Calculé à partir de 155 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 369 avis depuis le 12/10/2017

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Problème d'usinage sur un poteau traité comme il faut par le SAV mais en 2 semaines. Retard conséquent sur le chantier!!!
le 26/10/2020 par .

suite à une expérience du 27/07/2020

Avis client

 

3 / 5

Commande passée avec une barre de 3ml et reçue en 2x1,50 ml avec manchon. Il serait souhaitable de l'annoncer à la confirmation de commande.
le 26/10/2020 par .

suite à une expérience du 25/09/2020

Avis client

 

3 / 5

rien
le 26/10/2020 par .

suite à une expérience du 02/09/2020

Avis client

 

3 / 5

Main courante trop courte et oubli d'un coude dans mon colis donc impossible de procéder à la pose. Suite à appel pour faire remonter les problèmes, bonne réactivité du commercial afin de trouver une solution, sauf que j'aurai 2 raccords supplémentaires sur ma main courante.En attente de mon colis pour enfin faire mon montage en espérant un geste commercial dans le colis suite aux désagréments. Toutefois la qualité à l'air bonne, on verra après montage.
le 29/07/2020 par .

suite à une expérience du 11/06/2020

Avis client

 

3 / 5

Le paiement 100% à la commande déséquilibre la relation client je trouve. Par contre conception 3D bien menée et permet de bien discuter du projet en distanciel. à contrario les tergiversations pour lancer la livraison m'ont fait perdre plusieurs semaines. dommage. La livraison était incomplète. un certain nombre de pièce de finition ou de raccord manquait. re-temps de perdu La notice est pas mal faite mais correspond à un garde-corps à lisse câble alors que mon produit était à lisse rigide - pas mal de temps perdu à chercher les solutions. le SAV a fini pas bien marché une fois le bon interlocuteur motivé à me répondre
le 15/07/2020 par .

suite à une expérience du 19/05/2020

Avis client

 

3 / 5

Envoi en 2 fois par erreur, livraison pas très rapide, amélioration à prévoir pour l'organisation export B to B
le 29/05/2020 par .

suite à une expérience du 22/04/2020

Avis client

 

3 / 5

correct ; montage des fixations à effectuer sois même
le 09/03/2020 par .

suite à une expérience du 08/02/2020

Avis affichés par ordre chronologique

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Statut:
à jour
Nombre d'avis :
155

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