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Avis clients de innbox.fr

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Evaluations clients

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    Très bonne équipe à l'écoute de la clientèle

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  • 5 / 5 1
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    Locaux propre et personnel très accueillant

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    personnel accueillant et à l'écoute. Locaux propre, bien entretenus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sauf le non accès en casse on paiement decide trop attivement

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  • 5 / 5 1
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    Site toujours très propre, très entretenu!! Nous n avons jamais eu de problèmes pendant notre location!! Le directeur est très professionnel, réactif!! Nous recommandons fortement le site d antibes!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et organisation accès au site !

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    Accessible très facilement Personnel disponible

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Propose , tres bon accueil et service , accès rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Équipe toujours disponible et agréable, locaux propres et pratiques, très bonne expérience ! Je recommande.

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    Tout est PARFAIT Aucune remarque désobligeante après une location de 2 ans avec tout nos meules pour 30 M3 Excellent accueil du responsale

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  • 4 / 5 1
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    Bien rien à signaler d'anormal

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    Tout est très bien l’accueil est parfait C’est propre bien conçu au niveau espaces pour décharger les ascenseurs ….. Les

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable a l'écoute du client bâtiment et box très propre facile d'accès. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Extrême gentillesse des 2 personnes de l'accueil. Arrangeant et compréhensif a souhait .. un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    New, fresh and clean storage building. Friendly, professional and helpful staff. I can recommend.

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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    Accueil sympathique.Locaux impeccables, faciles d’accès et prix attractifs.

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    Trés bien, professionel et attentif à notre demande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    box adapté à mes besoins Personnels bon conseils

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    Great facility and excellent service

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    Great reliaable and flexible service. I really appreciated it/

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    Accès facile , aucune difficulté

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil était impeccable, de même que les explications ainsi que la remise commerciale. Je suis trés satisfait de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de innbox. Très bon acceuil, excès très simple au box. Endroit propre et agréable très spacieux pour rentrer le véhicule et charger ou décharger. Très bonne sécurité. Je recommande.

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    Accueil très sympathique Propreté des lieux Fonctionnalités des équipements Top!

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    Accueil et explication claire et impeccable. Mise a disposition des clefs et codes Pas de pbm pour mettre ses objet ou autre dans le box demandés.

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    Parfait

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    Très satisfait du service rendu

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  • 5 / 5 1
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    L'accès est facile. La prestation de service est vraiment parfaite. les besoins spécifiques sont pris en compte. Il s'agit réellement d'un partenaire de confiance.

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    Ce box nous a rendu d’énormes services. L’accès est facile. Et maintenant nous avons récupérer tout notre matériel mais si d’aventure il s’avérait de devoir avoir recours à la location d’un box, nul doute que nous ferions appel à Innbox. Merci .

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    Acceuil sympathique , lieu parfait , acces facile ...

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    Très securisé, des codes partout ! Plusieurs catégories de box ! Je recommande

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    Bon accueil,sécurité et surveillance, bon entretien des locaux , accès facile . Aucun problème, innbox est un bon concept et j'ai été ravie de innbox mandelieu .

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    Très bien !

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    Un 10/10 pour le service client. Je n’hésiterai pas à relouer un box.

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    Aucun problème et le gestionnaire du site très pro.

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    Excellant

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    excellent accueil, disponibilité, propreté des locaux, accès facile au box

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    Accueil et service irréprochable. Toujours avec le sourire. Bravo ! Continuez !

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    Parfait

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    J ai été entièrement statisfaite de l accueil, du box et surtout de la propreté

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    Parfait.

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    rien à dire très bien

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    Très bien, service parfait

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    Personnel très compétent et serviable Locaux bien tenus

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    Je recommande vivement innbox qui vous apporte un box sécurisé le temps nécessaire

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    Service au top : locaux très propres, facile d’accès, personnel très accueillant et aux petits soin. Je recommande.

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    Une équipe à l’écoute et très réactive. J’ai loué deux boxs et Tout s’est très bien passé.

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    Onéreux mais pratique, sécurisé et bien ventilé. Personnel agréable, communication facile.

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    tout est parfait accueil, accès box super , et le tout dans la sécurité;

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    Je ne suis pas passée par le site mais j ai été parfaitement efficacement renseignée et accueillie sur place .. un grand bravo à votre équipe d Antibes à qui je donne la note de 6 sur 5 !!

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    Service client de l.equipe en plce excellent. Les bâtiments sont très adaptés

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    Très bonne expérience

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    Excellente idée que cet espace stockage ! Bravo. Cela m'a beaucoup dépanné et me dépanne toujours. Biens sûr un peu cher, et c'est dommage car les petits box pourraient servir de cave, aux résidences qui n'en ont pas (comme la mienne). Mais c'est un peu cher. Sinon très très bien.Excellent accueil et ça aussi c'est important.

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  • 5 / 5 1
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    Site d'Antibes ultra professionnel: très bon accueil, propreté remarquable, équipement au top, accès facile, des bons conseils et vente de cartons/scotch sur place.

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    Très contente et satisfaite de ma location de box chez Innbox , tout s'est fait rapidement et simplement, aussi bien à la souscription qu'à la résiliation. J'y suis restée plusieurs années sans aucun soucis. Le personnel de l'accueil est très sympathique et souriant ainsi qu'à votre ecoute. Je recommande

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    Le responsable du site d Antibes est très professionnel et d’une grande amabilité

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    Acceuil très aimable et documenté. Très bon service

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    Tout ce passe très bien

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    Très satisfaite. Facilité pour stocker même le dimanche.

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    Tout s'est parfaitement déroulé.

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    Contact personnalisé super sympa. On revient en cas de besoin.

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    Très bon service, efficace. Personnel sympathique! Je reviendrai, merci

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    Tout est parfait, excepté la limiteur du plafond pour entrer les véhicules.

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    parfait

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    satisfaction générale

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    Tout tres correct.

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    Service impeccable avec du personnel hyper competant et sympathique. Les locaux sont très sains et propre. Organisation au top.

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    Tout simplement super

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    les agents de Mandelieu sont très sympa , les locaux très propre et facile d'accès

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    Très propre, et personnel extrêmement professionnel.

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    L'endroit est très propre et sécurisé. Nicolas toujours présent et disponible à chaque besoin afin de satisfaire les clients. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe au top des locaux toujours nickels Merci

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    Local très pratique et d'une propreté incroyable ! Comme au 1er jour, parfaitement sécurisé et accessible à tout instant ! Cela m'a été très utile puisque maintenant,il n'y a pas de caves dans les immeubles ! Je recommande vraiment cet endroit !

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    Très bonne expérience. Tout s’est très bien passé. Le responsable du site d’Antibes au top prêt à vous aider de son mieux. Je recommande

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    Très bonne expérience Li

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    Tout était parfait , le gérant Nicolas , a toujours était disponible et surtout de bon conseil !

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    Nous avons loué un box de 9m3 pendant 12 mois. Nous en sommes ravis, service attentionné, box tres propre, securité infaillible, systeme d'ouverture et fermeture des portails jamais en panne..bref impeccable !

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    Au top rien à dire

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    Tout était parfait, horaires, propreté et accueil

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    Tout était impeccable. Ultra propre, accès facile, et surtout le service au guichet chez Innbox Antibes. Super accueil, service client 11/10 !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    excellent service je recommande

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    Nicolas et formidable - le meilleure service!

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    Le site est très bien pensé et sécurisé. Vous avez la possibilité de pouvoir rentrer les véhicules pour charger/décharger, ce sui est agréable par temps de pluie. Les box sont propres, sains, sans humidité. Le personnel est agréable, à l'écoute, de bon conseil et très arrangeant. Je n'hésiterai pas à retourner chez innbox si besoin et je le recommande.

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    Un service impeccable et une capacité de conseil assez rapide. Très bons éléments

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    Pas de problème, un peu cher.

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    Super merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil, propreté des locaux, accès facilité par les ascenseurs et chariots en libre-service. Balisage pour l'accès à améliorer pour bien prendre la rue vers le centre commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo

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    Très professionnel et très bonne accueille ,aimable que du bien a dire le temps de mon stockage merci

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    Très, très satisfait ! le personnel est serviable, souriant et toujours présent pour rendre service . Les locaux sont toujours propres . Je recommande fortement.

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    Très pratique beaucoup de place pour se garer, très propre personnel, vraiment sympathique

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    Très très bien Très sathisfait

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    Un personnel toujours très accueillant, des locaux propres. C'est la deuxième fois que je prend un box et tout se passe pour le mieux. Pratique et efficace 👌🏻

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    Les locaux sont super, ils sont surveillés et bien entretenus. Le personnel est aimable et serviable, ils essaient de trouver des solutions aux problèmes. Seul bémol : c'est un peu cher

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    Très bien, propre et exelent service...

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    Rien à redire tout parfait, personnel aimable et à l'écoute

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    Très bon accueil

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    Très bon conseil et facile d'accès.

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    Très satisfaite du box Aucun souci

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    Tres bien. Peut-être un distributeur automatique d'eau et de café serait la cerise.

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    Locaux très propre et surtout sécurisé. Nous avons apprécié la localisation du box et l’accueil du personnel. Nous recommandons.

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    Tout était parfait. Bel accueil, bonne communication, propreté impeccable, je suis restée plusieurs années et j'ai été très satisfaite.

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    Bonne tenue personnel très compétent

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    Très satisfait du service client et de la liberté contractuelle. Les horaires + un accès 7/7 sont un réel avantage comparatif.

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    Tout est facile ... L'accès en voiture, L'accueil sympathique, l'accès au Box (Grand ascenseur) La taille de la Box ...

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    disponibilité du service, et compétence des encadrants de ce service.

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    L'endroit est propre et sans humidité. L’accès est simple et sécurisé. Le personnel est gentil et professionnel. Je recommande!

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    Accueil/proximité/facilité de l’usage du local

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    C'est très cher la location

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    Site tres pratique, sécurisé et propre.

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    Equipe au top ! rien à dire ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rien à dire parfait 👍🏿

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    Accueil, organisation, propreté… Tout est parfait

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    De mémoire, un peu de flou sur les tarifs petites tailles. Sinon, excellente prestation coté produit et merci à Rémy pour son professionnalisme coté service.

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  • 5 / 5 1
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    Box propre, bien aéré, axé facile, proximité de grande route, accueil du personnel super, serviable, de bon conseil. J'ai recommander à des amis et je continue à recommander.. Cliente très satisfaite

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    Personnel très sympathique, locaux impeccables et facile d'accès

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    Tres bien, professional

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    Parfait état, merci.

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    Très bien , service, propreté, sécurité

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    Une équipe professionnelle, attentive, à l'ecoute, souriante Des locaux impeccables . Parfait

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    Très efficace. A recommander.

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    Bonne organisation, personnel compétant et propreté des locaux

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    Facilité d'accès ; simplicité d'utilisation ; tarifs correct ; grande possibilité de choix de taille de box

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    Super

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    Parfait du début à la fin de ma location

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    Accueil sympathique et très professionnel, box et site très propres et sécurisant, prix très corrects. Je recommande vivement.

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    Bjr les personnes qui nous loue le boxe son trop chantie et passion

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    Prestations zéro. Location du box limite de l'escroquerie et un mois de location supplémentaire payé alors que le local a été rendu 2 jours avant le paiement du nouveau mois. De plus, aucune facture m'a été fourni. Je compte donner suite à cette affaire et de transmettre mon dossier au Fisc si vous me dédommager pas du mois trop perçu car je sais que Innbox a reloué le jour même de mon départ. Cordialement.

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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Cependant, nous trouvons que les termes que vous utilisez sont inadaptés et pour le moins excessifs, car notre procédure de préavis convient à la très grande majorité de nos clients. Toutefois, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par les conditions de résiliation du contrat et nous souhaitons vous apporter quelques informations Compte tenu de la virulence de vos propos, nous vous informons que le fait de ne pas pratiquer le remboursement au prorata nous permet principalement de proposer un préavis réduit (10 jours) et de pratiquer une facturation de date à date (et non pas systématiquement du 1er au 31). De plus, dans un souci de totale transparence avec nos clients, nous expliquons les conditions de résiliation avant la réservation et une nouvelle fois à la signature du contrat. Ces informations sont également indiquées et mise en évidence de manière très claire sur la première page du contrat (caractères plus gros et en gras). Enfin, comme vous avez pu le constater sur votre exemplaire, nous surlignons cette clause au feutre fluorescent au moment de la signature du contrat pour la rendre encore plus visible. Concernant votre affirmation sur une "relocation le jour même", nous vous précisons que cela est faux. En effet, pour assurer à nos nouveaux clients la disponibilité d'un box à la date souhaitée, nous ne prenons pas de location avant la fin de la période de facturation du client précédent. Dans les faits, nous vous informons que votre facturation s'arrêtait au 26/11/2022 et que nous avons reloué votre box le 30/11/2022. Tous les documents étant parfaitement enregistrés, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous rendre à l'accueil du site pour vérifier cela. Nous restons à votre entière disposition pour d'autres précisions et nous espérons que votre expérience globale chez INNBOX restera positive. Cordialement. Frédéric

  • 5 / 5 1
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    Super endroit, très bien tenu

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  • 5 / 5 1
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    Trés bonnes prestations. Accueil agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été très satisfait du box ainsi que de la tenue général des locaux, très propre, bien éclairé, de l'accueil et les conseils aussi bien lors de notre prise de location qu'à la restitution de ce dernier.

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  • 5 / 5 1
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    propre, sécurisé, accueille sur mandelieu top, juste le tarif un peu élevé pour la surface

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  • 5 / 5 1
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    tout bien.

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise relation client

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    Réponse de innbox.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Malheureusement, nous constatons que vous n'êtes pas satisfaite par notre relation client. Afin de comprendre et de pouvoir nous améliorer, pourriez vous nous indiquer le motif de votre insatisfaction et nous préciser si elle concerne le box loué par votre employeur (et dont vous avez la gestion) ou le box loué dans un second temps pour vos biens personnels ? En effet, nous sommes étonnés, car nous n'avons pas noté d'incident particulier et nos différents échanges, sur site ou par téléphone, ont toujours été professionnels et cordiaux... Nous restons à votre entière disposition.

  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli. Très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, personnel agréable et à l’écoute.

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    Propre rapide efficace sans surprise

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  • 5 / 5 1
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    parfait propre et tres pratique et spacieux

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et amabilité des conseillers. Bravo. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bon accueil je remercie beaucoup celui que j’ai vue très sympathique et pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, accueil exceptionnel, rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil personnel serviable et disponible

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil, propreté parfaite des locaux, sécurité et équipe à l’écoute. Seul bémol : augmentation du prix sans informer les clients avant par courrier.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et accompagnement parfait Locaux entretenus de manière irréprochable Situation géographique parfaite avec entrée et sortie autouroute proche Je recommande Rémy giugairo

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  • 5 / 5 1
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    parfait !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil bien conseillée

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  • 5 / 5 1
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    Agence très sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    très propre, facile d'accès, bon prix, bon accueil, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très bon tu bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Le gérant est très serviable et honnête, nous avons été très satisfaits de nos échanges et de cette expérience.

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil, les conseils et la propreté: au top

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne expérience, malheureusement la reception de livraison pour les professionnels n'est pas adaptée, ni en terme de tarif, ni en terme d'organisation. C'est la raison de mon départ.

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfaits de la prestation!!! Rémy à Innbox Mandelieu fût très efficace, poli et professionnel : on recommande vos services sans hésitation!!!

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  • 5 / 5 1
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    Facile et pratique d’accès Locaux toujours propres et seins Accueil sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Propre, pratique et chargement déchargement à l'abri...personnel attentif.. Rien a ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Circulation facile. Bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Box bien ventilé et bien sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait, même de la musique le week-end

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  • 4 / 5 1
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    Un peu complexe de se retrouver dans l'entrepot

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  • 5 / 5 1
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    Équipe excellente!

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  • 5 / 5 1
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    très bien , attentif a notre demande compliquée, je recommande en tous points merci encore à toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    Box de stockage de toute taille, propres, secs, sécurisés et accessibles par des codes. Personnel avenant et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, propre. Fonctionnel. Accueil sympathique et explique les tenants et aboutissants à la location👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Grande facilité d’accès Propreté impeccable

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    Parfait ! Un garde meuble idéal !

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès, propre, lumineux et personnel très serviable et aimable. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très agréablement surprise personnel gentil et efficace Innbox je recommande

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  • 4 / 5 1
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    BIEN ORGANISE, PROPRE, MAIS NOUS SOMMES RESTES ENFERMER DANS LE BATIMENT LE DIMANCHE DE PAQUES SANS POUVOIR NOUS FAIRE LIBERER heureusement un autres client avait besoin de se rendre à son casier...... à ce jour nous n'avons pas recu d'excuses

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    Réponse de innbox.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolé de votre mésaventure et de notre réponse tardive. Cependant nous souhaitions vous informer qu'un numéro assistance est indiqué sur les claviers d'entrée et de sortie. En appelant ce numéro, un technicien aurait pu intervenir rapidement afin de vous permettre de sortir. Nous tenions également à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre organisation et la propreté du site.

    Réponse de PETER S
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    Devinez ce que nous avons fait ! Seulement personne est venue 🤷‍♀️

    Réponse de innbox.fr
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    Dans ce cas nous sommes doublement désolé et nous allons immédiatement contacter la société SCHINDLER pour que ce problème ne se reproduise plus. Merci pour votre précieux retour.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, à commencer par la simplicité de la location, le nettoyage du site, l'accès a le batiment/box et la sécurité. A recommander absolument

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    super service, rapide, et sécurisé. Très utile pour mon déménagement.

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  • 5 / 5 1
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    Site d'Antibes et son gérant formidable.

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    Collaborateurs efficaces et sympathiques

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  • 5 / 5 1
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    I am impressed with the quality of the service! it overcame all my expectations. Totally recommend.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels et reactifs

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Je trouvais cela très bien mais je suis très déçu par l’augmentation de tarif. Pour moi elle n’est pas justifié. C’est pour cela que j’ai rendu le box

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    RAS si ce n'est le prix assez élevé... pour la même prestation dans le var (83) avec une autre enseigne, je paye 90 € de moins par mois que dans le 06

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  • 5 / 5 1
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    Très organisé et un super accueil clair et précis

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    je recommande .propre et ventilé, personnel au top .très satisfaite .vaut bien les 5 étoiles .

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au top, service pratique et sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé pour les besoins dont j avais à stocker. Accès facile pour le box et les chariots à disposition. Pour le point noir peut-être le 24/24h et la disposition de diables.

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    Je recommande ! Pratique, simple et efficace!

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    J'ai été enchantée par l'accueil,et mon box était parfait..

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    Un peu chère tout de même pour un petit box

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    Très satisfaite Merci

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