Avis clients de Interiors.fr

Nous sommes très déçus des services de INTERIORS. Nous avons commandé une table basse sur leur site internet le 23/10/2021 avec une livraison prévue début Janvier. Je précise que le montant de la commande a été immédiatement débité sur notre compte. Debut janvier nous avons reçu un mail nous indiquant qu’il y aura un retard de livraison, Depuis le service client nous balade en nous indiquant de nouvelles dates de livraison qui ne sont jamais tenues. 9 mois après notre commande nous n’avons toujours pas réceptionné notre commande et nous n’arrivons plus à joindre le service clients pour avoir des nouvelles. INTERIORS a encaissé le montant de notre achat et nous n’aurons certainement jamais notre table basse. C’est honteux, une vraie arnaque. Je vous déconseille cette enseigne.

Commode commandée en septembre 2021 reçue en février et a présenté de multiples défauts Échange proposé immédiatement mais toujours pas reçue Si je ne prenais pas la peine de vous interroger je ne serais au courant de rien

Pas assez d’informations sur le délai de livraison et impossible de se désister en cas de livraison retardée; aucune information entre la commande datant d’octobre 2021 et ka livraison en lars 2022

J’attend une commande depuis septembre 2021 que je n’ai toujours pas reçu et le service commercial n’est pas du tout compétent

Peu pratique. On ne voit pas bien les meubles

Délais erronés volontaires et du coup astronomiques. Politique commerciale de rentabilité maximale.

Très déçu surtout du service après-vente, pour les chaises Très bien, par contre pour la table et les rallonges, beaucoup de trace blanche surtout sur les deux rallonges, à plusieurs reprises j'ai transmis des photos qui ne convenait pas, à savoir que le siège social est au Havre soit à 10 minutes de mon domicile, il aurait bien d'avoir un contact téléphonique (silence radio) donc très déçu 😞

Commande faite fin décembre et à ce jour toujours pas livrée Service client qui ne répond pas à nos mails pour avoir la date de livraison Je viens d’effectuer ma demande de remboursement car le délai n’est pas acceptable A suivre

Désastreux de A à Z Intériors faisait autrefois de jolis meubles, bien finis et patinés, mais oubliez le passé, ce temps est révolu. Une gestion des commandes calamiteuse, une mauvaise foi flagrante pour imputer au Covid tous les retards de livraison, des délais annoncés de 12 à 14 semaines très loin de la réalité. Ma commande du 18 juillet 2021 a été livrée en 3 fois, les 2 et 17 février 2022 et 1er avril 2022, comptez les semaines : 40 semaines pour recevoir cette commande complète. Et pour le comble, après arrivée du mobilier annoncée, il vous faudra encore attendre le bon vouloir du transporteur et prendre votre mal en patience lorsque votre livraison sera reportée une fois, deux fois … et sine dié. Et à réception, une déception totale, les meubles sont peints grossièrement, les tiroirs ouvrent et ferment mal, des taches de doigts en guise de patine et cerise sur le gâteau, la mauvaise peinture craquelle et se présente des trous moins de 8 jours après la livraison… bref, tous les meubles vont recevoir les soins d’un vrai menuisier-ébéniste pour ressembler à quelque chose… Quant aux couleurs annoncées sur le site, la tonalité « sable », elle est en réalité d’un gris légèrement verdâtre …. Et le « blanc craie » n’est ni blanc ni craie mais tire aussi sur le gris vert. Pas facile à intégrer dans le décor prévu pour recevoir un mobilier de couleur adéquat, il faut donc en passer par un changement des couleurs de la pièce pour harmoniser l’ensemble…. La totale !!! Très mauvaise expérience et jamais plus intérior’s

C’est une catastrophe qui a duré un an avec des livraisons qui ne correspondaient pas à ma commande, pour au final j’ai tout annulé et demande le remboursement. Ce qui est regrettable, c’est qu’ils ont travaillé avec mon argent -plus de 2000 euros quand même- qui avaient été encaissés depuis une année !!! Et même pas un geste commercial.