Avis clients de integral-sport.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait de la prise de commande a la livraison

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée aussi bien par les produits que par le délai

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien commande arrivee rapidement

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JÉRÔME S. *

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• 1 / 5

  

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  Nul produit pas conforme à l’image

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par THIERRY P. *

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  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Les visuels des maillots Adidas nous sont fournis par le service marketing de Adidas et ils sont tous bien conformes aux produits vendus. Peut-être une petite rancœur car nous avons refusé de reprendre votre maillot sur lequel vous aviez demandé un flocage ? :-)

• 5 / 5

  

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  Un SAV plus que parfait. Très satisfaite de mon achat ainsi que du suivi. Je recommande vivement ce site

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et expédition rapide

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et échanges rapides

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service personnes compétentes

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, une livraison rapide, un retour rapidement accepté que demander de plus. Bravo et bonne année 2023.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux rapide et simple d'utilisation

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement, juste un regret : je n'ai pas trouvé le moyen de faire une recherche par taille (XL), j'ai donc du tester chaque article jusqu'à trouver celui dont le XL n'était pas épuisé.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai du commander un produit qui n'était pas en stock mais le vendeur a été très compréhensif et réactif bravo

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et équipe réactive aux mails en donnant des réponses précises et rapides, je recommande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un vendeur au téléphone, très professionnel très sympa. Je recommande a tous de commander sur ce site

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide traitement de la commande. Très bon suivi de l'acheminement. Bref à bientôt pur une prochaine commande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes je recommanderai

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts téléphoniques. Mon interlocuteur a proposé de très bonnes alternatives aux articles non disponibles et la commande n'a pas pris de retard 😊

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Un peu long à être livré.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigne et rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu de la couleur

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Service correct.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MICHEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison décalée par rapport au jour annoncé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par HENRIETTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison anormalement longs et commande incomplète. Ils ne me reverront plus… Je dois moi-même les relancer pour savoir où en est ma commande. J’apprends que les pièces commandées ne sont en fait pas en stock (pas indiqué au moment de commander), qu’elles doivent encore être reçues du fournisseur. On me dit que le réassort est en cours et qu’ils devraient le recevoir la semaine suivante et (oh miracle) ma commande est finalement expédiée le jour-même. Et il y avait déjà eu des soucis lors de la première commande passée (réexpédiée suite à un problème de taille imputable plutôt au fabricant). Je repasserai commande via un autre site la prochaine fois ☹️

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par EMMANUELLE G. *

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  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Votre avis est très clairement un cumul de mensonges et de mauvaise foie ! Votre ensemble pour gardien de but était bien annoncé disponible en réassort. Cela apparait dès que vous sélectionnez votre coloris et votre taille et cette information est ensuite rappelée dans votre panier. Joma a rencontré de grosses difficultés logistiques en fin d'année en raison d'un panne dans leur système d'expédition et cela a perturbé votre 1ère commande. Il était donc parfaitement prévisible que cela perturbe votre seconde commande suite à votre échange de taille. Lorsque vous nous avez contacté afin de savoir où en était votre commande, nous vous avons répondu très exactement et dès le lendemain matin : "Bonjour XXXXXXX. Votre ensemble nous a été expédié vendredi par Joma donc nous devrions le recevoir dans les prochaines 24 heures. Votre commande sera aussitôt préparée et expédiée aussi vous devriez la recevoir en fin de semaine (ou en tout début de semaine prochaine)." Je laisse les gens apprécier la manière dont vous déformez les faits... Je précise enfin que nous n'avons jamais eu de problème sur les ensembles de gardien Joma. J'imagine que cela puisse arriver un jour, mais il aurait fallu le cas échéant simplement nous contacter afin de faire une demande de SAV auprès de la marque. J'ai essayé de vous joindre par téléphone il y a 10 jours afin d'éclaircir ces différents points et vous ai invité à me rappeler via votre répondeur. Ma démarche est restée sans réponse de votre part mais je tenais au moins à exposer notre version des faits aux personnes qui pourraient lire votre avis.

• 5 / 5

  

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  site clair et commande simple et rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact. Livraison rapide. A recommandé

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer la commande Sécurisé Livraison rapide

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Service vraiment impeccable!!!!! je recommande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire je le recommande a tous

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Ne choissiez pas GLS comme transporteur.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top avec des conseils très pro. Le petit plus ... la voix très agréable du téléconseillé😉

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, soigné, je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en temps normal et bravo au conseiller que j'ai eu il m'a très bien aidé pour ma commande très satisfaite du produit je recommanderai votre site . Continuez comme ça

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très lisible , belle quantité de produits

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par AUDREY N. *

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• 4 / 5

  

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  Integral sport au top. Les chaussures, le site, prix, rapidité d’expédition. Une étoile de moins pour la livraison qui a été déposée en point relais, malgré les consignes. Rien de grave, je recommande ce site.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique 🌸❤️

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GUY G. *

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais plus d un mois de retard et problème de livraison .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par CONSTANCE O. *

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  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Merci d'avoir exprimé votre sentiment même si celui-ci est plutôt négatif. Le réapprovisionnement de Joma prévu initialement le 19/09 pour vos 2 shorts a été retardé mais je vois qu'un mail vous a été adressé par notre service client dès que nous l'avons su (le 21/09) afin de vous demander si vous souhaitiez maintenir votre commande. En ce qui concerne la livraison, votre colis expédié un vendredi n'a pu être pris en charge le lundi par le point relais que vous aviez choisi mais une solution a pu être trouvée rapidement avec le transporteur qui vous a livré dès le lendemain. Je comprends parfaitement votre déception mais croyez bien que le délai supplémentaire était indépendant de notre volonté et l'incident de livraison montre en un sens que notre transporteur est plutôt réactif. J'espère que les 2 shorts vous donnent entière satisfaction et que, malgré cette expérience, vous nous accorderez une chance de faire mieux la prochaine fois.

  Réponse de Constance O

  

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  bonsoir quand on a pas le produit en stock on ne le propose pas a la vente c est pas correct si pour vous c était bien ...... il ni aura pas de prochaine fois

  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Notre site propose l'intégralité des articles d'une 30aine de marques que nous distribuons, dans leurs différents coloris et dans toutes les tailles afin que chaque client puisse trouver au mieux ce qu'il recherche. Offrir un choix aussi large nécessite qu'un certain nombre de produits soient disponibles "en réassort" et nous soient livrés par les marques elles-même suite aux commandes de nos clients. Je ne pense pas que ce procédé soit particulièrement incorrect, d'autant plus que notre site mentionne pour chaque article si il est "en stock" ou "disponible en réassort" (cela apparait dès qu'un coloris et une taille sont renseignés et est ensuite rappelé dans le panier). En aucun cas nous essayons donc de tromper nos clients. Il peut enfin arriver dans dans ce genre de cas qu'un produit soit en rupture chez la marque (nous le savons seulement au cas par cas au fil de nos ventes) ou qu'un réapprovisionnement annoncé soit retardé mais nous prévenons alors toujours nos clients comme nous l'avons fait avec vous... Encore une fois je suis navré si on vous a déçu mais il n'y a pas de solutions miracles et nous faisons toujours notre maximum pour rester transparents et disponibles pour nos clients.

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• 5 / 5

  

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  Contacté par téléphone pour avoir des infos sur le produit. Très serviable et professionnel. Délai de réception respecté. Très satisfaite. Merci

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné et commande reçue dans les temps

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire au top parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  SITE BIEN ACHALANDE AVEC BEAUCOUP DE MARQUES. DES PRIX ATTRACTIFS. SITE SERIEUX QUI A TOUTE MA CONFIANCE. RECEPTION DES MARCHANDISES EN TRES BON ETAT ET DANS UN DELAI SERIEUX.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client de la commande. Merci à vous.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Suite à un problème de réassort, le service client m’a immédiatement contacté pour rectifier un problème de couleur. Entre la commande et la livraison au domicile, à peine une semaine.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Relation client excellente Petit bémol, délai de livraison un peu long

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  un service impeccable et une livraison rapide

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison TRES TRES longue (plus d'un mois de retard en raison d'un problème organisationnel chez Hummel) mais le service client est à l'écoute, c'est appréciable.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien agencé, facilité pour trouver les articles. Bonne description du produit

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais parfois les références sont compliquées.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par EUGÈNE E. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite malgré les échanges de mail concernant la rupture de stock annoncée à tort.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je suis éducateur dans un club de foot et plusieurs joueurs vont certainement commander !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livré en temps

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, RAS.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée et commande honorée parfaitement

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience avec Intégral Sport, nous ne sommes pas déçus. Les articles commandés furent rapidement livrés et correspondirent totalement à ce que nous souhaitions.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et service correcte !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux,conforme et rapide

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par NOËL L. *

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• 1 / 5

  

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  Article acheté,mais jamais reçu .le vendeur et l’acheteur se renvoient la faute.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par WILLIAM M. *

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  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Nous proposons uniquement des livraisons en point relais ou à domicile mais contre signature précisément pour que cela soit plus sûr pour nos clients. Vous avez opté pour la livraison chez vous alors que vous risquiez d'être absent et vous avez ensuite autorisé le livreur à déposer le colis chez vous. Comme cela vous a été indiqué par notre service client, cette décision est propre à vous et ne peut engager ni notre responsabilité ni celle du transporteur. Merci de votre compréhension.

  Réponse de William M

  

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  Ce n’est pas vrai, il n’a jamais déposé le colis chez moi encore moins devant ma porte. Vous verriez mieux de revoir votre mode de livraison Cordialement

  Réponse de integral-sport.fr

  

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  Bonjour. Je suis navré mais votre colis a aussi très bien pu être ramassé par un de vos voisins de pallier surtout que vous habitez en résidence... Comme indiqué précédemment, nous proposons uniquement des livraisons domicile contre signature et des livraisons en point relais justement pour offrir toutes les garanties nécessaires à nos clients. Si un client autorise ensuite le transporteur à déposer son colis, il en va de son choix et de sa responsabilité. Je peux comprendre votre déception mais dans ce cas précis nous ne pouvons pas ouvrir de réclamation auprès du transporteur et nous ne pouvons assumer la perte de votre colis.

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'avais commandé n'était plus disponible chez le fabricant. J'ai choisi un produit similaire d'une autre marque. La façon dont cela a été traité (échanges de mails, réactivité dans les réponses et dans l'envoi du produit...) a été pro et efficace.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par SYLVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur. J’avais commandé un produit en rupture de stock, il m’ont expliqué les délais et proposé plusieurs solutions. Les délais annoncés ont été respectés. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Veste fourrée épaisse sûrement pour la pratique boulistes des froides saisons mais pas le running. Style reste assez démodé

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Article bien emballé Article bonne qualité

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par RENÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue R A S.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délais plus long que prévu, mais la réponse du SAV sur le délais est très satisfaisant. Entreprise sérieuse, Je recommande.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ÉLÉONORE M. *

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  Service après vente au top

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ADRIENNE B. *

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  simple , efficace, et rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MATHILDE D. *

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  TRES BIEN- LA PERSONNE AU TELEPHONE TRES PROFESSIONNELLE

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par PAULETTE J. *

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  Bien

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par VALÉRIE L. *

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  Achat et retrait aisés. Conseils avisés.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Tutto perfetto. Molto veloci. Consiglio.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  Super service client très performant

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par PAULINE L. *

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  Service client très réactif et fort agréable. Je recommande à 100%

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Bien

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DAVID J. *

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  Très satisfait de l’a marchandises et de la rapidité de la livraison

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par LAURE J. *

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  rien à signaler

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MONIQUE F. *

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  Pas de probleme a signaler

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par BENJAMIN D. *

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  Supers prix, articles (3 paires de gants de gardien) reçus rapidement et commande bien emballée. J'y retourne à chaque fois que j'ai besoin !

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par LUCIE L. *

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  Correspond plus ou moins aux attentes

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Top top reçu très très vite.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Bien, bons conseils. Il faut toutefois envisager un transporteur plus sérieux que GLS qui promet une livraison le vendredi quand, finalement, le dépôt régional ne reçoit le colis que le lundi matin...

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par FRANCK L. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par PHILIPPE R. *

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  Bien dans l'ensemble, juste les délais de livraison dû à des problèmes de stock...

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par ZOÉ M. *

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  Rapport qualité-prix 👍🏾

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ADÉLAÏDE F. *

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  service rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par DOMINIQUE E. *

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  Conforme et rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GABRIEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique