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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Jean-Louis F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis entré par votre site internet pour demander une intervention Dimanche dernier, j'ai été appelé par votre accueil rapidement Lundi matin Le technicien est intervenu rapidement et a fait un bon diagnostic.Problème d'alimentation électrique Il avait un bonne connaissance des pompes à chaleur mais pas de la marque d'entre PAC CHAPPEE
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Jean-Paul L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMais j attends le dépannage définitivement
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Helene P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien charmant, compétent et de bons conseils
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Laurent B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, En dehors de la difficulté à joindre les personnes, les annulations de rendez-vous. Ne pouvant assister à la prestation, étant pris dans une réunion en télétravail, je pense que ça été vite fait, Commentaire "Il n'y avait rien à faire, la chaudière était propre" Le nettoyage de la chaudière n'a pas durée plus de 10 minutes. J'ai demandé le ramonage, sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu le justificatif à ce jour pour mon assurance. Le tarif devrait être modulé en fonction du temps car là c'est vraiment trop chère pour 10 minutes. La qualité se perd d'année en année, mais les prix ne se sont pas perdus, ils sont au plafond ! Cordialement, Un client mécontent. Il manque une case dans votre questionnaire: Exemples: - Conseils sur l’utilisation de vos appareils : Il n'y en a pas eu => Quoi répondre. - Sensibilisation à la sécurité : Il n'y en a pas eu => Quoi répondre. - Question sur le rapport qualité prix ?
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Fouzia H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonsoir Il n y a une aucune intervention ce jour là a mon domicile cdlt
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Unknown J.
13 févr. 2025
Avis vérifié-
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Bertrand H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent comportement, intervention soignée, nettoyage approfondi. Par contre absence de nettoyage du conduit de raccordement et de la vérification de la sécurité individuelle.
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Lucien J.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe pense que les interventions ne sont pas toujours pertinentes car ce sont différents techniciens qui interviennent et donc le parfait suivi et la parfaite connaissance des appareils restent insuffisants
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*. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéChaudière en panne un samedi matin. Plus de chauffage ni eau chaude pour le week-end par un temps froid ! pas de service d'urgence. Dommage ! Suis toutefois rappelé dés le lundi matin et la réparation intervient dans l'heure qui suit.
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Unknown A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace mais le sav ne suis pas.. difficulté pour se faire comprendre et abandon des responsabilités
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Unknown D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré ces diverses interventions, nous avons encore les messages suivants: Reset SP309, SP6, Reset 501, SP3 Ouveau RV pris .
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Christophe P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite A la visite du mercredi 29 janvier 25, Je suis très satisfaite.
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Thomas G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, nous avons eu un changement de chaudière mi décembre 2024, le technicien n'a pas installer le thermostat, après plus de 7 relances, un nouveau technicien est venu installer le thermostat plus d'un mois après l'installation de la chaudière. Ce second technicien nous a également demandé si la mise en service et en conformité était passée, car pour lui, l'installation n'est pas au norme. (Le conduit descend au lieu de monté, ce qui mets la chaudière en arrêt sécurité dès que la température baisse trop et que les fumées tirent moins... Rien de rassurant et aucune nouvelle de Izi Confort sur cette mise en conformité. Bref, nous n'en avons pas fini, j'espère qu'Izi confort va pouvoir rectifier le tir car les premiers échanges été très bon.
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Unknown B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très agréable Réponse à toutes les petites questions prestation parfaite Merci
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Yvan F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité et nous avons apprécié l'installation du ballon d'eau chaude en dépannage
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Unknown D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPour le rdv, requête pour changer l'échangeur. Vu avec le technicien
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Unknown M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéaucun souci avec les techniciens toujours disponibles et compétents par contre accueil au téléphone par toujours aimable ni arrangeant ,hésitation à téléphoner si problème car peur d’être mal reçu...dommage
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Unknown L.
13 févr. 2025
Avis vérifiétechnicien à l'écoute de ma demande et action immédiate.
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Unknown M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable
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Christophe P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très agréable
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