Calculé à partir de 797 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 3061 avis depuis le 28/01/2015

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

SERVICE PARFAIT ET BON PRODUITS
le 12/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Avis client

 

3 / 5

Délai de livraison ok, mais pas la bonne commande...
le 12/03/2019 par .

suite à une commande du 14/02/2019

Commentaire de Inenuy
Bonjour,

Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.

Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de correspondance liée au problème que vous avez rencontré ni par mail ni par téléphone.

Sachez qu'en cas d'erreur dans la préparation de la commande ou en cas de manquement de produit dans un colis, un mail doit être envoyé au service clients dans les 48 heures maximum suivant la livraison.

Malgré notre démarche qualité dans la gestion logistique, une erreur humaine est toujours possible. Elle est rapidement traitée par nos services après vérification interne.

Bien cordialement.

Service Clients inenuy.fr

Avis client

 

4 / 5

bien
le 12/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Très bien
le 12/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Avis client

 

4 / 5

J'ai été très déçue de ne pas avoir d'échantillons dans mon colis, d'autant que le montant de ma commande était assez conséquent.
le 11/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Commentaire de Inenuy
Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre commentaire.

Sachez que nous glissons, sur demande, des échantillons dans les colis et sauf erreur nous ne constatons pas de message de votre part en ce sens.

Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien à vous.

Service Clients inenuy.fr

Avis client

 

4 / 5

Commande recue rapidement, bien emballée
le 11/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 10/03/2019 par .

suite à une commande du 11/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Parfait
le 10/03/2019 par .

suite à une commande du 11/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Rien à redire : rapide et efficace !
le 10/03/2019 par .

suite à une commande du 12/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Parfait comme d habitude
le 09/03/2019 par .

suite à une commande du 08/02/2019

Avis affichés par ordre chronologique
  • Page / 80

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797

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