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Avis clients de imprim-encre.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 1050 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31725 avis depuis le 07/10/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact INKIA A propos d'Avis Vérifiés

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Informations imprim-encre.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    Cartouches et toners d'impression toutes marques (Brother, Canon, Dell, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera/Mita, Lexmark, OKI, Samsung, Xerox, autres ..)

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.imprim-encre.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 3 / 5
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    pb sur le paiement en ligne et impossible de comprendre comment utiliser les ponts de fidélité : c'est illisible

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Certes je ne passe pas de commande régulièrement mais l'attribution d'un compte client permettrait de retrouver plus rapidement les références des différents produits précédemment commandés. Sinon, vous êtes au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits, petits prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Livrer en moins de 24 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC Q.

  • 5 / 5
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    Site pratique. Produit confirmé. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    commande facile rapiditè de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Commande simple à effectuer Livraison rapide Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Cartouches commandées la veille et reçues le lendemain en moins de 24h via chronopost, c'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDA Z.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AKABLE Z.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
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    Navigatiion sur le site facile. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Commande rapide à faire, livraison conforme aux prévisions.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Première commande si cartouche compatible pas de problème je recommande bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    surtout grande rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.

  • 5 / 5
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    vite et facile

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et rapidement reçue

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bien. Site facile d’utilisation. Recherche produit simple et efficace. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD M.

  • 5 / 5
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    comblé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur un site intuitif, pour un prix tout à fait raisonnable et livré dès le surlendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas encore essayé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, je suis très insatisfait de cette première (et peut être dernière) commande. En effet, j'avais commandé 2 Yellow et 1 Cyan et ce matin en récupérant mon colis j'ai constaté que vous m'aviez envoyé 2 Yellow et 1 Magenta.

    Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL G.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis et sommes navrés du désagrément. Notre service après-vente a pris en charge votre dossier, afin de régler le souci dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    RAS Service sérieux Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 3 / 5
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    pas très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    je ne suis jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H.

  • 5 / 5
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    Rapide comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Ras, commande conforme à ma demande. Bonne qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE R.

  • 5 / 5
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    Achat tout à fait satisfaisant, rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 4 / 5
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    si je commande à IMPRIM ENCRE .. c'est que je suis satisfait si non ...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Très bien, tout à bien fonctionné ,c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL C.

  • 1 / 5
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    7jours après ma commande débittée j'attends toujours la livraison....Pas de réponse du service clients à mon mail d'impatience

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et nous nous excusons par rapport à la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation de votre part. Sachez qu'un mail vous a été envoyé par le service après-vente. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Très facile à commander, site pas compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 1 / 5
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    Impossible d'annuler sa commande même quelques minutes après l'avoir passée.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Monsieur, Pour votre information, une fois votre commande validée, elle entre dans une chaîne de traitement. Le délai entre votre demande d'annulation auprès de notre service client (sans pouvoir vous garantir si l'annulation est faisable à ce stade) et sa transmission à notre service logistique peut varier en fonction des tâches en cours. Les commandes étant déjà en traitement, il nous a fallu rechercher la vôtre parmi de nombreuses autres. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que nous avons réussi finalement à la récupérer parmi de nombreux autres colis juste avant son départ hier en fin d'après-midi.. Notre service clientèle n'a pas pu vous contacter pour confirmer votre demande encore mais vous contactera prochainement pour convenir d'un remboursement ou d'un avoir pour une autre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Merci de votre compréhension

  • 5 / 5
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    Entreprise réactive produits compatibles fonctionnent très bien bonne qualité prix, n’hésitez pas je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.

  • 3 / 5
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    le prix a augmenté alors que j ai repris la même commande dans pas superbe

    Avis du , suite à une expérience du par AMBROSIO M.

  • 3 / 5
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    compliqué pour retrouver son mot de passe oublié si peu expérimenté en informatique.Idem pour commander des recharges génériques.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES H.

  • 5 / 5
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    site convivial - rapidité d'envoi - prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 1 / 5
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    J'ai jamais reçu le paquet. Est-il retourner chez vous?

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY L.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et nous nous excusons par rapport à la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Nous n'avons malheureusement reçu aucune réclamation de votre part. Sachez qu'un mail vous a été envoyé par le service après-vente. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

    Réponse de Geoffrey L
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    Est-ce que je peux remplacé la commande par une deuxième commande pour la serie Epson XP-342 compatible. J'ai besoin de 2 - 29XL multipack 1 - 29XL multipack offert 1 - 29XL Cyan Merci d'un réponse rapide. Bien Coordialement,

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous informons qu'un mail explicatif vous a été envoyé, dans lequel nous mentionnons l'impossibilité de remplacer une référence par une autre, car les deux références en question ne coûtent pas le même prix. Par conséquent, nous avons demandé octroi d'un avoir sur votre compte client au service en charge, suite au retour du colis qui n'a pas été réclamé, afin que vous puissiez commander les cartouches 29XL dont vous avez besoin. Nous reviendrons vers vous par mail afin de vous confirmer l'octroi de l'avoir dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    parfait livraison ultra rapide produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE I.

  • 5 / 5
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    Site complet bien explicite et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    site clair facile d'accès pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 1 / 5
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    Site compliqué difficile à utiliser lorsqu'on commande 2 unités on nous facture 6.il nous a fallu nous y reprendre à 8 fois pour passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Sachez qu'un mail vous a été envoyé par le service après-vente. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est aisé, le choix des cartouches est automatique après indication précise de l'imprimante qui doit les recevoir. le traitement de la commande a été instantané, et la livraison a été assurée le lendemain. Pour passer la commande j'ai dû m'y prendre à 2 reprises, le première tentative ayant échoué pour non acceptation inexpliquée du paiement par ma banque. Mais dans ma première tentative, j'avais opté pour la livraison du pack comprenant l'ensemble des 4 couleurs de toners pour laser HP. Le coût de ce pack était de l'ordre de 120€. Dans ma 2e tentative de commande, le pack n'était plus disponible, il fallait opter pour la commande individuelle de chaque couleur, pour un coût supérieur à 140 €... Je n'ai pas compris ce surcoût imposé. Sur la qualité du produit, je n'ai pas encore installé la dernière livraison. Je l'ai approvisionné pour en disposer quand les anciennes cartouches seraient épuisées. Mais je peux témoigner qu'une ancienne commande a été totalement satisfaisante, à une petite remarque près : sur une des cartouches (la cyan), il y avait une petite fuite de toner qui laissait des traces sur les premières pages d'impression après quelques jours de non utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, on trouve très rapidement le produit cherché.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    nous sommes le 10/08 ET JE N'AI RIEN RECU ????? mon avis n'a aucune valeur ! je ne sais pas si je commanderais encore une fois

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire Nous vous informons que votre commande a été validée le samedi 03/08, cette dernière a été expédiée le lundi 05/08. Selon le suivi, votre commande a été livrée le 07/08. Notez qu'un mail vous a été envoyé par le service après-vente. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

    Réponse de raymond B
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    cartouches bien reçues; merci

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir confirmé la réception des cartouches. En restant à disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    référence commande 401267020 tout est parfait 5/5 amplifiés jpf

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très très réactif et très rapide en livraison. Bref un sans faute. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY F.

  • 5 / 5
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    Parfait, juste la livraison qui est longue......

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.

  • 4 / 5
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    très intuitif . attention de préciser les libellé entre cartouche et imprimante : suand je chercheune bx300f, voir que le nom de de la cartouche est pour CT1404[..] ca n'aide pas pour être que qu'elle est bine compatible . sinon très bien . n'hésitez pas a suggerer des achats annexes , et les produits dérivés ( kit de nettoyage , chiffon, etc)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Aucun souci de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Très rapide reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    c'est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.

  • 5 / 5
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    trés bons produits envoi rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    COMMENDER/LIVER DANS UN TEMPS RFCORD

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL M.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas pu mettre le code SOLEIL

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    rapidité de traitement et livraison de la commande prix bien plus intéressants par rapport à ceux pratiqués à la Réunion ! (même avec les frais de port et de dédouanement)

    Avis du , suite à une expérience du par SCP G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY D.

  • 4 / 5
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    TRES SATISFAIT DU PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    sans souci comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Dates et contenus de ma commande respectés. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Bon suivi. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S.

  • 5 / 5
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    Top de top. Super rapide et au meilleur prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    Une semaine de délai pour la livraison mais la Poste est en cause...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé deux cartouches et j'en ai reçue qu'une. S.A.V contacté sans difficultés mais j'espère recevoir un jour la deuxième.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. En effet, vous recevrez la cartouche manquante dans les meilleurs délais. Nous reviendrons vers vous afin de vous confirmer l'envoi de la cartouche, en espérant bénéficier de votre indulgence cette fois-ci. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de Sophie A
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    Bonjour, toujours en attente du reste de ma commande, ça commence à être long.......

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous informons que la seconde cartouche vous a été envoyée le 22/08/2024 dans le colis portant le numéro de suivi : 6A58720867922 (Colissimo). Selon le suivi d'acheminement, le colis vous a été livré aujourd'hui, le 26/08/2024. En restant à votre entière disposition en cas de besoin et en espérant bénéficier de votre indulgence cette fois-ci. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    je commande depuis longtemps chez eux, prix corrects, produits corrects, livraison rapide, pourquoi changer?

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    Rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bjr, je viens de recevoir ma commande et, Oh surprise ! la pochette ne contient pas toute ma commande.J'ai reçu 1 tête d'impression noire sur 3 commandées.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL A.

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Afin que nous puissions vous envoyer les deux têtes d'impression manquantes, veuillez répondre au mail qui vous a été envoyé hier par notre service après-vente, en envoyant la photo demandée s'il vous plait. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de Joël A
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    Bonjour Je l'ai fait hier après midi avec toutes les pièces demandées en PJ Le service l'a-t-il reçu ? Merci pour votre réponse

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Après revérification, nous portons à votre attention que nous n'avons pas reçu les pièces en question. Pouvez-vous les renvoyer s'il vous plait, en réponse à notre mail (Au lieu d'envoyer un nouveau mail) afin de s'assurer que l'adresse mail de destination est la même s'il vous plait ? Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de Joël A
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    Mon dieu que cela devient compliqué pour moi....Je viens de transféré ce que vous me demandez à l'adresse mail : noreply-notification@netreviews.eu car si je vous réponds par ici, je ne peux pas inclure les pièces à joindre C'est reçu chez vous ?

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Nous vous confirmons la réception des photos cette fois-ci, et comme indiqué dans le mail de notre réponse qui vous a été adressé, nous les avons transmis au service en charge de la préparation des commandes. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

    Réponse de Joël A
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    Merci Beaucoup

    Réponse de imprim-encre.com
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    Bonjour, Avec plaisir. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,

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  • 5 / 5
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    reçu rapidement et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    La livraison a été très rapide et la qualité de l'encre semble bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour trouver un produit sur le site et les produits arrivent chez moi sans soucis!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.

  • 5 / 5
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    RAS satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait,commander est très simple et les prix sont au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    parfait très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARL I.

  • 5 / 5
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    Navigation site facile. Livraison très rapide, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.

  • 5 / 5
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    Satisfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander avec l'historique des achats. Expédition rapide. Bravo à imprim-encre.com.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE O.

  • 5 / 5
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    parfait, je sais pas comment ils ont fait mais toner reçu en 24h. J'ai déjà recommandé imprim encre par le passé et continuerai. Fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.

  • 4 / 5
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    je suis satisfaite de ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité exemplaire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE W.

  • 5 / 5
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    La livraison est assez rapide une fois la commande passée.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 4 / 5
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    Très réactif, attention à l'emballage du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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