ilovedetails.com

  

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  Bonjour, La référence que vous avez commandé n'était pas la bonne : cela peut arriver sur ce type de compas à gaz et comme vu ensemble par téléphone, nous procèderons à son échange. Nous sommes à votre disposition pour la suite de votre échange, vous pouvez pour cela passer par mail ou téléphone. Bonne journée, à bientôt Le service client I Love Details

• 5 / 5

  

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  Choix intéressant et produits de qualité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace. Livraison rapide. Information claire à chaque étape. Large choix du point de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Site de qualité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison très rapide et colis bien protégé .prix très raisonnable

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçue très vite ma commande qui était très bien emballé je recommande ce site très bon achat

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace !

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cite sérieux livraison rapide colis bien protégé.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfaite de la façade sur mesure pour mon lave-vaisselle . Les dimensions sont parfaites, tout comme la qualité du produit.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j’attendais et facile à installer

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  SITE SERIEUX , RECEPTION PRODUIT RAPIDE, BONNE QUALITE D'EMBALLAGE

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Conforme à la commande. Très bien emballé. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Prix très compétitifs

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu clair, facile d'utilisation

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : produit, emballage, délai et échange mail

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, facile de s y retrouver, de passer commande sans prise de tête. Livraison rapide. Site à réutiliser ulterieurement, et a recommander.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement, colis impeccable.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article design et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes Arrivé en temps et en heure Tarif correct

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et livraison aussi , aucun problème... Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux pas compliqué très rapide pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà reçu des colis livrés par Internet dans de très bonnes conditions, mais là je suis vraiment estomaqué du conditionnement de mon colis absolument irréprochable. Mes compliments à tous les intervenants, c'est du vrai professionnalisme.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes, livrés dans les délais ...

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait Prix attractifs

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance livraison super rapide.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aussi rapide que les livraisons Amazon Prime. La marchandise conforme a mes attentes. Parfait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée pour une petite poubelle coulissante aux dimensions difficiles à trouver sur le net, bien reçue et produit correspondant

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide de la commande

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien … merci

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ce site est sérieux, de confiance et ce site est excellent

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• 5 / 5

  

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  Qualité prévu pose un peu compliqué délai respecté qualité du produit au Top Bravo

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service performant

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et reçue rapidement, très bien emballée en parfait état

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Expedition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide , produit conforme

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent , très sérieux

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, ils ont rectifié immédiatement une erreur de la pièce livrée, très réactif aussi bien par tel que par mail

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  Transaction au top avec message à chaque stade de l'envoi. Pour moi c'est parfait

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  Rre

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  très sérieux

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  Conforme à la commande

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  Très rapide ! Je recommande

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  Ras

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  Chouettes poignées, originales, envoi rapide

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  produit conforme à la description, livraison rapide.

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  Dommage que l'on ne propose pas différentes longueurs de vis, en fonction de l'épaisseur du placard.

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  bonjours les poignées sont bien mais j'ai dû changer toutes les vis car les pas de vis ne sont pas uniformes et elles se mettent en biais une fois qu'on les visse un peu.j'ai une poignée qui ne se visse pas je vais essayer de mettre de la colle polyester.

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  Envoi rapide.

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  Produit de qualité conforme à mes attentes

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  Réponse très rapide suite à ma demande de devis

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  Clair, simple, rapide, conforme et de bonne qualité... What else ?

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  Sérieux.bon emballage.rapide

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  Site Site excellent je recommande tarif délais tous c'est bien passé pour ma première commande.

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