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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Andre C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéConcernant les techniciens , il n'y a rien à redire par contre concernant la prise de rendez vous et le suivi ,c'est catastrophique . on vous indique un rendez vous en matinée , vous prenez une journée de congé pour accueillir le technicien et à 15h30 toujours personne ??? vous appelez l'agence et on vous répond que le RDV est le lendemain après midi ??? En plus ils ont le culot de vous dire que c'est nous qui nous sommes trompé de jour, c'est consternant ...Ou alors on vous appelle la veille pour annuler votre RDV toujours en sachant que vous avez posé un congé . Cela fait des années que c'est comme ça .Cette fois ci ras le bol je vais changer d'intervenant . Si il y avait des étoiles en négatif, je crois que j'en mettrais 2 ou 3 .....
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Rene R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéje trouve juste le montant de mon contrat trop cher par rapport à la concurrence!
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Joel L.
13 févr. 2025
Avis vérifiétrés réactif à une demande d'intervention sur une avarie de pompe à chaleur.Technicien trés efficace et sympatique.Je recommande izi avec confiance.
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Sylvie M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Diagnostic rapide A recommander
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Pierre henry M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPas de rendez-vous ? j'ai du téléphoner pour avoir un rdv, on me dit que le premier rdv avait été annulé sans autre explication. on me donne un rdv pour le 10 janvier le 10 le technicien m'appel en me disant qu'il ne trouve pas dans la rue Lavoisier ? je lui dit que je suis au 38 je n'ai jamais vu votre technicien. j'ai du téléphoner pour avoir un rdv le 03 février. Je suis client depuis plus de 30 ans et je ne suis pas satisfait de votre comportement. Cordialement P.H.MERCIER
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Unknown G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéL intervention à durée quelques minutes mais nous avons attendu 2semaines sans chauffage et sans eau chaude 3n plein hivers 19 ans de clientèle mais on a pas réussi à nous trouver 15mm à réception de la pièce pour réparer la chaudière. Très décevant
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Jean marie G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien particulièrement compétent qui explique son intervention. respect de l'horaire de RDV et appel Tph 20 minutes avant son arrivée.
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Catherine P.
12 févr. 2025
Avis vérifiétrès professionnel et explications claires - Bémol sur la dernière question, ce n'était pas l'objet du RDV
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Unknown P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBonsoir, Désolé, mais le circulateur ne fonctionne toujours pas. L'eau chaude de la réserve sanitaire ne circule pas dans le tuyau(froid) Pouvez-vous prévoir une intervention.
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Pascal C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, intervention rapide et efficace. Merci !
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Michel C.
12 févr. 2025
Avis vérifiésommes très satisfait de la prestation. Maintenant notre chaudière est opérationnelle
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Jean pierre F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail pour une réparation difficile.
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Nathalie N.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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Unknown D.
12 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
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Unknown V.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et courtois, un grand merci.
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Unknown N.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'arrive pas à accéder à mon compte rendu d'intervention. Pourriez-vous me le faire parvenir directtement par mail ? Je vous en remercie. MN
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Unknown L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Luis T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai grandement apprécié l'ensemble du processus depuis le premier échange avec le technicien d'entretien de ma chaudière fioul qui m'a mis en relation avec un commercial, ce qui a ensuite débouché sur l'installation d'une PAC en remplacement de ma chaudière fioul.
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Caroline P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien était au top! à l'heure, il a pris le temps de répondre à mes questions. Merci encore!
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Unknown D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéIl faut reconnaître la qualité du travail effectué par un technicien compétent et très sérieux ! Malheureusement cela n’est pas toujours le cas !
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