Avis clients de imprim-encre.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une petite commande je m'attendais pas que ça prend assez de temps depuis le 3 septembre j'ai pas toujours reçu ma commande je suis vraiment déçu!!!

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien, la livraison est très rapide et je suis satisfaite des cartouches compatibles avec la marque de mon imprimante.

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• 5 / 5

  

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  toujours impécable

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien peut être une livraison un peu lente ..

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres simple d utilisation

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• 3 / 5

  

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  Je trouve regrettable que systématiquement lors de la connexion a votre site, mon anti virus ne cesse de bloquer vos tentatives de téléchargement d'objet malveillant ( not-a-virus:HEUR:A...) Merci de bien vouloir mettre fin a ce désagrément. A part cela tout est ok.

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience. J'ai acheté 3 cartouches d'encre suite à la confirmation du service commerciale. Aucune des trois ne fonctionnait correctement. Le service client m'a demandé de faire 10 séquences de test pour chacune des cartouches. Je suis obligé de les relancer plusieurs fois et j'ai la sensation qu'on test ma patience pour abandonner de comprendre pourquoi ça ne marche pas alors que je veux juste un remboursement. Ne croyez pas au "Satisfait ou remboursé" et ne commandez pas leurs produits de mauvaise qualité.

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Un mail de notre service après-vente vous a été envoyé pour que nous puissions résoudre le problème de dysfonctionnement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

• 3 / 5

  

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  J ai fait ma commande j ai voulu changer ma cartouche d encre surprise elle est trop petite Elle ne va pas dans ma machine pourtant j ai bien donner les références j ai envoyé un mail mais a ce jour je n ai pas eu de réponse sinon j ai déjà commandé chez vous j'ai jamais eu de problème je tiens à signaler que j'ai payé 46 euros pour ne pas pouvoir les utiliser ça fait cher c est bien la première fois que cela m arrive qu est ce que je dois faire ? Si vous pouviez faire quelque chose se serait très gentil de votre part car j ai pas d'encre pour mon imprimante

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• 5 / 5

  

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  Commandé confirmée (4 Toners) jeudi 15/09 à 10h42, livrés vendredi 16/09 à 10h444. Le service clients m'a confirmé la disponibilité au téléphone jeudi et le livreur m'a appelé en cours de livraison vendredi. Service excellent. Merci imprim encre.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et en accord avec la commande. Le site n'est pas toujours facile pour passer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis étonner d'avoir trouvé la même cartouche d'encre noir photo dans un autre magazin pas au prix que vous m'annoncer

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Accès et navigation correctes Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé de suite les cartouches qu'il me fallait. Livraison en temps et en heure. Pour la qualité je ne les ais pas encore utilisees.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,rapide et bien emballé .

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• 4 / 5

  

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  les produits correspondent a la commande livraison coreste en temps et en heure trés bon service

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, installation des cartouches sans problème. J'utilise mon imprimante uniquement pour de la bureautique et je ne remarque aucune différence avec des cartouches de marque. Pas assez de recul pour juger dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes au top ! Livraison en moins de 24 h, chapeau !!

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• 5 / 5

  

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  très bonne livraison et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  rapide et service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  je recommande. Délai respecté tant dans l'enregistrement de la commande que dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  simplicité - efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras tout va bien ne changer

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• 1 / 5

  

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  Je suis pour le moment en litige avec eux, j’ai reçu une cartouche percée noire et ils veulent que je la renvoie dans l’emballage d’origine etc… j’ai également commandé une en couleur mais mon imprimante ne les reconnaît pas. Ils m’ont fait faire un tas de manipulations ( je précise imprimante neuve) et ça ne fonctionnait jamais. Échange de mails depuis août, j’en ai marre, ils ne veulent tout simplement pas me rembourser ( photos à l’appui de mon imprimante des cartouches etc…le message d’erreur de mon imprimante) mais non ils me renvoient toujours à un autre service. Ça va durer encore longtemps ??? Je déconseille fortement ce site qui n’est pas honnête du tout

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et très grande réactivité. Super!

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• 4 / 5

  

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  RECHERCHE SUR LE SITE TRES FACILE,LIVRAISON TRES RAPIDE ET BIEN SUIVI,RIEN A DIRE......

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• 5 / 5

  

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  tout a fonctionné comme prévu

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• 5 / 5

  

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  l'article est parfait et la livraison rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Process en ligne et logistic bien, Rapport qualité prix correct:

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• 5 / 5

  

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  Excellent cite Livraison rapide Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  c'est dommage que l'on ne puisse pas commander des cartouches de toner groupées à un prix préférentiel. J'aurais bien acheté la cartouche CYAN mais cela faisait trop cher. Merci pour la qualité de votre interface de commande et la qualité de vos services livraison en 24H

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• 1 / 5

  

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  Ce site fait valoir un expedition rapide mais oublie de mentionner que pour certains produit le traitement de la commande prend 10 jours avant d'être traitée et expédiée. Nous sommes bien loin des 24H annoncées !!!

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Enfin une société efficace !! Fiabilité, rapidité,

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide très appréciée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles bien emballés, bref, que du positif !

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide et tarifs intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, des prix défiant toute concurrence, suivi et livraison en moins de 24h. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire - Correct

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. La commande expédiée conformément à l'engagement de livraison. Un plus on peut contacter quelqu'un si besoin.

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• 1 / 5

  

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  La cartouche jaune ne fonctionne pas. Je l'ai bien entendu ouverte donc pas de retour possible.

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Un mail de notre service après-vente vous a été envoyé afin que vous puissiez nous expliquer le souci, et pour que nous puissions résoudre le problème de dysfonctionnement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 4 / 5

  

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  site bien accessible à la navigation et aux choix des articles réception de la commande très rapide ,les articles semblent conformes , mais pas essayés pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Produit conforme à la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison expresse le lendemain. Grande fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  depuis plusieurs années j'achète mes cartouches d'encre Canon ou de l'encre en vrac et je suis toujours satisfait avec un délai de livraison très court

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité . service clients au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande,délai de livraison, livraison, conformité des produits...tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Le traitement de la commande et la livraison sont impeccables. Voir maintenant la qualité de la marchandise car nous avions reçu une cartouche vide dans le lot de la dernière commande.

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• 2 / 5

  

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  Délais non respecté

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Suite à la vérification effectuée sur notre système, votre commande a été effectuée le 20/08 et reçue le 23/08. Nous vous précisons que Colissimo propose la livraison entre 48h et 72h. Cela veut dire que vous avez reçu votre commande dans les délais. Le service Hotline reste à votre disposition si vous souhaitez en savoir plus. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Service client.

• 5 / 5

  

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  jamais de problème

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• 1 / 5

  

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  les cartouches n° RE-T0431 ne sont pas compatibles pour stylus C 86 il me faut des compatibles "encre noir" n° T0441il y a erreur quant au libellé " for use with: epsonstylusC86/C84/..............."cela est visible sur la taille de la cartouche 2 fois plus épaisse que la cartouche T0441 . que faire ?????

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Si si, les cartouches RE-T0431 sont bien compatibles avec votre imprimante Epson C86, votre imprimante accepte 2 sortes de cartouches noires: la T0441 et la T0431 ( double capacité), il vous suffit de vérifier dans la notice pour voir comment l'installer. Un technicien va vous appeler pour vous guider pour l'installer..

  Réponse de A A

  

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  bonjour vos cartouches sont deux(2) fois plus épaisses que les cartouches T0441 et il est impossible de les insérer dans le logement prévu

  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Il faut enlever le cache au niveau du logement de la cartouche noire et ensuite vous pouvez installer la cartouche double capacité ( double épaisseur). Votre imprimante accepte 2 tailles de cartouches noires

  Réponse de A A

  

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  je connais par coeur le processus de remplacement d'une cartouche et vos cartouches ne peuvent pas se placer dans mon imprimante (forme et taille)

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Merci ! RAS

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les 24heures. Très réactive

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfait de la commande et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Pas mieux sur le net

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• 5 / 5

  

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  prix défiant toute concurrence et délai de livraison normal

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  JE N'AI RECU QU'UNE CARTOUCHE ALORS QUE J'EN AI COMMANDE 2 ! RECLAMATION ADRESSEE CE JOUR AU SERVICE APRES VENTE; 07/09/2022

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  Bonjour. Nous vous informons qu'une réponse vous a été adressée par mail de la part du service après-vente. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. Cordialement, Cyril - Service client

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  recu colis dans boite à lettres dans les temps ce mercredi 070922.

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  Commande facile par internet. Livraison rapide et sans aucun prooblème

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  ....

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  Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement, Service client.

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  C’est un renouvellement de commande donc pas de problème de référence car déjà dans les cartons du site.

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  Le prix ttc n'est finalement pas le meilleur du marché. À part ça, rien à dire attendant la livraison.

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  parfait , Merci !

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  Très bien

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  Excellent

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  Comme d'habitude.

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  Bjr Peut être cacher le contenu, pour ne pas attirer la convoitise ! Sinon Très bien. Reste à consommer pour valider la qualité du rendu Bonne journée

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  site clair, bon prix livraison super rapide

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  Parfait livraison rapide

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  tout est ok

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  Très bien

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  Jamais de problémes.

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  tres satisfaite de cette entreprise.continue dans ce sens.merci

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  Parfait

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  arrive en temps en heure deja installe c est ma deuxieme commande

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  qualité produit et délai de livraison

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  Bonjour, toujours content de mes commandes précédentes, j'attends la prochaine avec confiance ! Cordialement

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