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Avis clients de integral-sport.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 277 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations integral-sport.fr

  • Société

    INTEGRAL SPORT SARL

  • Description

    Integral Sport est un magasin de sport en ligne qui propose des équipements sportifs de qualité pour femmes, hommes et enfants et parmi des dizaines de sports comme le football, le handball ou encore le basketball. Que vous soyez un particulier ou un club

  • Adresse

    2 RUE DES MARRONNIERS ZAC LES MARRONNIERS 17600 PISANY

  • Website

    https://www.integral-sport.fr

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Le réassort est long et le suivi de commandes (n° de suivi+info) est simplement inexistant. J'ai appris presque par hasard que ma commande avait été livrée dans un autre point relais que celui demandé (pourtant ouvert 7j/7 !) en contactant le service clients. Et c'est d'ailleurs le seul point positif : le service clients est réactif et sympa. Mais cette enseigne est peut-être davantage faite pour les clubs que les particuliers ???

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *

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  • 3 / 5
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    Plus de 15 jours entre la commande et l expédition et aucunes informations entre temps

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour. Sauf erreur de ma part, votre commande a été expédiée 12 jours après votre achat (et livré sous 24/48 heures). Il est vrai en revanche que votre commande a été expédiée avec quelques jours de retard par rapport au délai de réassort usuel indiqué sur notre site. Cela est dû au retard que la marque accuse actuellement en cette période de pré-saison mais croyez bien que nous avons expédié votre pantalon dès réception chez nous afin de limiter autant que possible ce retard.

    Réponse de Bernadette H
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    Bonjour, J'ai commandé ce pantalon suite à une opération du tendon d'Achille et la pose d'un plâtre. C'est dommage qu'il n'y ai pas de délais indiqués car je n'aurais pas commandé sachant qu'il y avait 15 jours d'attente. Je vous remercie tout de même pour votre réponse. Cordialement

    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour. Il y a bien un délai indiqué de 4/6 jours ouvrés mais il correspond à une estimation calculée sur l'ensemble de l'année. En fonction des périodes il peut être plus court ou plus long, de 2/3 jours sur une période creuse à 9/10 jours sur une période chargée comme la reprise des des clubs actuellement ou les fêtes de fin d'année). Je suis désolé pour ce délai un peu long mais toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un très prompt rétablissement.

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  • 4 / 5
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    livraison rapide rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire je conseille ce cite e je le publicite

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée et livré en 48h

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    La commande correspond à mes attentes, livraison le lendemain ! Rien à redire : professionnalisme, réactivité...je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Super produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à manier

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace. Produit commandé le 13 Juillet. Reçu le 15 Juillet...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 4 / 5
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    Propre

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *

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  • 5 / 5
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    correct en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité, SAV réactif. Seul petit hic, un retard de livraison qui n'est pas dû à intégral sport...

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon achat. Livraison arrivée comme prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 4 / 5
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    Expédition raide, affichage du site un peu ancien mais efficace je recommande pour les délais principalement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du site, envoi rapide et soigné. Retour produit facile, remboursement rapide. Service client au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute, réactif et très professionnel. Merci Intégral Sport

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide. Très complet.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, envoi rapide. Service client au top avec personnel à l'écoute, réactif et super sympathique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Ils ont été surpris de ma commande et m'on appeler pour s'assurer que je ne m'étais pas trompé. Ils m'ont permis d'éviter une erreur. Merci pour ce professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 5 / 5
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    Le sac correspondait a la description, tres bon produit d'une bonne qualite. Livraison assez rapide alors qu'il etait en reapprovisionnement. Je suis tres satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande rapide Très cordial les personnes au tél Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Site bien réalisé facilitant le passage des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement très bon service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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  • 1 / 5
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    Retour payant. Taille trop grande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Je suis assez surpris car le maillot et le short commandés sont des modèles très vendus et extrêmement bien notés par les clients précédents. Il est donc assez peu probable que ces articles aient tous les 2 un taillant anormalement grand. Je vous invite à nous les retourner, et comme indiqué sur notre site, si le retour est à votre charge, vous recevrez en contre partie un bon d'achat de 6,50€ qui compensera les frais d'envoi de votre nouvelle commande pour les recevoir dans une taille inférieure.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. le service client est vraiment très sympa je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    good, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    bien reçu ,rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve que les pantacourt taille un peu petit sinon parfait Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien , service client au top , un des articles commandés étaient en rupture envoi de suite de mail et remboursement effectué après ma réponse. Reçus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *

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  • 5 / 5
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    Site intéressant et simple, bon service client et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour produit conforme . Dommage pour le délai de livraison commande passée le 14 mai reçue le 07 juin . Catherine

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 5 / 5
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    Un site que je ne connaissais pas auparavant. Un Service client à l'écoute, réactif et bienveillant!!! Vraiment agréable, je recommande les yeux fermés :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    site et service impeccable, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    gestion efficace des reassorts

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    livraison tardive delai un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Fournisseur sérieux, qui respecte les délais, colisage bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Exactement ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de l'ensemble de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit mais délai de livraison long et article sur le site presque toujours annoncé en reapro helas

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité taille très bien livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 4 / 5
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    bien commande recue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif. J’ai été contacté suite à un article manquant dès l’enregistrement de ma commande. Personne très professionnelle et très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

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  • 2 / 5
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    1 mois d'attente alors qu'il y avait 10 jours annoncés, aucun suivi pour me dire où en est la commande et pourquoi celle-ci est en retard, ce n'est qu'après avoir pris moi même contact pour savoir où la commande en était que j'ai eu des nouvelles. Quand je leur ai fait part de mon mécontentement, ils ont préféré se défendre et me dire que ma remarque était déplacée au lieu de s'excuser ou proposer un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

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  • 5 / 5
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    👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée sur le site. La livraison du produit a été rapide et sécurisée. Seul bémol concernant la commande fut le délai du réapprovisionnement du produit qui a été plus long que celui initialement indqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 3 / 5
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    Pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 1 / 5
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    Le seul site qui ne fournit pas de bon de retour gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour. Après vérification effectuée aujourd'hui même sur le site de vente en ligne de nos principaux concurrents, il s'avère que Décathlon, Casal Sport, Handball Store, Pro:Direct Soccer, Spacefoot, Unisport... ne prennent pas non plus les frais de retour à leur charge. Je vous confirme donc que nous ne sommes pas les seuls.

    Réponse de Michèle A
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    malheureusement pas un point positif pour votre site

    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour. Il faut se focaliser sur le positif justement ! Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, mais en revanche nous prenons en charge à hauteur de 6,50€ les frais d'envoi de la nouvelle commande (tarif livraison standard) dans le cas où nos clients souhaiteraient faire un échange ;-) Je vous souhaite une bonne journée.

    Réponse de Michèle A
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    Super sur le principe mais dans le cas ou le client ne souhaite pas faire de nouvelles commandes malheureusement tampis pour lui. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Parfait. J'ai retourné un produit car pas à la bonne taille et le retour n'a posé aucun problème. Remboursement rapide et bon d'achat correspondant au frais d'envoi pour la nouvelle commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 1 / 5
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    Il ont mis 10 jours a envoyé mon colis! Une fois expédié il a ete livré le lendemain. Alors que sur le site c'était marqué, Réassort et expédition en 72h.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite. Commande reçue tres rapidement et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 3 / 5
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    Le délai s'est révélé long même pour un réapprovisionnement (2 mois) Mais surtout la livraison m'a posé un problème. Elle était prévue dans un Mondial Relay à proximité de mon domicile, pour finalement récupérer mon colis à plusieurs km.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Commande conforme reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseils juste déçu par mon propre choix de couleur pour un pantalon. Je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Boite serieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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  • 5 / 5
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    Bravo pour la réactivité du service client qui m'a appelé avant de m'envoyer ma commande suite à un problème de coloris

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 3 / 5
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    Produits de qualité mais chers Livraison sans suivi par mail ou SMS La société de livraison GLS prévient pas de son passage à votre domicile et déposé le colis directement en relais colis

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, délai allongé à cause du covid mais aucun problème de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

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  • 4 / 5
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    Bien. Assez rapide malgré problème internet et rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 3 / 5
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    Livraison longue !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Rien de particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon dialogue avec le commercial. Seul chose qui concerne le site, indiquez les ruptures et les délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel sérieux efficacité réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison largement dépassés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 4 / 5
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    Les articles ne sont toujours faciles à trouver, mais cela est dû au fait qu’il y a un choix très varié de produits, ce qui est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 3 / 5
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    beaucoup de choix de produits mais souvent les tailles ou couleurs voulues ne sont plus disponibles produits un peu chers mais de qualité livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison satisfaisant, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    choix multiples pour tous les gouts

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 3 / 5
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    délais un peu long car maque de stock au moment de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *

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  • 4 / 5
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    ras !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et soigné, conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 4 / 5
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    oki respect délai

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 3 / 5
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    Globalement bon mais des délais de livraison un peu longs. Malgré tout, le service après-vente est très réactif et apporte réponse rapidement aux interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 3 / 5
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    Temps de livraison long dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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    Réponse de integral-sport.fr
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    Bonjour. Merci pour votre retour. Votre achat ayant été effectué un vendredi soir, vos 2 articles disponibles en réassort n'ont pu être validés chez Uhlsport et Joma seulement le lundi matin, ce qui a fait perdre 2 jours dans le délai "usuel" d'expédition de 4/6 jours. Nous les avons de ce fait réceptionnés seulement le lundi suivant et votre commande a pu être expédiée ensuite dès le mardi. Compte tenu des 2 week-end qui se sont intercalés dans votre commande, le délai d'expédition a effectivement été un peu plus long qu'à la normale mais croyez bien que nous mettons toujours tout en œuvre pour que celui-ci soit le plus court possible.

    Réponse de Joséphine B
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    C est noté .

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  • 5 / 5
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    très facile de recherche et envoi rapide selon les disponibilités

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 4 / 5
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    J étais prévenu de la rupture de stok au moment de la commande Produit à domicile en 11 jours

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 5 / 5
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    assez rapide , quant on sait qu'il y avait un temps d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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