Évaluations clients
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ULTRA RAPIDE
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Tres bonne navigation
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Le Chronopost a été livré à15h15et non pas avant 13h comme annoncé
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Livraison rapide, ça m'a bien dépanner. Cartouche bien emballée. Qualité encore ok! Jean-Paul
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parfais
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parfait
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livraison rapide et excellent rapport qualité/prix.
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Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison. Merci
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dommage que l'on parle des frais de livraison qu'au moment de payer. Il, conviendrait de faire apparaitre cette information au moment du choix du produit.
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Livraison hyper rapide ... du jour au lendemain !
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J'ai expliqué la raison dans un précédent courrier
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous envoyer plus de détails à l'adresse mail suivante s'il vous plait : info@imprim-encre.com. Dans l'attente de votre retour. Cordialement,
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respect des engagements - livraison sous 48 h
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Service rapide et efficace.
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Très bon site
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Personne compétente et de services Merci
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je recommande vivement ! commande a 17h et livré le lendemain matin ! service impeccable
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Parfait et rapide ! Mais quoi faire avec les anciennes cartouche ?
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Cartouches pas encore utilisées. Livraison rapide .
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tout s'est bien passé
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Service rapide.
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Il m'a été possible de remettre en route mon imprimante, Après avoir contacté le service par téléphone, il m'a été demandé d'envoyer les photos des cartouches car pour moi, elles n'étaient pas identiques. En effet, 2 étaient recouvertes de la couleur noire et 2 autres étaient recouvertes de la couleur blanche.Ces deux dernières ne cliquaient pas lors de l'introduction dans l'imprimante. Je l'ai donc signalé mais pour le service, elles étaient toutes les 4 conformes. JIl m'a été envoyé la démarche à suivre pour faire fonctionner ma machine, mais rien n'y a fait, j'ai eu beau faire comprendre que pour moi, c'était les cartouches qui n'étaient pas adaptés,et que je souhaitais que l'on m'en renvoi un pack ou bien uniquement celles qui n'étaient pas conforme mais ils n'ont rien voulu savoir. Il m'a alors été demandé de renvoyer les cartouches ce que je me suis empressé de faire, en envoyant la facture de suivi. Il m'a été répondu qu'ils ne remboursaient pas les frais de port "car nous n'avons jamais reçu de demande de bon de transport de votre part". C'est donc aux clients de demander. Ayant râlé, il m'a été répondu : "A titre commercial, nous vous proposons un code promotionnel à valoir sur votre prochaine commande. Le prix de mon achat était de 8,90 €, rajouter frais de port, prix total : 15 € environ et les frais de retour : 4,71 €. Comme vous pouvez le voir, j'ai eu plus de frais de port que de cartouches et beaucoup de tracas. Je viens de refaire un achat afin de ne pas perdre mon avoir, et mon code sms pour geste commercial, m'a fait obtenir une réduction de 0,87 € (geste commercial pour mon retour qui était de 4,71 €). Je déconseille vivement cette société.
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Pas res simple d utilisation.
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livraison ultra rapide ;;;un bonheur
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commande rapide par téléphone vers 11h, matériel pris rue Marat vers 14h, très satisfait, accueil aussi bien fil qu'au dépôt agréable et souriant.
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Rapide. Efficace
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Entière satisfaction.
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Bien et efficace
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Très bien conseiller et bonne accueil merci
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super clair (j'adore le "je re commande")
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Très bonne proposition qualité / prix. Très facile à commander, à payer et à recevoir : des pros ! Je conserve les coordonnées et je suis prêt à les recommander.......tant que j'aurai ces qualités de service et les prix proposés.
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Bonne.
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Commande livrée très rapidement et cartouches conformes à la présentation du site. Rapport qualité/prix au top
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Reçu la commande en moins de 24 h. parfait !
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Très bien
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Parfait, commandez hier après-midi et colis déjà chez moi. On ne peut guère demander plus. Continuez comme cela
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Ultra rapide
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Les cartouches reçus ne sont pas compatible AVEC L'imprimante Epson
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Veuillez nous communiquer plus de détails sur le souci rencontré au service après-vente afin qu'on puisse traiter votre demande le plus rapidement possible. Adresse mail : info@imprim-encre.com Dans l'attente de votre retour. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerLA CARTOUCHE MAGENTA (M) n'ai pas reconnaissable par l'imprimante Epson
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Un mail vous a été envoyé de la part du service après-vente. Nous vous invitons à le consulter. Nous restons à votre disposition. Bonne journée
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Livraison rapide et produit qui convient à un prix parfait
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rien a dire ses parfait
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emballage dé"chiré
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Achat de cartouche générique : produit défaillant dans les 2 semaines qui ont suivi . Le service après vente m'a proposé de faire des manipulations qui n'ont pas marché . Ensuite ils ont fait la sourde oreille pendant un mois sans me contacter pour reprendre le produit me proposant toujours des manipulations et me disant qu'ils allaient me recontacter . Il a fallu que je m'énerve pour que il propose de renvoyer les cartouches pour vérification sans aucune certitude de me renvoyer le produit . J'ai envoyé les cartouches , ils ont vu que le produit était défaillant et m'ont donné un bon d'achat ( même pas le remboursement ) . Le coût du renvoi étant à ma charge et ne veulent pas me le rembourser . En résumé : mauvais produit , service après-vente mauvais , limite de l'arnaque . FUYEZ .
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Satisfaite !
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site très clair et facile d'accès pour réaliser sa commande; très grand choix de produits également.
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Respect des engagements, livraison rapide, tout est parfait..
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Très contente de ma commande!. Bien emballé et envoie rapide, merci beaucoup !.
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Parfait, sauf la livraison qui a prit près de 3 jours
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navigation aisée choix important prix attractif
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Navigation facile, grand choix de cartouches, livraison rapide et surtout, prix très compétitifs.Merci à vous. Cordialement. F.Petitpez
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tres bien
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merci pour votre réactivité très satisfait de la réception ultra rapide de ma commande Chapeau!
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très bien rapide et efficace
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Bonne facilité de navigation
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Très bien
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No pb
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Très facile de naviguer sur ce site prix intéressant j attend d être livré et d essayer la cartouche avant de me prononcer
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dEPUIS PLUSIEURS ANN2ES JE ME FOURNI SUR IMPRIM' encre et cela s'est toujours très bien passé
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j'attends de recevoir la commande
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tres bien et j'ai trouve mes cartouches à un prix tres interessants
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Rapide
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Bien reçu a voir a l utilisions pour la qualité de l encre?
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commande livrée rapidement
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je n' ai rien à dire puisque cea correspond tout à fait à ma demande ; il y a plusieurs années que j' utilise ce site - merci
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je suis satisfait mais j'ai 2 remarque si vous me permettez:trop de noir il serait bien d'offrir de la couleur de temp a autre je demeure a 2 pas d'un relais de livraison qui ne parrait sur vos liste meci d'y reflechir
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Merci. Livraison rapide . Excellent!
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LIVRAISON RAPIDEµ
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Bien emballé et reçu rapidement
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Delai et suivi impeccables
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Sur le site pas de problème et pour la commande et son suivi tout est bien.Merci
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Tout est toujours aussi impeccable, commande effectuée le 16 (vendredi)reçue le 19(lundi), toujours aussi rapide et soigné. Prix attractifs je recommande vraiment
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livraison vraiment express , à peine 48h Bravo
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MERCI BOCOU
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Tout est parfait
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Nouvelle commande parfaitement honorée comme les précédentes. Emballage correct et délai respecté, voilà de quoi maintenir confiance et fidélité.
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colis reçu rapidement! bien emballé! Parfait
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Sans problème livraison correcte en temps et en heure
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si je continue à commander chez-vous, c'est que je suis parfaitement satisfait.
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prix intéressant ,livraison rapide RAS
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Aucun pb d'envoi mais site internet manque de facilité d'accès et de commande, ce qui est un comble...
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pas de soucis ras
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Navigation facile pour trouver les produits adéquats, livraison rapide et aucun problème avec les cartouches compatibles, mon imprimante les prend pour des originales. Très bon qualité prix.
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Parfait à tout point de vue !
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Cartouche reçue très rapidement par la poste, mais la couleur jaune est absente. Je suis assez déçu.
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Notre service après-vente vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précision concernant le problème rencontré, nous sommes dans l'attente de votre retour pour mieux comprendre la situation et trouver un arrangement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de prendre en considération mon problème. Effectivement, lorsque j'ai installé la cartouche d'encre la couleur jaune n'apparaissait pas alors que la rouge et la bleue apparaissaient. Suite à ce incident j'ai rempli la cartouche avec de la couleur jaune que j'avais en réserve. Le problème est résolu car j'avais de la couleur de remplissage sinon, impression impossible ! Je ne veux engager de contentieux avec vous, l'incident est clos mais, Prudence ! Merci de votre attention.
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous reviendrons vers vous suite à votre réponse, après vérification auprès de notre service après-vente, sur la commande 400983794, vous avez commandé une cartouche compatible couleur qui s'agit d'un bloc de couleur contenant les 3 couleurs Magenta, Cyan et Jaune. Nous vous invitons de revenir vers nous en répondant au mail envoyé le 20/04/2021. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement,
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livraison conforme à la commande , respect de la date de livraison
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Livraison correcte et Commande correspondante à ma demande.
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Aucun souci concernant la commande Très satisfaite Suivi impeccable et livraison dans les delais
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Très bien et rapide merci
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Site facile d'accès. Identification rapide des bonnes références compatibles avec la marque d'origine de l'imprimante. Bon rapport qualité prix. Satisfait d'avoir bénéficié d'une promotion avec un pack de 5 offert. Livraison 2 jours ouvrés.
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Produits compatible 100%, service rapide et fournisseur sérieux Cdé la veille et livré le lendemain.
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société. efficace et rapide
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Traitement de ma commande impeccable tout etait parfait
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Tout est ok
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tres bien, expédition rapide
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Prix intéressants et délais de livraison respectés.
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Transaction idéale, produit commandé hier et reçu ce matin .Prix intéressant. Parfait
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Simple, très rapide, bravo
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TRES BIEN JE REVIENDRAI VERS VOUS MERCI
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Bien orienté en fonction de l'imprimante - livraison en 24h super !!!
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livraison rapide bravo
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trop long et pas confiance a vos clients pas serrieux
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Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Notre service après-vente vous a envoyé des manipulations pour pouvoir régler le souci rencontré. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Réponse de A ASignalermerci je vais voir cela demain encore merci
Réponse de imprim-encre.comSignalerBonjour, Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalermerci a vous
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tb envoi très rapide
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