Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE J.
-
Modifier Signaler
Reçu rapidement après la commande réalisée très facilement..les prix sont intéressants..très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL B.
-
Modifier Signaler
Super livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YA A.
-
Modifier Signaler
Produits conforme à mes attentes, livraison rapide et emballage de très bonne qualité. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite comme d'habitude service livraison rapide le site au top je ne compte plus le nombre de commandes tjrs a des prix très très intéressant mercii a eux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait, comme d'habitude.!
Avis du , suite à une expérience du par LENOIR N.
-
Modifier Signaler
Commande fluide et satisfaisante d'un bout à l'autre. Je recommande le site qui est très sérieux du fait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Je commande souvent des parfums et je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très contente du service de Incenza et leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J.
-
Modifier Signaler
Professionnel ,pas d'attente , parfaitement parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des choix et tarifs
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
-
Modifier Signaler
De la navigation, achat ,livraison Rien n 'a dire... Je recommande Incenza à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
-
Modifier Signaler
Rapidité de la livraison et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
-
Modifier Signaler
Facilité de commande et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
-
Modifier Signaler
Prix attractif, rapidite de disponibilite du produit, accueil en magasin excellent. Merci aussi pour les echantillons. Cadeau pour les 40 ans de ma fille.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MANOËLLE C.
-
Modifier Signaler
Prix, rapidité. Tout ce que j’aime !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
-
Modifier Signaler
COMMANDE PAS DE PROBLEMENT UN PRODUIT NON DISPONIBLE REMBOURSEMENT RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Tout c’est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
-
Modifier Signaler
Première commande et tout s'est bien passé. Expédition, livraison rapide. Article bien protégée et 3 échantillons. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par DENISE O.
-
Modifier Signaler
Parfait tant sur la qualité que l'expédition!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
-
Modifier Signaler
Commande parfaite et reçue tres rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site fiable et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produits à prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par YANNICKA Q.
-
Modifier Signaler
Commande complète et envoi très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
-
Modifier Signaler
Super merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
-
Modifier Signaler
sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
Trop trop bien, vraiment généreux sur les échantillons
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
-
Modifier Signaler
Bien , prix apparemment corrects
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
Crème qu’on a du mal à appliquer , la texture un peu compact et qui se diffuse difficilement. Sinon elle protège bien
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA B.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la texture de la crème vous a posé des difficultés d'application. Votre retour est précieux pour nos services, n'hésitez pas à nous solliciter pour un autre choix de produit, nous serons ravis de pouvoir vous aider. Cordialement, L'équipe incenza.com
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE B.
-
Modifier Signaler
C'est le bon
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU K.
-
Modifier Signaler
Produits reçus rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MANETTE E.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.
-
Modifier Signaler
Parfait j’adore ! Et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace. Pour la commande jamais eu de soucis
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
-
Modifier Signaler
Au top 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Je suis très déçu par la livraison de mon parfum. En effet l'emballage était ouvert. Il s'agissait d'un cadeau. Et l'offre de votre service client est selon moi en complet décalage par rapport à mon préjudice. Déçu..
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés d'apprendre votre déception globale. Suite à votre signalement pour le blister abimé de votre produit, notre service client vous a offert un code cadeau valable pour une prochaine commande. Nous regrettons que cette solution ne vous ait pas pleinement satisfait. Sachez que nous restons à votre entière disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Incenza.com
-
Modifier Signaler
Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport Qualité/Prix.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
-
Modifier Signaler
rapidité et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Parfumerie de confiance, navigation agréable beaucoup de choix, prix raisonnable. Service téléphonique très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
-
Modifier Signaler
Aucun.probleme à tous les niveaux site agréable clair aucune difficulté de navigation livraison rapide en fait je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
-
Modifier Signaler
Toujours parfait Prix Rapidité et conformité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
-
Modifier Signaler
commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
-
Modifier Signaler
Service excellent et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA G.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du magasin expédition très rapide et bien emballé merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI L.
-
Modifier Signaler
Commande envoyée rapidement (comme d’habitude) hélas est c’est perdue dans les méandres de Mondial Relay. Heureusement, un autre colis me sera renvoyé rapidement. Merci Incenza pour la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ N.
-
Modifier Signaler
Toujours un service au top, peut ètre trop de flacon en 50ml
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
-
Modifier Signaler
Incenza est un très bon site , fiable , produits authentiques , livraison rapide , je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite des produits et du service !!
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
je recommande les produits sont parfait et bien emballés et la commande arrive toujours à temps et encore grand merci car une fois je m'étais trompée sur un achat donc je vous ai téléphoné j'ai eu de suite la commerciale et pris en compte l'annulation du produit sans commentaire merci encore et bientôt
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Bravo pour la rapidité de livraison!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Très bon, rapport qualité, prix, et très rapide au niveau des expéditions. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
-
Modifier Signaler
Tarifs vraiment très compétitifs et satisfait du délai de livraison. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Commande reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
-
Modifier Signaler
Rapide très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
-
Modifier Signaler
Tres bon site de la comande à la réception!! Prix très avantageux,echantillons,facilités de payement! He recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Tarifs au top Livraison express Site nikel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
-
Modifier Signaler
Très bon site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DALIDA M.
-
Modifier Signaler
Prix très compétitifs et envoi rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée un mois après encaissement. PB de communication sur ce produit qui a fait l'objet d'un transfert entre Aubagne et Marseille. Click & Collect expédié et même pas un échantillon offert avec mon produit !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Après vérification, il s’agissait d’une erreur de mise à jour de votre statut de commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L’équipe Incenza.
-
Modifier Signaler
Raoide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme 👍
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
-
Modifier Signaler
Très bon produit que je connaissais déjà (angel, thierry mugler) livré rapidement et surprise agréablement par les échantillons joints à mon colis. Merci Incenza. .
Avis du , suite à une expérience du par ANICETTE M.
-
Modifier Signaler
Très bon site plein de bonnes affaires et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE H.
-
Modifier Signaler
Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
très réactif et comme l'un des produits commandé était en rupture de stock j'ai été remboursée et j'ai reçu une eau de parfum en cadeau. J'ai apprécié le geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNA V.
-
Modifier Signaler
Cliente depuis de nombreuses années, mes commandes ont toujours été livrées dans un délai très court, avec des prix imbattables et de plus il y a toujours de petits échantillons. Je recommande vivement Incenza
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.
-
Modifier Signaler
Super bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHIE B.
-
Modifier Signaler
Colis livré très rapidement emballage nickel produit correspond à la commande Je recommande vivement ce site !
Avis du , suite à une expérience du par PIA M.
-
Modifier Signaler
tres bon
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
-
Modifier Signaler
Incenza est devenue MA parfumerie Produits, rapidité tout y est Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE L.
-
Modifier Signaler
Contente de l'envoi rapide des paquets
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
-
Modifier Signaler
Reçus rapidement, avec des échantillons. Produits de qualité, commandés plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
-
Modifier Signaler
très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE T.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
-
Modifier Signaler
Parfait à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
-
Modifier Signaler
Je recommande le site incenza , de super prix et envoie rapide et soigné et le petit plus beaucoup d échantillons et de cadeaux. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
-
Modifier Signaler
Tout parfait, comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace.Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
-
Modifier Signaler
J’ai donné 5 étoiles, cela me semble suffisant pour exprimer ma satisfaction à tous niveaux sans autres commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Je commande depuis des années, jamais déçue, réception rapide, toujours quelques échantillons en cadeau et des prix largement inférieurs aux prix des parfumeries.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Site bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Rapide pour la commande et la livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.
-
Modifier Signaler
Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLGA L.
-
Modifier Signaler
Toujours parfait chez INCENZA que ce soit par web ou dans votre magnifique magasin avec un choix incroyable de parfums
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
-
Modifier Signaler
Un souci avec un doublon sur YSL : il était précisé dans le site qu'un doublon non ouvert était repris et remboursé - en l'occurence je demandais un échange prix / prix avec un autre produit : retrour refusé !!! Pour moi Incenza s'est terminé !
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le retour du produit. En tant que produit de maquillage, malheureusement votre article est exclu du droit légal de rétractation. En effet conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les Commandes portant sur la fourniture de biens qui ne dispose pas de scellage et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. En acceptant les Conditions Générales de Vente, l’Acheteur est alerté sur le fait, qu’il ne pourra pas faire valoir son droit de rétractation sur les produits non scellés dont une nouvelle commercialisation par incenza.com présenteraient des risques pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé pour les consommateurs tels que les Produits dits de Soins tels que les crèmes, lotions, les Produits de maquillage ou les parfums présentés en coffret. Ces dispositions s’appliquent sans préjudice des garanties prévues aux autres articles des présentes CGV qui demeurent pleinement applicables. Cordialement, L’équipe Incenza.com
Réponse de Geraldine C.SignalerMais le fait est qu'il n'était pas scellé, le boitier de ce gloss! Pas de bliss à rompre !!! Donc ce produit n'était pas dans un état conforme à l'article de loi !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique