Résumé des avis
Les avis clients soulignent la rapidité de livraison et la satisfaction générale liée aux commandes, avec des prix compétitifs et des produits fiables. La navigation sur le site est jugée améliorante, mais la majorité des retours reste positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conformément à ma commande
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malgré une commande correcte les toner ne sont pas compatibles et le cache ne tient pas , au total 2 toners inutilisables dont un qui s 'est vidé de moitié sur le sol
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre à 2 reprises mais en vain. Nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher du service client pour faire une réclamation à ce propos sur le numéro : 02.52.33.18.05 Sachez que pour des articles génériques, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans et que nous avons la possibilité de vous accorder la solution la plus adaptée à votre situation. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Julien - Service client.
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rien a dire. Tout va bien RP
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envoi rapide. bon emballage tout va bien
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Commande facile, et réception dans les délais. Parfait.
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cartouche reçu rapidement .Pas encore essayé le produit.
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Tout est parfait
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livraison rapide et cartouche compatible HP fonctionnent parfaitement !! Merci beaucoup
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Je suis client depuis longtemps et rien à redire sur la qualité du service et des produits
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commande facile avec la possibilité de renouveler une commande déjà effectuée sans avoir à chercher les références, code réduction proposé. Livraison rapide dans la boite aux lettre avec suivi de la poste. Prix très compétitif, Je recommande.
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Très sérieux
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Très bien.
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RAS 👍
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Parfait pour prix et paiement PayPal en plusieurs fois
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Bien
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très bien
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Depuis que je passe commande chez vous, je n'ai jusqu'à présent pas de problème. Tés bien !!!!!
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tres bon site
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livraison très rapide. Merci à vous
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Site très convivial
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PARFAIT
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Rapidité de livraison commande passée à 16 H 00 livraison le lendemain,colissimo
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très satisfait de la transaction commande soignée rapide et conforme. Continuez.
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j'ai apprécié la rapidité de livraison, j'ai mis la cartouche en place tout a l'air de fonctionner normalement ,très bien
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Très satisfaite et vous êtes donc mon fournisseur préféré
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Bravo pour votre célérité
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De la saisie de la commande jusqu'à la livraison dans les délais annonces: RAS
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Entreprise TRES sérieuse : SAV Parfait, Expédition également parfaite
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Livraison rapide; rien à reprocher
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Commande par chèque rapide, sans les problèmes ...Quoi de mieux , merci notamment à Julien .
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tout est clair, la description des produits, leurs prix ainsi que la rédaction de la commande
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Très rapide pour la livraison j'attends m de voir la qualité des cartouches
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C'est dommage que les packs hp envy noir couleurs soient épuisés Merci pour votre ponctualité dans les livraisons
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Reçu dans le temps prévu comme d'habitude
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Rapide, complet. Une deuxième commande effectuée quelques heures plus tard été livrée en même temps que la première.
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Matériel conforme à la commande. Livraison ultra rapide
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2ème commande de consommables laser, 2 marques et modèles de toner différents. IMPECCABLE. Appel au service client pour vérifier la compatibilité avant achat en ligne. Confirmation. Commande. Reçu le lendemain. Service téléphonique très professionnel (rapide et efficace), et envoi hyper rapide. A coup sûr un fournisseur fiable.
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Très bien reçu le colis en 48h comme prévu
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livraison très rapide .
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Imprim encre est un site vraiment très utile pour limiter le coût des cartouches. La navigation est facile, les indications sont précises et les livraisons sont dans les délais. Je suis fidèle à iprinencre depuis plus de 3 ans et je recommande vivement ce site à tous.
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C'est parfait! Grand choix de produits. Facilité de navigation sur le site. Tarifs corrects.
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j'ai été satisfaite de cette commande
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Très bien et rapide - je recommande
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Rapide efficace, et la hotline téléphonique au top. Rien a dire et à redire. Un service professionnel comme on en a besoin.
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c'est toujours un très bon site pour acheter des cartouches d'encre
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Très bien,livraison rapide, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Grand choix de cartouches, expédition très rapide. Parfait !
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RIEN A DIRE, tout ok
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Il est sure que l’on est livré rapidement. Mais les cartouches ne fonctionnent pas. Qualité médiocre. Quand vous envoyez un mail de réclamation pour se faire rembourser comme stipuler sur le site, on vous demande plein de photo et des manipulations , comme tremper les cartouches dans de l’eau tiède et si ça ne va pas , mettez la cartouche noire aussi… lol comme ça vous ne pourrez plus du tout imprimer. J’ai tout de même tout suivi à la lettre et je confirme … ça ne fonctionne pas Pas de numéro de téléphone et aucune notion de remboursement…. Donc ARNAQUE
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous informons que les manipulations qui vous ont été envoyées ont pour but de corriger la qualité d'impression, car comme vous pouvez le comprendre, nous n'avons aucun intérêt à vous envoyer des manipulations qui peuvent endommager votre imprimante. Le fait de tremper l'orifice de sortie de l'encre des cartouches dans de l'eau tiède a pour but d'éliminer les résidus d'encre, qui peuvent rester sur la cartouche. C'est une manipulation basique, qui peut se faire en 5 minutes, par n'importe quelle personne. Le numéro de téléphone est bien indiqué sur notre site, en haut de chaque page, et visible par n'importe quel visiteur du site. Vous avez refusé d'installer les cartouches noires, une installation qui se fait en 2 minutes, et qui aurait pu nous aider à vous apporter une solution pertinente pour toutes les cartouches commandées. Vous avez demandé le remboursement, et nous avons pris en compte votre demande en vous confirmant son traitement par mail, ce qui prouve bien que nos équipes sont à l'écoute, qu'ils ont fait le nécessaire pour vous aider et qu'ils ont pris en compte votre demande de remboursement. Nos équipes sont également joignables par téléphone, via le numéro de téléphone 02.52.33.18.05, bien visible sur notre site internet. Par conséquent, nous ne comprenons pas l'intérêt de nous traiter d'arnaqueurs, juste parce que vous refusez de faire une manipulation basique avant d'arriver au remboursement, et seulement pour ne pas avoir pris de votre temps pour récupérer notre numéro de téléphone depuis le site, alors que nous étions, et restons, à votre disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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Rapide et à bon prix
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Entièrement satisfaite, prix très intéressant,.
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efficacité,prix corrects, livraison fiable
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Très facile d utilisation. Service irréprochable. Merci
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facilité de commande, livraison très rapide et pour la qualité d'impression excellente pour le noir mais il faut voir sur le long terme pour les impressions couleur.
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Rapide, de qualité au top
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Parfait Service très rapide
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Ultra rapide!!! Je n'en reviens pas alors que rien ne me pressait. Bien emballé, super, merci. JPDV51
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Fidèle à vos produits, je suis satisfaite du rapport qualité/ prix de vos cartouches.
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Très bien comm d'habitude
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Cartouches incompatibles avec imprimante dimensions ne conviennent pas : SAV pas au niveau pas d envoi d autres cartouches et refus de rembourser
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Comme mentionné durant nos échanges par mail, vous avez bien reçu des toners compatibles avec votre imprimante. Nous vous l'avons confirmé à plusieurs reprises après avoir vérifié les photos envoyées. Vous avez insisté sur le fait qu'elles ne sont pas compatibles, et nous avons tout de même pris en considération votre demande de nous renvoyer les toners, même si ces derniers sont conformes. Nous vous avons proposé un avoir dans un premier temps, à la réception des toners en question par nos équipes, ce que vous avez refusé en demandant un remboursement. Suite à cela, un mail vous a été envoyé pour vous informer que nous vous accorderons le remboursement après la réception des toners, même si encore une fois, ces derniers sont conformes. Cela prouve que notre équipe SAV est à votre écoute, et que nous avons pris en compte toutes vos demandes, et que nous avons accepté de vous rembourser, même si votre commande est conforme. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Cyril - Service client
Réponse de A ASignalerBonjour Contrairement à ce que vous signalez la proposition de remboursement n est arrivée que ce jour par mail à 11 h10 alors que je vous l ai réclamé Mes cartouches sont bien incompatibles J ai bien noté le remboursement à réception des cartouches Merci de me diffuser une prise en charge du retour car ce n est pas à moi de payer Cordialement
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous vous informons que votre demande a été transmise au service logistique. Nos collègues reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
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Rien à signaler
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RAS TOUT EST OK
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Très surpris de la rapidité, commandé vers 19h00 reçu le lendemain a 11h45. L'imprimente à reconnus sans aucun problème le tonner en grande capacité noire, pour une Oki. Je recommande "Imprim'Encre.
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bien
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Facilité pour commander grâce notamment à la conservation de l'historique de commandes antérieures.
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rapide, pas cher, toujours disponible
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Navigation sur le site facile. Très bon suivi de la commande et livraison au top. Très bon fournisseur, je suis très content.
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On perd facilement le fil de la commande si on regarde autre chose! Donc on est obligé de tout recommencer pour avoir son panier.
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Je suis cliente chez impri-encre depuis très longtemps et j'en suis toujours aussi satisfaite
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Qualité identique aux cartouches originales mais tarif beaucoup plus interssant. Livraison rapide.
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Je suis très satisfaite du site et de mon achat. Cela fait 4 ans que je commande sur ce site..cette fois, je ne retrouvais pas mes cartouches. J'ai échangé par tchat; un conseiller m'a rappelée et aidée. Je viens de recevoir mon colis (délai un peu long!!mais tout va bien) Je recommande ce site:. accueil, prix, qualité
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Qualité satisfaisante et prix imbattables. Client depuis 9 ans pour la même imprimante jet d'encre canon ! Merci bien
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J'ai déjà commandé de nombreuses fois sur le site Imprim- encre. Tout est au top : le site est fonctionnel (facile de passer commande), les cartouches sont de bonne qualité, les prix très concurrentiels, la réception rapide (3 à 4 jours) et le suivi de commande est parfait. Donc, je ne peux que recommander cette société.
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Service ultra rapide, accompagnement pour la commande efficace, livraison au top : commande passée à 16h, livrée le lendemain matin à8 h30 !!! qui dit mieux ?
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Rapide , efficace , économique, merci
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prix interessant bonne duree des cartouches mieux que epson
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livraison rapide
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Excellent service. Commande effectuée le midi, reçue le lendemain matin. Qualité de l'emballage sans reproche. Aucun soucis jusqu'à présent avec les produits. Je continuerais les yeux fermés à commander chez eux.
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je n'étais pas venu sur le site depuis quelque temps et j'avais effectué ma commande avant de me connecter. J'ai un peu tourné en rond mais finalement tout s'est bien passé
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Rapidité - Efficacité
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Commande facile à passer. Étapes à suivre très explicites et claires. J'attends de recevoir les cartouches pour voir si les photos s'impriment bien. Avant je ne prenais pas de la marque.
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parfait rien a dire
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Très satisfait du site Facile à la commande Livraison très rapide
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livraison rapide produits conformes et performants.
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pratque, rapide ,et moins couteux.que les cartouches de la marque qui en fait se sert de leur prix pour rentabiliser les imprimantes vendues pas très chères pour quelles que une.
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Tout est impeccable ; reçu rapidement mais pas encore essayé…
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J'ai commandé plusieurs fois et suis très contente.
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Cartouche pas en norme il y a juste noir qui marche mon imprimante ne reconnais pas les autres
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Nous vous informons que votre dossier a été pris en charge par le service concerné. Sachez que deux mails vous ont été envoyés par le service après-vente sur vos deux différentes adresses mail. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
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reçu rapidement impression de même qualité que les cartouches d'origine seul inconvénient on ne connait pas le niveau des cartouches
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Très réactif. Un site à conseiller sans réserve.
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Service parfait
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Délai de livraison très court. Produit correspond à notre attente.
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Parfait ! Paquet très vite livré et laissé chez la gardienne en mon absence. Merci !
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Difficulté à régler avec ma CB sur le site ,réglé en direct au téléphone
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Super rapide
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Envoi extrêmement rapide. Produit apparemment confirme (non encore utilisé)
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merci
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produit conforme, livraison ultra rapide , 5*
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site très bien et livraison très rapide
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parfait recharges et livraison rien a redire
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