Evaluations clients
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Site très agréable, prix corrects, emballage soigné et envoi rapide ! Un large choix, on y trouve forcément son bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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je suis très très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Large choix de bijoux, recherche facilement accessible, prix très abordables et un service au top, avec une livraison ultra rapide. D'une qualité irréprochable ! Toujours aussi pleinement satisfaite,
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Tout est comme sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Bons produits, bonne dorure, résistants à l'eau, et surtout bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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De très jolis bijoux et la livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Super cadeau Juste lettres choisies un peu petites mal vu sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Collier arrivé rapidement dans un bel emballage !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W. *
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Tout est parfait comme d'abitude
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Toujours bien. Qualité top
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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J’ai reçu le colis abîmé, une des boîtes des boucles d’oreilles était en très mauvais état. Une paire de boucle d’oreille a les fermoirs défectueux et je ne sais pas si le retour de l’article est possible, ni même s’il est pris en charge par « instants plaisir ». Les autres boucles d’oreilles fonctionnent mais la qualité n’est pas digne du prix des boucles.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Eva, Merci pour votre jolie commande et le temps accordé à la notation de votre expérience d'achat. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire, après vérification nous ne constatons aucun e-mail avec notre service client ce qui est regrettable au vu de la situation que vous invoquez. Il aurait été en effet préférable de nous contacter en amont avant notation afin d'englober la totalité d'une expérience d'achat complète (avant et après achat). Il arrive dans de très rares cas que les colis puissent être abimés durant le transport (chaque commande étant soigneusement confectionnée, vérifiée et emballée avant expédition), malheureusement nous ne pouvons le savoir à l'avance, l'acheminement et la livraison étant déléguée à la société La Poste, c'est pourquoi il est très important que vous preniez contact avec notre équipe à réception lorsque vous constatez une anomalie conformément à nos guides et CGV. En ce qui concerne la qualité des produits, il s'agit du premier retour négatif sur les modèles commandés. Nous vous invitons à contacter notre équipe directement depuis la page contact. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Site que j’adore particulièrement. Des produits de qualité. Livraison tjrs soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Rapidité et très beau produit Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *
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Service client très pro
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bon contact par mail , super arrangeant et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Je recommande le site. Equipe sérieuse et réactive, à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Beaux bijoux. A voir avec le temps.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Toujours ravie de mes achats instants plaisirs. Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Site facile d’utilisation, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Top bijou, envoie très rapide 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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J'achète tous mes bijoux et cadeau de bijoux depuis plusieurs années et porte encore des pièces datant de 3 ou 4 ans jours et nuits et rien ne bouge. Je recommande à 400% !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande chez Instants Plaisirs, l’envoie fut rapide et soigné! De plus le collier est tout simplement magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Cela fait maintenant plusieurs commandes que je passe chez Instants Plaisirs et j'en suis toujours aussi contente. Les bijoux sont vraiment jolis, de qualité et conformes aux fiches produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Bijoux de très bonne qualité, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Une livraison tellement rapide . Commandé le matin arrivé le lendemain . Parfait avec le petit mot que j avais formulé. Top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Service client mediocre
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerTout d'abord Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et surtout de cette notation qui n'est pas représentative de l'aide reçue dans votre situation par notre service client, en témoigne les différents e-mails dont nous disposons. Nous avons bien réceptionné un premier e-mail de votre part et nous avons aussitôt pris en compte votre demande afin d'effectuer des recherches et ainsi vous apporter un accompagnement (un accompagnement étant une aide afin de trouver, on l'espère, une solution). Nous avons fait une demande d'enquête auprès de Bpost, ces derniers nous ont bien confirmé une livraison par votre facteur habituel (titulaire et assermenté avec un e-mail à l'appui), il n'a donc pas "soi-disant" été déposé. Lors du passage de votre commande vous avez sélectionné le mode de livraison sans remise contre signature avec un dépôt en boîte aux lettres, bien que plus économique ce mode de livraison n'offre pas d'assurance en cas de perte ou de vol, l'ensemble de ces informations sont pourtant bien indiquées sur notre site internet avant le passage de commande. Malheureusement sur certains secteurs des vols sont commis par des personnes malhonnêtes disposant du pass de Bpost après leur passage, ce que nous vous avons également indiqué. Nous comprenons parfaitement votre déception à ce sujet, cependant nous n'avons commis aucune défaillance et cette commande, qui a également un coût pour notre entreprise, a bien été confectionnée et expédiée. Nous vous avons également proposé une solution après nos différents échanges que vous n'avez finalement pas accepté. Nous ne trouvons pas forcément cela très correct en ce sens que de nous noter 1* sur 5 alors que nous avons fait le maximum de notre côté ce qui n'est donc pas représentatif de notre accompagnement à ce sujet. Vous avez tout à fait le droit d'être déçue mais la prise de recul vis à vis de la situation est également appréciable. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Aucun retour possible pour des boucles d'oreilles non portées !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Juliette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre expérience avec Instants Plaisirs. Cependant nous restons relativement surpris quant à la notation de ce dernier, en effet tel qu'indiqué dans notre page concernant les conditions de retour ou d'échange ainsi que dans nos CGV et sur la page FAQ, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées (comme dans la majorité des bijouteries) pour des raisons évidentes d'hygiène et ainsi garantir des produits neufs à l'ensemble de nos clients. Nous prenons également le soin d’indiquer tous les diamètres ainsi que le poids et de proposer des photos les plus représentatives possibles afin d’éviter toute déception. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris le temps de lire ces informations avant votre achat et prendre la décision de nous noter assez négativement sur des éléments pourtant détaillés et acceptés lors de de la validation de votre commande. Enfin pour des raisons d'équité envers tous nos clients, il est normal que cette condition reste la même pour tous et nous comptons donc une nouvelle fois sur votre compréhension et bienveillance à ce sujet. Nous restons à votre disposition si vous avez de nouvelles questions, Bien cordialement, Johann - Instants Plaisirs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Je suis très satisfaite ! Cela fait plusieurs fois que je commande des bijoux, je les trouve de qualité et le service est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE E. *
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Ma marque de bijoux favorite ! Très bonne qualité, envoi rapide et soigné, à présent je n'achète mes bijoux que sur ce site ! Je suis pleinement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Jolis bijoux bien emballés dans leur écrin, de bonne qualité. Satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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très beaux bijoux, expédition rapide, site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Une expédition toujours rapide, des bijoux de qualité, je ne compte plus les commandes et les cadeaux fait autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Grand choix de produits variées, envois rapides je n'ai jamais été déçus.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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La commande a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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De très jolis bijoux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Toujours un plaisir de commander chez eux ! Colis bien emballé et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Envoi rapide et soigné Bijou conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Livraison rapide, produits de très bonnes qualités, rien à dire ! (juste merci)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Toujours des pièces de qualité en une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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J'adore toujours les bijoux plaqués or, ils sont très fins et super jolis. Ils correspondent entièrement aux photos et à la description. En outre, ils tiennent très bien dans le temps, ne perdent en aucun cas leur brillance et leur couleur. Je suis très heureuse de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Service client génial, à l'écoute et réactif. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Expédition ultra rapide, articles superbes. Dommage que les échanges soient compliqués pour le client, du coup j’ai dû m’adapter avec la bague trop grande (erreur de ma part)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Toujours très satisfaite de mes commandes, bijoux de qualité , livraison très rapide ! Mon site préféré 🤩
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Bijoux de très bonne qualité. Je retire une petite étoile en me rendant compte que les retours sont payants, même en cas d'échange. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N. *
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La commande est arrivée dans les délais estimés. Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site et jamais déçue!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Toujours contente de mes commandes, les bijoux sont magnifiques reçu toujours rapidement. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Bijoux beaux et originaux prix corrects parfait ! Livraison rapide ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Super contente de la qualité, bijoux encore plus beau en vrai Ravie de mon achat ! Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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Très bien, produit conforme, envoi rapide avec suivi, service client réactif, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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J’ai bien reçu le paquet. Envoi rapide et suivi impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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1ère commande. Très satisfaite, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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Très jolie j'adore
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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J'ai commandé plusieurs fois et depuis des années, jamais déçue. Les produits arrivent vite, le service client est très réactif, arrangeant et professionnel. Les bijoux tiennent bien alors que je les enlèvent jamais. Très bon rapport qualité prix je recommande ❤️
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Parfait je recommande vivement ce site pour vos achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Commande reçue rapidement, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Commande tres rapide et tres jolie. Dommage qu'il n'y ait pas de simulateur pour pré-visualiser mais l'equipe est tres reactive lors des echanges.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Très bien hyper pratique pour rallonger les petits colliers
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *
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cliente depuis quelques années, je ne suis jamais déçue par les produits et je suis certaine de faire plaisir avec ces bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Livraison rapide, beau packaging rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Tout est parfait. La commande, le suivi, la réception, les délais et surtout les bijoux. J'ai réalisé plusieurs achats et je suis encore satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Commande reçue dans la semaine ! Petit hic avec la poste car je ne pouvais pas suivre mon colis .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O. *
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Réponse de instants-plaisirs.comSignalerBonjour Gwenaëlle, Merci pour votre jolie commande et notation, Nous sommes navrés concernant le manque de suivi indiqué par La Poste, cependant après vérification nous constatons bien un suivi en ligne fonctionnel mais également l'envoi de nos notifications bien réceptionnées et ouvertes par vos soins. Pouvez-vous nous préciser la raison de problématique de suivi afin que nous remonter cet éventuel point si il y a eu une défaillance nous concernant ? Nous vous souhaitons une très belle journée, Johann - Instants Plaisirs
Réponse de Martine OSignalerBonjour, Aucun souci de votre côté c'est pour cela que j'ai cité la poste car vos notifications et lien pour suivre le colis était valide. Le site la poste par contre ne m'a pas permis de suivre le cheminement du colis et avoir une estimation de la date de livraison mais ce n'est qu'un détail certainement un beug du site la poste à ce moment là. Bonne journée
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Tres bonne expérience, qualité, disponibilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Service client réactif, commande livrée rapidement et dans les délais. Bijoux de bonne qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Envoie rapide et très bien emballé. Bijoux magnifique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE W. *
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Toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Site très propre et bien présenté. Aucun beug à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Site fiable !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Très beau collier. Envoi et réception rapide. Excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *
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Superbe, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Déjà plusieurs commande sur ce site et toujours autant satisfaite ! Merci l'équipe Instants plaisirs
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Super site, bijoux de bonne qualité, fidèle depuis plusieurs années!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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J'en suis à ma 6e commande et je ne peux que recommander. L'envoi est toujours super rapide, même pour les bijoux personnalisés avec gravure (commandé samedi, remis à la poste le lundi), le SAV est très réactif en cas de demande d'échange, et la qualité des bijoux est au rendez vous!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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trés contente
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Bracelet conforme et livraison rapide. Toujours un plaisir de commander!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Bijoux de très bonne qualité. L'équipe est au top. J'ai fais 2 erreurs sur ma demande de gravure et l'équipe s'en est rendu compte et m'a demander toutes les confirmation par mail. Ils sont très réactifs. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Ce site est une merveille. Je trouve les différentes collections magnifiques. J’ai déjà passé plusieurs commandes et je n’hésiterai pas à en faire d’autres .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Des beaux bijoux de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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reçu très rapidement et avec une très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Je suis très contente la livraison est rapide je continuerai à acheter chez vous si je vois des articles qui m'intéresse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Très satisfaite de la qualité des produits. Point bonus pour les emballages qui sont top !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Parfait! Confection minutieuse et envoie rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Le produit est bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Chouette petite boutique en ligne, colis reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Très bon site, beaux bijoux. Très content !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Site fluide et agréable Clair sui met les bijoux en valeur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Toujours un envoi soigné et rapide et de jolis bijoux abordables ! Merci ! Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Envoi très rapide, emballage niquel, tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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J'adore Je ne suis jamais déçue, Bijoux de qualités Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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