Avis clients de imprim-encre.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait comme à l'accoutumée

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Renouvellement de commande sans problèmes

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ÉLODIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facilité de commande sur le site et envoi rapide

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  ras ce jour

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu merci pas de problème

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et efficace

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Pas de problème. Je suis très satisfait du rapport qualité/ prix. Merci.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien dirigée sur mon écran , avec patience et reçu ma commande le lendemain

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ZACHARIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, La recherche sur le site, des cartouches souhaitées est facile. La livraison a été faite dans les délais prévus. J'ai installé les cartouches avec quelques craintes car il me semblait qu'elles ne s'enfonçaient pas très bien. Au final j'ai les impressions. Je n'hésiterais pas à effectuer une nouvelle commande. Cordialement

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande. Surpris et inquiet de votre système de règlement qui me réclame mes codes. Il me semble que les fois précédentes ce système n'était pas en cours. Je m'inquiète de savoir si cela ne vous pénalisera pas auprès d'une clientèle méfiante au travers de se qui peut se passer aujourd'hui avec les "hackers". en tous cas merci de votre promptitude.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide - prix bien moins élevé qu'à la FNAC

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par NICOLE W. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER SITE ET SUPER PRODUIT

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix . Délai de livraison respecté. Seul petit bémol le SAV est très long à répondre, peut-être la rançon du sucés !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, rien à dire. Livraison rapide.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à la demande livraison rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THÉOPHILE V. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANASTASIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Articles non conforme, pour une 1ere commande sur le site, ça la fout mal ! Dommage, ils auraient pu gagner un client ! Pour une autre fois j' irais voir ailleur !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JOSEPH R. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Notez que notre service après-vente vous a envoyé un mail dans le but d'avoir plus d'informations. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  rapide. fiable. efficace

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par LUCIE P. *

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• 4 / 5

  

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  site bien visible et bien organisé pour nus guider sur les commandes à faire sans erreurs

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par OCÉANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LAURENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  livré en temps prévu produit de qualité

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Service trés rapide, suis trés satisfaite. merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  J ai Eu au telephone un Monsieur charmant qui a pris ma commande car j avais des soucis avec mon ordi!

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche, comme toujours

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JULES C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu ma commande de cartouches dans les délais mais par contre j'ai pris 2 lots car le 3ème devait être gratuit et je n'ai reçu que les 2 que j'ai commandé

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnellement je suis entièrement satisfait, de plus ils ont un service commercial qui répond aimablement à vos questions.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité-prix est bon. J'apprécie moins que les codes promos affichés en gros soient valables pour toutes les cartouches !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité des produits, prix intéressants, livraison rapide.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rapide et satisfaite des cartouches ,bien sur elles serait moins chères cela m'arrangerait...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel comme d’habitude

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très satisfaisant. Commande et Livraison.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JULIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JULIEN O. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite ,à recommander

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très court et produit correspondant bien à ma commande.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5

  

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  tout et parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité et serviabilité.. 👍

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Comment avoir le suivi de la livraison

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  je n' ai jamais eu de problème avec le site

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite sur la qualité de l'encre, et sur le service client, c'est pourquoi je suis cliente depuis de très nombreuses années

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent livraison rapide et ponctuelle

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  A peine commandée à peine reçue,

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Comme d'habitude

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cartouches d'encres à prix abordables, compatibles sans problèmes avec mon imprimante Epson, de meilleures qualités que des compatibles en grande surface. Livraison rapide après ma commande. Société très sérieuse avec un catalogue très fourni. Je recommande Imprim-encre auprès d'autres utilisateurs, ils ne seront pas déçus.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande conforme arrivée en 24h en très bon état

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et parfait !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Prix défiant toute concurrence et livraison extrêmement rapide ! Bravo ! Yves

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que j'ai dû tourner 3/4 d'heure pour me garer alors qu'on m'avez proposé une consigne à 5 minutes à pied de chez moi;

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par WILLIAM A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous apportiez à notre site, ainsi que pour la note positive. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. À très bientôt chez imprim-encre Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement ; Adam - Service Client

• 4 / 5

  

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  Pas facile à trouver cartouche nécessaire

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  toujours livraison rapide, je recommande.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  les commandes sont tres longues. Je commande pour une petite association, l'an dernier ous n'avons pas recu les cartouches pour 70 euros et nous n'avons pas pu avoir reparation. Vers le 10 mars j'ai fait une commande de 50 euros toujours pas reçu, j'en ai fait une autre je na sais pas si elle vas arriver alors que sur les factures nous payons une assurance. Si mes deux commandes n'arrivent pas je ne commanderai plus

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Après vérification, nous vous informons que nous n'avons repéré aucune réclamation relative aux commandes de l'année dernière pour non-réception d'un colis, et que selon le suivi de livraison, les 2 commandes faites pour 70 euros et quelques ont été livrées. Pour les 2 commandes de ce mois de mars 2023, nous constatons que vous avez commandé des cartouches originales et comme mentionné durant notre dernier échange, cette gamme de produits, en l'occurrence les produits originaux, font l'objet d'un délai de préparation compris entre 2 et 10 jours ouvrés. Un mail explicatif vous a été également envoyé. Le délai d'envoi des produits originaux est bien mentionné sur le site, contrairement aux cartouches originales que nous envoyons le jour même de la passation de commande, si cette dernière est payée avant 16h. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 5 / 5

  

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  Tarif, livraison, nickel.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par GUY P. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai indiqué la référence de mon imprimante et j'ai commandé les cartouches avec lesquelles mon imprimante fonctionne très bien depuis des années sauf qu'avec celles que j'ai reçues hier l'imprimante refuse de fonctionner "cartouches endommagées" !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SÉBASTIEN H. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Nous avons constaté que jusqu'à maintenant, vous ne nous avez pas contactés pour l'anomalie mentionnée dans le commentaire. Afin que nous puissions vous aider à rétablir le fonctionnement des cartouches commandées, un mail vous a été envoyé sur lequel nous vous prions de nous répondre. Dans l'attente de votre retour, nous restons à voter entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 4 / 5

  

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  Rien à dire ! Tout va bien !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace. S'il y avait quelque chose à améliorer : Le site web qui fait un peu vieillot et qui est un peu lent.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond bien aux besoins et délais. Arrêtez la carotte publicitaire des réductions !!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MATTHIEU H. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ais pas d'avis à donner

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour J'ai u beaucoup de mal cette fois ci à passer ma commande sur votre site. Toutefois grâce à Alexandre j'ai pu y parvenir c'est l'essentiel.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années. Super rapport qualité/prix. Livraison rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, réactivité, écoute, et compétence de l'équipe

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les génériques sont de bonnes factures jamais de soucis et tarifs corrects

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par THÉRÈSE V. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ici, j'ai trouvé cartouche à mon besoin ; Livraison rapide ; Bon achat.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ARTHUR C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de promotion / cartouches pour EPSON WF-2950DWF.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par NICOLE M. *

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  RAS tout va bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHEL D. *

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  commandé et livré sous 48H.C'est parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RENÉ B. *

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  ....

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  Rapide efficace abordable Bravo

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CLAIRE H. *

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  J'ai pris l'habitude de passer commande chez eux. Efficacité, rapidité de livraison, jamais déçu.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALFRED L. *

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  Erreur sur l'adresse du bureau de poste.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALEXANDRIE G. *

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  bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CLAIRE L. *

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  Très surpris de la rapidité, commandé vers 19h00 reçu le lendemain a 11h45. L'imprimente à reconnus sans aucun problème le tonner en grande capacité noire, pour une Oki. Je recommande "Imprim'Encre.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARTIN D. *

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  RAS TOUT EST OK

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MICHELLE D. *

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  Rien à signaler

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JULES R. *

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  Cartouches incompatibles avec imprimante dimensions ne conviennent pas : SAV pas au niveau pas d envoi d autres cartouches et refus de rembourser

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGOT M. *

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  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Comme mentionné durant nos échanges par mail, vous avez bien reçu des toners compatibles avec votre imprimante. Nous vous l'avons confirmé à plusieurs reprises après avoir vérifié les photos envoyées. Vous avez insisté sur le fait qu'elles ne sont pas compatibles, et nous avons tout de même pris en considération votre demande de nous renvoyer les toners, même si ces derniers sont conformes. Nous vous avons proposé un avoir dans un premier temps, à la réception des toners en question par nos équipes, ce que vous avez refusé en demandant un remboursement. Suite à cela, un mail vous a été envoyé pour vous informer que nous vous accorderons le remboursement après la réception des toners, même si encore une fois, ces derniers sont conformes. Cela prouve que notre équipe SAV est à votre écoute, et que nous avons pris en compte toutes vos demandes, et que nous avons accepté de vous rembourser, même si votre commande est conforme. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de Margot M

  

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  Bonjour Contrairement à ce que vous signalez la proposition de remboursement n est arrivée que ce jour par mail à 11 h10 alors que je vous l ai réclamé Mes cartouches sont bien incompatibles J ai bien noté le remboursement à réception des cartouches Merci de me diffuser une prise en charge du retour car ce n est pas à moi de payer Cordialement

  Réponse de imprim-encre.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que votre demande a été transmise au service logistique. Nos collègues reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.

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  Très bien comm d'habitude

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANTOINETTE D. *

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  Très bon site de vente

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par GUILLAUME R. *

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  Comme d'habitude depuis des années, un service impeccable et une rapidité de livraison impressionante.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LOUISE D. *

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  Bonjour; étant une entreprise nous passons commande chez vous pour la rapidité d'expédition et la grande diversité de références pour vos cartouches. Or sur notre dernière commande le site nous ayant mal aiguillé sur le choix de notre cartouche malgré le bon numéro de référence recherché nous nous sommes retrouvé avec des cartouches non compatibles avec notre imprimante et ne pouvant donc pas imprimer nos différents documents cela nous a mis dans une situation délicate.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par CAROLINE L. *

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  Service impeccable et livraison ultra rapide.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HORTENSE C. *

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  Parfait et tres tres rapide Merci

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par MARTINE L. *

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  La commande est arrivée le lendemain comme annoncé. Les cartouches sont d'origine HP, mais pour un prix quasi divisé par 2 par rapport aux prix du commerce (absolument abusifs). Je suis donc très satisfait.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AIMÉ R. *

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Avis affichés par ordre chronologique